中西方企业文化差异

1、中西方企业文化差异【篇一：简析中西企业文化差异】简析中西企业文化差异简析中西企业文化差异摘要随着20世纪80年代的改革开放以来，中国经济迅速的发展，国内 形成一大批企业。21世纪的中国，不再是内陆国家，而是面对海洋, 走向国际的文化大国。同时，由于企业同国际间跨国企业间的竞争 与合作不断深入，从而对中国企业文化这一有中国特色的企业文化 的研究也更加广泛深入。因此，就产生研究中国企业文化和西方企业文化差异的热潮。它影 响的方面很多，产生的后果也十分深远。改革开放以来，我国企业 不断向西方学习他们先进的技术等硬件方面的东西，而在交流中我 们发现其企业文化和我们企业文化存在很大差异，这也就促使我们

2、对中西企业文化的差异进行研究。我们的目标是促使我国的企业文 化提升，并能够结合我国的优良文化，从而促使中国企业更加健康 快速的发展。关键词：中西企业文化，差异，理念中西方企业管理文化的差异，主要表现为经营理念、行为规范、企 业形象、团队精神和改进完善等方面的差异。经营理念的差异。企业文化对于一个企业的生存发展，并不是最直 接的因素，但是确实最持久的因素。纵观世界上成功的优秀企业， 其久盛不衰的主要原因，是得益于先进的经营理念。经营理念方面，中西方企业文化的最大差异，是先要市场，还是先 要利润。由于长期计划经济的烙印，我国企业总是强调以盈利为最 大目的： 干做万做蚀本生意不做而西方文化，却始终把

3、抢先占 领市场放在第一位，循序渐进，宣传企业，宣传产品，抢占市场。 一旦占领较大的市场份额，就能迅速收回前期投资，不断发展企业。 对于国外企业、合资企业先占领市场，后获取利润的经营理念，虽 然越来越多的国内企业也意识到其重要性，开始纷纷效仿，但往往 是学皮毛，难得要领。主要是由于我国的市场机制还没有完全成熟， 历史遗留的 人治”和浮躁作风还根深蒂固，不是拍脑袋，就是抱着 赌徒心理，想一搏成巨富，一口吃成个胖子。其结果往往事与愿违，不是相互倾销，大打价格战，就是脱离客观规律，盲目扩张，最终 导致企业的衰败，如巨人”集团。而海尔集团之所以能够成功，很大程度上得益于其正确的经营理念， 其广品开发，既

4、有最先进的数字化变频家电，又有满足农村市场的可以洗 红薯的洗衣机，全方位的产品研发，不断扩大和占领市场。行为规范的差异。企业文化规定了企业全体职工的行为规范和行为 准则，通过长期积累，形成一种强烈的文化氛围，产生无形的精神 力量，促使每个职工自觉地规范职工行为的功能，比传统中制定众 多规章制度，以约束职工的行为，更容易被职工所接受，也更具长远的调控作用。中西方企业文化在职工行为规范方面，最大的差异 在于 人治”还是法治，讲到行为规范的差异，不能不提到日本企业 文化在规划职工行为方面的高明之处。如日本的丰田汽车公司，其 企业精神就是 军到山前必有路，有路必有丰田车 工 受这一企业精 神长期熏陶，

5、丰田的职工，外出时看到路边有丰田车有不清洁的地 方，会掏出手巾擦干净。而我们的职工，能够在上班时做好工作， 就不错了，就能评先进了。至于八小时之外，对职工的行为，则制 度约束不到，领导也管不到了。在西方企业中，雇员并不因为工作类型和专业领域不同，而影响到 职工对企业的忠诚保持高度的一致。相比之下，我们国内的企业， 虽然再三强调集体主义、主人翁精神，但忽视了对企业的认同精神 和忠诚精神，只能停留在口头上，更难以去规范职工的行为 企业形象的差异。企业形象是职工在长期生产、生活和经营实践中 逐步形成的一种最能体现企业文化的外显特征，是一个企业在社会 公众和消费者心目中的总体印象。企业形象是由企业产品

6、形象、经营服务形象、管理者形象、职工形 象等综合要素所组成的。这些综合因素，既不是简单的相加，也不 是一成不变的自然发展，而是处于相互影响、相互制约、不断变化、 不断改善、特色鲜明的动态变化之中。例如微软公司的发展，归结于企业形象具有三大鲜明特征：一是创 造性的人才和团队文化，二是始终如一的不断创新精神，三是建立 学习型企业。其核心就是创新。因为在市场上树立良好的企业形象， 成为世界一流的企业。而我国的企业形象设计，大多数停留在可以追求外观形象，一味模 仿外国的环境设计、硬件投入。要知道，最先进的的设备、最尖端的技术，如果没有始终保持良好的创新意识的人才去掌握运用，难免成为绣花枕头一草包团队精

7、神的差异。我国传统的企业管理，深受儒家思想的影响。修身、齐家、治国平天下”的格言，过分强调了个人的道德修养，而忽略了团 队精神的培育。长期以来形成的一套简单而刻板的规章制度和奖惩 方法，对职工的管理，停留在传统认识管理方面。而在西方国家中 所有成功的企业，毫无例外地强调了人力资源的开发，强调团队的 合作精神。美国专营精密仪器和电子设备的惠普公司认为，只要给员工提供良 好的环境，并信任他们，员工就能做好工作。同事之间彼此信任， 关系融洽，创造和谐 的人际关系，为团队合作精神奠定了基础。惠 普公司在干部选拔方面，采取内部竞聘的方法。人事部门经常把空 缺公布于众，鼓励员工毛遂自荐；对有突出贡献的员工

8、，给予各种 方式的奖励，包括提供医疗保险、伤残保险、增加退休金、增加分 红、赠送股份等。这些多种形式的奖励制度，不仅形成良好的人力 开发机制，也为培育团队精神开辟了更为广阔的空间。改进完善的差异。中西企业文化的差异，还有一个很重要的方面， 即改进的完善。因为，只有不断改进完善，古为今用，洋为中用， 才能使企业文化成为常青之树。进入市场经济以后，我国众多企业都十分重视竞争、创新，但在传 统的基础上竞争，远远不如国外大公司那样得心应手，选准突破口， 找到制约企业发展的瓶颈一举跨上新的发展台阶。以达能公司为例，这个只有 30年历史的跨国集团，尽管在世界食品 与饮料行业里不是顶尖企业，但与中国同行相比

9、，绝对是重量级企 业。不过，由于水土不服等诸多原因，长期以来在这哦各国市场前 景十分看好的饮用水与乳制品领域，达能一直未能打开局面。但是， 达能公司十分耐心地在中国市场做市场调查，终于找到着手的机会。 凭借自身资金与品牌的优势，入主娃哈哈和乐百氏，借鸡生蛋，不 仅充分利用这两家公司的管理机构和多年来的营销渠道，而且充分 利用了中方原有的社会关系，实施了扩张的第一步。第二步，在2000年，更以迅雷不及掩耳之势，收购了正广和饮用水有限公司50%的股份和网络购物公司10%的股份，奠定了在中国饮用水市场龙头 老大的地位。虽然表面上看，达能公司在收购娃哈哈、乐百氏和正 广和之后，仍让其保留品牌拥有权和企

10、业管理权，但一切都是近乎完美的企业文化博采众长的绝妙安排，从乐百氏大张旗鼓在全国建 造桶装水工厂，到娃哈哈大手笔在中央电视台投入广告，都离不开 达能的财力支持。更为可贵的是，达能公司从企业文化的高度，无论是经营理念还是企业形 象，都在悄悄的改造娃哈哈和乐百氏，从而跨越了水土不服的文化 障碍，提高投资回报率，以较小的代价，换取了无限的商机和更多 的投资回报。研究中西方企业文化差异，有助于我们看到中国企业文化建设的差 距。唯有迎头赶上，才能主动应对经济全球化的挑战，才能在激烈 的市场竞争中扬长避短，扩大企业的生存发展空间。（一）强化创新理念。强化创新理念，要解放思想、大胆探索。当 今世界科学技术迅

11、猛发展，市场竞争日趋激烈，加入 wto以后，我 们的企业如果没有敢为人先的意识、没有敢想敢干的胆略、没有否 定自我的勇气，还是固步自封、小进则满、抱残守缺，那么，势必 会被市场无情的淘汰。因此，企业经营者和员工要不断解放思想， 要敢于突破自己已有的经验，敢于突破外来的经验，审时度势，快 速反应，并善于博采众长，补己之短。强化创新理念，加强学习， 重视知识和技能的积累，提倡创造性思维。（二）塑造诚信形象。企业形象是企业文化建设中重要内容。当前， 树立诚信形象是一项重要和紧迫的工作。社会主义市场经济是法制 经济，也是信用经济，诚实守信是企业的安身立命之本。（三）打造企业名牌。名牌是企业综合素质的标

12、志，也是企业文化 的标识。一个知名品牌不仅是企业巨大的无形资产，而且是企业赢 得商战的利器和快速发展的要素，是拓展国内外市场和应对入世的 一个重要策略，名牌能使企业走上快速裂变、扩张的道路。（四）确立合作原则。现代企业的合作原则是企业文化建设的一项 重要内容，包含两个层面，一是团队精神，二是双赢的价值观。团 队精神是企业理念，目标在企业家和员工心中的升华，是拧成一股绳”克服艰难阻险和创造成功业绩的强大动力。（五）建设学习型企业。学习型企业是指通过营造整个企业的学习 气氛，充分发挥员工创造性思维能力而建立企业。（六）要建设有利于企业管理文化的政策法制环境。为了加强企业 诚信形象建设，政府要尽快出

13、台关于企业和个人的行用制度的法规， 用法律的形式对企业和个人的账户体系，信用记录等作出明确的规 定。要建立失信惩罚机制，使有不【篇二：中西方企业文化差异】中西方企业文化之间的差异企业文化是指一定历史条件，企业在生产经营和管理活动中所创造 的具有本企业特色的精神财富及其物质形态的总和。是形成于企业 内部的一种群体亚文化，包括物质文化、制度文化和精神文化三个 层次。随着当前我国的市场环境不断完善，外资企业与本土企业之 间的并购、联合等现象经常发展，但由于不同国家的企业文化存在 差别，这使得企业之间文化的融合非常困难，如何有效地克服这些 差别，消除不同文化之间的差异呢？我认为关键要弄清两者之间存 在

14、的差异与联系。本文就中国企业文化与西方（以美国为代表）企 业文化进行对比研究。一文化形成的渊源不同企业文化的特征与其国家民族文化息息相关，中国与西方文化形成的历史渊源和地理渊源都有所不同。从历史渊源来看，对 人论”的不同以及当时所处的环境决定了一国 文化的特征，任何文化都是以人类社会生活和个人生活为基础，所 有打上人类印记的物质和精神的存在都归于文化之列。以美国为代 表的西方文化，其文明的起点是古希腊，在古希腊，人们在现实生 活中彻底地脱离了自己所处的自然状态，因此古希腊人认识自己的 道路是从明确区分人与自然，把人和自然当作各自独立甚至相互对 立的对象分别加以研究开始的。于是人与自然的对立和分

15、离就成了 西方文化的 大论”基础。随着时间的变迁，文化的不但演变，西方 的文化形成了如今以个人为本位、以注重自我权利为特征的权利型 伦理价值观。而中国的文化，文明的发生是在原有氏族制度的基础 上，通过氏族之间的相互联系，逐渐形成了如今的以血缘宗法为基 础、注重人际关系的等级制度。由于等级森严，无法获得像西方那 样的平等和独立的地位，因此对待自然和自己的态度就有着很大的 差别。站在自己的宗法人伦关系的基础上来理解人，把人看作是人伦”的派生物，重视和强调人与自然的和谐统一。天人合一自然就成 了中国文化的 人论”基础。 从地理渊源来看，由于西方文化源于古 希腊，古希腊土地贫瘠、临海，无法靠农牧为生，

16、但临海且岛屿星 罗棋布又给古希腊人带来了机遇，船成了他们最主要的生存工具， 航海可以占领新的空间，激发人的创造力，古希腊人在惊涛骇浪中 锤炼出了冒险精神与扩张的本性，形成了西方文化个人本位的原始 定位。而中国西面高山、东临大海、缺乏横越大海的条件，形成了 一个封闭的环境，这是形成整体性文化的客观基础。土地肥沃，小 农经济长期占主要地位，从而形成了中国文化群体本位的原始定位。 二中国文化的合理内核与西方文化的理性成分中国的传统文化与儒家思想为主体，极具人文精神，以重视并善于 处理人际关系为其显著特点，作为一种深入人心的观念，它不随着 自然经济的瓦解和封建制度的衰落而自动消失，而是在不断地吸收 外

17、来文化的同时赋于自己新的时代内容，但其合理的内核保持不变。中国文化的合理内核主要包括：（1）人本主义精神。强调人际关系的和谐，对人生价值尊重，主张人爱”，推及万物，实现人与自然的和谐。（2）内圣外王”。首先 造就德、才、智全面发展的 自我”，然后积极参与社会，实现自我 的个人价值。（3）注重个人道德的培养。通过 修身工进而达到治国，平天下 工 以国家、民族的利益为重。（4）强调群体本位。以家族、血缘等为纽带形成一个个群体，以此为基础建立和谐的人际关系。（5）积极进取，自强不息。失行键，君子以自强不息 工通过自力更生、改革进取，从而造就了历史悠久的中华文明。西方文化崇尚智慧和理性，讲究科学、民主

18、，信仰宗教，追求道德 和灵魂的净化，个人主义价值观深入人心。鼓励个人奋斗、勇于竞 争和拥有个人成就感是其价值概念的核心。美国文化是西方高度发 达的现代资本主义精神的代表，是由各种文化组成的大融炉”，具有强烈的开方性和兼容性。美国人民有争取自由、独立、民主的传 统；富有开拓和创新精神；极度推崇个人主义和个人奋斗；重视法 治，公平竞争。三中国文化的消极因素和西方文化的非理性方面中国几千年的传统文化有其精华，但也有其糟粕。在中国现代化进 程中，它一方面使中国社会主义市场经济体制充分体现出不同于西 方市场经济的中国特色而充满活力；但另一方面，也对现代化的发 展产生了许多的负面影响，阻止现代化进程的健康

19、发展，因为企业 的管理不仅是一种单纯的政治或经济行为，它是一定民族文化背景 下的产物。中国文化的消极因素体现在企业管理方面主要有：重政 治而轻效益的偏向；重专制而轻民主的偏向；重人情而轻法治的偏 向；重生产而轻流通的偏向；重传统而轻变革的偏向；重均同而轻 个性的偏向，重伦理而轻科学的偏向等。文化与经济是互动的，美国经济非常发达，但我们不能由此推测以 美国为代表的西方文化是完美的，西方文化同样存在许多非理性的方面，主要表现在以下三方面：一是重视认识人与人之间的外在关 系，强调人对物的支配关系，缺乏人与人之间的内在联系，人与物 的和谐统一，这在企业管理中则表现为人际关系不协调，团队精神 得不到很好

20、的发挥，一定程度上影响了企业的潜在效益。一是个体 本位，虽然张扬了人性，利于创新与进取，促进了自由平等的观念， 但却导致了自私自利，自由涣散，惟我独尊以及无政府主义。人与 人之间疏远隔离、缺乏融洽的沟通，反映在企业管理中则主要是同 事之间是纯粹的竞争关系，员工与企业之间也是纯粹的雇员与雇主 的关系，员工不能将自身的利益和企业的目标有效地结合在一块。 最后是人与自然的对立，这使得西方的一些企业一心地去追求企业 利益最大化，追求短期的企业目标，对自然资源的滥采滥用，过度 开采，这种不关心 天人”和谐的做法极大地威胁着世界和平与发展。四在企业文化上的差异比较文化的不同最终决定了中西方企业文化之间存在

21、较大的差异，这些 差异主要表现在以下几个方面：(1)权力距离方面的差异中国企业高层与中低层经理人员之间的权力距离，通常显著地大于 西欧企业，中国企业的高层经理人员拥有比他们的西方同事更大和 更广泛的权力，而低层经理人员得到的授权则远远小于西方的同等 级人士。中国的领导人更侧重于集权而西方则倾向于 授权”与分权”，这种差异也部分反映在各级经理人员的薪酬等级结构上。据统计，在西欧的企业中，高级经理人员年薪通常是初级经理人员 的2.6倍左右，在台北相应的比例是 3.2倍，而在中国则高达五倍左 右。除此之外，中国领导人的灰色收入”较多，权利越大，设租”的领域就越广，这样一来，中国企业领导人的实际与一般

22、员工的年 薪比要远远高于西方国家。(2)思维方式上的差异一般认为，围棋逻辑与象棋逻辑的区别极富有表现力地刻画出中西 方人士在思维上的差别。围棋逻辑重在构筑包围圈，尽可能多地扩 展地盘；象棋逻辑则重在挑战主帅，将军”制胜；中国的企业文化是围棋文化”，在管理中注重 情”，通过各种各样的 情”，培育一 批亲信，占领企业的核心部门，而西方的企业文化是象棋文化工在管理中注重 法”，不同部门的领导人在公平环境下相互竞争，形 成 能者上，庸者让，弱者下”的竞争氛围。(3)领导人与员工的关系方面的差异在西方，企业领导人好比 虎”，员工比做 羊”，在 虎”的带领下， 最后 单”都变成了 虎”，企业作为一锻炼自身

23、、提高自己的好场所， 员工自然对企业忠诚，而在我国，企业领导人为了能够续任，员工 为了有提升的机会，他们往往相互勾结，形成一小的利益团体，最 后企业中形成了不同的派别，派别之间相互斗争，不仅员工得不到 很好的发展，企业也缺乏活力。当然，在人员的沟通、企业家的精神、企业的内部组织结构等方面 中西方都存在差异，这都在企业文化的差异方面有所表现，企业文 化作为一种 软管理”，在当今企业发展过程中的地位日显重要，弄 清不同文化之间的差异将有利于企业之间更有效的合作和发展。管理是一门科学，还是一门艺术？毫无疑义，管理既是一门科学， 也是一门艺术。从科学的层面来说，管理是一种行之有效的工具、 方法和手段；

24、从艺术层面来说，管理是一门沟通的艺术、语言的艺 术、心灵的艺术，也是一门人事的艺术、权变的艺术。中国学界普遍认为，西方管理科学重在管事，而中国管理哲学重在 管人。因此，中国人的道德信条是先做人后做事，其管理思维是只 有做好人，才能做好事。自然，做好人是做好事的前提，这无可置 疑。但是，从现代企业管理与市场运营的角度来说，做任何事都需 要讲求效率，都需要考虑顾客的满意和企业的赢利。顾客的满意在 于企业为顾客所创造的价值，这也是企业实现盈利的条件。现代企 业竞争，要求企业必须充分考虑效率与成本的辩证关系，不讲求效 率，不计算成本的做法，与市场经济的本质及企业的经营理念是相 违背的。那么，提高劳动效

25、率，节约成本靠什么，仅仅靠思想修养、道德水 平是远远不够的。这就需要管理科学、管理工具的帮助，而这些恰 恰是中国管理思想中最缺乏的。因此，在市场经济的背景下，管人的哲学”要实现它的现代价值转化，必须与 管事的科学”相结合，才 能更好地发挥中国古老哲学的魅力，实现传统文化的市场经济价值。毕竟，采菊东篱下，悠然见南山”那样的超凡脱俗只属于陶渊明， 而现代人大多很难去实践陶渊明式的自给自足的农耕生活，也就很 难领略此番审美愉悦。如果要把具有中国特色的管理模式称为中国式管理”并非不妥，尽管在全球化背景下这样的称谓需要慎重。但关键的问题并不在名字 和口号本身，而在于它内含的思想和方法，更在于它的市场价值

26、和 实际效果。在全球化无所不在的今天，我们应该如何对待传统文化，如何将传 统文化中那些治理国家、治理社会的优秀思想、经营智慧加以科学 分析与合理阐释，并将之有效地运用到现代社会，特别是运用到现 代企业的经营管理活动中，这不仅是思想文化界，也是企业管理界 面临的一项重要课题。中国传统文化的价值转化管理是一种思想，也是一种方法，而管理模式则是对管理思想与管 理方法的高度概括。管理模式的形成是企业在管理上成熟的标志， 先进的管理模式代表着现代企业管理创新的最高成就。企业只有认 真学习，深入理解传统文化的精华，才能在传承传统文化的基础上 进行管理创新。一方面，中国具有沧桑厚重的民族历史与博大精深 的传

27、统文化，中国文化曾经孕育了灿烂的历史文明，其中积淀了丰 富的管理智慧。另一方面，经过 30年的改革开放，业已在市场经济 与企业管理方面积累了成败得失的丰富经验。中国灿烂的历史文明能为现代企业管理提供哪些丰富营养？换句话说，如何实现中国传统文化的价值转化？一般认为，中国的管理思想主要集中于先秦时期，春秋战国时代， 中国社会剧烈变动，政治上的动荡纷争进而导致思想上的百家争鸣， 代表不同利益阶层的诸子百家蜂起，形成了中国思想史上蔚为壮观 的文化盛世。可以说，先秦各学派对中国社会发展、对中国人的思想意识和思维 方式的影响，是后来任何一个学派和任何一种思想都无法比拟的。 在很大意义上，中国先秦时期的传统

28、思想既是中国文化的源头、中 国哲学的精华，也是中国人的生存智慧、精神信仰的根脉，具丰富 的管理智慧与人生思考对于今天现代人的影响具有历久弥新之感。中国诸子百家中，与管理思想、管理方法较为密切的是儒、道、法、 兵、墨等五家，若能本着吸取精华、剔除糟粕的精神对以上五家的 哲学思想进行科学研究与合理取舍，对我们今天的企业经营管理既 能提供方法论意义的战略思想，又能提供实践价值的战术方法。中 国儒、道、墨、法、兵五家或者思想深邃、视野宏大，或者技术精 湛、方法独特，无论对于企业的战略思考还是战术实践都具有重要 的借鉴意义。从市场经济的角度来看，传统文化，特别是儒家文化具有很强的两 面性，其优点和不足都

29、非常突出。推动传统文化的现代转化，发掘传统文化的市场价值，需要我们科学把握的，正是中国传统文化的 这种两面【篇三：简析中西企业文化差异】简析中西企业文化差异简析中西企业文化差异摘要随着20世纪80年代的改革开放以来，中国经济迅速的发展，国内 形成一大批企业。21世纪的中国，不再是内陆国家，而是面对海洋, 走向国际的文化大国。同时，由于企业同国际间跨国企业间的竞争 与合作不断深入，从而对中国企业文化这一有中国特色的企业文化 的研究也更加广泛深入。因此，就产生研究中国企业文化和西方企业文化差异的热潮。它影 响的方面很多，产生的后果也十分深远。改革开放以来，我国企业 不断向西方学习他们先进的技术等硬

30、件方面的东西，而在交流中我 们发现其企业文化和我们企业文化存在很大差异，这也就促使我们 对中西企业文化的差异进行研究。我们的目标是促使我国的企业文 化提升，并能够结合我国的优良文化，从而促使中国企业更加健康 快速的发展。关键词：中西企业文化，差异，理念abstractsince china introduced reform and opening policies, it has made headway in economic development and many enterprises are coming into being. china in the 21th century

31、is not land-locked country, but a international cultural country facing ocean. meanwhile, the research of chinese culture become more embedded because of the cooperation and competition between chinese corporations and transnational enterprises.therefore, it comes being that the upsurge of divergenc

32、e between chinese business culture and western business culture. since the implementation of reform and open policy, the enterprises in china draw the overseas advanced production technology and the management continuously, but during the interchange we found that there is a big difference between c

33、hinese business culture and western business culture, which urge forward the study of the differencebetween Chinese business culture and western business culture. our objective is to upgrade Chinese enterprises business culture, combining with our traditional culture, to develop our economy.中西方企业管理文

34、化的差异，主要表现为经营理念、行为规范、企 业形象、团队精神和改进完善等方面的差异。经营理念的差异。企业文化对于一个企业的生存发展，并不是最直 接的因素，但是确实最持久的因素。纵观世界上成功的优秀企业， 其久盛不衰的主要原因，是得益于先进的经营理念。经营理念方面，中西方企业文化的最大差异，是先要市场，还是先 要利润。由于长期计划经济的烙印，我国企业总是强调以盈利为最 大目的： 干做万做蚀本生意不做而西方文化，却始终把抢先占 领市场放在第一位，循序渐进，宣传企业，宣传产品，抢占市场。 一旦占领较大的市场份额，就能迅速收回前期投资，不断发展企业。 对于国外企业、合资企业先占领市场，后获取利润的经营

35、理念，虽 然越来越多的国内企业也意识到其重要性，开始纷纷效仿，但往往 是学皮毛，难得要领。主要是由于我国的市场机制还没有完全成熟， 历史遗留的 人治”和浮躁作风还根深蒂固，不是拍脑袋，就是抱着 赌徒心理，想一搏成巨富，一口吃成个胖子。其结果往往事与愿违， 不是相互倾销，大打价格战，就是脱离客观规律，盲目扩张，最终 导致企业的衰败，如巨人”集团。行为规范的差异。企业文化规定了企业全体职工的行为规范和行为 准则，通过长期积累，形成一种强烈的文化氛围，产生无形的精神 力量，促使每个职工自觉地规范职工行为的功能，比传统中制定众 多规章制度，以约束职工的行为，更容易被职工所接受，也更具长远的调控作用。中

36、西方企业文化在职工行为规范方面，最大的差异 在于 人治”还是法治，讲到行为规范的差异，不能不提到日本企业 文化在规划职工行为方面的高明之处。如日本的丰田汽车公司，其 企业精神就是 军到山前必有路，有路必有丰田车工 受这一企业精神长期熏陶，丰田的职工，外出时看到路边有丰田车有不清洁的地 方，会掏出手巾擦干净。而我们的职工，能够在上班时做好工作， 就不错了，就能评先进了。至于八小时之外，对职工的行为，则制 度约束不到，领导也管不到了。在西方企业中，雇员并不因为工作类型和专业领域不同，而影响到 职工对企业的忠诚保持高度的一致。相比之下，我们国内的企业， 虽然再三强调集体主义、主人翁精神，但忽视了对企

37、业的认同精神 和忠诚精神，只能停留在口头上，更难以去规范职工的行为 企业形象的差异。企业形象是职工在长期生产、生活和经营实践中 逐步形成的一种最能体现企业文化的外显特征，是一个企业在社会 公众和消费者心目中的总体印象。企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、职工形 象等综合要素所组成的。这些综合因素，既不是简单的相加，也不 是一成不变的自然发展，而是处于相互影响、相互制约、不断变化、 不断改善、特色鲜明的动态变化之中。例如微软公司的发展，归结于企业形象具有三大鲜明特征：一是创 造性的人才和团队文化，二是始终如一的不断创新精神，三是建立 学习型企业。其核心就是创新。因为在市场上树立良好的企业形象， 成为世界一流的企业。而我国的企业形象设计，大多数停留在可以追求外观形象，一味模 仿外国的环境设计、硬件投入。要知道，最先进的的设备、最尖端 的技术，如果没有始终保持良好的创新意识的人才去掌握运用，难 免成为绣花枕头一草包团队精神的差异。我国传统的企业管理，深受儒家思想的影响。身、齐家、治国平天下”的格言，过分强调了个人的道德修养，而忽 略了团队精神的培育。长期以来形成的一套简单而刻板的规章制度 和奖惩方法，对职工的管理，停留在传统认识管理方面。而在西方 国家中