联谊会销售技巧

1、联谊会销售技巧档案搜集：寻觅潜在顾客 档案归类：寻觅目的顾客 档案运用：与目的顾客沟通 一、会前预备技巧二、会中销售技巧 销售预备销售导入 销售开启 销售话述 销售达成 三、会后跟进技巧 稳定销售成果拓展销售成果 培育忠实顾客 会前预备技巧一、档案搜集：寻觅潜在顾客、 档案搜集的主要方法就是要深化社区，对社区的顾客资源进展有序开发。 其它一些辅助方法：1晨练点 2公园 3资助老年活动 4店铺5养老院 6医院 (7户籍警 8邮局9夹报发行 10联谊会、联欢会、茶话会上没有购买的顾客11家、居委会、助老协会、干休所、老干处 12社区开发 13以老带新、如郑州市场的创新 14生活中寻觅、开掘 15有

2、奖知识竞赛 16其它老人集中地二、 档案归类：寻觅目的顾客一初步挑选：将填写不符合要求的档案舍弃，留下符 合规范的档案二将符合规范的档案按照区域进展分类三按照目的顾客的收入程度、知识层次、家庭构造、 安康情况、进展挑选分类分成A、B、C类，专 人管理。四将档案录入电脑，并将原件存档五取用时须经过主管经理赞同，并办理手续三、档案运用：与目的顾客沟通 1打直接约请 2亲身上门送约请函 3先打约好时间，然后上门送约请函1打直接约请顾客a打之前的预备：给谁打；了解其根本情况；说 什么；怎样说；想得到什么结果，面前放一面镜子，对 着镜子浅笑，通知本人一定会胜利b接通后确认能否是要找的人：您是的。c应付：

3、您好 d自报家门：我是e提示记忆：日子在公园，您领了一份资料， 您还记得吗f讯问能否看了资料j告之有联谊会和联谊会的根本情况h抑制顾客的异议：强调联谊会的特点和时机的难得。2亲身上门送约请函a确定所约请的顾客的住址准确b填好约请函c方案好行走道路d方案好时间e程序：可以参考打直接约请顾客 在到顾客家楼下打，告之已在楼下，让顾客无法回绝，不让他登门访问。3先打，后上门送约请函a打之前的预备：参照“打直接约请顾客b打的程序：确认要找的人-应付-自报家门-提示 告之联谊会-简介联谊会情况-阐明要将约请函亲身送 过去，由于参与联谊会必需凭约请函才干入内。 c填好约请函d方案好行走线路e方案好时间f上门

4、送约请函：其它参照“打直接约请顾客g本卷须知及礼貌用语全程顾服体系谈到会 中 销 售1、销售预备1仪容、仪表亲和力2心思预备3 促销工具的预备和运用仪容仪表： 由于营销员是整个销售过程中的首要要素，他代表着企业的笼统。销售中最重要的一条就是推销本人，这意味着他要用最显眼、最有亲和力方式来包装和表达本人的意思。心思预备： 在联谊会开场前让全体员工兴奋起来，以最大、最丰满的热情投入到任务中去，真正进入销售前形状。如： 置信本人：由于大多数推销员都有消极思想。如 置信产品：推销给他人之前尝试被推销。如 在开会之前大家一同放松一下，跳跳迪斯高，分组拉歌竞赛，唱一些有鼓励、气势的歌；开发动会，经理鼓励，

5、有针对性的鼓励政策、奖罚政策。促销工具的预备和运用 报纸、杂志、约请函、企业文化碟片、宣传单页、顾客登记表、顾客检测表、顾客意见反响表、2. 销售导入1联谊会开场前，站成两排，掌声欢迎每位顾客，让顾客有种被注重感，同时也会突出企业笼统，员工精神容颜、礼仪等。2把顾客带到座位后，可以从拉家常入手，拉近与顾客的感情，为其端茶倒水的同时，进展沟通，做好亲情效力。3运用甜美的言语、语调、轻松活泼的语气、赞誉的言语、常用浅笑，不要冷落任何一位顾客。4了解顾客的身体情况，经济情况，文化程度，了解其身体情况。 5让顾客看资料，使其在演讲前对产品知识有些初步了解，为下一步的推销打根底。6调动顾客的兴趣和积极性

6、，根据不同类型顾客不同分类，讲解因人而异。顾客类型：1、知识型重点强调医学的来源，产品知识及其风靡 世界的情况。2、活泼性重点强调联欢会有各种游戏、扮演、顾客 还有展现本人的时机。3、安静型重点强调知识讲座是多么著名专家来讲解。4、明智型重点强调参与联欢会仅仅2个多小时就可以学 到哪些知识，参与哪些游戏，假设不参与联谊 会2个小时也干不了什么。一点一点进展对 比，再留出时间让他想一想，最后由他本人做决 定。5、心情型联谊会中有哪些游戏如何好玩，专业演员扮演如 何精彩，会场气氛如何热烈，老人参与如何涌跃。6、运气型占小廉价型联谊会上有抽奖活动等。3.销售开启1演讲中仔细察看顾客听讲情况。与顾客一

7、同听讲，察看顾客：仔细听讲的顾客如记笔记、手托腮、作小动作等。或听不懂的人能够不感兴趣，下一步的任务要倍加小心。2老顾客发言会场绝对安静。3讲座终了后，要借货造势，每个营销员根据会场情况借货三盒、六盒、一箱不同，来拱托会场气氛。4有奖知识抢答，要与主持人配合好，选择他以为最有购买力的顾客让他抢答胜利。5中场咨询前在主持人说完后要再对本桌顾客说一遍，提示他们下半场还有抽奖、文艺扮演和游戏，请老同志不要分开，这样简单的反复能留住顾客，不让顾客流失。6选择最有能够购买的顾客重点突破，发扬带效应。7利用好每个销售工具，如回访表。告知我们有良好的售后效力，会定期回访，以消除其后顾之忧。8带到咨询工程师处

8、咨询，让医师写下详细的服用指南。9终结成交：3.销售开启11与顾客一同拍照、主持人采访，哄托现场气氛。12如属于有购买力，但没有达成销售的顾客，又属 于占小廉价型，与主持人协商好让其中奖。13如夫妻中有一方向赞同买，另一方反对，根据具 体情况可用“调虎离山计。14每位营销员应熟练记住一盒、二盒十二盒的 价钱。15肢体言语16顾客已购买后应把产品放在桌上的明显位置，造 势。3.销售开启4 销售话述(1)、典型问题解答指南(2)、常见顾客托词(1)、典型问题解答指南、蜂产品的作用是什么？、蜂产品对人体有什么益处？、顾客服用剂量。可经过我们的专家解答顾客的疑问。(2)、常见顾客托词a、我买不起b、我

9、得与老伴商量商量C、我经常吃 .保健品d、同类产品的区别价钱，数量等a、我买不起有能够他的顾客真的买不起，他要及时的了解情况，不要强行推销。 假设只是一个借口和托词 ，他就要和顾客进展安康的交流：“阿姨。安康是用金钱买不到的，您觉得2000元很多，假设与安康相比，哪 一个更重要呢？“阿姨，蜂胶可以促进细胞新陈代谢，可使您膂力、精神、抵抗力加强，您假设身体安康不生病，省下医疗费用也是可观的。等 b、我得与老伴商量商量最好的方法是搞清楚谁是真正的决策人，或者煽动在场的人，让顾客本人做主。“当然，您为您的安康投资，这也是您老伴的愿望，他怎会不希望您安康身体好，白头到老呢？“您为他的安康着想，这是您关

10、怀他的一种表现，一定会打动他的，他怎样会不领您的这份情呢？顾客假设是位女士，我会悄然的通知她：我一眼就可以看出，您是一家之主，说话算数，有主意。假设是位先生，我会说：象您这样可以独立做主的人真是少见，如今的很多男人都是由老伴决议一切的。C、我经常吃 .保健品首先要了解这位顾客的身体情况及现服用何种保健品，其次每位营销员要对其它市场上常见的保健品有一定的了解，最后真正了解顾客的需求，他需求治什么疾病。然后进展比较，根据顾客需求来推介我们的产品。4 销售达成(1)搜索成交的信号(2)达成成交方式(1)搜索成交的信号如一言不发地仔细听；点头，记录；不时的提出一些疑问问题，如我吃了会有什么情况发生；讯

11、问价钱多少；购买时能打折吗； 蜂胶与其他保健品的区别；今天我才明白蜂胶的作用这么大等；我爱人的高血压，服用会怎样呢等；吃完后会不会有副作用等；假设我吃没有效果能退货吗等等。会上有没有人吃时，我想再问问，咨询咨询，或本人找发言顾客讯问。看回访表和优惠政策。讯问产品的消费地址、公司所在地。我今天没带钱。怎样办？(2)达成成交方式:选择的方式疗程的方式优惠政策的运用会后跟进技巧1、稳定销售成果2、拓展销售成果3、培育忠实顾客1、稳定销售成果、打收款：接通后确定能否是要找的人：您是自报家门，提示记忆：我是阿姨您还记得我吗？您的蜂胶服用了吗讯问：阿姨，您看我什么时候方便去您家？商定好时间，准时到达。、从

12、中判别能否退货：从顾客的言语语气中能听出来，如“他先过来再说，或“他来吧！假设言语语气较平淡，阐明有问题，应先做好充分心思预备。问能否需求发票，来判别能否退货，如：“我不需求发票，反正又不能报销，都是公费吃。普通情况不会退货。 1、稳定销售成果、上门收款准时到达到顾客家中礼貌及规范见“后上门访问。见到顾客后，从顾客的眼神、动作和说话中确定顾客能否退货。当顾客给钱时要当面点清再与顾客做一些沟通，树立他用的自信心。再经过沟通，了解这位顾客能否能开展成荣誉顾客，假设能，再作进一步沟通道别分开，做到彬彬有礼。1、稳定销售成果不要在：12：302：30间打顾客家的！以防打扰顾客休憩。2、拓展销售成果(1)联谊会后当天打跟踪，问能否平安到家，对联谊会的意见和建议。(2)提示他看书，问能否有不懂之处，并耐心解答。(3)三天内再打问能否已看，跟进压服(4)激发购买愿望。如：举例阐明时间您附近也有位顾客要定货，和您所患的疾病类似(5)约好时间上门访问，做好亲情效力，根据他在联谊会上对顾客的了解程度。如这位顾客和小孙子住在一同，并且很疼他，他可以买一份小玩具顺便带过去，这样取悦了小孩，更重要的也