如何判断准客户

1、如何判别客户火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别火眼金睛初次判别妖魔鬼怪类型分析客户的九大类型明智型客户义务型客户贪婪型客户主人翁型客户抢功型客户吝啬型客户刁蛮型客户关系型客户综合型客户.明智型客户特点： 这类客户办事情比较明智，有原那么，有规律，这类客户不会由于关系的好与坏而选择，更不会由于个人的感情颜色选择对象. 这类客户大部分任务比较细心，比较担任任，他们在选择协作者之前都会做适当的心思索核比较，得出明智的选择。.明智性客户应对方法： 对于这样的客户不可以强行公关、送礼、拍马屁等关系公关方式；最好、最有效的方式就是坦诚、直率的交

2、流，不可以夸张其词，要该怎样样就怎样样，把本人的才干、专长、公司产品的优势优势等直观的展现给对方。 给这类客户承诺的一定要做到，能做到的一定要承诺到，这就是最好的公关方式了。.义务型客户特点： 这类客户普通在公司的职务不会是股东级的，他们只是在接受上级给予的义务，而且这个义务也不是本人的任务职责范围之内的，所以这样的客户普通对义务只是抱有完成的比上缺乏比下有余的效果就可以了，不会有太多的要求，也不会有太多的奢望。.应对方法： 对于这类型的客户，要周到的效力，要自动地为客户分析，一定要承诺的斩钉截铁，给对方吃个定心丸。 这样的客户不是完全的重点公关对象，由于这样的客户往常是我们的即时性客户，效力

3、完了一笔业务能够以后就没有业务时机和他打交道了。所以在费用和效力上都不能太优惠，访问这样的客户第一印象特别重要，有了好的第一印象一定要跟进、压服、给与一定的质量、效力、时间上的承诺。.贪婪型客户特点： 这类型的客户普通在本身公司的关系比较复杂，做事的目的性比较强，对价钱压得比较厉害，对质量和效力也要求比较高，但这类型的客户很容易稳定，只需和对方的关系开展到一定程度就很容易把屋住对方需求。这类客户时常也会自动要求和接受贿诺。.应对方法： 对于这样的客户，在关系上要坚持心灵沟通，不可大造气势，要给对方有平安感，严密感。 另外在产品、效力上都要有一定的保证，这类的客户要自动送礼、自动给回扣。但是对这

4、类客户也不可以完全的满足对方，操作中自行判别该给多少回扣就给多少。 一味的满足对方就会导致本人操作很被动，由于对方的贪婪没有尽头。.主人翁型客户特点： 这类型客户大部分是企业的老板，或者非常正值的员工，这样的客户只在乎追求价钱、质量、效力的最正确结合体，尤其价钱最为关注。 所以对于这样的客户首先要在价钱上给与适当的满足，再根据质量上升价钱的战略。 要让对方觉得他做的产品就是最合理的，效力和信誉最好的。 对于这样的客户可以适当的玩些隐蔽性的花样。.应对方法： 效力这类客户要从产品及价钱为突破口，在收益上给客户一个好的认可，在效力上可以根据客户的认知度定位，前期道路铺好之后就是要经常的回访，经常的

5、交流，经常的沟通问候拉关系。 这样的客户只需在价钱能适当的满足对方，在关系上能坚持良好的沟通就能长期的效力下去。.抢功型客户特点： 这类型的客户普通不会是公司的大指点，也不会有很大的权益，但是这样的客户有潜力，位置普通是处于上升趋势。 这样的客户目光重点定位在继续跟踪上。在产品只需适当就可以了。这样的客户有的时候会出现本人掏钱为公司办事情的情况。在公司为了表现经常本人吃哑巴亏。.应对方法： 对于这样的客户一定要站在客户的角度着想，千万不可以损伤其自尊心，在质量上一定要把管好。 这样的客户不需求坚持太紧的联络，只需在日常的任务中给与适当的力所能及得协助，为客户在本身公司的开展做点力所能及的事情就

6、可以了。 在节假的时间给与适当的问候，坚持普通的联络，由于这样的客户很有能够会开展成为未来的潜力客户。.吝啬型客户特点： 这样的客户普通比较小气，想赚这样客户的钱不容易，这样的客户不会由于稳定、由于信任、由于关系而选择一个固定的销售。 他们会首先比较收益，而且比较的结果是让他没有利润，然后在要求礼品和其他实惠。这样的客户经常会隐瞒现实，夸张本人，很多时候还会选择比价和比货的方式，或者搞一些假方式，以此来压价满足本人的虚伪的吝啬心思。.吝啬性客户应对方法： 建议这样的客户不要在其身上破费太多的时间，根据本人的产品特点及企业优势能宰他一次就宰他一次，不要指望下次会给他赚钱的业务。 这样的客户一开场

7、就不能一味的满足其需求，该狡猾的时候就一定要狡猾，由于这样的客户不会由于他的良好表现和良好关系就容忍他的一些小错误。 这样的客户假设面对不是本人强项和优势的业务大可不用去参与竞争，由于对本人得不偿失，钱没有赚到，阅历倒破费不少。所以这类型的客户不是企业开展的重点客户。.刁蛮型客户特点： 这样的客户在第一次交往中会表现的很好，显示本人是很好很有品味何有实力的。他们会想方设法设置妨碍，找借口说时间非常焦急，其实真正等他做完了，他一点也不焦急要货，往常是想经过一些无需有的问题干扰他视野，尽量使我们制造操作出现些问题，到时候好抓凭据找费事。.应对方法： 对这样的客户千万不可以马虎，更不可以为客户的表现

8、所动心，在一切的操作上一定要积极客观，不能被动，产品是怎样样就怎样样，效力是怎样样就怎样样，一定要有客户亲身确认签字，否那么绝对不可以操作下去。 总之对于这样的客户一定要先小人后君子，不见兔子绝对不可以撒鹰，不可麻木大意。 由于这样的客户不是穷鬼的骗子就是坏心眼的狼。.关系型客户特点： 这样的客户是在先有朋友关系后成业务交往，这样的客户操作假设不把握好一个介于朋友和客户之间的度，就很容易导致业务没有做好，朋友关系倒搞砸了。尤其在效力行业，朋友引见朋友，朋友需求协助等等的业务时常会出现。.应对方法： 对于这种关系的客户一定要做好几个原那么，不该收钱的千万不能收钱，该收钱的一定要把钱谈好。协助和赚

9、钱生意一定要分开，假设遇到总是喜欢占廉价的朋友客户，就一定要留意小单子可以协助做，大单子需求破费一定本钱费用的单子要么就一切谈好后一切按正规方式操作，要么就委婉的推掉。千万不可以想着占小廉价。.综合型客户特点： 这样的客户在交往中没有一定性格方式，特定的环境下会演化成特定类型的客户，这样的客户普通非常老道，社会阅历非常丰富，关系网也比较复杂，他的生活轨迹也不容易把握，思想活动很难认请.应对方法： 对于这样的客户处置问题一定要小心，不可以定义为任何一种专业类型的客户来对待，由于这样的客户可变性很强，在与这样的客户交往过程中通常采用已静制动的战略攻势比较好。一直要装作糊涂、仔细、忠实的心态，静观其变，等待把握客户的即时心态之后再对症下药。. 在业务操作过程中