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文档简介

1、护理安全的因素及护理干预 一、护理安全的概念内涵护理安全是指实施护理全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度答应范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。它包括了一切护理缺陷和一切不安全的隐患。 二、护理隐患护理隐患是指在护理活动过程中，有可能造成病人死亡、残疾、组织器官损伤，导致功能障碍的危险源，可以存在于人员配置、环境设备、工作流程和日常治理等各方面。三、护理缺陷护理缺陷是指在临床护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程等原因发生误差，而对病人造成不同程度影响。根据其对患者的影响程度,可分为轻,中,重三度. 重度缺陷:严重影响疗效或造成重要组织器官损

2、害致功能障碍;甚至造成残废,死亡等严重不良后果. 中度缺陷:影响疗效,延长疗程,造成组织器官的可愈性损害;或违反操作规程,增加顾客痛苦与医疗费用,但无严重后果. 轻度缺陷:对患者不造成影响或对患者有轻微影响而无不良后果.四、护理工作中影响护理安全相关因素分析（一）、设备、设施等方面问题导致的不安全因素1.设施因素 2.药物、化学制剂因素3.医疗物品因素（二）、治理体制方面问题所致的不安全因素1.未严格执行职责、制度、缺乏职业道德和责 任心 2.理论专业技术水平偏低 3.法律意识淡薄，护理记录书写不规范 4.不安全注射（三）、病人心理、身体情况问题所致的不安全因素（四）、服务态度生硬 （五）、患

3、者因素 五、护理干预措施（一）、加强对易发生意外倾向的患者的看护（二）、保护皮肤和粘膜的完整性（三）、改善环境（四）、化学性危害的防护（五）、加强护理人员对预防意外的宣传教育（六）、严格执行护理技术常规及规章制度 （七）、加强职业道德教育和自我保护意识 （八）、规范护理记录 （九）、加强人员治理及质量监控 六、常见的护理纠纷 (一)最容易发生护理纠纷的病人(一)最容易发生护理纠纷的病人 1.急诊、外伤、车祸病人 2.自以为是，不听医嘱的病人 3.高额收费的病人 4.探视陪住特多或特少的病人 5.辗转到处求医或临终的病人 6.神经质或人格缺陷的病人 7.有医疗、法律背景的病人 8.病情突然发生变化的病人(二)最常见的疏忽事件及过失1. 给错药 2. 弄错病人 3. 未适时观察到病情变化 4. 烫伤 5. 跌倒 6. 沟通上的疏失 7. 设备或用品有缺失 8. 输血错误（三）预防护理纠纷对策 1.良好的服务态度 2.建立和谐护患

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