2022年售前支持经理位职责

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年售前支持经理位职责1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、产品或项目的售前咨询、方案总体设计;5、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。2022年售前支持经理位职责（二）1、负责与行业客户沟通，准确了解客户需求。并根据客户需求提供针对性解决方案。2、对行业市场进行市场分析、市场机会点挖掘。3、为合作渠道人员进行赋能、培训。4、负责对项目进行技术引导、售前支持，确保销售目标的实现。2022年售前支持经理位职责（三）1、负责公

2、司项目的需求调研、业务分析、实施及项目管理工作;2、指导团队进行程序的设计，开发，按照客户要求，保证项目的交付质量;3、对外和客户、客户指定的供应商、公司合作伙伴进行技术、项目沟通，保证项目按进度进行;4、负责项目的技术攻关，系统优化，代码评审等工作，有效的对团队进行技术管理和指导;5、和公司解决方案中心配合，完成标书技术部分的编写，对外技术交流和产品功能展示。2022年售前支持经理位职责（四）1、负责项目IT产品售前技术支持，包括需求沟通、竞争分析、方案技术交流、方案文档输出、项目招标引导、项目投标以及等工作;2、渠道的日常培训、技术交流工作和客户技术层客户关系平台维护;3、挖掘对应市场的项

3、目机会点，配合团队完成公司的市场任务。2022年售前支持经理位职责（五）1、协助商务进行售前支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作;2、负责产品销售工具的制作和培训，包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等;3、负责项目现场踏勘，撰写储能电站项目初步方案、可行性分析报告、项目建议书、主要设备技术要求等;4、协助系统集成部门，完成客户需求确认，系统实施，项目验收等实施工作;5、研究市场动向，了解市场需求，提出产品改进方案，提高客户满意度，提升产品市场占有率;6、协助市场推广活动的策划和执行;7、协助制定区域市场拓展策略。2022年售前支持经理位职责（六）负责服务商市场数据

4、清洗和客户培育。工作内容：1、负责对企业客户的数据进行清洗和培育，完善客户信息、培育客户意向度;2、通过电话、在线工具(包含但不限于电话，微信等方式)等与潜在客户保持沟通，协助客户对服务产品有完善的理解和认知;3、通过对客户经营场景的了解，针对客户运营需求，推荐最适合客户的增值服务;4、利用平台活动或者产品优势提升客户购买意向;5、与平台服务商对接，同步意向客户基本信息及需求，共同维护客户，跟进订单转化;2022年售前支持经理位职责（七）1、售前交流：对市场商机进行分析判断，制定应对策略，面向客户进行售前交流。2、方案编写：根据客户需求提供针对性解决方案，并进行方案的汇报和讲解。3、招投标：配

5、合客户完成包括招投标文件的策划组织编写及现场讲标答疑。4、培训包装：整理销售工具、售前工具，对产品及方案进行市场推广、传递价值。5、咨询规划：为战略客户提供IT咨询规划，引导客户需求、协助销售推进。2022年售前支持经理位职责（八）1.按照客户或股东方需求，灵活整合公司内外部资源，提供专业的、有效的技术和成本解决方案;2.为客户提供专业的技术咨询服务，对方案的可行性和成本合理性负责;3.负责项目技术方案订单的生成和系统流转;4.参与产品开发工作，支撑市场活动;_对日常工作流程提出优化建议;6.其他由直属领导布置的工作。2022年售前支持经理位职责（九）1)参与重要项目售前工作，与客户交流、讨论

6、及设计解决方案，推进公司战略布局的全局及区域影响;2)进行数据调研，摸清客户数据家底，判断建设内容的必要条件是否满足;3)组织方案的汇报，对客户进行讲解，以便充分沟通需求、挖掘客户需求;4)根据客户对方案调整的意见及反馈，改进、调整方案(各阶段)，圈定建设内容;5)统筹、归集区域项目售前成果，管理公司售前方案;6)组织区域售前、销售人员进行解决方案能力培训;7)进行公司级标准化、模块化、系统化售前解决方案的输出(区域内具体项目售前解决方案，由区域售前负责);8)提炼公司级解决方案，使之标准化，并定期进行更新，为解决方案的推广提供必要基础;9)组织公司级售前解决方案的评审，推进解决方案的落地、推广;10)指导招投标工作，辅助区域售前项目招投标(主要在商务资质、评分标准的把控)，提供流程辅助帮助、投标文件