【研究报告】助学贷款学生诚信现状调查研究

1、助学贷款学生诚信现状调查研究摘要：本研究采用文献资料法和问卷调查法，从个人诚信、校园诚信、社会诚信和网络诚信四个方面，对贷款学生的诚信状况进行调查分析，研究结果显示：贷款学生的个人诚信观念的形成主要形成于校园教育，他们对失信行为持有否定态度，且具有一定的诚信观念，但很难坚持践行诺言。校园诚信教育和社会诚信教育的方式单一，成效不明显，学生对总体诚信状况不看好。网络诚信是新事物但又是完善诚信体系主要内容和监督方式。最后，在此基础之上提出相关建议，希望能为高校贷款学生的诚信体系建设提供理论参考。关键词：助学贷款 诚信教育 调查研究前言本研究的调查问卷依托网络调研平台，内容主要参照2013年广东省大学

2、生诚信状况调查问卷并稍作修改，调查对象是佛山某高校在校曾经贷款的学生。2013年该高校申请贷款学生共计548人，此次网络调研共回收有效问卷515份，其中男生156人，女生359人。该问卷从个人诚信、校园诚信、社会诚信和网络诚信四个方面，对贷款学生的诚信状况进行了调查与分析。（一）、个人诚信范畴1诚信观念的形成路径不对称问卷中把贷款学生的诚信观念来源渠道分为以下几种：传统道德、亲戚朋友、学校教育、媒体宣传、社会风气。调查结果（如表1）显示形成渠道主要是学校教育占89.13%，其次是传统道德占87.77%，第三位是亲戚朋友占75.15%。由此可推断，学校教育在贷款学生的诚信观念形成过程中起到关键性

3、作用。可是在学生心目当中可信度最高的三类人排第一位是家人占98.45%，其次是朋友占75.15%，第三位才是老师占72.23%（如表2）。学校诚信教育在培养学生诚信意识的过程中无可置疑的发挥了举足轻重的作用，甚至决定性的作用。而且大部分校园诚信教育者也践行了一个“学为人师，行为师范”、“师者，传道授业解惑也”的角色。以学校教育为主的诚信教育方式和教育载体为学生的诚信观念形成提供了基础条件。可是，老师在学生心目当中的可信度也使我们看，个别诚信教育载体的不文明，不诚信行为导致诚信教育载体和诚信教育方式不对称，加强诚信教育载体的自身建设已显得尤为必要和迫切。表1来 源传统道德亲戚朋友学校教育媒体宣传

4、社会风气人 次452387459139184比例（%）87.7775.1589.1326.9935.73表2分类家人教师朋友恋人同学网友人次5073723871531322比例（%）98.4572.2375.1529.7125.630.392诚信观念与行为的不对等个人的诚信行为是个人诚信意识的外在表现，可以是行为动作的外在表现也可以是形而上的语言上的表达。贷款学生对于别人的不诚信行为的看法显示出以一种较为常态的表达。例如：你如何看待履历造假的现象？88.35% 的贷款学生认为“不应当，这是不诚信的行为”，10.87%的学生认为“可以理解，是金子总会发光”，0.78%的学生认为 “能够就业就行”

5、，选择“简历不作假，典型一大傻”的有0人（如表3）。贷款学生自己对验证是否诚信的问题的回答显得让人有些担忧，他们诚实的表达了他们潜在的不诚信的行为。例如：你认为该如何对待贷款的偿还？90.49%的贷款学生选择会“按时偿还”，其次是9.51% 的学生选择“视毕业后的经济条件而定”。这一结果显示部分贷款学生没有意识到按时偿还贷款是他们应尽的责任和义务。如果你要申请减免学杂费或困难补助，你会如何描述自己的家境情况？96.12% 的贷款学生选择了“如实说”，3.5%的贷款学生选择“有所改动”，0.39%的贷款学生选择“虚报、夸张一些事实”。现实当中没有如实描述家庭经济情况的不诚实现象不止这些。而这些学

6、生能在调查问卷中如实作答也显示了他们的诚信的不坚定性。所以，贷款学生的诚信意识没有真正的培养起来，处在摇摆状态，没有形成坚定的个人诚信观念。表3选项按时偿还视经济条件而定偿还一部分能拖就拖不准备偿还人数46649000比例（%）90.499.51000（二）、校园诚信范畴1校园诚信教育效果令人担忧对贷款学生的诚信观念的考察和对诚信行为看法的调查是体现我贷款学生校园诚信教育效果的方式之一，而让学生自己对校园诚信教育效果的自评也是必不可少的。每一个调查者在诚实的做出回答的同时，也是自己诚信价值观念的反映，这有利于提高调查结果的可信度。在“你认为当前贷款学生的诚信教育是否有效果”的调查中（如表4），

7、“效果一般”占77.86%，“效果明显”占14.56%，“没什么效果”占7.57%。这样的结果让我们感到担忧，诚信观念是三观中的一种价值取向的体现，只有形成坚定的价值观，才能在关键时刻起到良好效果，诚信也如此，具有坚定的诚信观念才能算是一个诚信的人。调查结果说明，当前贷款学生的诚信教育效果并不是很理想。除此之外，在“你认为如今贷款学生群体的诚信意识如何”的调查中，“一般” 占68.35%，“强”占26.99%，“不强”占4.66%。七成以上的贷款学生并不看好当代贷款学生的诚信意识。在“诚信对校园人际关系是否有影响”的调查上，97.67%的学生认为影响很大，诚信是人的基本道德。由此可见，贷款学生

8、能认识到诚信的价值和意义，同时也很讨厌不讲诚信的行为。但是在履行诚信意识的过程中就显得不那么坚定。这主要归结于还没有把诚信观念渗透到三观中去，还处在三观外围进行左右摇摆。表4：诚信教育效果效果一般效果明显没什么效果人数77.8614.567.57比例（%）40175392校园诚信教育方式较为单一校园诚信教育是贷款学生诚信意识形成的主要路径，对学生诚信观念的优差承担着不可推卸的责任。校园诚信教育的方式、方法直接决定了诚信教育的成效。校园诚信教育载体的人格魅力更加直接的决定了诚信教育方法的有效实施。在你获得校园诚信知识最有效的三个方式的调查中（如表5），“同学、老师之间的交谈”占76.7%，“校内

9、讲座”占64.85%，“校园网络”占44.66%，“校内活动如：征文比赛等”占41.36%，“校园广播”占34.76%，“其它”占27.38%。在这当中，并不存在个别非常突出的教育方式，依时间为标准，可以发现学生平时接触最多的媒介体也被认为是最有效的方式。老师和讲座成为最有的方式，这就告诉我们把提升诚信教育载体的人格魅力和加强诚信教育的频率结合起来是提高诚信教育效果的最有效方式之一。表5：方式同学、老师之间的交谈校内讲座校园网络校内活动如：征文比赛校园广播其它人次395334230213179141比例（%）76.764.8544.6641.3634.7627.38（三）、社会诚信范畴1社会诚

10、信教育效果不明晰校园诚信教育是贷款学生诚信教育的主要方式之一，而贷款学生诚信意识的形成也多是在校园阶段，走向社会后诚信意识面临着各种考验和历练。以政府为主体的社会诚信宣传教育为走向社会的贷款学生培养和坚持诚信提供滋养。贷款学生在社会中能否做到诚实守信，对人生有直接的影响，从某种意义上来讲，社会中坚守诚信才是人生真正诚信的体现。贷款学生走向社会仍然坚持诚信才是我们校园诚信教育最大的收获。坚守诚信，按时还款是贷款学生走向社会面对的第一次诚信考验。通过调查发现贷款学生对我们当代社会诚信的总体情况认识是，65.05%的贷款学生认为比前些年差，但不诚信只是个别行为；19.81%的贷款学生认为很差，很多人

11、存在不诚信行为；10.49%的贷款学生认为比前些年好，不值得担忧；还有4.66%的贷款学生很少关注这一现象。由此可见，贷款学生对社会诚信抱有不太乐观的看法，那么这种障碍意识会不会成为他们日后还款的潜在阻碍因素，值得我们深思。贷款学生认为大环境对自己的诚信最主要影响表现在，35.15%的贷款学生认为人际间交往缺少诚信；33.01%的贷款学生认为经济生活方面的欺诈造假；17.48%的贷款学生认为政治方面的贪污腐败现象；14.37%的贷款学生认为文化方面的学术造假。社会诚信教育效果不理想的表现是多方面的，人与人之间缺少诚信成为了最主要的因素。当问及诚信缺失的原因时，排在第一位的是“社会风气不正”（4

12、60人次,89.32%），其次是“个人品质问题”（347人次,67.38%），第三是“缺少有效的校园教育”（343人次,66.6%），第四是“高科技提供便利”（193人次,37.48%），最后是“亲朋好友的影响”（150人次,29.13%）。社会诚信教育的不足直接导致社会风气不正。把社会良好的诚信氛围寄托于校园诚信教育导致了社会诚信教育流于表面。加强社会诚信教育对于毕业的贷款学生更为重要。表6：诚信教育效果比前些年差很差比前些年好很少关注人数3351025424比例（%）65.0519.8110.494.66%2社会诚信教育方式缺乏体系化社会诚信教育不能照搬校园诚信教育方式，应有自身的一套诚信

13、教育体系。那就是“政府搭台、媒体主持、道德奏乐、法律唱戏”。诚信社会没有建立起来之前，我们只能依靠法律来维护社会的诚信。这也是发挥社会本身应有的作用。贷款学生认为加强当代大学生诚信意识最有效的手段是（如表7），45.44%的贷款学生认为应该尽快建全全国一体化个人诚信档案，个人诚信信息网络化，接受社会和媒体等社会机构的监督。26.41%的贷款学生认为应大力开展宣传教育，因为只有30.29%的贷款学生对社会诚信宣传教育是了解的，其余都是一般或者是不了解。加强诚信榜样的树立和宣传力度，大力开展诚信宣传教育是社会诚信教育的有效手段之一。还有15.53%的贷款学生认为应该建立失信的惩罚措施。在诚信社会没

14、有建立之前，依靠法律途径也许是社会诚信教育的最有效手段之一。还有12.62%的贷款学生认为应该加强舆论监督，互联网媒体的监督已显得越来越重要。当今社会是互联网社会，当把所有的有违道德和法律的信息都放在网络上共社会监督时，当互联网的阳光照到每一个死角时，黑暗的一面也许就不在有藏身之地。社会诚信教育应有它自身的方法，那就是依托政府的全国一体化诚信档案建设，用完善的法律手段做保障，用良好的道德机制做约束，把不诚信的行为暴露在互联网下共社会监督的诚信体系。表7：教育方式全国一体化个人诚信档案开展宣传教育建立失信的惩罚措施加强舆论监督人数2341368065比例（%）45.4426.4115.5312.

15、62（四）、网络诚信范畴网络一度成为我们诟病的话题，可是随着时间的推移，新事物必将显现出它优势的一面。在互联网社会我们任何人都将依靠网络，网络诚信到底是什么？没有统一的定论。贷款学生对网络诚信的看法也不近相同，34.37%的贷款学生认为是在网络上应尊重他人，不扰乱网络秩序。32.43%的贷款学生认为是在网络上以不伤害，不影响他人为前提进行活动。20.97%的贷款学生认为是在网络上以自保为前提，有条件的诚信守信。只有12.23%的贷款学生认为网络诚信就是在网络上诚实守信。由于对于网络诚信的定义没有统一的定论，导致学生对于网络上信息、评论、留言等内容存在不同的看法，76.31%的学生认为不可全信，

16、19.61%的学生认为信息不对称，很难相信。3.3%的学生认为迷茫，不知道如何判别。网络诚信是新事物，新事物必将战胜旧事物，在未来依托网络平台的社会，网络诚信显得更加的重要和必要，因为一旦失信，我们就很难掩藏，而且会永久的保存下去，供整个社会节点作参考。所以加强网络诚信建设是我们在新时代面临的一个新的诚信教育话题，值得我们去深思。（五）、贷款学生诚信体系建设的建议贷款学生诚信建设不仅需要个人恪守诺言，更需要学校、社会的外在环境影响，以及互联网社会网络诚信的监督。（1）贷款学生基本上都具有诚信意识，对于诚信的价值都有一个清晰的认识，可是大多数学生都还停留在意识形态范围内。而真正一直坚守诚信的却不

17、多，真正把诚信观念渗透到三观当中的更是少数。因此，把诚信意识付诸到实践当中，才是真正讲诚信的学生。（2）完善校园诚信建设方式，提升教育载体的人格魅力，提高诚信教育的频率。诚信教育方式要勇于尝试新方法，敢于把其它领域的知识运用到诚信教育范畴。紧跟时代的步伐，把精力集中感到学生感兴趣的话题上，例如：诚信微电影大赛。学校也可以有意树立身边的诚信榜样，尤其是校园诚信事件的评选，给予勇于坚守诚信者心灵上的慰藉和支持。同时，提高诚信教育次数的频率，因为行为影响习惯，习惯诞生价值观，价值观的形成需要时间的历练。（3）对于贷款学生的诚信体系建设还要在学习成绩和办事能力上帮助他们。因为这直接影响他们毕业后的工作

18、，间接影响能否按时还款，能否践行诚信的诺言。提醒并帮助他们争取不挂科，帮助他们顺利完成学业拿到毕业证，这是他们在毕业初期走上工作岗位的通行证。顺利找到工作也是他们按时还款的前提和保障。通过担任学生干部提升他们的办事能力，这有利于他们在工作岗位上发挥特长，同样能帮助他们早日践行诚信诺言。（4）打造“政府搭台、媒体主持、道德奏乐、法律唱戏”，四位一体的诚信建设体系。同时敢于创新，敢于采用新方法。例如：设立诚信模拟法庭，对失信之人进行宣判。全国一体化诚信档案建设的不断完善是社会诚信教育奏效的有力保障，加强对失信行为的媒体曝光和法律制裁，大大提升失信成本。而这需要包括互联网在内的媒体加强对失信行为的关注，勇于担当实现和谐社会的责任感和诚信社会的使命感。（5）互联网社会改变了传统的点对面的格局，形成了点对点的新格局，网络诚信必将成为未来社会面对最多的诚信机制，同时它也是完善诚信体系的主要内容和监督方式。加强网络诚信从尊重他人、不扰乱网络秩序、不伤害、不影响他人为前提进行网络活动 。参考文献：1 曾雅丽 高校学生资助工作思考与实践M.广州 广东世界图书出版公司，2010.22 李玉明 石玮 郭宇曦.秦皇岛职业技术学院大学生诚信调查报告J. 石家庄职业技术学院学报 2012,24（6）3 何霭. 大学生诚信状况与诚信教育研究J.思想教育研究 2006（1）4 王瑀，刘新 新疆大学