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1、.:.;第 PAGE 11页共 NUMPAGES 11页第 1 章 ERP 沙盘模拟简介1.1 ERP 沙盘模拟提到“沙盘,很容易使人联想到战争年代的军事作战指挥沙盘或房地产开发商销售楼盘时的小区规划规划沙盘。没有错,这些沙盘明晰地模拟了真实的地形地貌,使得察看者不用亲临现场,也能对所关注的问题位置了然于胸,从而运筹帷幄,制定决策。ERPEnterprise Resource Planning是企业资源方案的简称。企业资源从内部而言包括了厂房、设备、物料、资金、人员,外部那么还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源方案的本质就是如何在资源有限的情况下,合理组织企业的消费,力务虚现利润最大,本

2、钱最低。可以说,企业的消费运营过程也就是对企业资源的管理过程。“ERP 沙盘模拟作为课程中的企业运营管理模拟实训环节,将以某个企业为模拟对象,模拟该企业运营的关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、消费组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。在模拟过程中,把企业运营所处的内外部环境笼统为一系列的规那么,由学员组成6 个相互竞争的模拟企业,经过模拟企业6年的运营过程,使学员在分析市场、制定战略、营销谋划、组织消费、财务管理等一系列活动中,了解企业的管理规律,提升进展企业管理的才干,同时也对企业资源的管理过程有一个实践的体验。1.2 沙盘模拟的重要性分析沙盘模拟作为一种体验式的

3、教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟,可以强化学员的管理知识、训练管理技艺、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融实际与实际于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学员在参与、体验中完成从知识到技艺的转化。1.2.1 多方位拓展知识体系ERP 沙盘模拟经过对企业运营管理的全方位展现,经过模拟体验,可以使学员在以下几方面获益:1、战略管理胜利的企业一定有着明确的企业战略,包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后的战略目的达成分析,经过几年的模拟,阅历迷茫、波折、探求,学员将学会用战略的目光对待企业的业务和运营,保证业务与战略的一

4、致,在未来的任务中更多地获取战略性胜利而非时机性胜利。2、营销管理市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业一切的行为、一切资源,无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗,学员将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目的市场,制定并有效实施销售方案,最终达成企业战略目的。3、消费管理在模拟中,把企业的采购管理、消费管理、质量管理一致纳入到消费管理领域,那么新产品研发、物资采购、消费运作管理、品牌建立等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈如今学员面前,它跨越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思索,在不断的胜利与失败中获取新知。

5、4、财务管理在沙盘模拟过程中,团队成员将明晰掌握资产负债表、利润表的构造;掌握资本流转如何影响损益;解读企业运营的全局;预估长短期资金需求,以最正确方式筹资,控制融资本钱,提高资金运用效率;了解现金流对企业运营的影响。5、人力资源管理从岗位分工、职位定义、沟通协作、任务流程到绩效考评,沙盘模拟中每个团队经过初期组建、短暂磨合、逐渐构成团队默契,完全进入协作形状。在这个过程中,各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的次序混乱等情况,可以使学员深化地了解部分最优不等于总体最优的道理,学会换位思索。明确只需在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目的、遵守相应的任务规范、彼

6、此信任和支持的气氛下,企业才干获得胜利。6、基于信息管理的思想方式经过 ERP 沙盘模拟,使学员逼真地领会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统好像飞行器上的仪表盘,可以时辰跟踪企业运转情况,对企业业务运转过程进展控制和监视,及时为企业管理者提供丰富的可用信息。经过沙盘信息化体验,学员可以感遭到企业信息化的实施过程及关键点,从而合理规划企业信息管理系统,为企业信息化做好观念和才干上的铺垫。1.2.2 全面提高学员综合素质除了上述功能,ERP 沙盘模拟作为企业运营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练,使学员在以下方面获益:1、树立共赢理念市场竞争是猛烈的,也是不可防止的,但竞争并不意味着他死

7、我活。寻求与协作同伴之间的双赢、共赢才是企业开展的长久之道。这就要求企业知彼知己,在市场分析、竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求协作,企业才会有无限的开展机遇。2、全局观念与团队协作经过 ERP 沙盘模拟对抗课程的学习,学员可以深化领会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上,CEO 是舵手、CFO 保驾护航、营销总监冲锋陷阵在这里,每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,才干博得竞争,实现目的。3、坚持诚信诚信是一个企业立足之本,开展之本。诚信原那么在 ERP 沙模模拟课程中表达为对“游戏规那么的遵守,如市场竞争规那么、产能计算规那么、消费设备购置以及转产等详细业

8、务的处置。坚持诚信是学员立足社会、开展自我的根本素质。4、个性与职业定位每个个体由于拥有不同的个性而存在,这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中,有的小组轰轰烈烈,有的小组稳扎稳打,还有的小组那么不知所措。虽然,个性特点与胜任角色有一定关联度,但在现实生活中,很多人并不是由于“爱一行才“干一行的。更多的情况是需求大家“干一行就“爱一行的。5、感悟人生在市场的残酷与企业运营风险面前,是“轻言放弃还是“坚持究竟,这不仅是一个企业能够面临的问题,更是在人生中不断需求抉择的问题,运营本人的人生与运营一个企业具有一定的相通性。1.2.3 实现从感性到理性的飞跃在 ERP 沙盘模拟中,学

9、员阅历了一个从实际到实际再到实际的上升过程,把本人亲身阅历的珍贵实际阅历转化为全面的实际模型。学员借助ERP 沙盘推演本人的企业运营管理思绪,每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断,都会使学员受害非浅,到达磨炼商业决策敏感度,提升决策才干及长期规划才干的目的。1.3 沙盘模拟的主要内容1.3.1 沙盘教具ERP 沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括:沙盘盘面八张,代表八个相互竞争的模拟企业。1.3.2 课程设计沙盘模拟教学环节可以分为六个阶段。1、组织预备任务组织预备任务是 ERP 沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项:首先是学员分组,每组普通为56 人,这样全部学员就

10、组成了六个相互竞争的模拟企业,然后进展每个角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任,普通分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时,还可以适当添加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的运营过程中,可以进展角色互换,从而体验角色转换后思索问题的出发点的相应变化,也就是学会换位思索。特别需求提示的是:诚信和亲历亲为。诚信是企业的生命,是企业生存之本。在企业运营模拟过程中,不要怕犯错误,学习的目的就是为了发现问题,努力寻求处理问题的手段。在学习过程中,谁犯的错误越多,谁的收获也就越大。2、根本情况描画对企业运营者来说,接手一个企业时,需求对企业有一个根本的了解

11、,包括股东期望、企业目前的财务情况、市场占有率、产品、消费设备、盈利才干等。根本情况描画以企业起始年的两张主要财务报表资产负债表和利润表为根本索引,逐项描画了企业目前的财务情况和运营成果,并对其他相关方面进展补充阐明。3、市场规那么与企业运营规那么企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需求遵照一定的规那么。综合思索市场竞争及企业运营所涉及的方方面面,简化为以下八个方面的商定:1市场划分与市场准入;2销售会议与订单争取;3厂房购买、出卖与租赁;4消费线购买、转产与维修、出卖;5产品消费;6产品研发与ISO 认证;7产品研发与ISO 认证;8融资贷款与贴现。4、初始形状ERP 沙盘模拟不是

12、从创建企业开场,而是接手一个曾经运营了三年的企业。虽然曾经从根本情况描画中获得了企业运营的根本信息,但还需求把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,由此为下一步的企业运营做好铺垫。经过初始形状设定,可以使学员深化地觉得到财务数据与企业业务的直接相关性,了解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,为今后“透过财务看运营做好观念上的预备。5、企业运营竞争模拟企业运营竞争模拟是 ERP 沙盘模拟的主体部分,按企业运营年度展开。运营伊始,经过商务周刊发布市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、开展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的根底上讨论企业战略和业务战略,在CEO的指点下

13、按一定程序开展运营,做出一切重要事项的运营决策,决策的结果会从企业运营结果中得到直接表达。6、现场案例解析现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年运营下来,企业管理者都要对企业的运营结果进展分析,深化反思成在哪里?败在哪里?竞争对手情况如何?能否需求对企业战略进展调整?结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的情况,对现场出现的典型案例进展深层分析,用数字说话,可以让学员感悟管理知识与管理实际之间的间隔 。1.3.3 教师与学员在模拟中的角色分工在沙盘模拟的各个不同阶段,结合详细义务,教师与学员扮演着不同的角色,表1-2 列出了这些角色的不同。表 1-2 课程的不同阶段教师与学员的角色课程阶段详细义务教师角色学生角色组织预备任务引导者认领角色根本情况描画企业旧任管理层新任管理层企业运营规那么企业旧任管理层新任管理层初始形状设定引导者新任管理层企业运营竞争模拟战略制定商务、媒体信息发布角色扮演融资股东、银行家、高行贷者角色扮演订单争取、交货客户角色扮演购买原料、下订单供应商角色扮演流程监视审计角色扮演规那么确认咨询顾问角色扮演现场案例解析评论家、分析家角色扮演第2 章竞争规那么规那么强调1、必需严厉按照规那么运作,每发现一次违规,处以3M的罚款2、必需按照操作顺序

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