构建企业项目管理支持信息系统初探(doc5)

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2、断地更新、维护，一直坚持各项信息的最新形状。近几年来，在工程管理界不断在提倡和推行“组织的工程管理成熟度模型的概念。据相关资料统计，国际上至少有30种以上这类的模型发表。典型的工程管理成熟度模型是Harold Kerzner所倡导的PMMM和PMI发表的OPM3。这些模型按不同的方法描画了一个组织从开场认识到工程管理的重要性，径直到达组织的工程管理杰出的进程。在这些模型中，“建立一个专门从事工程管理任务的职能部门，如，工程管理办公室、工程支持办公室或杰出中心对于组织的工程管理提供全面的支持是它们共同的观念。如今，从事工程管理的人员日益增多，虽有多年实际阅历的老者，但更多的是步入这个领域的新人。

3、如何更快地提高工程管理者的技艺，使他们全面了解并掌握工程管理的实际、技术和方法、工具，建立一套适用、便利的“企业工程管理支持信息系统Organizational Project Management Support Information System，简称OPMSIS是一种正确的选择。“工程管理信息系统(Project Management Information System，缩写为PMIS)这个术语我们并不陌生，按PMBOK中的定义，PMIS是由用于搜集、综合和传播工程管理过程成果的工具和技术组成的系统，支持从工程启动开场直到收尾的各个方面。它的中心功能是运用信息技术对于工程全过程进展管

4、理。我们这里所说的OPMSIS，似乎和PMIS是同一个术语，但其功能是有别于PMIS的，它偏重于为工程管理人员在把握工程方向、如何实施工程管理、如何高效地从事工程任务、如何提高工程管理技艺等方面提供支持或指点，而不是对于工程实施详细的管理。基于如上的思索，笔者以Microsoft Project 2003 Server为平台，为某工程建立单位业主方建立了一套OPMSIS，做了一次有益的尝试，本文就此次实际中的相关问题进展讨论，与大家共享。1. 系统目的在构建OPMSIS前，该当为其建立的预期目的，本OPMSIS构建的是：1 为工程管理人员提供工程管理任务本身与国家大政方针坚持一致方面的支持。2

5、 为工程管理人员提供在工程管理过程中所需求的指点方针、技术和方法，以及工具和模板等方面的支持。3 为工程管理人员提供对外、对内的行政审批和其他办事程序指南的支持。4 为工程管理人员提供学习和提高工程管理知识方面的支持。5 系统要有很强的针对性、适用性，操作和维护简捷、方便和高效，能支持整个企业的工程管理。2. 内容选择原那么构建OPMSIS的第一步就是要恰当、合理地选择支持信息的内容。在这个信息大爆炸的年代，笔者以为，该当坚持如下三字的原那么：“广、“精和“准来进展选择。“广是指支持信息所包括的范围该当广泛。由于工程管理人员在工程管理全过程中需求多方面的信息支持大到国家的大政方针，小到办理某个

6、答应证书因此，在OPMSIS中该当尽能够全面地为他们提供能够用到的各类信息。“精是指所搜集的信息该当是精华中的“精华。“广并不等同于大量信息堆积。工程管理人员任务忙碌，没有更多时间在无边无际的信息海洋中来定位所需求的内容，因此，收录在OPMSIS中的信息该当是针对企业所从事的工程类型严厉挑选的，把那些反复的、相近的、与本企业的工程管理类型关系不非常亲密的，或过时的信息全部排除在外，只保管精华，做到信息量“最小化。“准是指所搜集到的信息内容要确保准确无误。由于OPMSIS是为工程管理人员提供任务指南的，假设信息本身就有误，将会产生严重的后果，或误导了工程管理任务。例如，在办理行政审批任务中，假设

7、信息中脱漏了某个必需提交的文件资料，办事人员就能够需求往返多次，浪费了时间，也影响任务的进展。因此，在设计OPMSIS中一定要坚持“广、精、准的原那么，从源头上把好关，才干确保最终建立起来一个高质量的支持工具。3. 内容选择与组织基于以上的原那么，OPMSIS中内容的选定一定要严密结合企业的实践需求，切忌照抄其他企业。在笔者为工程建立企业业主构建的OPMSIS中选择了以下几组信息内容，法律和法规、工程管理过程支持、行政审批支持、工程管理知识支持和其他，如图 1所示。1 法律、法规法律、法规是企业进展工程管理任务的最高指点方针。在工程建立工程中，工程的立项和实施都必需遵照国家的大法，如：“中华人

8、民共和国建筑法、“中华人民共和国环境维护法、“中华人民共和国城市规划法和“中华人民共和国土地管理法等。因此，在OPMSIS中提供了这些法律和法规，需求时工程管理人员可随时查阅和对照。法律和法规的部分称号如图2所示。法律、法规主要由国务院和各相关部委公布，企业所在的省、市相关部门，有时也会公布在本地域内贯彻实施这些法律、法规的详细方法，这些都该当列入到OPMSIS中来，以便工程管理人员在运用中更加符合本地的实践。2 工程管理过程支持工程管理过程支持应是OPMSIS的主体部分。首先该当根据企业工程的特点把工程的生命期划分为恰当的阶段。在本OPMSIS中，由于企业是一个工程建立工程的业主方，所以其工

9、程的生命期划分为5个阶段：前期任务阶段、设计阶段、施工招标阶段、施工阶段和验收结算阶段，为每个阶段分别建立相应的支持信息。在每个阶段中，支持信息可以按5个类别进展组织，即指点方针类、程序和流程类、表格类、检查清单类，以及示范文本和模板类。本部分支持信息的来源主要是企业本身或上级单位，多为企业制定的工程管理过程中的规定、细那么、流程等，在选择和装入这些信息时要验证其时效性，防止反复和冲突，应中选用最新的版本。3 行政审批指南支持作为一个工程建立单位，无论是在工程的立项阶段，还是工程的设计、施工和验收阶段，都需求办理众多的行政审批手续。例如，在工程前期阶段，就需求办理建立用地审批、可行性研讨报告审

10、批、环境影响审批以及工程建议书审批等；在工程设计阶段不仅需求办理设计方案的报批，还需求办理环境、环保、消防、市政管线等等一系列方案的审批。这些审批任务非常烦琐，要到不同的政府机关办理，每个职能部门各有各自的办事程序，需求携带不同的文档资料，不用说一个新人，就是一个曾经有过以前办理过这些审批任务的人也难以都记得清楚准确。在OPMSIS中，把这些行政审批的指南归纳到一同，工程管理人员可以很快的找到需求的信息。4 工程管理知识支持工程管理人员需求不断地学习和提高工程管理知识，特别是新步入工程管理界的人员。在OPMSIS中该当把学习和运用工程管理知识作为一项重要内容。工程管理知识支持可以按PMI所提倡

11、的9个知识领域和5个过程组进展组织。其中在每个知识领域中可以分为4组，即工程管理过程、工程管理技术和方法、工程管理工具、过程的输入和输出。可以经过PMBOK指南第3版中文版获得这些知识。5 其他工程管理人员经常需求与上级、客户、供应商和团队内部进展沟通，也需求掌握国家的和地方的相关部门的最新的指示或音讯，因此，在OPMSIS的其他类支持信息中为其提供组织内部联络信息表、客户联络信息表、政府相关办事机构的地址、上下班时间、办事范围、办事程序，国家部委和本省市政府机关的网站地址等。4. 构建方法OPMSIS的构建可以采用独立平台，也可以在企业的OA系统上或PMIS系统上建立。笔者在Microsof

12、t Project 2003 Server平台上利用“文档中心建立了此系统，Project 2003 Server 是基于Web的，在文档中心可以比较方便的上传、组织和阅读文档。5. 改良维护OPMSIS有很强的针对性和时效性，不该当是一个“一劳永逸的系统。因此不断的改良和维护任务是必要的，改良和维护任务主要有：1 亲密关注能否有新的相关法律、法规公布，曾经收录入的法律、法规能否有更新或被废除。应该定期检阅，坚持最新的版本。2 企业的工程管理指点性文件也会有新增、更新或废除的情况，各职能部门应及时与该系统的维护人员通报，及时更新。3 工程管理成熟的另一个特征就是要总结工程阅历和教训，并把他们传送到后续的工程上。因此，每个工程中所产生的组织资产照适用的表格、检查表、模板等都该当及时