2022年事业单位公开招聘人员面试规范

1、前 言为规范事业单位公开聘请人员面试工作,提高面试科学性,确保公开 、公正 、公正 ,依据原人事部 事业单位公开聘请人员暂行规定和省 、市人事行政部门的工作要求,结合上城区事业单位公开聘请人员面试工作实际, 特制定本规范 ；本标准的附录 A、附录 B、附录 C、附录 D 均为规范性附录；本标准由杭州市上城区人民政府提出；本标准主要起草单位：杭州市上城区人事局；本标准主要起草人：季黄辉 、薛鸿翔 、陈琪 、余丽丽 ；事业单位公开聘请人员面试规范1.范畴、面试内容与方法、面试实施程序 、工作本标准规定了事业单位公开聘请人员面试的治理职责纪律 ；本标准主要适用于杭州市上城区机构编制部门批准设立的事业

2、单位公开聘请事业编制工作人员的结构化面试工作；参照公务员法治理的事业单位除外；2. 术语和定义以下术语和定义适用于本标准：2.1. 事业单位指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事训练 、科技、 文化 、卫生等活动的社会服务组织；2.2. 结构化面试指依据招录岗位的特点,预先设计好测评要素,统一编制好试题、 评分标准和答题时间（一般不低于 10 分钟 ）, 考官依据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最终成果的一种面试方式；2.3. 无领导小组争论面试指将考生按相同或相近的报考岗位分组,预先设计好测评要素,统一

3、编制好试题、 评分标准和争论时间 （依据每个面试组人数确定,一般为 5 至 7 人）, 考生按面试抽签次序阐述自己的观点 ,并在无人组织的情形下就试题规定的问题进行争论,考官依据考生的回答, 给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生无领导小组争论面试的最终成果的一种面试方式 ；3. 治理职责3.1. 人事行政部门依据 事业单位公开聘请人员暂行规定,政府人事行政部门是政府所属事业单位进行公开招聘工作的主管机关；政府人事行政部门与事业单位的上级主管部门负责对事业单位公开聘请工作进行指导 、监督和治理 ；必要时可由人事行政部门统一组织事业单位公开聘请面试工作；聘请单位主管部门原

4、就上由聘请单位主管部门负责面试工作的详细实施；当聘请单位自行组织面试工作时,聘请单位主管部门和人事行政主管部门负责对事业单位公开聘请工作进行指导、监督和治理 ；3.3 聘请单位聘请单位可自行组织公开聘请人员面试工作；3.4 面试工作人员面试工作人员包括：考场主任 、候考室工作人员 、面试室工作人员、候分室工作人员、联络员 ；3.4.1 考场主任设考场主任 1 名, 原就上由聘请单位主管部门主要负责人担任, 职责为 ：a 面试考场的组织治理、 和谐 、监督 ；b 检查面试考场布置、安全保卫和后勤保证等工作；c 处理面试考场中突发问题,确保正常的考场秩序和纪律；d 支配人员领取 、保管和交接面试试

5、题；3.4.2 候考室工作人员每个候考室工作人员不少于 2 名 ,职责为 ：a 面试期间对候考室进行封闭式治理；b 面试开头前 30 分钟 ,查验核准考生准考证、身份证 ；c 宣读附录 A考生面试须知 ,统一收取 、保管考生携带的手机等通讯工具；d 组织考生抽签确定面试次序,考生按抽签次序在附录 B 事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单 上登记个人信息,面试终止后 , 候考室工作人员将名单交给计分员用于登记 、统计 、公布面试成果 ；e监督考生在候考期间的活动；f负责候考室服务工作；3.4.3 面试室工作人员设监督员 、计分员 、核分员 、计时员各 1 名,职责为 ：3.4.3.1 监

6、督员监督员履行以下职责：a对面试规章 、操作过程进行监督检查,一旦发觉违纪违规行为当即禁止并报告考场主任；b 复核附录 C考官面试评分表、 附录 D事业单位公开聘请人员面试成果登记表、事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单；3.4.3.2 计分员计分员履行以下职责：a 收取考官填写完毕的 考官面试评分表,并检查是否有误填考生序号、涂改 、未签名等情形 ；b 在下一位考生面试时将考官评分完毕的上一个考生的 考官面试评分表填入 事业单位公开聘请人员面试成果登记表并运算面试成果；c 考生全部面试终止后, 经核分员 、监督员复核 ,将事业单位公开聘请人员面试成果登记表 送主考官审核签字；d 收齐

7、面试试题 、 考官面试评分表及草表并妥当储存；3.4.3.3 核分员核分员履行以下职责：a 复核计分员是否有填写、运算错误 ；b 在上一位考生面试完毕后,将草稿用纸收回,将面试试题归位（保证背面朝上并整齐排放）并为下一位考生预备草稿用纸；3.4.3.4 计时员计时员可由监督员兼任,有条件的单位可单独设置 1 名计时员 , 计时员履行以下职责：a 每名考生面试前将计时钟（表）归零 ；b 结构化面试中 ,在主考官宣布 “ 现在开头计时 ” 时开头计时 ；在面试规定时间终止前 2 分c钟时 , 提示考生 “ 仍剩最终 2 分钟 ” ；在面试规定时间终止时,提示考生 “ 时间到 ” ,停止计时 ；无领

8、导小组争论中,在主考官说 “ 现在开头,发出终止信号 , 停止计时 ；” 时开头计时 ；规定时间终止时3.4.4 候分室工作人员每个候分室工作人员不少于 1 名 ,履行以下职责 ：a 负责面试期间对候分室进行封闭式治理；b 监督考生在候分期间的活动；c 负责候分室服务工作；3.4.5 联络员有条件的单位可单独设置联络员 1 名,履行以下职责 ：a 准时报告面试工作中发生的问题和突发大事；b 负责面试室 、候考室 、 候分室之间的联络；将面试完的考生引领至候分室,到候考室引领考生至面试室门口；3.5 考官考官履行以下职责： a 学习 、争论 、把握面试试题 ,统一面试评分标准； b 严格依据规定

9、的时间、 方法 、程序 、步骤和要求 ,详细实施面试 ； c 亲切 、清晰 、精确地提问, 制造有利于考生充分发挥其才能和水平的考场氛围； d 做好面试记录 , 严格依据评分标准独立 、客观 、公正地评判考生；e 依据规定在 考官面试评分表上打分 、签字 ； f 处理面试室内的其他事宜；4 面试内容与方法4.1 测评要素4.1.1 测评要素的内容事业单位公开聘请人员面试测评以下内容：a 语言表达才能 ； b 规律思维和推理才能； c 综合分析与专业才能； d 组织和谐与人际沟通才能；e 创新才能 ；f 应变和自我掌握才能； g 外表举止等个体特点；4.1.2 测评要素权重确定从聘请岗位的职能、

10、职责以及对人员的素养要求动身确定测评项目,面试实施单位依据不同测评要素的可测程度和与招录职位的关联程度,确定其分数权重比例；4.2 面试方法面试实施单位依据招录职位的特点和需要确定面试方法；遵循有效性 、合理性和科学性原就；一般实行以下方法： a 结构化面试 ；b 无领导小组争论面试；c 其它科学合理的方法；4.3 面试计分方法面试测评分值 100 分；面试实施单位可按面试公告要求在面试前设定面试成果合格分数线；结构化面试和无领导小组争论面试的计分方法为：将考官评出的得分去掉一个最高分和最低分, 运算出保留分的平均分（保留两位小数 ）, 即为该考生的面试成果；5 面试实施程序5.1 成立面试工

11、作小组面试工作小组人员包括：考场主任 、候考室工作人员、面试室工作人员、候分室工作人员、联络员 ；5.2 确定面试人选在发布聘请公告的网络平台上公布笔试成果,同时在本单位工作区域内公示；在笔试成果合格者中 ,依据聘请岗位按笔试成果由高分至低分依据招考公告中规定的比例确定面试对象；按比例排列 ,最终一名如笔试成果相同,可并列进入面试；笔试合格人数未达到聘请岗位数规定比例的 , 按实际合格人员确定面试人选；面试人选名单于面试前 5 个工作日公示 ；5.3 制定面试实施方案,制定面试实施方案, 并报区人事行政主管部门备案；面试方案的5.3.1 面试工作实施前详细内容包括 ：a 标题 ： “ 杭州市上

12、城区 所属事业单位公开聘请工作人员面试方案” ；b 面试的指导思想和原就；c 面试的形式 、范畴和计分方法；d 面试的时间和地点；e 面试纪律和要求；f“ 面试工作小组 ” 成员的姓名 、职务 ；g“ 面试考官库 ” 考官的姓名 、职务 ；h 明确责任人和举报电话；5.3.2 制定面试实施方案时,保证同一岗位的考生由同一组考官、在同一天内进行面试；5.3.3. 面试前告知考生面试方案中考生须知的信息：面试时间 、地点 、形式 、纪律 、要求、 举报电话 ；5.4 编制面试试题及相关测评材料5.4.1 聘请单位及其主管部门主持面试试题的编制；托付省 、 市人事行政部门所属的考试服务机构或主管部门

13、统一出卷；5.4.2 在面试方案规定的形式和范畴内出题；5.4.3 面试试题的出题过程必需封闭进行,按规定时间领取面试试卷；保管和运输面试试卷要严格执行保密规定,确保试卷安全 ；5.4.4 面试试题制作分为“ 考官用 ” 试题和 “ 考生用 ” 题干 ,“ 考官用 ” 试题由试题 、测评要素和评分标准三部分构成；“ 考生用 ” 题干只有试题题目；5.4.5 如考试实行直接进入面试的形式,编制面试试题时仍需预备备用试题用于面试分数相同时加试 ；5.5 设置面试考场5.5.1 面试考场一般由考务办公室、面试室 、 候考室和候分室组成；5.5.2 面试室只提供应面试考官 、面试室工作人员和考生使用,

14、内设考官席 、监督员席 、计分员席 、 核分员席 、计时员席 、考生席 ；5.5.3 候考室只供应应等候面试的考生、 候考室工作人员使用；5.5.4 候分室只供应应等候宣布面试成果的考生和候分室工作人员使用；5.5.5 未经同意, 其他人员不得进入面试室、候考室和候分室；5.5.6 必要时 ,可增设旁听席或旁听室, 邀请群众代表现场观看面试全过程；5.6 成立面试考官组5.6.1 面试考官的基本资格条件面试考官应具备以下基本资格条件：a 遵纪守法 ,严守工作隐秘 ； b 具有良好个人修养,公道正派 ,身心健康 ； c 具有大专及以上文化程度；d 具有较强的分析概括才能、判定才能与语言表达才能；

15、5.6.2 面试考官享有的权益面试考官享有以下权益： a 按规定行使面试考官职责；b 参与考官培训和工作研讨； c 对面试工作提出看法建议； d 法律法规给予的其他权益 ；5.6.3 面试考官组配备原就面试考官按以下原就配备： a 合理配置考官的资格、学历 、 专业、 年龄 、性别等结构 ；c 面试考官由以下人员组成：聘请单位主管部门领导、聘请单位领导 、人事行政主管部门人员 、 有关行业专家等；面试考官库由 9 人（或 7 人）组成 ,聘请单位及其主管部门、主管部门下属其他单位的考官不得多于 3 人（面试考官库为 7 人时不得多于 2 人）；d 面试开头前 45 分钟从考官库中抽取考官 7

16、人（面试考官库为 7 人时抽取 5 人且必需保证至少有 1 人为聘请单位考官）, 设主考官 1 名； 同时邀请人大代表、政协委员 、纪检机关工作人员到场监督；5.7 实施面试5.7.1 面试前的工作面试实施前应做好以下工作：a 面试考官及工作人员报到；面试开头前 45 分钟 ,面试考官及工作人员在指定的考务办公室报到 ；从面试考官库中抽签确定考官人选,报到 、 抽签完毕后 ,宣布面试考官组、面试工作人员的分工, 全部人员将手机等通讯工具关闭交由专人保管； b 面试室的预备工作 ；工作人员将考官使用的面试评分标准 、 考官面试评分表（及草表）放置于主考官席、 考官席 ；将运算工具 、草稿用纸以及

17、 事业单位公开聘请人员面试成果登记表 放置于计分员席；将计时钟 （表）、草稿用纸放置于计时员席；将笔 、草稿用纸放置于考生席； c 验证核实 ；面试公告规定的报到时间开头后,候考室工作人员点名并查验面试公告中要求携带的相关证件；, 对候考室实行封闭治理；对超过报到时间 30 分钟者 ,当场宣布取消其面试资格 d 宣布纪律及抽签；验证核实后,候考室工作人员向考生宣读考生面试须知 ,将考生的手机等通讯设备关闭后由专人统一保管 ；同时 , 实行抽签方法确定面试次序,精确填写 事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单,考生对所抽的次序号进行签名确认；工作人员及考生在抽签后不得擅自离开候考室,不得将

18、抽签次序号告知他人； e 考官及面试室工作人员进场 ；面试开头前15 分钟 ,主考官 、考官 、监督员 、计时员 、计分员进入面试室 ； f 验卷拆封 ；面试开头前 10 分钟 ,面试试题袋经监督人员检查无误后交主考官当场拆封,拆封后将试卷背面朝上放置于考生席；主考官将试题发给考官,考官组统一评分标准；拆卷后 ,面试室内人员不得擅离面试室；5.7.2 成果评定成果按以下要求评定：a 面试成果严格依据评分标准评定；b 去掉一个最高分和一个最低分后运算平均得分,得分保留小数点后两位；c 评分表须经各考官签名确认；d 面试成果经计分员、核分员 、主考官审定签名后,待同组考生全部面试完毕后 , 当场向

19、考生宣布面试成果,考生核对 事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单上的抽签次序 、成果并签字确认；e 公开聘请实行直接进入面试的形式时如面试成果相同, 就现场进行面试加试,加试成果高者进入体检 ；f面试终止后的第1 个工作日在发布聘请公告的网络平台和本单位工作区域内公布考生总成果 ；6 工作纪律6.1 考官对考官的纪律要求：a 准时到达面试考场,做好面试预备 ；b 严格按规定程序和要求进行面试；c 面试期间不得擅离考场,考生面试进行时不得离开考官席；d 手机等通讯设备一律于面试前交指定的人员保管；e 禁止擅自与面试考生约见；f 禁止可能干扰面试公正性的请托；g 禁止面试考官将面试试题带出

20、考场；h 禁止示意考生 ；i 面试时 ,禁止考官擅自变更面试时间、试题 ,擅自进行即席提问或追问；j 面试考官与考生有夫妻关系、直系血亲关系 、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的实行回避 ；6.2 工作人员对工作人员的纪律要求：a 按规定提前到达考场, 做好面试预备工作；b 不得擅离考场 ,不得进行与面试无关的活动；c 禁止工作人员将面试试题带出考场；d 做好相应的保密工作, 禁止失密或泄密；e 工作人员与考生有夫妻关系、直系血亲关系 、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的实行回避 ；6.3 考生对考生的纪律要求：a 按面试公告要求准时报到；b 携带面试公告要求的相关证件及材料,自觉接受验证

21、 ；c 遵守面试纪律 ,听从工作人员支配；d 不得进行可能影响面试公正性的活动；e 手机等通讯设备一律于面试前交指定的人员保管；f 禁止考生将面试试题带出考场；g 面试终止前 ,禁止擅自离开候分室；h 面试时禁止告知自己的姓名等个人信息；6.4 监督人员对监督人员的纪律要求：a 遵守面试有关规定；b 提前到达考场 ,监督检查考场设置及试卷密封情形；c 监督计分 、登分 、统分的精确性 ；d 准时订正有碍面试正常开展的行为,对评分显失公正的考官提出警告, 并责其改正 ； 仍不改正的 ,建议撤换考官 ；e 禁止监督人员将面试试题带出考场；f 监督人员与考生有夫妻关系、直系血亲关系 、三代以内旁系血

22、亲关系以及近姻亲关系的实行回避 ；附录 A （规范性附录 ）考生面试须知A. 1 考生在 X 时 X 分前准时到达面试场所,随带面试公告要求的相关证件,自觉接受验证；对超过报到时间 30 分钟者不得参与面试,视作自动舍弃面试；A. 2 进入候试室后关闭手机等通讯设备,交工作人员统一保管； 未考人员一律在候试室待考,不得随便外出 ,不得以任何形式与外界联系,不得进行可能导致招考单位或考官有失面试公正的活动；A. 3 面试先后次序由考生本人在面试前抽签确定,并按抽签次序由工作人员引领进入面试试场 ,参与面试 ；A.4 进入面试考场 ,考生不得以任何形式透露自己的姓名等个人信息,只能向面试考官报告面

23、试序号 ；A.5 面试终止后在指定地点等待公布面试成果；面试成果公布后,须准时离开考场,不A.得在试场或候分室四周逗留、喧哗 ；6 面试后请留意询问公布体检名单的地点和时间附录 B （规范性附录 ）事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单B. 1 事业单位公开聘请人员面试抽签次序与考生面试成果见表 B.1 ；表 B.1 上城区 年 事业单位公开聘请人员面试抽签次序与面试成果单序号姓名性别身份证号码抽签面试次序面试成果考生签字附录 C （规范性附录 ）面试评分标准C. 1 事业单位公开聘请人员面试测评要素及权重可参照表 C.1 ；D. 2 事业单位公开聘请人员面试考官面试评分表可参照表 C.2 ；表 C.1 面试评分标准测评要素 综合分析与专业才能 组织和谐及 人际沟通才能 语言表达才能个性特点 合计评判指标 回答疑题的层次清晰, 能抓住实质分析问题,分析有理有据 ；综合学问面宽 ,明白和把握相关专业学问,概括全面 ,判定精确 ；善于通过思想 、观点的沟通 ,妥当解决冲突 ,充分调动大家的工作积极性,建立起相互间良好的协作关系