研发体系-qa管理用户操作手册v0

1、文档修改版本修改日期修改人修改内容V0.12015.10.19创建目录1产品介绍1产品功能介绍1产品运行环境要求1登录方式12QA 管理模块操作说明2QA 管理模块功能介绍2QA 检查过程操作说明3功能说明3功能进入方式3界面重要字段说明4详细操作步骤5注意事项..评审过程操作说明8功能说明8功能进入方式8界面重要字段说明10详细操作步骤10注意事项13操作说明14功能说明14界面重要字段说明14功能进入方式14详细操作步骤16注意事项..审计..42

2、.4.52.5报表功能操作说明17功能说明17功能进入方式17界面重要字段说明18详细操作步骤18注意事项..42.5.51产品介绍介绍产品的基本信息。1.1 产品功能介绍介绍产品的基本功能XX，各功能模块如下:表 1-1-1 产品功能介绍1.2 产品运行环境要求为使研发体系在最终生产环境上能够顺利运行，功能正确实现，需要其他一些环境的配合。按照实施方最佳实践的经验，必要的环境包括：开发环境 ：支持系统配置、开发和单元测试的系统环境；测试/质量保证环境 ：支持系统集成测试、用户接受程度测试及业务模拟运转的系统环境；培训环境 ：支持为各级用户培训，练习的系统

3、环境 ；数据转换环境 ：支持大批量数据转换的系统环境；生产环境 ：正式支持业务操作的系统环境。1.3 登录方式（1）首先打开浏览器（建议使用或者 IE 浏览器），输入服务器地址后回车，如：https:/t/；图 1-3-1登录界面（ 2 ）进入账息输入界面后输入登录名和： 如： 登录名：模块一级功能XX 模块XXYY 模块XXgrand.gi：gi12345678操作界面；图 1-3-2 GIS 登录界面（3）单击“登录”系统主界面即可进行操作。图 1-3-3 初始界面2QA 管理模块操作说明2.1 QA 管理模块功能介绍QA 管理完成整个产品研发过程检查、和产出物的检查。保证整个研发过程是可

4、控的。QA 管理模块功能主要包括：QA 检查计划、评审计划、不符合项表、评审缺陷、审计。一级功能二级功能表 2-1-1 QA 模块功能2.2 QA 检查过程操作说明2.2.1功能说明整个产品研发过程 QA 计划及检查成果的提交、保存，包括 QA 检查计划，检查过程中发现缺陷、问题的、验证、关闭。2.2.2功能进入方式进入 Salesforce 界面， 点击右上角选项卡集，选择“QA&QC”，测试管理所有功能均在该选项卡集。初始界面如下：图 2-2-2-1 初始界面在该界面点击“QA”选项卡，即可打开 QA 界面，如下图。QA 管理QA 检查计划评审计划不符合项表评审缺陷审计图 2-2-2-2

5、QA 计划列表界面QA 计划列别界面点击 QA 计划名称，进入到计划详细信息界面，在此界面可添加 QA 检查计划。图 2-2-2-3 QA 检查计划列表界面2.2.3界面重要字段说明字段说明产品公司目前在研发中的产品,入 HER、GIS迭代产品研发为长期的持续过程，所以需要将产品分为不同的分期，每个分期下可能包含几个迭代，每次迭代一般以一个月为期迭代版本信息每个迭代需要制定一个迭代计划，在实际产品研发的过程中，可能根据实际情况调整迭代计划并生成新的版本，通过这个字段来标识当前迭代计划的版本产品阶段进行 QA 检查的产品所属阶段，主要包括：设计、开发、功能测试、集成测试、系统测试、部署等工作项Q

6、A 检查的具体任务项2.2.4详细操作步骤（1）在 QA 列表界面点击“新建”按钮，打开 QA 计划基础信息界面，填写信息保存计划，如下图。图 2-2-4-1 创建 QA 计划主信息（2）保存计划基础信息，回到查看界面，可在该界面添加检查计划、评审计划、评审结果、缺陷表、不符合项表、审计等。下边将一一详细介绍。（3）在 QA 计划信息界面点击“新建QA 检查计划”按钮，打开新增界面。图 2-2-4-2 QA 计划信息界面（4）在打开的 QA 检查计划界面填写相应的数据，点击保存按钮，回到 QA计划信息界面，将以列表的形式显示已经创建的检查计划，如下图。不符合项QA 检查过程中，产品迭代各个阶段

7、没有按照公司规定执行的内容或任务图 2-2-4-3 QA 检查计划（5）按照以上步骤可以添加多条 QA 检查计划。计划编制完成之后，在开展QA 工作的过程中，需要实时填报进度，在QA 检查计划列表中点击要更新的进度名称，打开检查计划信息，点击“编辑”按钮，编辑信息之后保存即可，如下图。图 2-2-4-4 QA 检查计划在 QA 检查的过程中，可能发现产品组在实际执行过程中和公司规程不相符的地方，QA 需要将这些不符合的地方下来，就这些问题和相关进行确认，达成一致，并对问题的修复情况进行和验证，这就需要用到不符合项的、及验证，功能如下。（1）点击检查计划，打开计划信息界面，点击“新建不符合项”按

8、钮，打开新增界面。图 2-2-4-5 新建不符合项（2）在新增界面填写不符合项的信息，点击“保存”按钮即可。不符合项修复之后，QA需要实时更新状态以及修复时间，如下图。图 2-2-4-6 新建不符合项2.2.5 注意事项无。2.3 评审过程操作说明2.3.1 功能说明整个产品研发过程评审计划及检查成果的提交、保存，包括评审计划，评审过程中发现缺陷、问题的、验证、关闭。2.3.2 功能进入方式进入 Salesforce 界面， 点击右上角选项卡集，选择“QA&QC”，测试管理所有功能均在该选项卡集。初始界面如下：图 2-3-2-1 初始界面在该界面点击“QA”选项卡，即可打开 QA 界面，如下图

9、。图 2-3-2-2 QA 计划列表界面QA 计划列别界面点击 QA 计划名称，进入到计划详细信息界面，在此界面可添加评审计划。图 2-3-2-3 评审计划列表界面2.3.3 界面重要字段说明2.3.4 详细操作步骤3.评审计划创建、填报（1）在 QA 计划信息界面点击“新建评审计划”按钮，打开新增界面。图 2-3-4-1 评审计划列表（2）在新增界面填写评审计划相关信息，点击“保存”按钮。回到评审计划列表界面，如下图。这一部分评审计划是针对需要评审但产物的产出时间没有在迭代计划中包含的产物。字段说明评审物待评审的各个阶段的产物，如迭代计划、功能说明书、测试用例等评审方式对产物进行评审的方式，

10、分为正式评审和非正式评审，正式评审：需要组织正式的评审会议，组织相关干系人集中进行评审；非正式评审：不组织会议，只将待评审的产物分发一个或多个干系人手中进行检查，并由 QA 进行问题的记录和评审类型明确当前是在进行哪一类型的产物的评审，入功能说明书评审，说明评审的是产品的详细设计确认需求版本当评审类型为功能说明书评审和功能测试用例评审时，需要明确到是哪个需求，需要选择确认需求版本，对应到产品模块相应的确认需求上产品版本当前产品发布的版本，产品研发过程中可能发布多个版本，这里指的是产品的版本缺陷描审过程中，被评审的产品不满足公司规定，或者被评审物存在的技术缺陷图 2-3-4-2 评审计划（3）在

11、 QA 计划信息界面，点击“迭成评审计划”，选择要评审的类型及评审产物，打开编辑界面，在编辑界面，评审的计划时间从迭代计划中自动带出，只需要评审物以及评审即可，如下图。这一类评审计划主要针对在迭代计划中已有的评审物。图 2-3-4-3 评审计划（3）评审计划创建完成之后，在开展工作过程中一样要实时的填报相应的进度。2.提交评审结果（1）在 QA 计划信息界面点击评审计划，打开评审计划详细信息，评审计划信息界面点击“新建评审计划”按钮，打开新增界面。图 2-3-4-4 评审结果提交（2）在新增界面先选择评审类型，再根据不同的评审类型选择相应的评审物，如下图。选择评审产物之后，填写评审相关的信息以

12、及评审结果，点击“保存”按钮即可。选择不同的评审类型，列表中的不同字段为必填项，详细解释请见注意事项。图 2-3-4-5 评审结果提交评审结果保存之后，回到评审结果列表界面，将显示已经添加的数据，同时，当评审结果为通过时，将回写相应产物的状态。3.添加评审缺陷（1）在评审结果界面点击“新建缺陷统计”按钮，打开新增界面。图 2-3-4-6 新建评审缺陷（2）在新增界面填写缺陷的信息，点击“保存”按钮即可。缺陷修复之后，QA需要实时更新缺陷的状态以及修复时间，如下图。图 2-3-4-7 新建评审缺陷2.3.5 注意事项填报评审结果时，应该注意以下事项：（1）当评审类型为版本发布评审时，产品、产品版

13、本、工作产品、版本、评审时长、评审时间、评审人、评审结果为必填项；（2）当评审类型为迭代计划评审时，产品、迭代信息、工作产品、版本、评审时长、评审时间、评审人、评审结果为必填项；（3）当评审类型为功能说明书评审、功能测试用例评审时，产品、产品版本、需求名称、工作产品、版本、评审时长、评审时间、评审人、评审结果为必填项。2.4 审计操作说明2.4.1 功能说明添加产品各阶段的检查和评审总结，对项目本阶段的过程及产品质量进行评估和总结，为产品的过程改进提供数据分析基础。2.4.2 界面重要字段说明2.4.3 功能进入方式进入 Salesforce 界面， 点击右上角选项卡集，选择“QA&QC”，测

14、试管理所有功能均在该选项卡集。初始界面如下：字段说明产品阶段产品迭代的各个过程，包括：设计、开发、功能测试、集成测试、系统测试、部署进度偏差质量统计截止本阶段工作量和进度的偏差以及截止当前阶段产品迭代的总体进度偏差情况需求变更次数截止当前阶段，有的需求变更情况，为所有需求的所有变更次数统计，通过需求变更次数，可以看出产品需求的稳定情况代码检查质量开打阶段代码检查情况的统计，通过代码检查质量的分析，可以规范开发的编码，提高代码编写质量评审质量截止当前阶段的产物评审缺陷情况审计结果统计截止当前各阶段的 QA 检查不符合项和评审缺陷图 2-3-2-1 初始界面在该界面点击“QA”选项卡，即可打开 Q

15、A 界面，如下图。图 2-3-2-2 QA 计划列表界面QA 计划列别界面点击 QA 计划名称，进入到计划详细信息界面，在此界面可添加 QA 审计。图 2-3-2-3 审结结果界面2.4.4 详细操作步骤1.添加审计结果（1）在 QA 计划信息界面点击“新建审计”按钮，打开新增界面。图 2-4-4-1 新建审计（2）在新增界面填写审计的基础信息，点击“保存”按钮。回到审计显示界面，系统自动生成截止审计生成时间之前的所有缺陷和不符合项统计报表，这些数据已经保存之后，不会再更改，如下图。图 2-4-4-2 新建审计2.上传附件（1）在 QA 工作过程中，可能需要上传 QA 检查的检查单和评审会议纪

16、要等，这时候需要使用到附件上能。在 QA 计划界面点击“附加文件”按钮，如下图。图 2-4-4-3 附件上传（2）附件上传界面，点击“浏览”按钮选择文件，选中文件之后点击“打开”按钮选中，回到附件上传界面点击“附加文件”按钮上传，完成之后点击“完成”按钮回到 QA 计划界面，附件将在图 2-8-4-15 所示界面显示，如下图。图 2-4-4-4 附件上传2.4.5 注意事项2.5 报表功能操作说明2.5.1功能说明产品管理、开发管理、运维管理、部署管理、测试管理、QA 管理报表查询，以及时了解目前产品的成果及各组工作情况。2.5.2功能进入方式进入 Salesforce 界面，点击右上角任一选项卡集，这里选择“QA&QC”。初始界面如下：图 2-5-2-1 初始界面在该界面点击“报表”选项卡，即可打开报表查询界面，如下图。