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文档简介
1、手机银行趣味竞赛笔试考题答案1手机银行开通方式不包括()单项选择题*A.STMB.E动终端C.网点柜台D.95533 银行(正确答案)2手机银行客户最多可以绑定()台手机设备使用?单项选择题*A.1台B.2台(正确答案)C3台D.4台3手机银行最多有()个账户单项选择题*A.5B.6C.10无限制(正确答案)4客户终止手机银行业务,可以通过()自助注销,也可以通过网点办理注销 单项选择题*A. 银行B.移动POSC.手机(正确答案)D.短信5手机银行可查询信用卡的明细账单,包括已出账单和未出账单,已出账单时间段 为()单项选择题*A.3个月以内B.4个月以内C.5个月以内D.6个月以内(正确答
2、案)6手机银行追加账户时连续()次输入账户密码会造成账户锁定单项选择题*A.2B.3(正确答案)C.4D.无限制7手机银行定活互转业务的到账时间是()单项选择题*A.下一营业日B.实时到账(正确答案)C.下二个营业日D.日终结8手机到手机转账,要求()单项选择题*A.所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户 B.所有手机银行客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户(正 确答案)C.所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户D.所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户9明细查询的几种方式中不包括()
3、单项选择题*A.指定时间段查询B.本月查询C.近两个月查询(正确答案)D.近三个月查询10手机银行储蓄卡一键绑卡有效平台有()个单项选择题*A.4B.5C.6(正确答案)D.7多项选择题填空题1客户签约我行手机银行的手机号码为()手机号码单项选择题*A配偶B.父母C.无所谓D.客户本人(正确答案)2手机银行转账汇款传统方式包括()*A.活期转活期(正确答案)B.活期转定期(正确答案)C.定时转账D.定期转活期(正确答案) 3手机银行中使用的密码包括()*A.登录密码(正确答案)B.账户密码(正确答案)C三方验证密码(正确答案)D.手机密码4通过手机银行可以办理信用卡()业务*A.信用卡还款(正
4、确答案)B.账单查询(正确答案)C.积分换礼(正确答案)D.开卡(正确答案)5以下哪些账户可以开通手机银行? () *A.活期存折(正确答案)B.定期存折(正确答案)C.储蓄卡(正确答案)D.准贷记卡(正确答案)6以下关于手机银行说法正确的选项是()*A.手机银行登录密码当日累计输错三次被锁定(正确答案)B.手机银行登录密码锁定后第二日自动解锁(正确答案)C.手机银行登录密码忘记可到柜台做密码重置(正确答案)D.手机银行登录密码忘记须到网点柜面注销重签7以下说法正确的选项是()*A.更换手机号码不需要重新签约手机银行(正确答案)B.更换手机号码需要重新签约手机银行C.更换手机号码按新开通手机号
5、收取相应信息服务费(正确答案)D.更换手机号码,和手机银行收费没有任何关系8手机银行惠享三秦里的活动包括()*A.积分兑好礼B.建行绑卡享满减(正确答案)C惠省钱(正确答案)D.数字人命币周周惠(正确答案)9手机银行一键绑卡的三方平台包括()*A.京东(正确答案)B.苏宁C.滴滴D.拼多多(正确答案)10与手机银行新签约激活率有关的是()*A.开卡户数B.手机银行签约户数(正确答案)C.手机银行激活户数(正确答案)D.手机银行关闭重签户数(正确答案)判断题填空题1、客户2020年在北京办的储蓄卡并签约了电子银行,但2021销户了,今天重新来办卡签电子银行,那他属于存量客户。判断题*对错(正确答案)2、客户自己可以通过手机银行调整转账限额设置。判断题*对(正确答案)3、激活流程中预约转账只能往客户本人的E账户或客户本人的他行储蓄卡转账。判断题*对错(正确答案)4、客户手机银行已活跃3笔,我们只需再做3笔交易录业绩即可。判断题*对(正确答案)错5、通过手机银行常用收款人就能判断客户为新签或存量客户。判断题*对错(正确答案)6、查看客户手机银行是否今年活跃,在账户明细中查看交易笔数。判断题*对错(正确答案)7、新签约客户激活流程结束后要告知客户近几日卡上留够10元。判断题*对错(正确答案)8、客户用A卡开通手机银行,现追加B卡,给客户昨晚激活后任意登记
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