和谐劳动关系中人力资源的作用

1、和谐劳动关系中人力资源的作用摘要：在当前的社会经济发展过程中，构建和谐劳动关系对于缓和社会 矛盾、促进经济稳步发展等具有重要的作用。而人力资源发展与和谐 劳动关系的构建之间存有着必然的联系。尤其是人力资源水平的提升， 能够提升劳动者的身体素质、心理素质以及专业能力等多个方面。文 章首先阐述了人力资源发展的基本内涵，通过分析影响劳动关系中的 主要因素，从人力资源发展的角度，提出了构建和谐劳动关系的具体 对策，以供相关人员参考与借鉴。关键词：人力资源发展；和谐；劳动关系；构建1 人力资源发展的基本内涵当前，我国正处于社会经济转型发展时期，对于人才的需求存有 着一定水准的转变，相对应的人力资源管理需

2、要进一步的完善。人力 资源的发展，不再是单纯追求知识的积累以及专业能力的提升，对于 个人的人生观、价值观以及世界观等方面，同样提出了更高的要求。 为了满足社会经济的发展需求，人力资源管理的相关理论在逐步的深 化，人力资源发展涉及到很多方面的内容。首先，专业技能的培养与 提升，用以满足劳动者的工作需求与生存需求，是人力资源发展的基 本特征之一。随着科技水平的持续提升，社会发展过程中的不同阶段， 对于人力资源的技能会提出不同的要求。基于此，劳动者只有持续提 升自身的专业技能，掌握某一领域先进的技术才能顺应时代的发展， 在竞争中取胜。其次，随着经济的发展，身体素质已成为人力资源发 展的重要方面。近年

3、来，腰椎病、颈椎病、静脉曲张等各种职业疾病 蔓延，“过劳死”现象也不时地出现，大多数的劳动力呈现出亚健康 的状态。这种现象的出现，一方面，影响了劳动者的身体健康；另一 方面，导致了人力资源质量的下降，不利于企业的日常运营与长远发 展。近年来，我国对居民的全面身体素质提出了要求，鼓励居民经常 锻炼身体，进而促进人力资源的发展。再次，人力资源发展还表现为 劳动者心理素质完善。心理素质主要涉及到个人的性格、价值观等方 面内容，对于个人的行为会产生重要的影响。在当前的社会发展过程 中，市场竞争压力较大，多方面的影响因素对于劳动者会产生不同水 准的压力。劳动者如果在性格或心理方面存有一定的问题，那么在工

4、 作中可能因为自控能力较差，而做出冲动等急躁的行为，不利于人力 资源管理工作的正常开展。因此，人力资源发展还需要考虑到劳动者 的心理素质。最后，在当前的互联网时代，知识更新的周期在逐渐缩 短，为了适应社会经济发展的需求，人力资源的发展还需要考虑到劳 动者的学习能力。科学技术推动了社会的快速发展，个人要想要跟上 社会发展的步伐，必须具有与时俱进的能力。因此，人力资源发展的 重要内容是提升劳动者的学习能力。2构建和谐劳动关系的影响因素分析在构建和谐劳动关系的过程中，会受到多方面因素的影响，具体 包括以下几点。劳动者之间的矛盾伴随着不同业务的正常开展，人与人之间的接触与沟通较为频繁， 存有于劳动者之

5、间的矛盾也会逐渐地凸显出来。事实上，无论是企业 还是其他类型的组织结构，其内部的员工之间都会存有不同水准的矛 盾。当劳动者之间的矛盾激化到一定的水准，就会发展为现实行为， 破坏了和谐的劳动关系，对于组织的日常运营会带来严重的负面影响。 首先，是管理方面存有问题，导致组织内部的劳动者之间形成矛盾。 在管理的过程中，如果片面的追求经济效益，并没有兼顾公平，往往 导致劳动者之间矛盾的形成。举例来讲，如果岗位竞争环境不透明时， 没有获得岗位的员工与获得岗位的员工之间就会形成矛盾。矛盾的形 成，不仅会降低员工的工作积极性，还会导致员工存有离职的倾向， 不利于组织的正常运转。其次，是个人之间的协调性问题。

6、劳动者在 工作的过程中，必然会与其他人有工作往来，在接触与沟通的过程中， 如果劳动者自身的协调性存有问题，就容易与其他人之间产生摩擦， 进而形成劳动者之间的矛盾，不利于和谐劳动关系的构建。个人之间的协调性问题通常受到劳动者的包容能力、性格情况、利益关系等因 素的影响。劳动者与雇佣者之间的矛盾劳动者与雇佣者的矛盾往往是由利益引起的。近年来，我国劳资 纠纷案例持续发生，影响了和谐劳动关系的构建，由此可以看出，劳 动者与雇佣者之间的矛盾有待进一步解决。当劳动者认为雇佣者给予 了不合理待遇，例如：没有提供公平的福利待遇、没有按照合同按时 按量给予报酬等，在此期间，如果管理者未能进行妥善地处理，就会 导

7、致矛盾的产生。劳动者与雇佣者之间的矛盾，最终还是人与人之间 的问题。矛盾和过激行为的产生原因包括以下几点。首先，表现为管 理者片面追求经济利益，而忽略了员工的基本利益。因为缺乏对公平 的重视，导致劳动者受到不合理待遇。其次，表现为雇佣者与劳动者 之间的沟通存有问题。如果沟通的方式方法不合理，就会造成劳动者 对雇佣者的误解。最后，表现为劳动者的性格与价值观方面存有问题。3人力资源发展在构建和谐劳动关系中所发挥的作用3.1 增强劳动者对社会的适应能力在构建和谐劳动关系的过程中，增强劳动者对社会的适应能力， 能够有效提升劳动者承担风险的能力，因此，是人力资源发展的重要 组成部分。劳动者个人能力水平，

8、通常与其所获得的收入成正比。当 劳动者的收入过低时，其生活质量与价值观都会受到一定水准的影响， 对于社会环境的适应性也比较低。当劳动者在工作中感到不公平时， 如果生活等方面的压力过大，其做出过激行为的可能性会增大。为了 最大限度的减少劳动者过激行为的出现，促进和谐劳动关系的构建， 在人力资源发展的过程中，不仅要提升劳动者岗位要求方面的能力， 还要增强对工作环境的适应能力，尽可能的适应社会环境的变化。注重劳动者性格与价值观的完善在工作过程中，劳动者之间的矛盾以及劳动者与雇佣者之间的矛 盾是不可避免的。但是，作为组织的管理者，在构建和谐劳动关系的 过程中，应当采取必要的措施来避免冲突的发生。因此，

9、人力资源的 发展要注重劳动者性格与价值观的完善。首先，性格的好坏与个人的 修养存有着很大的联系，表现为面对包括矛盾、摩擦在内的人际关系 的处理方式与能力。实际上，劳动者的性格不易改变，但是可以通过 培养，提升劳动者的自控能力，有效降低冲动行为的发生。其次，劳 动者的价值观对其行为会产生一定的影响。完善劳动者的价值观，有 助于提升其对是非的认知能力，对于职业道德水平的提升有很大的促 进作用。提升劳动力的心理素质因为劳动摩擦引起的过激行为非常普遍。面对日益增多的社会压 力，劳动者的心理素质问题应当得到重视。心理素质涉及到多个方面。 首先，团队意识是心理素质的重要方面。在团队中如果缺乏合作精神， 容易影响团队关系。其次，个人的沉稳水准也影响劳动关系。心理素 质不仅影响劳动者对各种复杂关系和问题的处理能力，还会影响组织 内部氛围的协调性。4 结束语作为社会生产关系中的重要组成部分，劳动关系是否和谐，不仅 关乎广大劳动者和企业的切身利益，更事关国民经济的健康发展与社 会的和谐稳定。人力资源发展在构建和谐劳动关系中能够发挥重要的 促进作用，研究人力资源发展具有重要的理论意义和现实意义。参考文献：1刘静.网络时代下人力资源管理创新分析 J.经营管理者，201621）.2 唐代盛，李敏，边慧敏