IBMDB2信息管理解决方案概览

1、IBM DB2信息管理解决方案概览目 录IBM DB2及信息管理市场概况 2IBM DB2在数据库及信息管理发展史中的重大贡献2IBM继续保持全球第一数据库管理软件供应商地位3IBM交付世界最快的数据库4IBM DB2信息管理产品和解决方案 5DB2 通用数据库5产品概述和特点5成功案例7DB2 商业智能解决方案7产品概述和特点7成功案例11DB2 内容管理解决方案12产品概述和特点12成功案例14DB2信息集成软件15产品概述和特点15DB2 数据库工具17产品概述和特点 17专题文章: IBM DB2降低企业TCO 18IBM及信息管理市场概况IBM的信息管理软件 DB2自1983年发布至

2、今已经走过了20个年头，自发布以来，DB2已经成为支持主机关键业务应用的黄金标准，而上一个十年中，我们已将DB2的领先地位扩展至开放系统平台。如今世界各地已有400，000多家公司在DB2上运行其商务应用。 今天，IBM提出了“随需所取”电子商务的概念，而信息管理对于“随需所取”电子商务的重要性正如IBM的CEO Sam Palmisano所言:“客户对于基础架构的最基本的要求是能够集成跨越他们整个组织结构的数据 一个能够让客户获取整合信息的基础架构。如果公司不能获取随需应变的信息的话，它们无法成为随需所取电子商务”。 此时的我们正在见证信息管理技术的一次重大的革新，即从支持单一对象，面向记录

3、的数据库转向综合信息基础架构以传递“随需应变”的信息。IBM 信息管理团队致力于信息管理创新30余载，为了满足“随需所取”电子商务时代对基础架构“整合，开放，虚拟化以及自主化”的新特点，为我们带来了新的DB2 信息管理软件(Information Management Software): DB2不再只是一个数据库 它集成了基于开放系统，跨越多平台的数据库服务器; 扩展了为各种数据类型信息提供整合访问通道的内容管理软件; 帮助客户从以上各种数据中分析提取有价值信息的商业智能软件; 整合异构环境中的分布式信息的信息集成软件; 以及降低客户管理维护成本的自主化工具软件。新DB2为我们带来的是整合信

4、息资源，实现随需应变的开放，智能，全面的信息管理解决方案。IBM 在信息管理发展史中的重大贡献IBM公司在计算机科学的发展史上扮演了重要的角色。而数据库管理系统，尤其是关系型数据库，更是与IBM有着不可分割的关系。关系型数据库发展史可以按时间分为以下几个阶段: 70年代关系型数据库模式的提出和SQL语言的发明、关系型数据库的发展(分布式数据库及面向对象的支持)，商业智能和e-Business的数据平台。三十多年来从理论研究到具体的系统实现，IBM研究人员对数据库管理系统的发展作出了极大的贡献。IBM在信息管理领域的专利超过260项，远远大于其它竞争对手的总和。 关系型数据库模式的提出和SQL语

5、言的发明: 1970年IBM研究中心的E.F.Codd博士提出了关系型的数据库模式，奠定了关系型数据库日后发展的理论基础，并为此于1981年荣获计算机科学界的最高荣誉奖ACM图灵奖。1973年IBM研究中心开始了一个大的关系型数据库系统研究项目System R，探讨并验证在多用户与大量数据下关系型数据库的实际可行性。在D.Chamberlin博士的领导下System R的一个研究小组发明了一套比关系微积分与关系代数更适合最终用户使用的非程序化查询语言SQL Chamberlin74，76，80。从此，基于SQL的关系型数据库逐渐成为了数据库管理系统的主流。目前所有的关系型数据库厂家的产品都遵循

6、这一标准。由于System R与SQL对关系型数据库管理系统结构的贡献，其主要设计人员于1988年获得了计算机领域中崇高的实用软件系统奖。 分布式数据库概念及对面向对象的支持: 80年代初期至中期，IBM艾玛登研究中心的研究人员通过System R*研究项目Lindsay84探讨分布式数据库的实现技术，其研究成果为日后的分布式关系型数据库架构标准DRDA(Distributed Relational Database Architecture)以及建立数据仓库常用到的数据复制等机制提供了技术来源。1984到1992年，IBM艾玛登研究中心开始了一项名为Starburst的大型研究计划Haas9

7、0，Lohman91，旨在建立新一代的、具延伸性的关系型数据库原型。所谓延伸性是指数据库各子系统实现开放性，使用户能够很容易地把新功能加注到一个SQL关系型数据库里，以便支持新的应用。通过把类似面向对象的抽象数据类型(Abstract Data Type)与继承性(Inheritance)融入SQL语言及关系型数据库核心的做法，Starburst容许系统内部与外部的功能被延伸。与此同时Starburst研究人员在查询改写优化处理(query rewrite optimization)，特别是索引结构(specialized indices)，日志预写回复技术(recovery method b

8、ased on write-ahead logging)，主动数据库技术(active database)等方面皆有创新的贡献。Starburst的研究项目产生了大量的修正基本数据库结构的文献与专利。如同System R推动了SQL关系型数据库的商业化一般，Starburst提供了新一代商用对象关系型数据库(Object-relational Database)宝贵的经验与技术来源。DB2在面向对象数据库技术上的发展目标是对象关系型数据库，它是以关系型数据库的架构为基础，加入面向对象的功能。这有别于所谓的OO Database，OO Database不是关系型数据库，而是以对象为目的所建立的一

9、种新数据结构。现在计算机科学界以及数据库工业在面向对象的走向方面，是以这种对象关系型数据库为主流。DB2面向对象的技术及其实施领先群雄。当其它数据库公司还在探讨面向对象技术融入数据库的可能性时，IBM就已在1995年推出这些最先进的东西。它在新的数据库国际标准(SQL3)的研讨和形成上，也一直处于领导者地位，它完善的OO结构已经存在于产品内核里。IBM正以滚雪球的惊人速度在开发其他更先进的功能，例如对复杂数据的更深层次优化，抽象数据类型(Abstract Data Type)等等。 商业智能和e-Business强大的数据平台: 随着技术的不断向前发展和竞争的日益激烈，商业智能和e-Busin

10、ess成为企业发展的主要方向。包括数据复制在内的分布式信息管理功能提供了建立数据仓库的基本体系结构。而SQL关系型数据库因为提供了即席查询(ad hoc query)的功能成为了目前数据仓库的数据存储与决策支持的环境。IBM的许多SQL查询优化处理研究成果直接支持数据仓库环境下的应用。例如在处理多维分析(multi-dimensional analysis)的时候，IBM的关系型数据库系列产品DB2 UDB的优化器能以笛卡尔连接优化(Cartesian join optimization，又称星式连接Starjoin)和动态位图索引(Dynamic bitmap index Anding)迅速

11、地完成多表连接满足多维分析在关系型数据库内的执行。但是随着数据的大量累积许多隐藏在数据中的信息已很难被传统的决策支持应用所发掘，为此一种称为数据挖掘(data mining)的技术正在兴起。QuestAgrawal96是IBM艾玛登研究中心的另一项重要研究项目，探讨新的数据挖掘计算方法。这些技术包括关联定律(association rules)，系列模式(sequential patterns)，归纳(classification)，时间系列群(time-series cluster)等数据挖掘方法，并且已经在DB2 UDB的相关产品中全部实现。而 e-Business更是首先由IBM公司提出

12、的新理念，在IBM的各类软件产品种都体现了对e-Business的支持，在信息管理产品中主要体现在以下的几个方面: 对于XML的支持，Net.Search扩展器，支持多种主流的电子商务标准(Java、HTML、XML、LDAP等)，OLAP和多媒体信息可由WEB方式展示等。所有这些都充分说明IBM无论在技术还是产品方面都走在前面。 IBM继续保持全球第一数据库管理软件供应商地位 独立分析公司Gartner Dataquest 2002年发布的报告指出: 在数据库管理系统软件领域，2001年IBM公司的新许可证销售收入超出竞争对手; IBM已成为全球数据库管理系统软件的冠军。根据这份报告，IBM

13、的新许可证营业额稳占首位，并拥有34.6的市场份额。IBM还在Unix和Windows市场中继续保持了两位数的增长。在Unix数据库市场，IBM的业务增长了15.4%，在Windows市场则继续增长了15.8%。Gartner 2003 年的研究报告，2002年全球数据库市场排名前三位是分别是IBM，Oracle和微软，其中IBM所占份额为36%，Oracle所占份额为34%，微软所占份额为18%。IBM继续保持全球第一数据库管理软件供应商地位。 上述事实的原因包括: ?Oracle公司的“独占(go it alone)”策略使得领先的应用软件开发商，如SAP、Siebel、PeopleSof

14、t、Retek和JD Edwards抛弃了Oracle，而选择了DB2作为他们首选的数据库平台。?IBM的数据库管理软件支持最广泛的平台。DB2支持业界所有主流的IBM和非IBM的平台，包括Linux、AIX、Sun、HP和Windows等。?IBM为客户提供了业界最低的总体拥有成本(TCO)，包括整体的产品价格和实施、管理及维护数据库所需要的人力。 另外，同微软产品相比: ?DB2为计算平台的选择提供了最大的灵活性。IBM支持业界最广泛的平台，而微软的是一个单平台解决方案，只能运行在Windows之上。大多数客户的站点运行在多平台之上。?IBM支持多种开发环境 (java和.NET)。DB2

15、允许客户在应用程序开发和实施过程中选择更多的工具和结构。DB2的开发工具实现了与WebSphere和Visual Studio二者中领先工具的无缝集成。微软正在试图将所有的开发者锁定在.NET环境下，这个环境只能运行于单一的操作系统 Windows。?DB2提供的高性能和可扩展能力，是Microsoft SQL Server无法实现的。IBM在为企业提供关键业务应用开发方面拥有很长的历史。DB2提供的工具和技术使得用户无论在实施供少数用户使用的单一程序，或者建立支持数千用户的电子商务站点，亦或搭建含有海量数据的企业数据仓库时，都能实现其性能指标。 要得到更多信息，请访问/data。 IBM交付

16、世界最快的数据库 在商业智能实施中，DB2数据库软件具有无以伦比的性能和最低的总拥有成本 IBM公司2002年宣布，根据工业标准TPCH测试，DB2数据库软件在商业智能性能方面已经创造了三项世界记录。根据这些最新的测试结果，在所有公布的标准数据容量范围参数(100GB、300GB、1000GB和3000GB)中，DB2都拥有最佳的性能。测试结果清楚的表明，无论在少量的还是在多达兆兆位的数据环境下执行各种复杂的查询任务，IBM的产品均可提供快速响应。在Linux、UNIX和Windows等不同的工业标准操作系统平台上，IBM的产品均可锏焦诵阅埽被乖市碛没盟且延械募寄芎突芄垢斓亟吠斗攀谐图醯妥芴逵

17、涤谐杀尽?2003年，IBM宣布eServer系统和DB2通用数据库8版本打破了交易处理世界纪录 eServer pSeries服务器系统和DB2通用数据库只用了一半数量的处理器就击败了惠普基于Itanium 2并运行Microsoft Windows Server 2003的“超腾”服务器。从某种意义上讲，IBM在这一领域的现有产品已经战胜了竞争对手未来的产品。 根据交易处理性能委员会的TPC-C性能测试基准，带有32个POWER4+处理器并运行AIX操作系统和DB2通用数据库的eServer p690以11.13美元/tpmC 的成本达到了每分钟680，613.12次交易(tpm/C)的性

18、能。而使用Itanium 2处理器的系统却需要使用两倍数量的运行Windows的处理器才能达到IBM p690提供的最高性能水平。 要得到更多关于IBM的TPC-H测试结果信息和完整的公开报告，请访问相关站点/tpch/default.asp。IBM信息管理产品和解决方案IBM 信息管理产品可以分为数据库(DB2 UDB / Informix)，商业智能(DB2 OLAP和Intelligent Miner，Warehouse Manager， Redbrick)，内容管理(Content Management)，DB2 信息集成软件(Information Integrator)和DB2 数

19、据库工具五大类。DB2通用数据库(DB2 UDB)产品概述和特点关系型数据库是IBM的发明。IBM研究中心的研究成果为IBM数据库产品提供了先进而可靠的技术来源。DB2起源于System R，System R*等项目，基于SQL的DB2关系型数据库家族产品是IBM的主要数据库产品。80年代初DB2的发展重点放在大型的主机平台，从80年代中期到90年代初DB2已发展到中型机、小型机以及微机平台。以DB2的市场定位看，它是IBM信息管理软件的核心。DB2的市场战略是继续扩大UNIX及PC平台的市场占有率，配合DB2在主机环境(OS/390，VM，VSE，OS/400)数据库的优势，提供给其客户一个

20、最完整、最具有保障的信息管理环境，继而帮助其客户建立一个迈向未来需要的电子商务计算环境。DB2家族的各种关系数据库管理系统适用于各种硬件平台，其中包括UNIX，PC和主机系统。各种平台上的DB2有共同的应用程序接口，因此运行在一种平台上的程序可以很容易地移植到其他的平台。DB2家族除了包含在各种平台上运行的数据库管理系统内核之外，产品包中还包括了数据复制、数据库系统管理、Internet网关支持、在线分析处理、多媒体支持和各种并行处理能力，免费提供DB2 UDB在PC和UNIX平台上的客户机端产品(DB2CAE)，并为所有平台上的异构数据库访问提供“中介件”(Middleware)解决方案。这

21、些产品是全功能、具有工业强度的关系数据库管理系统，分别用于服务器和工作站平台。可以把它们配置到单个的系统上，或者配置到支持客户机工作站的LAN服务器上，还可以把它们配置为环球网(Internet)上的数据库服务器。DB2 UDB产品建立在一个共同代码的基础之上，依据多进程/多线索结构进行设计，其数据库引擎的核心技术来自Starburst研究项目以及DB2 for OS/390等主机产品，而且它们在数据和应用的可移植性两个方面与DB2家族中的其他成员完全兼容。因而任何受过一种平台上的DB2培训的人员能够很容易地使用其他平台的DB2产品。在保持这种外在的兼容性以及具备DB2家族成员所必需具备的可靠

22、性和可管理性的同时，实际上它们每个产品还针对各自的平台环境作了调整和优化以达到业界领先的性能/价格比。DB2 UDB提供Java Stored Procedure Builder，是让软件开发人员在服务器端快捷地开发Java的图形化工具。JavaStored Procedure Builder可在多重环境下除错及推行已安装的存储过程。IBM Visual Age for Java及Microsoft Visual Studio可顺利的与Java Stored Procedure Builder连接，形成一个完整的程序开发环境。DB2 UDB致力于商业智能和数据仓库方面的改进，包括自动触发器，多

23、分区和多表的自动总计表格，优化星式结构的连接方法，使查询和整个系统的反应速度大大提高。同时也增加了在装载和在线重组时对索引的维护。在DB2中还新增了统计、线性回归等功能，直接支持进一步深入分析，以便利用DB2的查询处理实用程序，而以往只能在应用程序级上做到这一点。另外，在多个缓冲池(multiple bufferpool)的优化、更快的完整性约束处理、处理更多查询的星式连接等方面，做了一系列的改进。DB2 UDB支持了统一代码(Unicode): 16-Bit固定长度的Unicode包含所有通用文本字符，容许定长字符序列(以便分析)和设定含义的字符。对UCS-2和UTF-8格式的支持，允许用户

24、用各种主要语言创建数据库和存取数据。DB2支持wchar_t数据类型，使得用户在单字节环境(如英语环境)下开发的应用在其他环境(汉语)照常运行。 DB2 V8.1新功能巩固领先地位最新的IBM DB2 通用数据库 8版本，作为更开放、更智能、更综合的信息管理解决方案，能使数据库管理的技术要求最小化，操作更加简单。 更开放DB2 V8 作为面向下一代电子商务的关系型数据库，具备领先的性能、高可靠性、高性能和高扩展性，支持包括Linux、Windows、AIX、Solaris、HP-UX、OS/400、OS/390 以及Z/OS等所有主流操作系统，并成为电子商务、商业智能、内容管理、企业资源规划和

25、客户关系管理等关键解决方案开发和应用的必然之选。 更智能DB2 V8 强大的自我调整和自我管理、自我修复功能，能够最大限度地实现自动运行 数据库运行自主运算的第一步，极大地降低了信息管理的复杂性和总拥有成本(TCO)，使您能更专注于主营业务，而不浪费宝贵精力于数据库管理。 更全面DB2 V8 提供单一而综合的架构，配合IBM Content Manager V8 让您管理、分享、归档及再利用所有类型和不同来源的数据，包括HTML和XML页面内容、文件映像、电子办公文档和其它丰富的媒体，如数字音频和视频文件。 而这些卓越之处，主要来自DB2 V8采用的SMART(自行管理和资源调整)技术。基于I

26、BM 所倡导自主计算技术的SMART数据库可使管理员在管理例行任务时花费较少的时间，将更多的时间集中到帮助企业获得和保持持久的竞争优势上。行业领先的多位群集数据表功能减少了您的DBA的索引工作量，同时提供数据群集功能，便于快速查找数据。这就意味着可以更快获得能作出更好决策的信息，支付较少的系统管理费用，并改善了数据仓库应用。DB2创新的查询重写和优化技术以及性能配置功能都在业界领先。这就意味着您可以花费更多的时间来分析业务信息，在性能改进和调整问题上花费较少的时间。 成功案例DB2的用户不胜枚举。它在全球有一百万以上的License和超过六千万的用户，它在全世界有一万一千个企业级用户。全世界7

27、0公司的数据储存在IBM的数据库里。以下是UNIX及PC平台上DB2的一些客户: 国内中国银行、中国工商银行、中信实业银行、农业开发银行、国家开发银行、山东农信、大亚湾(开发场)核电站、上海庄臣、北京首都机场、江苏电力局、上海信息港、国家经贸委、北京医院、中国远洋进出口总公司、河北CDMA、天津CDMA、山东高速、国家信息中心、国家数据局、海洋石油、长虹集团、海尔集团、北京邮政设计院、华奥商场、百盛集团、中国粮油总公司、沈阳鼓风机厂、邮电国际旅游集团、新华社.国外Bank of America、Citi bank、Japan Railway East、Merrill Lynch、Sony、Me

28、llon Bank、US Airways、News Bank、Chase Manhatten、Yamaha、Tokyo University、American Express、Aetna Insurance、AT&T、BAWe、Internal Revenue Service、Auto Zone、Fire Arts Museum of SanFrancisco、Bass Brewers、Gulf Insurance Group. DB2商业智能解决方案 产品概述和特点商业智能是指通过对数据的收集、管理、分析以及转化，使数据成为可用的信息，从而获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动。

29、商业智能的实现方式多种多样，其规模和特点由用户的需求来决定。但万变不离其宗，其基本体系结构往往包括三个部分: ?数据仓库: 用于抽取、整合、分布、存储有用的信息。一个企业的信息往往分布在不同的部门和分支机构，管理者要综观全局、运筹帷幄，必须能迅速地找到能反映真实情况的数据，这些数据也许是当前的现实数据，也可能是过去的历史数据。因此，有必要把各个区域的数据集合起来，去其糟粕、取其精华，将真实的、对决策有用的数据保留下来，随时准备管理人员使用。因此，数据仓库不仅仅是个数据的储存仓库，更重要的是它提供了丰富的工具来清洗、转换和从各地提取数据，使得放在仓库里的数据有条有理，易于使用。?多维分析: 全方

30、位了解现状。管理人员往往希望从不同的角度来审视业务数值，比如从时间、地域、功能、利润来看同一类储蓄的总额。每一个分析的角度可以叫作一个维，因此，我们把多角度分析方式称为多维分析。以前，每一个分析的角度需要制作一张报表。由此产生了在线多维分析工具，它的主要功能，是根据用户常用的多种分析角度，事先计算好一些辅助结构，以便在查询时能尽快抽取到所要的记录，并快速地从一维转变到另一维，将不同角度的信息以数字、直方图、饼图、曲线等等方式展现在您面前。?前台分析工具: 提供简单易用的图形化界面给管理人员，由他们自由选择要分析的数据、定义分析角度、显示分析结果。往往与多维分析工具配合，作为多维分析服务器的前台

31、界面。 以上三部分是商业智能的基础。它完成的是对用户数据的整理和观察，可以说，它的工作是总结过去。在此基础结构之上，商业智能可以发挥更进一步的作用，利用数据开采技术，发现问题、找出规律，达到真正的智能效果: 预测将来。数据开采又叫数据挖掘，它使用统计、分析等数学方法、以及电脑学习和神经网络等人工智能方式，从大量的数据中，找寻数据与数据之间的关系。这种关系，一般显示数据组之间相似或相反的行为或变化。一个细心的分析者，往往能从这些发掘出来的关系得到启示。而这种启示又很可能使得到它的业者，获得其他竞争者所没有的先机 。数据开采要求有数据仓库作基础，并要求数据仓库里已经存有丰富的数据。因此，在实施商业

32、智能方案时，一般分两步走: 第一步实现数据仓库和多维分析，构造商业智能的基础，实现分析应用; 第二步实现数据开采，发挥商业智能的特色。下面就IBM公司在商业智能方面的产品做简要介绍。 IBM Warehouse ManagerIBM Warehouse Manager是IBM数据仓库解决方案的重要组成部分，它主要由以下几糠止茏槌? 数据访问，数据转换，数据分布，数据存储，靠描述性数据查找和理解数据，显示、分析和发掘数据，数据转换过程的自动化及其管理。它缩短了复杂的海量数据与有洞察力的商务决策之间的差距，有助于公司更进一步了解其业务、市场、竞争对手和客户。IBM的Warehouse Manage

33、r可获取的数据源可以是DB2家族中的任一数据库，也可以是Oracle、Sybase、Informix、SQL Server数据库和IMS、VSAM文件系统; 存放数据仓库的数据库可以是DB2 UDB for Windows NT、OS/2、AIX/600、HP-UX、Sun Solaris、SCO、SINIX和DB2/400、DB2 for OS/390; Warehouse Manager的管理平台为Windows NT和OS/2; 而且以上适用的平台仍在不断地扩展。?数据字典(Meta Data): Warehouse Manager建立在集成的数据字典之上，该数据字典实际上是一个装满描述

34、信息的数据库，它提供了一个所有管理和操作功能的中心。数据仓库的模型以描述性数据的形式存储于该数据字典中，它定义了数据仓库的结构和内容，用于对数据源进行抽取、过滤、转换、映射后放入数据仓库。这种描述性数据是以商业视图形式被定义的，而且商业视图可以在多个数据仓库间输入和输出，大大方便了具有相同结构数据仓库的建造。?数据仓库的可扩展性: Warehouse Manager很易于扩展，单个的数据仓库可支持非常大量的数据，也可靠简单地增加内存、处理器升级和存储设备扩容来支持更多的升级和用户，访问更多数据源。另外，我们还可以不同的主题同时实施多个部门级数据仓库，最后再把它们整合到一起形成企业级的数据仓库。

35、?系统环境的开放性: Warehouse Manager提供了一个真正开放的系统环境，它不仅提供了数据仓库的所有功能和组件，而且可以“即插即用”的方式与用户喜欢的第三方软件组合，以最少的费用快速开发出用户所需的数据仓库。?规模化的体系结构: Warehouse Manager提供了一个完整的分布式客户机/服务器系统环境，它使得用户可充分享受到“网络计算”带来的便利，而且适用于多种平台。它包括四个组件: 管理员，控制数据库，客户端管理员，代理。这些组件既可分布于几个不同的服务器，也可都安装在同一服务器上。?Warehouse Manager的管理: Warehouse Manager的管理是由其

36、客户端管理员实现的，它使管理得以集中于一点。它包括以下几点: 商业视图，监控数据转换过程，编辑版，定期执行，级联式商业视图: (Cascaded Business View)，版本，Warehouse Manager中的触发器，用户自定义程序，描述性数据(Meat Data)。?高效装入: 除了Windows NT，Warehouse Manager的代理机(agent)现在可以运行于AIX、OS/2以及AS/400等平台上，这就带来了针对位于这些平台上数据中心的装入性能的改善，因为数据无需再通过Windows NT上的代理机。另外，除了现有的基于SQL的目标装载，Warehouse Mana

37、ger现在还提供用于文件传输和装载过程管理的程序。?处理OLAP: Warehouse Manager支持DB2 OLAP Server上一种或多种星型图表的全部映射或装载。另外Warehouse Manager现在也支持指定和创建在DB2 OLAP Server以外生成的星型图表初始化或引入关键码。?商务视图建模改善: Warehouse Manager图形查询编制器得以扩展，目前除了支持常用的SQL语句还支持Join和Group by语句，简化了复杂的SQL声明。?Warehouse Manager基于久经考验的独创技术，可以支持复杂业务分析过程的每一步骤 同现有应用程序环境集成，转换数据

38、，自动执行数据仓库处理，分析数据，并为决策人员提供信息。Warehouse Manager是一种简单易用、经济有效的数据中心和数据仓库产品，可以处理部门或企业中设计、实现和应用解决方案时的相应任务。其较低的维护成本和迅速的实现过程将使工作组迅速提高工作效率。?Warehouse Manager提供了完整的Web支持功能，允许从任何Web浏览器访问任何数据。因为Warehouse Manager的信息目录完全支持Web，用户可以访问可用数据的详细信息，包括格式、通用性、拥有者和位置。?IBM的Warehouse Manager提供了强有力的工具以定义、建立、管理、监控和维护一个商用信息系统环境

39、数据仓库。但是，IBM并不满足于此。为了更好地满足用户的需求，IBM设计了一个完整的解决方案。IBM将DataGuide和Warehouse Manager集成在一起并与Lotus Approach和相应平台上的DB2 UDB打包在一起，作为一个完整的解决方案提供给用户。其中，DataGuide靠商用信息分类表支持商业需求，帮助用户查找和理解数据仓库中的商用信息; Lotus Approach可帮助用户分析信息并把它们以图表的方式表示出来。?Warehouse Manager产品系列集成了数据库功能，单一软件包中的集成化工具可以简化数据提炼、自动规划、用户授权、数据仓库管理和监控、信息分类、数

40、据纯化、在线分析处理、端用户查询和报告等功能。它提供了迅速建立小型企业或工作组数据仓库并投入实际运行所需的一切。此外，Warehouse Manager是希望建立大型数据仓库的企业的理想出发点，而且可以扩展为管理极大数量的信息数据。 DB2 OLAP Server在线分析处理(OLAP)在IBM的商务智能中扮演着重要角色，IBM为此提供一个分析工具 DB2 OLAP Server，深入最终用囊滴瘢宰烂嫔系氖萁惺凳辈僮鳌B2 OLAP Server是一套独特的商务工具，能够快速地分布传统监视和报告范围之外的应用程序数据。IBM DB2 OLAP Server是一种功能强大的工具，结合了业界领先的

41、Arbor Essbase OLAP功能以及DB2的可靠性、可管理性和访问能力。Arbor Essbase是OLAP市场领先的厂商。同其它OLAP相比，有更多的前端工具和应用程序利用了Essbase API，使其成为事实上的业界标准。同大多数基于SQL的应用程序结合时，DB2 OLAP Server和Warehouse Manager将为端用户提供更多的前端工具和业务智能应用程序选择余地。如今，用户可以享受到多种OLAP应用程序的优势，如通过Arbor的OLAP引擎集成预算功能，充分利用机构在相关技术上的投资，管理基本设施和DB2数据。通过集成IBM的Warehouse Manager和DB2

42、 OLAP Server，这套解决方案将具有三方面的重要价值: ?完全、自动地把OLAP集成到数据仓库，数据抽取和生成自动地由规则和数据源支持，直接进入DB2 OLAP Server的立方体?OLAP描述数据外部化?一个中间数据存储库DB2 OLAP Server和Essbase产品最突出的方面在于它特别的分析能力和简便的分布。虽然从应用程序角度上讲易于分布，OLAP系统更倾向于把劳动集中于获得和清除数据，经过许多努力，使用Warehouse Manager OLAP版本能够自动地创建和维护多维数据库，大量减少手工维护并确保数据稳定。利用Warehouse Manager OLAP版本还有一项

43、附加收益，就是在可视化数据仓库上创建了一个中间信息仓库。这个中间数据仓库包含干净、抽取的数据，用来在OLAP系统上装载多维数据。一旦OLAP系统装载并上线，或者作为干净数据源来进行OLAP以外的分析比如查询客户地址等，这些中间数据就可以废弃。Warehouse Manager OLAP版对于分析业务需求来说是一套很好的商务智能解决方案，它利用自动维护仓库工具提供了强大的针对分析型数据的分析能力。这种结合在业界是独一无二的，巩固了IBM在商务智能上的地位。 DB2 OLAP Analyzer使用DB2 OLAP Analyzer，可以达到企业的“商业智能化”，并提高信息技术组织的效率。信息技术人

44、员可以让用户利用分析和报表的功能获得他们所需的信息，而不会失去对信息、数据完整性、系统性能和系统安全的控制。?强大功能的报表: 繁忙的信息技术部门可以在几分钟内创建用于在企业中分发的完善的报表，决策人员可以从该Web页面上找到可用的一系列报表。?图形化分析: 远远超出对数据的静态图形化视图，Brio企业版提供强壮的图形化OLAP分析。决策人员可以根据需要排序、分组数据并改变“图表”(Chart)的类型(直方图、饼形图、线图、堆积图)。图表中的元素可以被“钻取”到其他的细节层次，并可以返回来恢复一个概要性的视图。?多种图表视图: 直方图、线图、组合图、饼形图、堆积图和离散点图。?可在任何地方“钻

45、取” 没有路径的预先定义。?完善的报表: 复合报表通过用各种不同的形式(交叉表、图表、表格或以上几种形式的组合来表现分析结果，对工作进行概括。优美格式的商用报表。?交互式的、立即的“所见即所得”(WYSIWYG)显示。IBM Intelligent Miner数据挖掘工具当用户的数据积累到一定数量时，这些数据的某些潜在联系、分类、推导结果和待发现价值隐藏在其中，我们可以使用数据发掘工具帮助发现这些有价值的数据，IBM在这方面的工具就是Intelligent Miner。IBM Intelligent Miner被选为业界最佳数据挖掘工具，赢得了DM读者奖。Intelligent Miner有别

46、於其他厂家产品的地方在它丰富的挖掘方法。一般厂家主要是提供统计方面的技术。Intelligent Miner不单单用统计方法，它还提供电脑学习(machine learning)或神经网络(neural network)的技术。Intelligent Miner通过其世界领先的独有技术，例如典型数据集自动生成、关联发现、序列规律发现、概念性分类和可视化呈现，它可以自动实现数据选择、数据转换、数据发掘和结果呈现这一整套数据发掘操作。若有必要，对结果数据集还可以重复这一过程，直至得到满意结果为止。根据IDC的统计，Intelligent Miner目前是数据发掘领域最先进的产品。现在，IBM的In

47、telligent Miner已形成系列，它帮助用户从企业数据资产中识别和提炼有价值的信息。它包括分析软件工具 Intelligent Miner for Data和IBM Intelligent Miner for Text，帮助企业选取以前未知的、有效的、可行的业务知识 如客户购买行为，隐藏的关系和新的趋势，数据来源可以是大型数据库和企业内部或Internet上的文本数据源。然后公司可以应用这些信息进行更好、更准确的决策，获得竞争优势。Intelligent Miner for Data可以寻找包含于传统文件、数据库、数据仓库和数据中心中的隐含信息。Intelligent Miner fo

48、r Data帮助用户充分利用传统数据库或普通文件中的结构化数据。其采集算法已成功应用于客户及贸易伙伴之中，满足市场分析、诈骗行为监测、客户联系管理等业务领域的需求。系统支持的服务器平台包括AIX和AIX/SP、OS/390、Sun Solaris、OS/400和Windows NT，此外还将全面推出OS/2客户机版本。IBM还扩展了采集解决方案的范围，包含了文本数据源。IBM Intelligent Miner for Text允许企业从文本信息中获取有价值的客户信息。文本数据源可以是Web页面、在线服务、传真、电子邮件、Lotus Notes数据库、协定和专利库。Intelligent Mi

49、ner for Text扩展了IBM的数据采集功能，可以从文本文档和数据源获取信息。数据源可以包括客户反馈、在线新闻服务、电子邮件和Web页面。其功能包括识别文档语言，建立姓名、用语或其它词汇的词典，提取文本的涵义，将类似的文档分组，并根据内容将文档归类。新版本中还包括一个全功能的先进文本搜索引擎和非常高效的Web文本搜索功能。系统支持的服务器平台包括AIX和Windows NT、OS/390和Sun Solaris。IBM Intelligent Miner系列可以充分发挥您寻找相关信息的潜力，并帮助您花费最少的时间来搜索和浏览结果信息。行销、财务、产品管理和客户联系管理领域的数据分析人员和

50、业务技术人员可以充分利用这种工具。此外，文本采集技术还可以适用于多种需要查看或研究文档的用户如专利代理人、企业图书管理员、公共关系人员、研究人员和学生。 为什么选择IBM商业智能解决方案?根据Standish Group的调查研究，IBM在商业智能领域占有主要的市场(约40%)。IBM远远领先于其他竞争对手，如NCR、Oracle等等。为什么众多国内外公司和企业选择了IBM的商业智能选择方案? 原因是: ?IBM提供了集成的、完整的、端到端(end-to-end)的商业智能解决方案，并且具有很低的总体成本(Total Cost of Ownership)。?IBM的数据仓库技术非常易于开发和使

51、用，便于业务人员充分利用数据并从中获取信息。?IBM是技术的先驱。IBM发明了关系数据库、SQL、关键数据挖掘算法以及数据仓库方法。IBM在信息管理方面的专利比其它数据库厂商的专利之和还多。?IBM被业界推崇有极好的支持和专业服务。计算机世界称，“没有哪个厂商能接近IBM为客户提供服务并使客户满意的水平”。 成功案例银行业: 广东中行、北京中行、大连建行、大连农行、上海工行、上海交行、江苏农行、中信实业银行、国家开发银行、华夏银行济南分行保险证券: 上海证券之星、联邦证券、上海太平洋保险电信业: 大连电信、黑龙江移动、北京移动、重庆移动、江西移动、中国移动(香港)深圳清算中心、中国电信总局流通

52、制造业: 北京百盛、深圳万家超市、上海庄臣、上海铁路局、重庆烟草局、铁道部政府: 国家审计署、公安部 DB2内容管理解决方案产品概述和特点当今商业世界中的内容通常是以多种形式存在，包括: 使用纸张的信件和申请表格、电子邮件和传真; 计算机产生的结算单、货物清单和报表; 电子数据表格、演示文稿和字处理文档; 另外，还有各种多媒体记录，如客户服务电话的数字音频记录或公司培训视频资料。公司能否在Internet经济中获得成功取决于它控制和利用各种信息的能力。IBM内容管理家族是一套全面的面向Web的内容管理集成软件解决方案，它提供了在Intranet或Internet上立即访问文档信息的能力，可以有

53、效地保证所需要的文档并按照正确的工作流程在正确的时间提供给正确的使用人员。该方案具有实时和无缝访问数字化、索引化内容的能力，因而公司内外的合法用户都能获得最高的信息使用效率，而不是把时间浪费在信息搜索上。 IBM内容管理的应用领域?跨行业公司; 用于改进客户服务、帐户支付、电子交易、企业培训和人力资源应用。?保险公司; 用于签单、保单服务、索赔处理、代理授权、代理管理。?银行/金融机构; 用于信用审批、贷款和抵押处理、信用卡管理、签名检验、报表管理。?政府实体; 用于重大事件记录、土地记录、选举和选民登记、投诉管理、标准计划、问题处理管理、房地产管理等。?制造业公司; 用于质保注册、服务文档记

54、录、工程图纸记录、工程变更单、帐户支付、客户服务、材料安全数据表。?电信和公共事业; 用于客户服务详单管理、存储和查询，或在Web上提供详单查询和支付服务。?新闻、媒体、出版和娱乐业; 用于建立一体化的媒体内容生产、管理和多渠道发布系统或媒体资产管理(Media Asset Management)系统。?宽带运营; 用于多媒体数据中心、基于内容的记费、多媒体内容管理、分层级发布等。?远程教育; 用于多媒体课件的创建，管理、基于流媒体发布、多媒体课件数据库等。 IBM内容管理解决方案对客户的益处?提高了客户服务质量: 可以立即访问支持文档的信息。?增加了工作效率: 工作人员可以把精力放在工作上而

55、不需要考虑分发工作任务或寻找文档。?加快了工作流程周期: 消除了工作流程各步骤之间的时间延迟。?减少或取消了占用空间: 减少或取消了存储设备和机柜、缩微胶片和缩微胶卷的占用空间。?提高了效益: 更高的工作流程速度可以转化成对商业机会的更快的响应时间。?作到了与SAP系统和Domino的紧密集成: 这种集成调整了数据库的规模，做到了对业务支持文档的无缝访问。?加强了对文档和工作流的控制能力: 实现了更佳的专业化水平，减少了非法风险，做到了遵循法规和实践原则。 IBM内容管理解决方案包含的产品 IBM DB2 Content Manager: 对企业信息进行组织和数字化无论是视频、音频、XML、图

56、像还是PC文件，多媒体资产现在都可以进行数字化传输和存档，并能在公用网或专用网上有效传输。利用IBM Content Manager，可以在部门或企业范围内进行解决方案实施，实现对各种商业需求的支持，从电子交易目录实现到用于索赔处理的大容量文档成像。 DB2 Content Manager OnDemand: 快速访问大容量数据对高级客户服务来说，收集、存储和提取计算机生成的信息，如货物清单、客户结算单、管理报告等等的能力是个关键考虑因素。Content Manager OnDemand从初始的应用中收集文档，然后将文档提供给您整个公司的用户，使他们随时能按照需要进行电子化的访问、分发、打印和

57、传真。采用OnDemand后，纸张和胶片存档都将成为过去，因此，这极大地减少了搜索时间和大量纸张、胶片带来的存储浪费。另外，OnDemand还提高了您的电子商务能力，并对您将要进行的高级客户服务如电子账单和电子支付有所帮助。 Information Integrator for Content (II for Content): 能让用户同时在多个内容库中进行搜索。利用II for Content，您可以在单个查询过程中使用个性化查询方式执行一个联合搜索，并从文档、打印输出或传统数据库中提取相关信息。IBM II for Content简化了当搜索某个特定信息时所需完成的对多个服务器和数据资源

58、(无论是对IBM数据库还是对非IBM数据库)进行的大量搜索任务。 DB2 Content Manager Video Charger: 提供强大的视频、音频流服务通过Video Charger，您可以在Internet或Intranet上传送数字化的音频流及视频流，供企业内部用户或Internet用户享用远程教学或宽带服务。CM Video Charger服务器支持AIX, Windows NT/2000服务器。支持从28.8Kbps到15Mbps各种质量的多媒体数据源。支持传送HotMedia数据流。通过Tivoli Storage Manager支持多媒体信息的存档方案。支持Apple Q

59、uickTime 4 (QT 4)。 DB2 Content Manager CommonStore for SAP: 特别针对SAP R/3的归档方案IBM Content Manager CommonStore for SAP 是获得SAP认证的、特别针对SAP/R3低成杓频摹嫦虻缱由涛竦氖菁拔牡倒榈捣桨浮齀BM Content Manager CommonStore for SAP R/3，SAP的数据库数据、SAP的相关进出文档、以及企业的其他文档都将被有效的归档、管理、分发，用户可以直接通过SAP界面或Web浏览器访问所需的信息。 DB2 Content Manager Common

60、Store for Domino or Microsoft Exchange: 特别针对Domino或Exchange的归档方案IBM Content Manager CommonStore for Lotus Domino或Exchange是特别针对Lotus Domino/Notes或Exchange环境设计的电子存档及内容管理解决方案。通过CommonStore，用户可以将目前不经常使用的文档、信件或只是针对文档中的附件进行归档，以减少数据库的容量、提高应用的运行效率。客户日后可以通过客户端快速调阅所存档的文档或相关的附件信息。 IBM DB2 Records Manager: 电子档案