搞销售需要什么素质

1、.：.；搞销售需求什么素质?1、“想，即销售员应该具备一定的谋划才干。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售任务。厂家给销售员设定一个销售义务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域一切销售任务包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、赞扬处置等根底性任务都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所担任的区域市场销售继续安康开展，首先，销售员必需对其所担任的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目的、销售网络如何规划、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价钱组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商埋怨产

2、品价钱过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的开展、质量事故等，销售员要处置好这些问题，必需运用一些战略，而这些战略，就需求销售员精心地谋划；再次，销售员还应该充任经销商的顾问与帮手，发现经销商在开展过程中的时机与问题、对经销商的开展提供指点、协助 经销商谋划促销活动和公关活动等。只需区域销售员是一个谋划高手，才有能够使所担任的市场销售业绩更快更稳健地增长；只需区域销售员协助 所担任的经销商出谋划策，才干博得经销商的信任与认可，才干充分利用和发扬经销商的分销功能，确保销售网络的安康与稳定。 2、“听，即销售员应该具备倾听的才干。 在开发经销商的过程中，很多销售员不论经销商愿不情愿听

3、，上门就叽哩呱啦：本人的产品是多么多么好，本人的产品功能是多么多么齐全，本人的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。无妨留意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实践上，不论是开发经销商还是处置客户赞扬，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使他弄清对方的性格、喜好与兴趣；二是倾听可以使他了解对方究竟在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方觉得到他很尊重他、很注重他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多埋怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使他有充分的时间思索如何战略性地回复对方。销售员如何倾听呢？一是排除干

4、扰、集中精神，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈说；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情颜色；三是反复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体言语回应，适当提问，适时坚持沉默，使说话进展下去。 3、“写，即销售员应该具备撰写普通公文的才干。 很多营销主管能够都有这样的阅历：经常有销售员以的方式向他汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，恳求他给予他政策上的支持。当他要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？由于很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售

5、员写的才干呢？一是销售主管在销售员汇报任务和要求政策支持时，尽能够地要求他们以书面的方式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进展公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售领会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对胜利发表文章的给予适当的奖励。 4、“说，即销售员应该具备一定的压服才干。 销售员是厂家的驻地代表，厂家的根本情况、产品特点、销售政策都是经过销售员向经销商传送的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并了解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不了解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的协作关系。为什么

6、会出现这些情况？缘由就在于不同的销售员压服才干不一样。销售员如何提高本人的压服才干？一是销售员正式压服经销商之前，要做充分的预备：首先，经过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担忧什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定压服方案，把怎样压服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在本人心中；再次，说话要生动、详细、可操作性强，在销售压服过程中，要详细讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可到达何种效果；最后，多站在经销商的角度，协助 他分析他的处境，使他了解厂家的政策可以协助 他改善他的处境，向他解释厂家的政策详细操作方法，描画执行厂

7、家政策后能给他带来的利益与价值。 5、“教，即销售员应该具备一定的教练才干。 优秀的销售员之所以能坚持较高的销售业绩，是由于他能有效地整合资源，可以将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户经过培训与指点的方式提高其运营程度和运营才干，使其都像本人一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢？一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、运用方法等；二是运营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处置下线客户的异议与赞扬等；三是指点运营，不断发现经销商及经销

8、商的销售员在实践操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。 6、“做，即销售员应该具备很强的执行才干。 很多销售主管也许都有这样的阅历：下属销售员月初拍着胸脯向他保证，这个月一定能完成什么样的销售目的，同时也有达成销售目的的一系列战略与措施，但每到月底销售方案总是落空。为什么会出现这种偏向呢？销售员执行力不高。很多销售员月初、月中普通都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地敦促经销商报方案、回款。一个经销商的分销才干不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切，

9、都需求销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉究竟才干了解到位。所以，销售员必需具备很强的执行才干。销售员如何提高本人的执行才干呢？一是销售员应该有明晰的目的，包括年度销售目的、月度销售目的、每天的销售目的；二是销售员应该养成做方案的习惯，特别是日任务方案，当天晚上就确定好第二天的销售方案，方案好什么时候、花多长时间、到哪里去访问什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售方案完成情况、销售胜利点和失败点、存在的问题与需求厂家支持事项等进展简单回想与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高本人的销售技艺，包括客户谈判技艺、沟通技

10、艺、时间管理技艺等销售代表的首要义务是销售，假设没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的任务还有拓展，只需销售也是没有希望的，由于他销售出去的是产品或效力，而只需不断拓展市场，才可以建立起长期的市场位置，博得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为本人博得了稳定的业绩。 作为一个优秀的销售代表，该当具备那些心态呢？ 一、真诚 态度是决议一个人做事能否胜利的根本要求，作为一个销售人员，必需抱着一颗真诚的心，诚实的对待客户，对待同事，只需这样，他人才会尊重他，把他当作朋友。业务代表是企业的笼统，企业素质的表达，是衔接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务

11、代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自自信心 自信心是一种力量，首先，要对本人有自信心，每天任务开场的时候，都要鼓励本人，我是最优秀的！我是最棒的！自信心会使他更有活力。同时，要置信公司，置信公司提供应消费者的是最优秀的产品，要置信本人所销售的产品是同类中的最优秀的，置信公司为他提供了可以实现本人价值的时机。 要可以看到公司和本人产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有本人的优势，就要用一种必胜的信心去面对客户和消费者。 作为销售代表，他不仅仅是在销售商品，他也是在销售本人，客户接受了他，才会接受他的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录发明者乔吉拉德，曾在一年中零售推销汽

12、车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，他推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我可以推销它们，阐明我可以推销本人，当然也可以推销汽车。 知道没有力量，置信才有力量。乔吉拉德之所以可以胜利，是由于他有一种自信，置信本人可以做到。 三、做个有心人 “处处留心皆学问，要养成勤于思索的习惯，要擅长总结销售阅历。每天都要对本人的任务检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问本人几个为什么？才干发现任务中的缺乏，促使本人不断改良任务方法，只需提升才干，才可抓住时机。 机遇对每个人来说都是平等的，只需他是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾

13、企业家王永庆刚开场运营本人的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使本人的事业开展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高本人，去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售任务实践是很辛劳的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人。销售任务的一半是用脚跑出来的，要不断的去访问客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供效力，销售任务绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有处理的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，

14、为了可以演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去引荐本人，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司情愿用他。从此，他走上影坛，靠本人坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉笼统，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 五、良好的心思素质 具有良好的心思素质，才可以面对波折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，本人遭到打击要可以坚持安静的心态，要多分析客户，不断调整本人的心态，改良任务方法，使本人可以去面对一切责难。只需这样，才可以抑制困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲，只需这样，才可以胜不骄，败不馁。