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文档简介

1、小米公司激励员工方法一、关爱激励法:关爱激励法就是对员工进行关怀,爱护来激发其积极性、创造性的 激励方法。它属于情感方面的内容,是爱的经济学。即勿投入资本, 只要注入关心、爱护等情感因素,就能获得产出。具体做法有三种:第一、关心员工的身体健康。对于下级健康的关怀不仅是对他的身体 作定期检查,还应该积极地改善工作环境,改进工作条件,降低劳动强 度。在下级工作十分繁忙或加班加点时,应做到现场走一走,道一声辛 苦,送一份温暖,以示理解和支持。第二、关心员工的生活。在条件允许的情况下,对于员工生活要予以 关心,特别是对一个团体中层以上干部核心更应关心,让其感到工作有 奔头、梦想有盼头;反之,生活条件差

2、,人人还在围绕温饱问题而发愁, 再多的宣传口号也难以使高昂士气保持长久。最终是留不住优秀人才的。第三,关心员工的亲属。通过这样一种关怀反过来激励员工。如谁家 有火灾、亲属死亡等,除公司出一些资助外,必要时自己亲自去看 望。此法虽平凡,但意义深远,作用巨大。二、尊重激励法:尊重激励法就是乐于向下属征求意见,需要以重要有功之臣的做法 来使员工感到自己对组织的重要性,并且表明你很在乎他们想法的一种 激励方法。具体做法如下:第一、尊重下属。1、当你跟下属交流时,不要只告诉他们怎样做,而应该用你的说服力 使他们想做你需要他们做的事,这就是要你指出他们这样做能得到什么 好处。2、当下级向你提意见和建议时,

3、即使不全对,也要耐心听完,因为他 在向你陈述之前,肯定是费了许多心思去准备,如果积极倾听,并向他 询问对策,那么下属必然设法主动提出建议。如果形成了这样的领导风 格,就能促使下属积极思索,锐意进取,而不是在领导面前整天发牢骚, 泄怨气。3、每隔一段时间对下属的工作做出正式或非正式的评估,值得注意的 是,在说出你的评估之前先问一问他们是怎样评价自己的。第二、尊重员工的正常需要。人是企业中最重要的因素,对于人的需要予以重视是理所当然的。但在实际工作中往往出现错位,例如,重视追求资金回笼,忽略对人员需 要的重视。当资金回笼出现受阻或一台机器出现故障时,企业领导会通 宵达旦地研究解决(资金设备当然都很

4、重要,这里只是比方),但是当 下级出现工作上的不适应或发怨气时等,企业领导往往视而不见,甚至 片面地理解为员工素质低下。这实际上对企业发展不利,甚至可怕,当 员工感到自己不如公司的一台机器的价值时,其心境是可想而知的。第三、尊重行政后勤人员。重营销,轻行政的作法在一些公司成为事实。例如公司好比是一颗大 树,一颗再大的树,它离不开树干、树枝、树叶等组成,它们的存在是 需要,只是分工不同,缺一不可,如果有一残缺,将直接影响它的生长、 发达,甚至死亡。第四、尊重功臣。胜利的取得固然有指挥员的成绩,但也离不开执行者的努力,因此必 须尊重功臣,并在其同事及外单位人员面前直接公开给予好评,这样做 有两个作

5、用:一是使功臣受激励,进一步努力;二是使其他人受激励, 向功臣学习。三、情绪激励法:情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和谐气氛来激励 员工士气的方法。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪 是友好、友爱、满足、谅解、愉快等,那么这个群体的心理气氛是积极 的;相反,如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈、冲突等, 那么这个群体的心理气氛就是消极的。具有消极气氛的组织必然是一群 缺乏战斗力的乌合之众,而乌合之众显然不利于企业整体目标的实现, 作为企业领导应尽量消除这种消极气氛,创造出积极气氛。四、行为激励法:美国管理者麦科马克在其书营销诀窍中讲了这样一件事,他的 一位朋友在

6、他任通用汽车公司雪弗莱车工厂的总经理不久,有一次他去 达拉斯出席一项业务会议。当他抵达旅馆之后,便发现公司的人已经送 了一篮水果到他房间,他看后幽默地说:咦!怎么没有香蕉呢?从此 以后,整个通用汽车公司都流传着狄罗伦喜欢香蕉的说法,尽管他向 人解释那只不过是随便说的,但他的汽车里、包机里、旅馆里,甚至会 议桌上,总是摆着香蕉!可见,企业领导者的行为会产生多么大的作用!这种用企业领导者在某些方面的有意行为来激发下级的激励方法就 是行为激励法。由于企业领导者处于员工有目共睹的特殊地位,其一言 一行自然就成为众人关注的焦点,因而在一个企业里,没有什么比企业 最高层领导亲自过问某事或采取某项行为更能说

7、明此事的重要性了。行为激励法三个要点:1、生活上的行为激励。分三个方面:(1)有乐同享;(2)有苦同当;(3)有难当先。2、工作上的行为激励。领导人身先士卒,不是在危难之时才表示出来, 而是在平时小事上也要表现出身先士卒,起到表率作用。3、态度上的激励。由于态度是认知因素、情感因素和行为因素所构成 的,当出现紧急情况时,领导人惊慌失措就必然影响下级的情绪,搞得 手忙脚乱,不知所措,结果会坏大事。五、正负激励法:正负激励法,顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏,是对其 行为的肯定,目的是鼓励其行为继续进行下去;负激励是对其行为的否 定,目的在于制止其行为的继续,这两者同等重要。这一激励法的基本

8、要点:其一,只对成功突出者予以奖赏,如果见者有份,既助长了落后者的懒 惰情绪,又伤害了先进者的努力动机,从而失去了激励的意义。其二,重奖重罚。对克服重重困难方才取得成功者,奖如山,对于玩 忽职守,造成重大责任损失者,要罚如溪。其三,奖励向累、苦、难等岗位倾斜,这是因为劳动仍是人们谋生的一 种手段,只有向累、苦、难等岗位倾斜其奖励,才能真正体现其劳动价 值。六、目标激励法:企业目标既是行动要达到的结果,又是考核行为结果大小的尺度。因此,不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容,而且目标还必须具 有激励性,使执行者感到完成目标对于自身的作用。要点:一是目标简明,使人容易理解,从而提高目标效价,激励主

9、导动机。目标只有两个:(1)经济目标;(2)时间目标。二是目标分解得具体可行,有时间、地点、任务、内容,工作要求衡量 方法等方面的具体要求。七、角色换位激励法:主要做法有:其一,在一定范围内实行工作定期轮换制,这样可以使该范围的每一个 员工都有机会在每一个工作岗位上工作,尝试不同的工作方法,便于他 们掌握较全的技术,增添工作的新鲜感;同时也是对自身能力的挑战, 还可以使员工体验到各个岗位的工作难处,促进他们进行将心比心的换 位思考。其二,给予员工在其职责和工作范围内的某些自主决定权,干得越好, 给予的自主决定权越多。这样有利于增强员工的工作责任感,让他们在 平凡的岗位上显露才华,同时要让员工有

10、机会设立工作和个人目标,从 而为真正有效地实行目标管理打下基础。其三,在不影响正常工作秩序 的情况下,实行弹性工作制。有利于员工根据自己生活的各种具体情况, 既发挥自己的主动作用,又能相对灵活地自由支配一段时间,恰当地调 整好工作秩序和生活节奏。其四,实行各种形式的奖励办法,如除给予 物资奖励外,可考虑奖励休假时间,授予某种特殊荣誉称号及头衔,给 予进修机会等。其五,及时进行反馈,适当进行交流。职能部门应该及 时地将工作质量对别人工作的影响(好的坏的)以及给企业带来的各种 影响通报给参与此项工作的人员,使其明白,他们的劳动给别人带来了 多大的成功、多大的方便或是多大的损失、多大的麻烦,而不是简

11、单说 一声合格或不合格。具体做法有:第一,让员工明白,企业所进行的活动是为了大家的利益,而不是某个 人、某个集团的利益,只有大家齐心协力,企业的事由员工解决,员工 的事由企业解决,企业才能兴旺起来,大家才能得利。第二,要从相互利害的角度告诉员工,为什么必须这样做,为什么要全 部的精力投入为企业服务,企业得到了利,就会养活你,把事业归功 于你,对大家有利。反之,越为自己打算盘,企业无利,最后个人也无 利,而且对大家都有害。第三,用反复宣传的方式来强化人们的支持意识,使这种支持意识成为 一种信念。八、纪律激励法:纪律激励法就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的 激励方法。它是一种负激励法

12、,表现只罚不奖,因为遵守纪律是理所应 当的,而不遵守纪律当然应该受到制裁和处罚。要发挥纪律激励作用,需要做到以下两点:1、纪律是绝大多数人都能够遵守的,即纪律要合乎情理。反之如果订 的纪律不合情理,不仅起不到激发员工遵守纪律的目的,而且可能使员 工产生强烈的对立情绪,出现负效应。2、只罚不奖。由于所订纪律是合乎大多数人利益的,是合乎情理的, 因而大多数人都能遵守。这时如果对遵守纪律的人给予奖励,就违背了 奖励的差别性原则,达不到激励的作用。而一些企业设立的全勤奖、 安全奖等,我个人认为是不应该的,是不能发挥纪律激励作用的。九、公平激励法:公平激励法即不唯亲,不唯上,不唯己,只唯实,公平处置。要

13、点:1、不唯亲,不避疏。无论所爱还是所恨,一律以制度这把尺子去衡量, 当一个人处于领导地位时,他的亲属、朋友、熟人总想从他那里得到一 些好处,若想当一个有求必应的好人,则激励制度无法执行。只有做 到不避亲疏,一视同仁,工作才会好开展。2、不唯上,不谜下。在激励制度面前,人人平等,不分上下。3、不唯上,不避错。在执行制度过程中,不以个人看法代替现实情况, 不出偏差。倘若出现偏差,也不要顾及虚荣的尊严予以回避,而应该老 老实实地承认有错,并及时纠正,这样做带来的效果远大于不认错的 唯我作法。十、危机激励法:当企业所面临的环境或对手的力量危及自身的生存时,就可以用不死 即生的方法来激励员工,这就是危机激励法。

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