新形势下智慧医院新模式课件

1、新形势下智慧医院新模式数据驱动医疗 信息惠民服务01 医院概况02 智慧医疗03 便民惠民04 未来展望目 录CHIMA 2019PA RT 01医院概况CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL三级甲等综合性医院武进县立医院建立常州市第二人民医院金东方院区正式启用1949200020122010年1937年1956年2016年常州人民医院南京医科大学附属医院阳湖院区正式启用南京医科大学常州临床医学院CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL城中院区占地面积：60亩建筑面积：6.6万平方米开放床

2、位：1003张阳湖院区占地面积：207亩一期建筑面积：18万平方米开放床位：1213张金东方院区建筑面积：4.2万平方米开放床位：345张CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL门急诊总量（万人次）250200150100221.5208.7184.820182016年2017年CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL2018中国医院竞争力地级城市医院排名100强CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL2018中国医院竞争力江苏省域医院30

3、强名次1医院城市南京苏州南京南京徐州南京徐州无锡常州南京南通扬州苏州淮安常州级别三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲三甲江苏省人民医院2苏州大学附属第一医院南京鼓楼医院34东南大学附属中大医院徐州医科大学附属医院江苏省中医院我院跻身苏南地区地级市医院前五强567徐州市中心医院8无锡市人民医院9常州市第一人民医院南京市第一医院101112131415南通大学附属医院江苏省苏北人民医院苏州市立医院淮南市第一人民医院常州市第二人民医院CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL2018中国医院竞争力地级城市医院专科30强普通外科骨

4、科我院五大专科跻身泌尿外科胸外科地级城市医院专科30强内分泌科CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITALNature 2018自然指数排行榜我院荣膺第七十八位序号75医疗机构AC2FCWFC0.550.550.53重庆医科大学附属第二医院0.550.550.5376分子心血管学教育部重点实验室唐都医院577378北京市结核病胸部肿瘤研究所/首都医科大学附属北京胸科医院10.50.578808182838485南京医科大学附属常州第二人民医院暨南大学附属第一医院南方医科大学珠江医院首都儿科研究所16516320.50.50.470.470.470

5、.470.450.450.470.470.470.470.450.45中南大学湘雅三医院徐州医科大学附属医院南京医科大学第四临床医学院CHIMA 2019医院概况CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL成立国家级博士后科研工作站CHIMA 2019医院概况 南京医科大学常州临床医学院 黎介寿院士工作站CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL 中国工程院孙颖浩院士常州工作站 中国工程院郎景和院士常州工作站 国家高级卒中中心 中国胸痛中心 中国房颤中心建设单位南京医科大学常州临床医学院国家药物临床试验机构 国家级博士后科研工作站 国家卫计委腔镜培训基

6、地 国家级住院医师规范化培训基地-全科专业（江苏省全科示范基地） 国家卫计委临床药师培训基地 国家药物临床试验机构 中国医师协会腹腔镜外科医师培训基地 中国医师协会麻醉学医师分会舒适化医疗培训基地 中国医师协会麻醉学医师分会无痛内镜培训基地 复旦大学附属中山医院 -常州二院消化病诊疗协作中心 吴阶平医学基金会常州市第二人民医院医协体服务中心 与常州大学合办护理学院黎介寿院士工作站中国工程院孙颖浩院士常州工作站吴阶平医学基金会医协体服务中心国家卫计委腔镜培训基地 常州市临床教学技能培训中心 医学考试中心CHIMA 2019PA RT 02智慧医疗- 新形势、新要求、新架构CHIMA 2019新形

7、势党和政府日益重视卫生事业日益重视机遇难得 人民身体健康是全面建设小康社会的重要内涵 ”健康中国”被提升至战略层面健康和医疗发展模式技术革新驱动发展 信息化、大数据、“互联网+”等 对医疗发展和管理模式产生重大的影响 i-hospital e-patient e-doctor医院自身发展集团化现代化 医院快速发展呈集团化趋势 医院管理要求高效化、一体化、同质化CHIMA 2019新要求 管理平台化 行为规范化 服务智能化规范平台智能CHIMA 2019新架构基于病人全生命周期的健康管理平台围绕数据架平台围绕病历建系统CHIMA 2019全结构化电子病历轻松转院、转院如同转科，互联互通、便捷双向

8、转诊CHIMA 172019全结构化电子病历CHIMA 2019全结构化电子病历电脑端手机端CHIMA 2019全结构化电子病历全结构化电子病历医疗术语标准化病历书写平台化临床诊断智能化CHIMA 2019HRP资源管理系统医院资源规划通过全院HRP资源管理系统，对人力资源、耗材、物资、试剂、资产等进行量化和可追溯管理 协同办公平台提高日常办公效率 综合内网门户完成公共信息发布 科室管理平台辅助科主任经营管理 职能科室管理平台实现人、财、物的规范管理 经营决策分析为管理者提供运营数据CHIMA 2019HRP资源管理系统耗材证照录入审核耗材使用科室耗材准入到使用跟踪借助HRP系统实现耗材全流程

9、精准管理和追溯手术医生CHIMA 2019HRP资源管理系统通过HRP系统实时了解人力资源分布情况，实现科学合理人员调动CHIMA 2019医院大数据平台医院的运行数据好比人体的生命体征多维度深入展示医院日报业务数据、绩效数据、医保数据、患者人次分析、费用类型分析等 医疗信息实时采集、科学统计 运行数据动态展示、实时分析 移动应用实时查询、简单方便 数据分析深度挖掘，全面高效 运营数据实时分析（医院大数据分析平台） 手机实时查询系统（微信企业号）CHIMA 2019医院大数据平台科主任可针对性查询监控数据药品使用量曲线药品使用科室排名医生使用药品排名药品分类占比CHIMA 2019医院大数据平

10、台实时查询专科挂号人次，合理调配医疗资源CHIMA 2019质量管控系统我院自主研发质量管控系统院感系统医疗监控系统电子交班LISEMRHRP检验结果、危急值耗材HIS医嘱 信息检查报告手麻系统P ACSUM SCHIMA 2019质量管控系统质量管控系统（HQS）实现医疗行为规范管理和早期干预重点事件监控上报多维度电子交班关键指标统计分析质量考核与结果分析考核内容编辑考核科室设置考核权重设置医疗（不良）事件上报与受理临床医生电子交班门诊与病区实时收入组成分析主要数据指标的同比与环比分析临床各项指标数据的明细查询护理专项不良事件上报多次手术申请监控临床护士电子交班总值班重点病人电子交班急诊病人

11、处置登记平均住院日床位使用率.现场考核内容记录进行多次手术监控I类抗菌素超期监控多联抗菌素使用监控.月度考核报表自动生成全院每日行政早交班数据展示功能临床科室每日交班数据展示功能全院考核结果汇总为各项质量专项考核订制的查询功能考核结果统计与分析CHIMA 2019质量管控系统在质量管控系统上，所有数据随时、随机，瞬时呈现，无需等待！CHIMA 2019质量管控系统考核结果与绩效挂钩促进持续整改CHIMA 2019绩效管理系统绩效奖金 =工作量绩效质量考核其他考核项目RBRVS 、 DRGs工作量绩效质量考核成本考核、二次分配HQS质量管控体系其他考核项目职能科室管理奖惩CHIMA 2019绩效

12、管理系统科主任二次分配经管办对质量考核分进行全院公示工作量科科主室临床质量任利管益病人满意度支理与持科医室科院职称的主效能二次分配方案二次分配方案任益力二达制度落实劳动纪律科研教学新技术和次到水了分平基配有本所一提致升CHIMA 2019绩效管理系统科主任通过关键指标对科室进行有效管理院部通过关键指标对科主任的管理能力进行评价CHIMA 2019PA RT 03便民惠民- 基于健康大数据的医疗服务CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系全人群全流程全覆盖三医协同CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系全人群本 省农村外 省外省本省城市农村城市农村本 市外 市外市本市城 市有

13、社保卡无社保卡CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系健康卡与社保卡功能基本相同非市民 婴幼儿CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系+自助出院报告打印自助建卡 实名认证 挂号取号 智能导诊 检查预约 自助入院 充值缴费 床边结算CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系支付宝微 信银 联现 金自助机方式方式医保=统筹+个人账户+预交金充 值结 算掌上医+多渠道支付自费=预交金线上线下联动 多渠道结算模式人工窗口CHIMA 2019便民惠民 - 全院自助服务体系诊间结算患者就诊后在诊室内即可支付医疗费用，并打印包含药品、数量、检查、金额以及账户支付情况的凭条，结算后

14、直接去做检查或取药。医患充分沟通医生多花10秒钟病人少排10分钟CHIMA 20194 0便民惠民 - 全院自助服务体系远程充值缴费开通自助服务功能的患者，只需提供身份证号码，通过“掌上医+”为自己或他人进行远程充值和缴费。CHIMA 20194 1便民惠民 - 全院自助服务体系简化住院审核环节，优化服务流程，推行床边结算，实现便捷、高效的入、出院办理服务文字内容CHIMA 20194 2便民惠民 - 全院自助服务体系门诊自助机2016年10月，我院投入使用78台门诊自助机，2018年年底，又投放60台住院结算自助机并投入使用，真正实现了全院自助服务体系的闭环管理。住院自助机CHIMA 201

15、9便民服务 - 微信公众号（掌上医+）实现全流程覆盖的预约挂号、智能导诊、医院导航、报告查询、在线缴费、诊间支付等移动端服务。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）病史采集通过“掌上医+”，患者进行来院就诊症状描述（主诉）及体征数据采集，在线挂号缴费后，专家在诊前就提前了解患者主诉及体征数据。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）智能导诊病史采集后，系统智能推荐专科专家、诊前注意事项及提前建议检查检验，并在线进行预约挂号缴费。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）医院导航患者选择就诊专科及专家后，系统自动引导就诊地点。CHIMA 2019便

16、民惠民 - 微信公众号（掌上医+）复查提醒根据医生建议，系统自动通过微信提醒出院患者定期复查。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）智能随访根据患者的病情，系统自动生成相应的院后随访表，智能随访，关注愈后情况。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）智能用药患者通过“掌上医+”，在家就能享受到专业药师的用药指导与用药提醒。CHIMA 2019便民惠民 - 微信公众号（掌上医+）报告查询在“掌上医+”上，在线查询来院就诊过程中的检查单、检验单、体检报告等。CHIMA 2019便民惠民 - 云影像平台“五大”区域中心病理中心临床检验中心影像中心心电诊断中心消毒供应

17、中心CHIMA 2019便民惠民 - 云影像平台通过云影像平台可提供以我院为中心的医联体影像数据的互联互通及全景诊疗服务。目前院内授权医生可通过手机实时获取患者影像资料进行查阅，并与各医联体医院贯通，可实施云影像会诊。CHIMA 2019便民惠民 - 云影像平台自助查询医生端患者端CHIMA 2019便民惠民实名就诊 建立健康档案截止至2019年05月31日 建档人数已达 961850人CHIMA 2019便民惠民以前挂号排长队，就诊排长队，缴费排长队，看病时间短2016.9.14上午9点现在2017.4.12上午9点超过91%的门诊患者，51%的住院患者已体验到全院自助服务体系带来的便捷。通

18、过全院自助服务体系至少减少门诊患者2次以上排队次数，节省在院停留时间1小时左右，“掌上医”使用者达20万人，关闭2/3以上人工窗口CHIMA 2019便民惠民我院就诊一卡通、医疗一账通项目目前已实现全市八家公立医院门诊自助就医“全覆盖”，该项目于2018年获得中国信息协会授予的“2018中国政府信息化管理创新奖”推进实名制就诊，管理病人诊疗信息推行就诊一卡通，实现全市各医院通用完善健康档案，加强基本公卫服务和健康管理优化医院服务流程，提供诊间支付CHIMA 2019PA RT 04未来展望CHIMA 2019建设常州二院云打造互联网门诊信息化智能化线上线下联合院内院外联动医联体云中心CHIMA 2019未来展望CHANG ZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL健康指导及疾病预防借助全生命周期的健康大数据平台通过疾病发生情况数据分析进行疾病预防及个性化的私人健康指导CHIMA 2019CHANGZHOU NO.2 PEOPLES HOSPITAL感谢观看 THANKSI work with my conscie