极致物业管理系统收费管理操作说明资料

1、极致物业经管系统收费经管培训手册第一章：系统总述2一、功能流程图4二、查询界面5三、录入界面10第二章：房产经管15一、房产资料建立15二、房产资料维护18第三章：客户经管 20一、客户资料20二、入伙登记21第四章：收费经管22一、收费参数22二、仪表28三、费用产生30四、费用操作32五、收款36六、单据打印40七、月结41第五章：费用报表42一、系统报表42二、打印报表50第一章：系统总述主界面分三个区域， 左边为功能模块列表， 中间区域为业务处理导航图，右边为子功能项和报表项列表。在中间区域的右下角是“我的消息”功能按钮。操作方式 点击左边区域的某个功能项，中间区域即显示该功能模块的业

2、务处理导航图，右边区域则显示子功能项和报表项。单机中间区域的某个图标或右边的列表项即可进入具体的子 功能窗口。当您关闭了主界面子窗口时，可以通过菜单【系统】【主界面】再次打开该子窗口。如果您想切换数据库或用户，可以通过菜单【系统】-【切换登录用户】来实现。同时如果不需要修改密码，您也可以通过菜单【系统】-【修改密码】来实现。修改密码界面如下：按要求输入旧密码和新的密码，确定后即修改成功。功能流程图父用 门里 WSBJ律引!力_“ 田PFT卬 第匚I率M里皿。留中 莒GXI 乂3户.*S 卬i南 Oiz川.1杳国健5 hQ /R 蜃芟 花片 ViBliH 、查询界面I豆1.一 ,观.，二河*h*

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4、L里叠青国耳弟的F年讨丽u阿仃用-国 Wkgtl里凡4TttTflTOXi 同国一辆TM超一用户31眦-叶3己小飞*4褥 TMET熊区目用户20金师7L震皿nisfi愀口壬FT；壮年0讦匚脚3用PHaD&-D7-L军工嘉唐一，M鼻国个LZLE32m电t国l整4国P20 DE-m EL里，衽域114*5w*.5!E=T*M口中户加吐此日上 11艮6心T0F4小工抬emwTM皿狂用国好册MZ!G_im n耳千ql维Ek ，手理 期步照高级按钮允许用户选屋 不同的表格列米城示图工ii用户可以以多种图像格 式导出该图表,以便在 其它文件中使用频解过滤:炳厂薪蜜田F冽Y布鬻液百钟置用FT城义别积啦对b不

5、同的方疝国方3&雨林 为不同的依电.刖尸可啸斯闻坏间的肉借强行过孤忤.剧小区苴河楼字就明屑谊就胃收蜀取目Eil湾算件定可快把力门常g曲些件足心附户M以定反复：用褊1通条件汇息粢重中.可以任以指定收费域目或月(ft.青t新粉介在列人格_另百力 当福方案可以用看为f 的方案在查询界面上一般都提供了过滤条件界面，过滤界面上有三个页面， 第一个页面提供过滤条件的定义，可以根据字段名称中的字段任意组合所需要的过滤条件，为用户提供所需要的过滤条件。第二个页面是排序方式， 用户可以根据界面显示的字段进行表格排序。第三个页面是显示方式，用户可以定义表格列是否显示。不同用户可以根据自己关注的重点，灵活的定义自己

6、需要的过滤技术方案，可以把过滤技术方案保存为多个，以方便不同查询时的需要。系统同时也帮用户保存一个默认技术方案，自动保留最后一次用户选择的过滤条件、 显示方式、排序方式等个性化技术方案。 用户定义的过滤技术方案是分用户保存的， 不同用户之间 定义的过滤条件互不影响。有的过滤条件提供了 4个页面，其中第一个页面是快捷过滤， 帮助用户定义好各种常用的过滤条件，用户只需要作简单的选择即可达到在表格中定义复杂的过滤条件同样的效果，更快、更有效的帮助用户进行过滤。如果勾选如上图过滤技术方案所示的“以本技术方案作为预警技术方案”的复选框，系统登录时会按该过滤条件检查是否存在记录，如果存在将会跳出预警界面，

7、当前用户可以直接在预警界面通过按钮或双击选中行打开报表或一览表界面。下图就是预警界面,lQx|按钮功能保存在过滤条件左边的查询技术方案中，可以通过点击该按钮保存用户当前定义的过滤技术方木。另存为可以将用户当前设定的过滤条件另存为一个新的技术方案。删除可以删除选中的技术方案。新增行、删除行在过滤条件或排序页面中，可以通过新增行、删除行为表格进行表格行的添 加删除。确定当用户定义好过滤条件后，选择确定，系统首先会检查用户定义的过滤条件是否正确，如果正确，则开始进行一览表或报表查询，如果过滤条件定义错误， 则会提示用户出错的具体原因，帮助用户更好的掌握过滤条件的定义，如果本次能够利用过滤条件进行查询

8、，系统会自动帮用户记录本次过滤条件定义，以便下次使用，如果用户没有定义过滤技术方案，系统会自动保存到默认技术方案上。取消用户选择取消时，系统不作任何查询的动作，并且也不会进行过滤条件的保存。神月儿过滤条件下密叠矍亲刑1收费项目引生能k报表表头过谑条件方便用户 在报表内针对具体需要过泥的 列实现灵活过滤billy如上图所示，有的报表表头出现过滤的图表， 表示这张报表的表头能够通过点击表头这个图 表，针对这一列不同的属性进行过滤， 用户也可以设置几个表头的过滤来以实现用户需要的任意过滤组合。分级汇总报表报表分为普通报表和分级汇总报表，其中分级汇总报表的所有字符型字段都可以实现分级汇总统计，有层次结

9、构的字段可以统计所有级次（如属于组织机构的经管处）。分级汇总最大可以达到 10级，如果超过10级，用户需要通过设置过滤条件中的显示 /隐含 列来实现需要进行分级汇总的字段（如上图所示）。最小分级汇总的字段不能小于1个，否则报表不能正确显示。分级汇总报表中的过滤条件界面不提供排序功能。三、录入界面录入界面元素分级汇总报表可以通过设置是否显示字段来决定 需要的分级汇总字段.其他报表仅仅只能用来显 书隐含列.停车费(309 00809 21V 190,01 150 00 150 OO文本框文本框允许用户录入任意字符，显示方式是左对齐，有的文本框（如备注等）允许用户多行录入。用户在当前文本框录入完毕后

10、可以按回车或TAB键跳到下一个录入框。单据号科5|文本录入框数字录入框数字录入框允许用户录入整数或小数，在录入框内有下划线提示符， 一般标识该整数或小数有多少整数或小数位。还有一种数字录入框上有上下按钮选择的数字录入框，主要用来进行整数选择，也同样支持用户录入数字。用户在当前数字录入框录入完毕后可以按回车或TAB键跳到下一个录入框。上次读数 | L 一一侬4数字录入框，内有下 划线提示符，提示教金额录入框金额录入框允许用户录入金额，在录入框内有下划线和币别提示符。用户在当前金额录入框录入完毕后可以按回车或 TAB键跳到下一个录入框。金地 100 OO金额录入框,会出现币 别符下拉列表框下拉列表

11、有两种形式，一种是用户不可录入，只能从下拉列表中选择。另一种是用户既可从 下拉列表中选择又可以自己录入字符快速定位，如果录入的数据在下拉列表中不存在，则录入的字符会红字显示。下拉列表的下拉框都能通过按快捷键F4打开，然后通过上下箭头键选择所需要的工程， 以支持用户通过全键盘操作快速录入单据。用户可录入的下拉框还可以通过按快捷键 F8选择当前下拉列表中数据实体对应的显示框来进行即时数据编辑，然后再 选择。用户在当前下拉列表框录入完毕后可以按回车或TAB键跳到下一个录入框。-托收结篁方式下拉选择框，可以按F4 和箭头进行选择弹出框弹出框类似文本录入框， 不同的是当弹出框获得焦点时，会在该弹出框的右

12、边显示一个文件打开的图标，用户可以通过点击这个图标或按快捷键F8调出选择界面，用户选择后返回。用户也可以通过录入字符来直接定位需要的数据，这时录入框根据用户输入不完整数据自动匹配，并在下拉列表中显示符合用户输入条件的完整数据。用户此时可以通过上下箭头键快捷定位正确的数据。 如果该数据不存在， 则录入的字符会红字显示。 用户在当前弹出框录入 完毕后可以按回车或 TAB键跳到下一个录入框。客p1明口11 -李幄可以通过FS或点击右辿 的图表或者直接输入拼 音或者数手进存选择日期与时间（必录/可选）日期与时间录入有三种类型：日期型、时间型、日期时间型。其中日期型和日期时间型有下拉列表选择日期，但日期

13、时间型后面的具体的时间用户必须手工录入。时间型的时间必须是用户手工录入。日期型和日期时间型的录入框中出现复选框，表示该日期或日期时间不是必录项，如果需要录入日期或日期时间，必须选中复选框，方能录入日期或日期时间。日期或 日期的下拉框也可以通过快捷键打开。用户在当前日期与时间框录入完毕后可以按回车或 TAB键跳到下一个录入框。开工时间彳也药理旦一，旧：口口;皿出现复选框的日期时间选 择A不是必录项.允许用 户不选日期，用户选择日 期必须先勾选这个复选框复选框复选框只有两种状态， 一种是选中状态，会在复选框中出现一个勾， 没有选中的状态则没有。也可以通过按空格键进行两种状态的切换。用户在当前复选框

14、选择完毕后可以按回车或TAB键跳到下一个录入框。r客尸验收逋过单选按钮单选按钮是指在一组按钮中只能标识一个按钮为选中状态，可以通过快捷键空格来进行状态的选择，当某个单选按钮选中后， 其他按钮则会标记为未选中状态。用户在当前单选按钮选择完毕后可以按回车或 TAB键跳到下一个录入框。捍楚眼i广反雌单选按钮，只能选 择一种状态表格录入表格中同样有文本录入、数字或金额录入、下拉列表、弹出框选择、日期与时间、复选框等录入方式，操作与单个录入框操作一样，支持的快捷键也是一样，即 F4下拉、F8弹出 选择、空格操作复选框、单选按钮等。下拉列表和弹出选择也同样支持用户录入，如果录入 正确，则会正常显示，否则，

15、红字显示。在表格中回车或按TAB键则自动跳到下一个可录入单元格。1版可新用项目度收日融已收金额n限交付科滑ttkA收入日阻70 002006-09-22表褚录入同时提供了和单个录入相同样录入形式？同样有弹出选择.下拉选择、复选框.日期、金额等录入方式，操作和单个录入框蹑作相同单据界面菜单：在单据界面上，都会出现如下菜单:K今羯传国堂亏超工艮帽的烟： kf X d 1?3 H 4 A o市呼耳丰廿腾可存复粘刷新库T上一事下一张房后一柒鼻河新增：增加新的单据。删除：删除对应的单据。保存：新增单据后，点保存，将记录写入数据库。复制：将记录复制一遍。审核 反审核：如果该单据存在审核操作，当用户点击一览

16、表中的审核反审核操作时，则会调起单据，同时在录入界面上出现审核反审核按钮，通常界面上录入数据的控件将会锁定，不允许在审核状态下修改数据。该操作是一个双向操作，当单据被审核完后，按钮标题则变为反审核，用户此时点击该按钮，则会把该单据反审核。插入分录 删除分录：当单据中存在录入表格时， 可以通过插入分录 删除分录对表格进行新增行、 删除行的操作。如果单据中存在多个表格， 该操作只对当前表格有效， 因此， 如果要对表格进行新增行或删除行的操作，必须点击一下表格，以求选中当前表格。工具栏菜单风格：工具栏菜单有4 种风格： Office2000 、 Office2003 、 OfficeXP 、 Vis

17、ualStudio2005 。默认是VisualStudio2005 。界面的菜单风格选择只对当前界面有效，并保存用户选择工具栏菜单样式：工具栏菜单有三种样式：显示标题、显示图标、显示标题和图标，默认样式是显示标题和图标。界面的菜单样式选择只对当前界面有效，并保存用户选择。刷新：方便用户即时从数据库中获取最新数据。第一条、前一条、下一条、最后一条如果是从一览表双击表格或点击修改进入录入界面， 界面上会出现前后移动的按钮， 允许用户在不同的记录之间来回移动。 第一条、 最后一条是指跳到当前一览表中记录的第一条或最后一条，上一条、下一条则是根据当前单据在一览表中的记录状态进行前后移动关闭：退出此单

18、据界面。第二章：房产经一、房产资料建立（一） 小区功能描述：维护小区资料，可进行查看、新增、修改、删除、打印等操作。操作方式：a） 主界面一房产经管一小区可打开小区模块如下图：b）小区界面为树表结构， 左边为组织机构树，右边表格显示当前选择的组织机构下的所有 小区。可使用过滤功能过滤数据。选中一个类别为经管处的组织机构，可在其下新增小区。注意小区所属的组织机构类别只能为经管处，不能在集团或者分公司下直接新增小区。选中小区（可多选）进行查看、修改、删除等操作。（二）楼宇功能描述：维护楼宇资料，可进行查看、新增、修改、删除、打印等操作。操作方式：a）主界面一房产经管一楼宇可打开楼宇模块如下图：楼宇

19、界面为树表结构，左边树为到小区的房产树，右边表格显示当前选择的树节点下的 所有楼宇。可使用过滤功能过滤数据。d）可在任意小区下新增楼宇。e） 选中楼宇（可多选）进行查看、修改、删除等操作。（三）房间功能描述：维护房间资料，可进行查看、新增、修改、删除、打印等操作。操作方式：a）主界面一房产经管一房间可打开房间模块如下图：海耨切 包时夕=看R W=Hi 军劭中一/ X 他frt?好察目:Ht事恬笆* *- ggz,y -?目|司、:一.一 -J一 . T 俎 ：m 13r 清工:国 5SB ，口单茎算过匕WWW胃七fetlfcj田同.卜即用01. Ll 01 t售日南p*t一I1-91Bl 4

20、01 Mva-iV1HHCoi y oi nn-ffi11-U3H01 凶 01 M耳艮一行L即YU01. L4 QI BLh.L L4.UJI。ME*LIl-HA01 H 5 剧EF9 -ft时一口1 y Cr| FLFl-ffIin-csrOl E 01 M*福一杆z11-CiZD01. H Crk BLKMTaLIAO1比町但01 E4 01 11cB-LEC01 T S BFlrirf1B3-C3*01 14 01 M3叫3Eul L Cd BL:艮一栋3A3-0JCLL4.8皿*M fa1_,肘*DQl旧5间Hj,B1-D3I01 L4 DI E|SFl-ff3THFF0101 3M

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22、 房间。c）可使用过滤功能过滤数据。d）可在任意楼宇下新增房间。e）选中房间（可多选）进行查看、修改、删除等操作。f）可批量生成房间。编辑一批量操作一批量生成房间，录入相应信息并确定后即可批量生成。g）可批量修改房间。选中多个房间，编辑一批量操作一批量修改房间，选中需要修改工 程前面的复选框，录入信息并确定即可。房产资料维护（一）房间拆分对于这种需求，可以在房间经管中在实际中，可能会遇到需要将一间房间进行拆分的情况, 来实现。如图：盘耨切 Rktp谢宜省旧相口陋军劭中息总松盛 *5工盖器皿7之晶*甘面* H. 得 用回闻丁：/产花，|互出*: 七叶 T单-J二港均工加 口 g院不rtatti：

23、出丁 I * 后中 |甑,0UsSl -|f! Tfi-L：.LLi口HE立邑自修tT 陋h ei-ais01gm bie- 津田BJ-0JCO| y 01 HLfl 再EM 亡T日平MJft 日T- 1, , Kr 称前B-Doi. 4 oi m4iH111 即-ail01. 1.4 Qk BLSBft1 11 上32OL. L4.0JI由何田相坤l1Cl 0) Bl| 玲国 FtdC| y cr| FLen-ffr.Di-Krca. e 口1 hi4iHffzfil-QZDOl. t4 Gk ELS ffift3J-H叽.lAOJlM馆日一睇JXtET01 * 01 Bl|R -If!B-

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25、R!8 时TrHdTFhi-il I d i-rl T:l帚一为耳U| | 峭校鼠1* ,箱叫二1牌堇工*业中3第|他耳璃D0率TH呻”产，选中需要拆分的房间，在菜单栏中首先将其禁用，然后新增。说明：在禁用的时候，如果房间设置了收费规范，需要在【收费经管】-【房间收费规范】 删除收费规范。（二）批量修改房间在房间查询界面，选中多个房间，编辑一批量操作一批量修改房间，选中需要修改工程 前面的复选框，录入信息并确定即可。说明：对于需要修改的选项需要先勾选以后才能生效。第三章：客户 经管客户经管主要是维护收费的对象，新建客户资料后做入伙登记就可以确认或 者是更改房间收费的对象。一、客户资料（一）新增

26、客户资料客户经管一一客户资料一览表一一新增（二）客户产权变更1、将旧业主的客户代码变更一客户经管一单击客户资料一览表一录入需更改的房间号 一双击房间一修改一修改原业主客户代码（如：A 0303改为A 0303A） 一保存2、新增新业主客户资料一录入客户资料（取用原客户代码，如： A-0303 ）,录入帐号一保 存。3、新业主入伙客户经管一单击客户入伙信息一览表一录入新业主的代码一在入伙登记中将入伙日期 改为水费收取的日期一保存。二、入伙登记业主迁入时，建立房间和客户的对应关系。并记录相关信息（注：客户入伙同时视为客户迁入。）如果用户想要获取客户入伙收费工程的详细信息，可以使用客户入伙收费信息一

27、览表来查看。完成了入伙登记后，入伙对应的房间的所有费用向入伙的客户收取。第四章：收费经管一、收费参数（一）收费工程收费工程是整个费用经管的核心，所有的处理都围绕收费工程展开，系统将所有费 用分为四类，常规收费工程、抄表收费工程、车位收费工程和临时收费工程。常规收费工程是指针对房间收取的、周期性的费用，如经管费、本体维修基金等;抄表收费工程指针对房间收取的、周期性的、按照各种仪表读数收取的费用，如水费、电费等，这种费用工程需要指定仪表种类， 可以通过多个收费工程指定同一种仪表实现 一表多费，如水表对应水费、排污费以及加压费等；车位收费工程是指针对车位收取的、 周期性的费用；临时收费工程是指如服务

28、费、维修费用等。费用工程由整个集团统一设置，在集团内共用。为减少工作量，直接交费的临时费用也不用进入系统，需要进行托收的临时费用才进入系统。（二）收费时间收费时间是费用计算的重要参数之一，是收费规范的一部分，通过收费时间可以计算出常规费用和车位费用的计费周期，自动准备下一个周期生成费用单的相关数据，以及计算出常规费用、抄表费用和车位费用的应收日期。收费时间的收费周期有两种方式：固定月数和指定月份。固定月数需要指定间隔月数，按照间隔的月数定时收取，假如间隔月数为2个月，上次计费结束日期为 2005-06-15,则下个计费周期自动为 2005-06-16到2005-08-15。指定月份是在一年十二

29、个月中，指定月份进行收取，假如指定月份为一月和八月，上次计费结束日期为2005-01-15,则下个计费周期自动为2005-01-16到2005-08-15。如果费用为抄表费用，则收费周期设置不起作用，而是直接按照对表的记录产生费用。应收日期也有两种推算方式：按计费开始日期推算和按计费结束日期推算，再加上指定偏移，可以灵活的设置应收日期。（三）滞纳金计算方式滞纳金计算方式是费用计算的重要参数之一，是收费规范的一部分，按照其设定计算滞纳金具体金额。滞纳金时间计算有四种方式：实际滞纳天数、上月实际天数、当月实际天数以及固定天数。计算的开始日期通过公式进行确定。（四）收费规范收费规范是整个费用计算的核

30、心，各种费用的单价、金额以及优惠金额都通过收费规范 计算得到，收费时间周期、滞纳金方式等参数也包含在收费规范中。啊勇林建文蟀冬我喝f克，门工A J，拓iN 词 。总一占上T下一并E后一步关引可以使用此收蔚标准限盟织机啊,收L 仪机构共川收费标潜代码0J期1皿名斯（ Iip学巾目nj HL 顿也受fill司M炉-箱月1戈隼f后构毕,事生中川单匣i+K口Ltjm 一百花弟营理Sfl坦粒粒村汹#弱万工加和内工能耳i+ni-n，划射虐但L 21打t 1：1!.*lih0.B勒用声此勒冉_单曲3雷雨金行二髀部糟金用来指定应收金额中是否包含滞堵金，目前深加设置为收取，北卓不收取|行1 .更H用岳，町.蚕晅

31、，百碟耳|且|明就黑，网，R妄三甫僮口诙费里|用工零班三五星噂邙过殂女星I：屡穿百寻HK通过向导可以完成一眼的公式设支收费规范是整个费用计算的核心，各种费用的单价、金额以及优惠金额都通过收费规范计算得到，收费时间周期、滞纳金方式等参数也包含在收费规范中。（五）收费规范设置房间收费规范设置用以指定各房间常规费用和抄表费用的收费规范以及常规费用的开始计费日期，只有指定了房间收费的工程和规范，系统才能按设置自动生成费用单。在系统主界面点击收费经管-收费参数-房间收费规范设置,即可进入收费规范功能界面如房间收费规范设置界面类似普通的单据查询界面，也包含普通的查询的新增、修改、删除、打印、过滤等功能，不

32、同的是考虑到房间收费规范通常是某栋楼、某个小区甚至是某个 地区完全一样，因此新增和修改功能充分考虑了这种批量功能。新增操作可以对一个房间、 一栋楼、一个小区或者是一个组织机构进行新增，在左边的树结点上选择需要新增的对象，点击“新增”按钮，出现如下界面：|文件|编愠T工M帮助口小 口 等预究打印限序美网对需要收取的收费工程选择收取，并设置好收费规范，常规收费工程设置好开始计费日期，点击保存即可完成批量新增。修改操作在房间收费规范设置界面，有两列收费规范名称和开始计费日期是可录入的, 可以直接通过修改这两列完成。保存菜单用以保存刚刚的改动。也可以选择直接退出而不保存。仪表（一）仪表种类仪表种类，按

33、仪表记录对象来区分，如水表、电表等，不同的仪表种类对应不同的收费工程。（二）公摊仪表公摊仪表，仪表还可以分为公摊仪表和房间仪表，费用计算时，公摊仪表的读数（或总表差额）最终需要分摊到房间仪表计算费用，公摊仪表设置界面如下：（三）房间仪表房间仪表是对房间收取抄表费用的基础，房间仪表可以进行批量新增和单个新增修 改，批量新增界面如下。忌汨修蒙削旦录入J房间仪表倍牢目建知七席里琬ME明三一节P早苦主恚说狎；.优市代日;房间K号代.母府骈口区岛回建表It.可以年盘表也可以不选择.当选择总表 时，JH是间代班的筋.却启味助金过工一生口onp.-ri5-i-保存闾1 nnnn仪表的最大邕当到达这个佰时口前

34、反算-户妥表1如果对主莅愿把多个仪表的鞋鼓加布上表上计尊施用单个新增修改界面如下。三、费用产生（一） 抄表费用1、打印水电抄表单抄表（房间仪表）一查看一打印抄表单，一水电抄表单一确定一打印.美田侬打卬由MTII4 m主界面J蝠行布- 崔字I 言的 n日抖TE邪 Wx|2盘堀她It女祭碗青卜阚Y % H上灰熨sfenir左故日u上次曾在JdLtfilTjr | 且印吩索L0K电i J !1gJHLJ rrica如忙如出1里生富日/凯山L/HLQfili.axfiit. md a字同用我/制可避HP队Ed11 on 和t Ei-101室叩111 ox&02 ijj.QJuC二心口注1J Bl -O

35、CBLdB2fl 00sn.axcEl DCDD31if EL-CEC6I3.DDIZ.SZfl11.KXDH/ UI -CEDm .E不 EdZOw此8.1(00ndjcd 为11Ml 311户目3ll.flOX口侬030JS-ICKt誓典1 flKfl3 口口33if fl-03 A.事号.四6,Q*JS.KflO 0f w-cnn7W5 HDG.IIDOOzjjcun r/ EI-03C110 Q0ILHKC13. DO 机 i20/ i.unLiiS Oilafi.axaH DCADS3/加3L皿BiB.QXdrT.Kfifl 笛FIK.IK?n.aujJ.KBUR/EE工80fl.n

36、cco30曲1R/ 013MO QOB.IIOXI5 3。3/ EITMMW 0DD.OXfi多 g口aaJ制小匚自灼DOB.axs gtm 0jf BLVM口.L,3Z3.CXAIB.HOUD33jr me k3HUOi】q0 WUD0/ BlXHFv oofO.QOXlft IttD 30，IL_制用口 ：用用rer：:电切出tra不悦X*年不唱定第 .目:布中，项/J*即曲句工财怩速学团*HH才UH1.|金整*新增或者右边临时费用一览表- 新增,界面如下：（三）费用生成对于常规费用，抄表费用可以通过两种方式生成。一是分别在生成常规费用，生成仪表费用中分别产程，一是载费用查询中生成。在金地

37、主要是以后者为准。在系统主界面点击 收费经管卜导航图费用查询- 生成费用单,界面如下:b怦通 一 相 曲仃Tt事屯）匚81 W in者片,值日比 x 5 叁 ij 理JE 打印 安以 晒坦 恬玄 JF4 平国 父率工岳 於匚总 F 二-主域d才用导肺福通 提!? 工川方即向r册司，：丁育用：毒调 Q|/as Kst- -当 n TiFl*0S JML客户於呼由口芒城即5 ：+iuVS-轴的代&】5上3苓，0 ：:篁1Ttiffi由LJ学林修班Obi ki j%l+上IWtt苦如HDU* za. ?2趣3101w*w1 MKVL06VQQKJE301械|环星牌M享要f KV2.9EflnswBI

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40、用操作（一）费用查询可以通过两种方式查询费用，一是在系统主界面点击收费经管卜导航图费用查询,这种方式可以查询所有类型的费用，同时提供了很多操作，界面如下：法元的用单 脸&d0于武式附 提目 五匕才用而 _T5中用W干. A 一1金叁 11 - cr il -ri i iiv =3 1更IraCLl+七序士|壬芸|3冬1凰|此3。支KVBMiV-IDI.*正序里以我下片，鬼i C49CiVLSI生母乐量搐髓J里要谪Mfvs.nBE”jn率好工V现旧kLRQiimi肺 Tn*壬口电中也直海,I5515的 Fl*壬日言宦的2 60KkIC0BS3&tl-DLV王口坤京费 SLD* 3.曲一值打信刑事

41、费B却好，口例的1国 IT马良本得基妾L3la.n 5MBMPIT口 ！!通ftumE MM” ”B II网域M-01C耳，电IT .8UOdgfiJb窜 EUH 即*才ifi型!*DE国bi-ail邓丹本也的t鸿口0V2E.5IGDI55j9BI-DI.B耗目苦方灵2 EDDDVZT5.73MCUK-&DRF1B括可的曼 ULDOT L5. 39ICO0M1MOW曲水霍G到胤1 X. tvdblSEM-Ott曲t维基:强4上漪此，狙喜皎l-tEllHJIft.旺 it4助如必WVBREBl-OilW3U+r1 !u-KflK43BI-QULfflnf mSI 33X1T1DE隼J相中。广强哥

42、 本M去工 2500I rn.CEKriEE3gOE珏I毛中甘哦m 打至1国9 tflW301. iXIDO 册M贤口 oeHJ S中匠维育1 MMi1.W口的的-3oe卦吧中白.强4 M*i当此V2.-St效国&刖飞上若涉周总会出霎薄而fzi. u_J朗呼型_1，1 I用尸：E国可”即：苫摘*湖号嚅fMTqR另外一种方式是分类查询， 在系统主界面点击 收费经管,右边的应收费用提供了不同类别费用的查询，可以按各种组合条件查询。在费用查询界面，可以双击对应的条目查看详细的费用信息。（二）滞纳金计算在所有费用查询界面，可以对查看的费用进行滞纳金计算，点击菜单“滞纳金计算”出现如下对话框：点击确定后

43、就可以对相应未结清的费用进行滞纳金计算。（三）费用调整费用调整有两种方式，逐条调整和批量调整，这种方式适合于单个的减免或者是优惠, 在费用单据上点击金额调整卜调整金额,如下：出现如下对话框:广调整减免滞纳金律调整优惠会颔录入好调整金额及原因后确定即可。另外一种调整是针对常规费用，适合于空置费的减免分摊，政策性的费用追溯调整等。在系统主界面点击 收费经管-右边常规费用一览表-操彳-批量调整如下:五、收款（一） 银行托收当一个月的费用完全生成，并进行了审核、滞纳金计算、预收核销、优惠金额调整的操作以后，可以导出银行报盘。银行扣款完成后，导入银行回盘，即完成了银行托收工作。在“费用查询”以及“银行托

44、收”中可以进行银行盘的导出与导入。如下图：导出报盘:导出报盘界面如下图:录入所需信息，“确定”即可。ii. 导入回盘：银行回盘界面如下图：选择技术方案，并选择要导入的文件，“确定”即可。（二）预收打开“收费经管一收费凭证一预收单一览表”可在此进行预收单的新增、修改、删除、审核、核销、联查客户等操作。新增（修改）预收单的界面如下：如果是按费用工程分别核销就在（“是否按收费工程核销”前打勾）然后再分别录入金 额和相对应的费用工程， 若只是指定收费工程， 则将此勾去掉，选择好收费工程后在金额框 中输入总的金额就可以，若不指定任何的收费工程，则直接在金额框中输入总金额。预收单审核过后，就可以在费用查询

45、界面进行预收核销。（三）现金收款打开“收费经管一欠款查询一缴款” ，如下图:录入客户，系统自动显示该客户所有欠款，一般情况下，如果客户是全部缴款， 直接“保存”即可。然后点“新增”,录入下一个客户一保存一新增 如果是部分缴款的情况，需要用户录入当前支付金额。六、单据打印（一）银行委托收款报表打印银行委托收款报表的过滤界面如下:可以根据要打印的范围定义过滤条件，“确定”进行打印。（二）费用报表设置好过滤条件后，确定。预览一一选定模板一一确定针对金地的具体情况，我们目前已经开发的自定义费用报表有：催费通知单、欠费通知单、 收费通知单、应收费用清单、现金收款明细表、停车费划款明细表、水电用量统计表、

46、经管 费收款情况。七、月结主界面一收费经管一结账，进入结账界面第五章：费用报表一、系统报表系统提供了七类报表：分别为费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表、费用余额报表、预收款余额报表、保证金报表。每一类报表又都提供了明细表、汇总表以及分级汇总表。明细表列出各项收费工程地详细费用，汇总表可以对个人，对楼宇，对经管区的各类收费工程分别汇总。分级汇总表则是可以按经管处、小区、楼宇、房间、客户、收费工程对费用进行逐级汇总展示的报表。费用汇总表和费用分级汇总表的一个很大的区别在于，在汇总表里，我们可以看到，收费工程选定后，他们是横向显示的，而分级汇总表的收费工程是纵向显示的。同时，对于各类报表，我们

47、还设置了引出功能。在菜单栏文件点引出，就可以选择你所希望的引出格式。目前，我们提供了*.xls、*.xml、*.pdf 、*mdb、*txt 。（一）费用报表费用明细表是展示所有费用的报表，用户可以通过过滤条件、 排序、显示列设置定义出符合要求的报表。在系统主界面点击费用报表 - 费用明细表，设置好过滤后即可进入费用明细表 功能界面如下：-费用汇总表是按经管处、小区、楼宇、房间、客户、收费工程对费用进行汇总展示的报表, 用户可以通过过滤条件的设置显示列选择需要汇总的字段。在系统主界面点击费用报表 费用汇总表，设置好过滤后即可进入费用汇总表功能界面如下：费用汇总表可以通过过滤条件界面灵活的选择汇

48、总内容，被汇总的内容，以及需要统计的费用工程费用表混存 里存为 册解意而r F区登附M本fis京直考进& r但方案作”顼韧案如若需要统计各经管处总的应收费用情况，可在显示列的设置中只勾取经管处和应收金额,在收费工程设置中设置好自己关心的收费工程，确定，可以看到如下界面:若想在此界面看到各项费用具体的费用减免情况，则将在设置显示列中将优惠金额，优惠后金额，滞纳金，减免滞纳金等各项所关注的问题勾上，出现如下界面：OHM心口总产报上打卬swi m海a信而TF o用fwe - 能肃广意rJp零件荃差父F：t+,Vk匈E曲胃工热司,KX&A v|可通臭掘H* IXTS113, Ju-4u消* 二闻 Y独加文，漏8叫上工V J 2付心V民Tfi . JLI.X北国veatfinr=与育3 1TGB1fl 产3FK电灯爵vaia71mi n 口E，西乙4,1LR311, XZ. 41. 3LD用，F才豺明F为E府：慎修北管事吸下10?年事面弓工忖费用分级汇总表是按经管处、小区、楼宇、房间、客户、收费工程对费用进行逐级汇总展示 的报表，用户可以通过过滤条件的设置显示列选择需要汇总的字段。在系统主界面点击费用报表- 费用分级汇总表，设置好过滤后即可进入费用分级汇总表功能界面如下：可在此单据界面的过滤条件中