对运营转型精益管理的认识与思考讲义(48张)课件

1、对“运营转型、精益管理”的认识与思考莱钢运营转型精益管理推进办公室6月23日，公司出台了加快推进运营转型、全面实施精益管理活动实施细则。4月27日，莱钢迅速响应，出台了“加快推进运营转型，全面实施精益管理”活动方案4月22日，麦肯锡诊断报告发布5月20日，山钢集团出台了“关于开展运营转型、管理提升”活动的通知主要内容一、山钢和莱钢推进“运营转型”的目的意义和目标二、如何做好做实“运营转型、精益管理”工作三、下一步工作计划一、山钢和莱钢推进“运营转型”的目的意义和目标（一）推进“运营转型”的目的和意义（二）山钢运营转型管理提升目标（三）莱钢运营转型精益管理目标（一）推进“运营转型”的目的和意义运

2、营转型是国内企业特别是制造业的必然选择。运营转型是山钢和莱钢应对钢铁行业严峻形势、实现减亏扭亏的迫切需要。运营转型、管理提升是推进管理变革、实现战略转型的必由之路。1.运营转型是国内企业特别是制造业的必然选择（一）推进“运营转型”的目的和意义当前，世界经济深度调整与国内经济的转型需求相互叠加，旧有的发展红利正逐渐衰退乃至丧失，新的驱动力和改革红利正在逐步繁育。最近一段时间以来，我国经济稳定在7.5%的增速，以制造业为代表的第二产业对经济增长的贡献低于第三产业。中国经济要想“行稳致远”，必须从推动经济增长的基本要素出发，克服弊端、调整结构、创造引擎、转型升级，探寻全新动力，营造和凝聚持久动能。2

3、.运营转型是山钢和莱钢应对钢铁行业严峻形势、实现减亏扭亏的迫切需要（一）推进“运营转型”的目的和意义钢铁行业产能严重过剩，整个行业处于有利、微利、亏损、大亏损的梯度结构状态，我们属于大亏损的行列。从山钢整体经营情况来看，钢铁主业亏损严重（上半年亏损19.58亿元）；资产质量持续下降，负债率有增无减、贷款压力逐年增大、现金流持续紧张，已经严重威胁了企业安全，企业生存面临严峻挑战。迅速解决“不能再亏损”问题，是山钢和莱钢的首要任务。以麦肯锡诊断报告为引导，找准出血点，对症下药，迅速止血止损。遵循“止血优先、效率优先、效益优先”原则，突破不合时宜思维定势，大力推行精益运营，深化系统降本增效措施，尽快

4、步入良性运营轨道。 不管是山钢集团“运营转型，管理提升”，还是莱钢“运营转型，精益管理”工作，都需要以改革的思路和举措，从解决司空见惯、习以为常的管理理念和做法入手，痛下决心，从源头上根治，从顶层上设计，探索形成富有有效的运营模式，系统提升精益化管理水平，确保山钢集团和莱芜分公司整体战略顺利推进、转型升级目标圆满实现。3.运营转型、提升管理水平是推进管理变革、实现战略转型的必由之路（一）推进“运营转型”的目的和意义一、山钢和莱钢推进“运营转型”的目的意义和目标（一）推进“运营转型”的目的和意义（二）山钢运营转型管理提升目标（三）莱钢运营转型精益管理目标（二）山钢运营转型管理提升目标2014-2

5、016年山钢总体目标：1. 2014年钢铁板块大幅度减亏、集团公司扭亏为盈；2015年钢铁板块实现现金利润扭亏；2016年实现集团公司整体扭亏为盈（扣除市场因素后，济钢比2013年增效21亿元以上，莱钢比2013年增效25亿元以上）。2. 成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制，资产质量明显改善。3. 人员结构进一步优化，2016年钢铁板块人均产钢量力争达到700吨以上。（二）山钢运营转型管理提升目标4. 产品结构进一步优化，2016年钢铁板块主要产品边际贡献达到 270元/吨以上。5. 管理方式逐步实现由粗放型向集约化、精细化转变，组织架构更加科学、管理层级和界面更加明确、业务和管理流程更

6、加顺畅，形成精益生产、精准操作、精细管理的局面。6. 按照“目标指标化、指标参数化、参数精准化”的思路，建立全集团自下而上的指标体系、业绩对话体系，推动自上而下的业绩持续改善。（二）山钢运营转型管理提升目标一、山钢和莱钢推进“运营转型”的目的意义和目标（一）推进“运营转型”的目的和意义（二）山钢运营转型管理提升目标（三）莱钢运营转型精益管理目标（三）莱钢运营转型精益管理目标1.在客观条件不发生重大变化的情况下，2014年钢铁板块大幅减亏，集团盈利3亿元以上；2015年钢铁主业基本扭亏；2016年莱芜分公司及银山型钢公司实现现金利润扭亏和整体扭亏。2.生铁成本赶超行业平均水平并不断扩大优势，产品

7、结构持续改善，主要产品边际贡献达到300元/吨以上，吨材盈利和售价达到行业平均水平。（三）莱钢运营转型精益管理目标20142016年总体目标：3.运营风险有效控制，成本费用不断降低，人员结构进一步优化，管理方式由粗放向精益转变，管理能力和水平有效提升。4.完善集团自上而下的指标落实、业绩对话机制，建立起自下而上的项目支撑改善体系，推动运营管理持续改善。（三）莱钢运营转型精益管理目标生铁成本与行业平均水平缩小差距5080元，赶上行业平均水平，吨材售价与行业平均水平缩小差距4060元；产品结构进一步优化，主要产品边际贡献达到300元/吨以上；堵塞管理漏洞，改善管理短板，初步建立以问题为导向的管理提

8、升机制，启动推广精益管理，吨钢增效400元，钢铁主业大幅减亏，集团盈利3亿元以上。3亿元的指标是在吨钢400元（1亿元）的基础上，结合各单位预估新增挖潜9个多亿，综合平衡而确定的，难度是相当高的，极具挑战性。（三）莱钢运营转型精益管理目标2014年目标：二、如何做好做实运营转型、精益管理工作（一）构建运营转型、精益管理体系（二）转变观念，全速推进公司运营转型工作（三）全力以赴，真抓真管见实效运营转型是在运营系统、管理架构、理念和能力三管齐下，缺一不可运营系统管理架构理念和能力“资产和资源得到配置和优化，从而创造价值和最大程度减少损失的方法”“管理资源以便为运营系统提供支持的正式结构、流程和体制

9、”“人们在工作场所单一和集体进行思维、感觉和行动的方式”持续改善赤手空拳群龙无首乌合之众（一）构建运营转型、精益管理体系（一）构建运营转型、精益管理体系建立持续改善的组织架构优化运营组织和职能优化并实施高效的指标管理体系具有完善的支持系统1.管理架构（一）构建运营转型、精益管理体系 公司加快推进运营转型、全面实施精益管理活动实施细则，成立了9个专业攻关团队和1个保障团队，确立了22项重点攻关项目及38个KPI指标，山钢集团确认15项为山钢重点监管项目。1.管理架构2.运营系统1)生产组织优化 2)产品结构优化3)能源管理4)设备管理能力5)营销管理6)财务管理7)质量管理 8)人员管理 9)标

10、准化作业 （一）构建运营转型、精益管理体系当前，我们主要通过抓以上方面速赢项目的实施，提升运营绩效。2.运营系统实施速赢项目推动运营改善运用精益理念和工具速赢项目类别数量A类项目数量非投资项目共596项，分七大类共306项能源529工艺技术6511自动化586设备4916营销239生产运营3614综合2315投资类项目共119项，8项下达投资计划，9项正在完善方案莱钢项目立项情况（一）构建运营转型、精益管理体系项目如何管控：1)建立指标监测体系，及时收集指标数据，运用有效的目视管理手段，直观、显性地展示项目指标趋势；2)建立定期项目推进例会制度，协调解决相关问题；3)建立项目节点评价制度，分析

11、、制定改善方案；4)建立方案落实督导制度，利用晨会或调度会等形式通报方案落实情况；5)建立项目评价考核激励机制；6)建立成果推广和知识共享平台。2.运营系统（一）构建运营转型、精益管理体系公司管控措施：（1）建立运营改善重点项目指标监控系统和“运营转型、精益管理”可视化平台。（信息港主页-“运营转型”） 对重点项目进行指标趋势跟踪；介绍相关知识及典型经验等。各单位推进机构要及时把好的经验做法和优秀项目成果报公司推进办，实现知识、经验共享。（2）建立月度推进例会制度。（3）建立项目节点评价制度。山钢推进办对山钢监管的15个项目进行定期评价，对项目实行红、黄、绿牌分类管理。绿牌项目直接进入下一阶段

12、；黄牌的需整改完善后转入下一阶段；红牌的要通过再次验收并摘掉红牌后才能进入下一阶段。2.运营系统（一）构建运营转型、精益管理体系山钢7月10日第一轮评价结果NO.项目名称亮点存在问题评价结果1提升营销管理水平，提高吨材售价和利润1.项目数据完整2.运用了基本的统计分析工具1.内、外部原因分析需进一步细化2.KPI指标需优化2完善驻外销售公司布局，挖掘高效新产品市场，提升盈利能力1.进行了详细的数据统计2.问题分析准确3.措施具体需借助工具方法对数据进一步分析3实施产成品库存精益控制，实现低库存经济运行1.措施具体有效2.流程制度完善1.需加强精益工具和方法的应用，进一步对存货周期进行统计分析2

13、.需进一步抓好快赢机会4优化铁前系统配料结构，降低综合铁成本1.KPI指标量化，分解到位2.工具方法运用较好1.KPI指标先进性不高2.措施进度不够细化3.措施未聚焦到根本原因5优化生产工艺，提升钢轧关键技术指标水平1.KPI指标量化，分解到位2.工具方法运用较好1.措施进度不够细化2.措施未聚焦到根本原因6精益生产，降低生产运行成本KPI指标具体进一步加强标杆分析7推进精益经济物流，降低物流费用1.现状原因分析不到位2.现状目标不具体不量化3.措施有待进一步细化（一）构建运营转型、精益管理体系NO.项目名称亮点存在问题评价结果8提高余热余能发电量1.方法工具运用熟练；2.问题聚焦到位；3.典

14、范经验复制性高9提高煤气、蒸汽、风、氧气、水利用效率1.方法工具运用熟练；2.问题聚焦到位；3.典范经验复制性高10提高电力系统利用效率进行了系统分析1.KPI指标需进一步分解细化2.需加强精益工具方法的应用11吨钢挖潜增效400元1.项目措施具体、节点明确2.对标挖潜扎实有效3.指标细化，考核到位1.需进一步加快推进步伐2.加强精益工具和方法的理解和应用12资金安全稳定接续1.措施针对性强；2.按照计划进行推进；3.流程制度完善KPI指标需进一步量化13莱钢多元产业利润提升1.流程制度完善；2.多头管理，优化为集中管理，有一定典范借鉴意义1.节点目标不明确；2.措施进度不够细化；3.工具方法

15、欠缺14莱钢工业园新项目落地1.节点目标不明确；2.措施进度不够细化；3.工具方法欠缺；4.项目进度滞后15钢铁主业人力资源优化转移配置1.具有典型借鉴作用；2.完成节点目标；3.工具运用合适，余缺分析；4.工资总额包干，定岗定员KPI指标不明确（一）构建运营转型、精益管理体系（一）构建运营转型、精益管理体系在项目管控方面存在的共性问题和下一步的改善方向：1）原因分析不到位，没有运用适宜的管理工具和方法；2）项目实施过程中，完成节点和目标不明确，各阶段措施不具体；3）数据收集、整理、分析不到位，定性分析多于定量分析；4）项目KPI指标没有分解落实到位；5）项目指标目标设定不够先进。项目验收评价

16、：从：指标的先进性、管控过程的有效性、对公司绩效的贡献度三大方面进行评价。对公司绩效的贡献度管控过程的有效性完成难度进步幅度（与自己比）行业位次（与行业比）用数据说话证实材料真实完整运用科学工具方法分析解决问题有明确的措施和改善方案创造效益的大小项目指标的先进性（一）构建运营转型、精益管理体系3.理念和能力员工的士气和理念 技能及作业水平 培养和形成一支懂技术的精益运营管理专家团队 （一）构建运营转型、精益管理体系3.理念和能力 每时每处都存在浪费，需要我们去识别和消除。 运营改善既要领导重视，更要员工参与。 精益从“心”开始，改善从我做起。 运营改善永无终点，我们永远走在精益的路上。 绩效完

17、不成，先进不能评。（1）树立五大精益理念（一）构建运营转型、精益管理体系（2）开展“运营转型精益管理”培训分处级、科级、管理技术与操作骨干三个层级开展理念和工具方法的培训。科级及以下人员，培训后要运用学到的精益管理方法与工具，结合参与的速赢项目或本职工作，提交一份分析改善方案。3.理念和能力（一）构建运营转型、精益管理体系二、如何做好做实运营转型、精益管理工作（一）构建运营转型、精益管理体系（二）转变观念，全速推进公司运营转型工作（三）全力以赴，真抓真管见实效运营转型精益管理是“一把手”工程。理解、支持、参与运营转型工作出思路、定措施配置各方面的资源（人、财、物）引导全员参与全过程管控培养团队

18、能力营造氛围 1. 工作推进需要领导干部率先转变观念一是不做对问题视而不见的“盲人”。没有将问题看作是潜力、资源，不愿主动去解决；对待“冰山”睁一只眼闭一只眼，只有深挖“冰山”，才能激发自身的潜能，彻底的解决问题。2.不做阻碍运营改善的“三种人”二是不做阻碍变革的“猴子”。因循守旧，养成惯性思维，别人要做却不让做。（实验)三是不做畏难不前的“慢牛”。不思进取，行动迟缓，满足于小步慢走。2.不做阻碍运营改善的“三种人”（视频永不言败）（1）不要自我设限，要克服各种干扰因素，坚信“潜力无限、挖潜不止”，只有不断地超越自我，才能实现工作业绩的持续提升。 我们最需要面对的是:消除自己内心的干扰 = -

19、害怕忧虑怀疑习惯性自责过度紧张过度分析绩效潜力干扰（2）领导要发挥好“教练”的作用，要激励、引导“队员”树立信心、挖掘潜能，不断提高能力和水平。3.克服“指标到顶、潜力挖尽”的观念三年：打基础、登台阶、上水平 （1）各项工作要扎扎实实。不能搞“雨过地皮湿”的形式主义；不能做“花拳绣腿”式的表面文章；改善的成果要实实在在地反映到财务的指标上；“绩效完不成，先进不能评”。 （2）做好长期改善的准备。罗总在“五大精益理念”中，提出“我们永远走在精益的路上”。精益是没有终点的旅程，精益管理是企业永恒的课题。4.克服“搞活动就是一阵风”的观念（3）在推进实施运营转型工作中，要充分意识其复杂性和艰巨性。麦

20、肯锡研究发现，不少企业由于多种原因，在这项工作的实施过程中，没能完全达到预期的转型效果。未达到效果原因举例/说明1.组织惰性组织的惰性往往使得转型项目虎头蛇尾2.项目管理不善实施和落实责任不清；人们忙于日常琐事而不能看清全局；缺乏系统的分析阶段实施方法3.缺乏配套的激励机制过于依赖技术解决方案和资本投资解决问题，没有足够的激励制度调动一线员工的积极性4.缺乏合理的目标，后劲乏力目标设定过高或过低，最后不了了之5.缺乏核心人才未投入足够的变革骨干，导致推动力不足；缺乏既懂技术又懂管理的复合人才4.克服“搞活动就是一阵风”的观念公司搞培训的目的就是为了帮助各单位培育自己的运营转型人才队伍。要做传播

21、知识的“种子”和“孵化器”，学会运用科学有效的工具，提升分析问题、思考问题、解决问题的能力，而不是一直依赖别人。 5.克服永远依赖别人的观念二、如何做好做实运营转型、精益管理工作（一）构建运营转型、精益管理体系（二）转变观念，全速推进公司运营转型工作（三）全力以赴，真抓真管见实效1.各专业攻关团队主责部门要切实负起项目落实责任重点加强对22个项目的协调管控、指标分析、整改落实、月度汇报等工作。加强对7大类、306个项目的动态管理工作。攻关团队牵头部门都是各专业职能管理部门，对各单位的专业指标和运行情况，要进行切实有效的管控和评价。（三）全力以赴，真抓真管见实效2.各单位要担负起项目改善、落实推

22、进的重担（1）要建立项目的管控机制。加强项目的过程监督、协调和技术方法支持，对每个项目、每项措施和计划的实施情况都要进行评价、验收和考核。（2）对项目完成情况严格按标准验收。严禁指标、证实材料弄虚作假。（3）做好项目成果的固化和持续提升，做好理念的凝练宣贯、优秀案例的选树、经验的总结推广等工作。（三）全力以赴，真抓真管见实效三、下一步工作计划已经制定莱钢运营转型精益管理月度推进计划（2014）。三、下一步工作计划1.完善优化项目管控系统，对山钢监管15个项目、莱钢22个项目，建立月度评价制度；2.按照“目标指标化、指标参数化、参数精准化”的思路，建立公司自下而上的指标体系、业绩对话体系，与各专

23、业攻关团队按照“项目树”的思路，将KPI指标逐层分解，构建子项目支撑重点项目的管理架构。3.制定项目评价办法, 对下达推进计划的项目进行验收。（一）项目管控两个方面的重点工作：三、下一步工作计划1.启动现场管理星级车间评审、表彰工作；2.推进科学的工具方法落地，推介有效看板，形成精益管理手册；3.开展“模范工厂”和“样板车间”的选树试点工作。（二）精益管理在现场的落地三、下一步工作计划谢谢大家！1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一

24、生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中