《电子商务技能实训》课程标准

1、电子商务技能实训课程标准课程名称电子商务技能实训课程代码总学时56实践学时56学分数2修课方式因必修 口选修开课学期2022-2023 学年 第一学期使用班级2021级电子商务专业课程类别口数学及基础科学因专业课口通识课适用专业2021级电子商务专业专业前导课程电子商务基础与实践、电子商务视觉设计实训后续课程电子商务网站数据分析、管理信息系统选用教材及资料教材名称电子商务企业经营沙盘模 拟教程编者何伟出版社电子工业出版社版次第二版主要教学 参考资料课程学习目标学生通过网店直播营销、网店开设装修、网店运营推广等重要工作任务的完成质量以 及职业素养作为学习内容，培养学生的数据分析能力、视觉营销能力

2、、营销筹划能力、网 络营销能力、网店直播营销能力、网店运营能力、供应链管理能力和团队合作能力。通过 ITMC网店运营沙盘训练，进行市场分析、战略制定、网络开店、店铺装修、营销筹划、商 品采购、客户服务、物流配送和财务管理等方面的技能训练，完成多轮全周期电子商务企 业运营，熟悉电子商务平台运营规那么，系统掌握开店、运营、推广流程，提升企业网店整 体运营实践和动手能力，增强学生的诚信品质、契约精神和抗压能力。教学目标课程对应的专业 核心能力专业核心 能力比例 分配课程对应的专业 核心能力指标教学目标A专业能力 熟练运用从事客 户服务、视觉设 计、市场推广、 电子商务运营、 跨境贸易等职业 活动所需

3、的知 识、技能和工具。45%DSA1：掌握客户 服务与管理、网 络营销知识，具 备分析网络消费 者行为能力，将 其应用于电子商 务客户服务与市 场推广。DSA2： 了解一般 美学及摄影知 识，掌握图形、 图像处理方法， 将其应用于网店 设计与维护。DSA3：掌握市场 调查与预测方 法，电子商务数 据分析工具，能 够应用于网络店 铺诊断与运营。A0B1.熟练运用视觉设计工具进行网络 店铺装修。A0B2.熟练运用直播工具进行网店直播 营销。A0B3,熟练掌握电子商务促销和推广的 各种方法。遵守网络交易的规那么和底线， 培养社会主义的职业道德，做新时代合 格职业人。A0B4.熟练掌握电子商务企业整体

4、运营 的所需的知识、技能和工具。B问题解决 能够运用经济、 管理、财务、法 律等专业基础知 识，识别、分析、 解决电子商务领 域的一般商务问 题。15%DSB1：能够运用 经济学知识，了 解电子商务领域 的宏观环境与行 业环境，分析供 需双方关系。DSB2：能够运用 管理学知识，识 别基层管理活动 中的有关问题， 并提出相应建 议。DSB3：能够运用 财务知识，参与 电子商务企业成 本预算、核算及 资金运作。B0B1.能够运用经济知识进行网络零售 行业调查和数据分析。通过网络国 内网店交易额在世界上的占比，体会中 国电子商务水平的兴旺程度，从而进一 步增强民族的自豪感和“四个自信”。B0B2.

5、能够运用管理知识进行电子商务 企业整体运营和推广管理。B0B3.能够运用财务知识进行电子商务 企业融资和财务预决算。B0B4.能够运用法律知识解决常见电子 商务交易纠纷。G履行责任：遵守职业规范和 社会规范，认知 和履行相应的责 任。25%DSG1：热爱祖国、 关心社会，具备 社会责任感和法 律意识，掌握必 要的法律知识。GOBI.培养学生树立爱岗敬业、谦虚好 学、与人合作的电子商务职业精神。DSG2：具备诚信 品质、契约精神、 责任意识、敬业 精神和规范意 识。DSG3：具备健康 的身心素质，积 极乐观，有较强 抗挫折能力和心 理调适能力。G0B2.培养学生具有老实守信的电子商 务职业规范。

6、引导学生屡次反复训练网 络直播方法和技巧，强化电子商务沙盘， 提升抗压能力，以到达最优成绩；能积 极主动完成课堂值日卫生等相关工作。H创新能力具有 创新意识，掌握 基本的创新方 法。15%DSH1：具有创新 意识。H0B1.培养学生具有电子商务创新意识、 创意思维和创业理念，创新创业素质培 养，学以致用。合计100%单元教学设计单元 名称对应的教学 目标编号教学内容学时教学方式评价方式理论实践网店开 设装修A0B11 .讲授网络店铺（PC 端、移动端和跨境 端）装修全流程； 2.指导学生完成网 店开设、店标设计、 网店Banner制作、 主图设计、详情页设 计、促销活动模块设 置、热销商品模块

7、设 置，生成店铺首页和 商品详情页；3.引导学生保持机 房卫生整洁，不随手 乱扔垃圾，实训结束 后整理席位，关闭机 器电源。14讲授、实操课中表现成绩占 20% ,电子商务 ITMC技能平台上 机操作评分占 50%,网店开设与 装修模块（班级赛 +实训报告）成绩 占 30%o网络直 播营销A0B2.讲解直播营销策 戈h直播流程及规 贝IJ;.实操直播开场方 式、商品介绍技巧； 3.指导学生进行直 播互动方式、技巧及 直播收尾方式。14讲授、小组 讨论、实操课中表现成绩占 20% ,电子商务 ITMC技能平台上 机操作评分占 50%,网络直播模 块（班级赛+实训 报告）成绩占30%oB0B4G0

8、B2网店运 营推广A0B3.讲解如何进行电 子商务市场分析和 数据魔方应用，并完 成相应操作；.引导学生完成电 商开店全流程操作；.指导学生进行电 商采购操作（采购投 标、商品入库）；.讲授各种网络推 广方法（商品发布、 SEO优化、SEM推广、 SEM管理、团购、秒 杀、套餐、促销、站 外推广）并并完成相 应操作；.指导学生完成电 商运营相关操作（订 单分发、物流选择、 货物出库、货物签 收）；.指导学生完成电 商财务相关操作（收 账款/应付账款、短 贷/还本付息、支付 工资、支付相关费 用、交税、长贷/还 本付息、关账）。28讲授、小组 讨论，实操课中表现成绩占 20% ,电子商务 ITMC技能平台上 机操作评分占 50%,网店运营与 推广模块（班级赛 +实训报告）成绩 占 30% oA0B4B0B1B0B2B0B3B0B4H0B1总评成绩二过程考核成绩（70%） +班级赛（以赛代考，撰写实训报 告）成绩（30%）其中：过程考核成绩二各单元评价总成绩X各单元权重；过程性考核从专业能力、问题解决、履行责任、创新能力四 个方面进行评价，具体如下：成绩评定方式（请说明本课程的总评成绩如何组成）（1）专业能力评价指标有课前作业、小组讨论、系统评分等;（2）问题解决评价指标有小组讨论、系统评分等；（3）履行责任评价指