远程医疗监管0404(1)(1)

1、远程医疗监管功能描述对省级市级各远程医疗服务中心、分中心以及会员医院、运营商 的资质以及远程医疗业务进行统一的监管。具体功能包括：远程医疗服务中心备案、远程医疗服务分中心备 案、会员医院备案、运营商备案、远程医疗专家信息备案、远程医疗 服务工程备案、会诊记录个案（申请信息、专家诊断）、远程教育课 程信息、远程费用结算信息监管、远程医疗服务质量监管（服务满意 度分析、诊断前后符合情况分析、受邀方评价分析、系统运行情况 评价分析）、会诊业务综合统计分析。应用场景通过省级全民健康信息平台，对区域内远程医疗服务参与主体、 专家、远程医疗服务工程、远程会诊信息、教育信息等进行监管，监 控远程医疗过程中的

2、各个环节，实时掌控远程医疗基本运行情况。（1）远程医疗基本运行情况监管卫生计生行政管理部门对远程医疗基本运行情况进行监管，主要 包括：接入机构数量，机构分布情况、服务量、资源使用情况、辅助 诊断工程应用情况、患者病情情况进行分析和监管。远程医疗服务质量监管卫生计生行政管理部门对远程医疗服务质量进行监管，主要包括 满意度分析、诊断前后符合情况分析、受邀方评价分析、系统运行情 况评价分析、服务质量评价分析。根据分析的结果向远程医疗工程相 关建设方、参与方提出整改意见，推进服务质量提升。(3)远程医疗费用监管卫生计生行政管理部门对远程医疗费用进行监管，包括费用总体 情况、费用构成、费用支付方式构成等

3、进行分析，对远程医疗费用的 结算情况等，保证远程医疗服务费用的合理性、规范性。1. 3业务流程通过省级全民健康信息平台，接入远程医疗服务相关系统，汇集 参与主体、专家、远程医疗服务工程、远程会诊信息、远程教育信息 等数据，实现对远程会诊过程、服务质量、会诊效果的全面监管。在 远程医疗工程开展前，区域全民健康信息平台采集会员医院、服务中 心、服务分中心、专家库、运营商以及服务工程等基本信息。在远程 医疗工程开展过程中，平台采集远程会诊记录、费用结算信息、对上 下级医生及患者的满意度调查报告等信息。在远程医疗工程结束后, 平台对远程医疗服务质量进行分析和评价、对远程医疗服务进行综合 统计分析。1.

4、 4功能设计(1)备案管理提供对远程医疗服务中心、服务分中心、会员医院、运营商、医 疗专家、服务工程的备案管理功能，可以记录历次远程医疗工程的参与方信息。(2)个案管理提供对历次远程医疗服务个案会诊情况的记录功能，包括申请信 息、专家诊断等。可以对患者会诊后的病情情况进行分析和跟踪。(3)基本运行情况监管分析提供对区域内所有远程医疗卫生机构的远程医疗服务运行基本 情况的监管，包括：接入机构数量分析，实现对目前所有接入机构的 数量统计，包括已接入数量、增加接入数量、接入机构覆盖率等；服 务量分析，实现单位时间内所有接入机构或指定接入机构对外提供远 程医疗服务数量的分析，包括服务量变化趋势、变化率

5、等内容；区域 资源使用情况分析，针对区域内指定机构进行资源使用情况的分析， 可根据资源使用率进行排序，为服务申请者提供选择依据；辅助诊断 工程应用分析，对所有机构使用辅助诊断工程应用情况进行统计分析; 患者病情情况分析，针对患者会诊后病情情况进行跟踪和分析；个案 分析，可以针对区域内单个远程医疗服务个案进行分析。(4)区域服务质置监管提供区域内远程医疗服务提供机构对外提供远程医疗服务质量 的反应和评估，包括：服务满意度分析，根据服务申请方对远程医疗 服务的满意度评价情况，实现对服务提供方的服务评价分析，可以按 机构对满意度情况进行综合排名；诊断前后符合情况分析，根据服务 申请方对服务提供方评价分析，可以根据评分结果进行排名；系统运 行情况评价分析，服务申请方和服务提供方对远程医疗业务系统的运 行情况进行评价分析。(5)远程医疗费用监管支持区域内远程医疗服务相关费用的统计分析和监管，包括：医 疗付费方式构成分析，根据远程医疗的患者支付方式分析医疗费用构 成情况；诊疗费用个案分析，对远程诊疗个案的费用构成明细情况的 查