小区业委会要求物业管理处遵约履职相关工作的联系函

1、XX小区业委会关于要求物业管理处遵约履职相关工作的联系函杭州市XX物业公司：根据上届业委会与贵公司2010年签订的物业管理服务委托合同， 结合7月份以来贵公司在落实整改相关工作会议上业委会提出的有关 要求实际情况和具体表现，就近期须推进的相关工作及要求明确如下：一、遵照业委会工作会议纪要有关要求推进工作今年6月，在贵公司的支持与配合下，新一届业委会民主选举产生， 并开始接手业委会工作。之后在业委会第一次会议及与贵公司约谈会议 中，就今后改善小区管理服务质量工作，已提出具体工作要求，内容之 前已及时与贵公司沟通，并在“XX小区共建共管群”群文件中公布， 请收悉并遵照执行，勿再坐等观望。二、配合做

2、好下一轮“物业管理合同”招投标工作原与贵公司签订的物业管理服务委托合同将于2015年1月12 日到期截止，根据现行杭州市物业管理条例，本小区规模的合同须 进行招投标。为请配合业委会开展下一轮“物业管理合同”招投标工作， 请做好以下工作：（一）指定专人合作，并将其姓名、联系方式等告知业委会，以方 便工作联系。（二）根据原物业管理服务委托合同第十二条：管理与物业相 关的工程图纸、住（用）户档案与竣工验收资料规定，请贵公司本月底（9月30日）前整理齐全以上图纸、资料并交至业委会执行秘书章波，业委会将做好备案存档。（三）根据原物业管理服务委托合同第二十条乙方权利义务第 10款：本合同终止时，乙方必须向

3、甲方移交全部经营性商业用房、管 理用房及物业管理全部档案资料。请在10月31日前，准备好以上档案， 通知业委会执行秘书章波，并配合查验、增补，以便按时顺利交接。（四）在10月31日前，清退中心圆盘车库内，已违法出售的两只 属于全体业主的停车位。如你方坚持“中心圆盘车库产权归XX公司” 主张的，须根据我国司法关于“谁受益、谁举证”的原则，在10月31 日前将相关法律依据及证据交业委会执行秘书章波。（五）在小区显着位置对下一轮物业招投标工作进行宣传，告知广 大业主原合同到期日期（2015年1月12日），收集业主推荐及其他物 业公司自荐材料，转交业委会。三、抓紧做好消防隐患的普查与整改工作业委会之前

4、已将关于要求社区召开联席会议解决重大消防安全隐 患的函抄送给贵公司，并收到物业管理处陈国平主任关于“力争9 月底完成整改”的承诺。对贵公司为业主消除隐患为先的积极态度业委 会给予肯定，同时期望贵公司积极开展消防隐患全面普查，彻底解决 XX小区消防设施设备中存在的隐患，要求报整改计划，实施节点，结 果验收等内容。四、按照原合同要求，落实物业管理工作（一）根据原物业管理服务委托合同第十九条：甲方权利义务 第3款：检查监督乙方管理服务工作的实施及制度执行情况。以及第二十条乙方权利义务第1款：根据有关法律法规及本合同的约定，制定和 完善物业管理服务制度。要求贵公司在9月30日前提供目前小区服务 的各项

5、规章制度、分工包干方案及实施考核情况，届时将向全体业主公 布。（二）根据原物业管理服务委托合同第十九条 甲方权利义务 第4款：审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算。要求贵公 司在9月30日前书面提供下半年物业管理服务年度计划、财务预算。 届时将向全体业主公布。（三）根据原物业管理服务委托合同第二十条乙方权利义务第 9款：对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物 业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部 门批准方可实施。要求贵公司立即清退占用物业用房、机房等做员工住 宿用房。确有需要的，须在9月30日前按合同，报业委会审批。五、小区停车管理相关工作关

6、于改善小区停车管理的事务，贵公司从第五届业委会成立之日起， 就承诺做好改善工作。但从近三个月的时间来看，贵公司并未兑现承诺， 抓好整改落实，为此业委会要求：（一）请贵公司于9月30日前，提出符合XX小区实际的停车管理 方案和改善停车管理措施，并递交业委会和广大业主审议。（二）限期划好小区停车泊位及道路地面单向行驶标志。该项工作 在物业和业委会联席会议中，物业主任已经明确承诺将在8月底完成， 可是至今尚未完成，请总公司明确开工时间及完成时间。（三）提供停车收入明细。因从前期提供的停车收费票据来看，收 费情况出入比较大，故要求贵公司提供本年度各月份停车收入明细，并 对明显短缺月份的收费情况进行说明，并明列整改措施。包月停车费， 须提交业主的包月车辆、缴费日期、缴费金额列表。临时停车费，须提 交每天收费金额列表。（四）办理停车包月卡相关情况。请贵公司提供包月车辆的实际数 量、实际发卡总数、每卡到期日等信息，并提供办卡的审批依据。（五）在贵公司提交的停车管理方案和整改措施未通过审议实施之 前，不得办理超出10月30日之后的包月停车续费。（六）外来车辆，无卡车进入必须领卡，依规收费，做好登记核实 工作，严格防范超时段停车等。六、其他（一）根据原物业管理服务委托合同第七条，做好公用绿地、 花木等的养护与管理。及时修剪、补种。（二）为在下一轮招投标中体现对