浅析QC小组活动成果的编制（PPT）

1、浅析QC小组活动成果的编制浅析QC小组活动成果的编制一、名词解释 质量：“一组固有特性满足要求的程度”（ISO9001：2000）这里没有将质量限定于产品或服务，而是泛指一切可以单独描述的事物。它可以是活动或过程，可以是产品，也可以是组织、体系或人，以及上述各项的任何组合。固有特性是指事物本来就有的，尤其是永久的特性。满足要求，就是应满足明确规定的和隐含的需要和期望。浅析QC小组活动成果的编制 全面质量管理：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效的体系。 浅析QC小组活

2、动成果的编制 QC小组： QC小组在生产或工作从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 目标达到 8、检查效果 7、按对策实施4、分析原因5、确定主要原因 6、制定对策目标未达到9、巩固措施 10、总结和下一步打算PDCA二、QC小组活动程序浅析QC小组活动成果的编制浅析QC小组活动成果的编制QC小组解决课题所涉及的管理技术： 1、每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都应有个思路，都应按照PDCA的活动规律（程序）进行的. P：

3、表示计划（策划） D：表示执行（实施） C：表示检查（效果检查） A： 表示处理（巩固措施） 即人们通常所讲的“四个阶段，八个步骤”。 浅析QC小组活动成果的编制PDCA有两个特点： 1.循环前进，阶梯上升 2、大环套小环，每阶段都可有 它本身的小PDCA。A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC D改进维持维持改进维持改进不断提高质量A PC DA PC DA PC D企业A PC D分公司施工项目施工班组即PDCA四个阶段，每个阶段都可有它本身的小PDCA循环浅析QC小组活动成果的编制 2、以事实为依据，用数据说话，都要有证据来说明，而不是主观的。

4、3、正确的应用统计方法，将收集到的大量数据进行整理、分析，（其中有的是有效证据，有的是无效数据，这就要求不要用错统计工具，恰当的使用统计工具，一般常用的有新老其中统计工具。浅析QC小组活动成果的编制PDCA1、课题介绍（工程概况） 2、小组概况（活动历史）3、选题理由4、现状调查5、目标及目标可行性分析 9、实 施 8、制定对策 7、要因确认6、原因分析10、效果检查 11、巩固措施12.活动总结及下步打算 三、QC小组活动 成果编写顺序及内容QC小组活动成果编写实例 天津*工程总承包*花园QC小组 发表人：* 二零零二年五月攻克住宅大坡度屋面渗漏难关2002年度全国工程建设优秀质量管理成果汇

5、报材料一、课题介绍 *花园工程西临*路，北临*道，南侧和东侧为规划路 开发商： *房地产开发公司 设计单位：天津*设计院 施工单位：总包*分公司 该工程总建筑面积31803m2，坡屋面面积为6540m2，为六层跃层式住宅。 屋面为全现浇钢筋砼坡屋面，起坡点标高18.90m，最高坡点为22.43m，内含 阁楼层。共两个不同坡度，分别是北侧37度和南侧35度。屋面 上铺红色水泥瓦，屋面上共有出气管道60个，烟道50个檐口总长810米。防水为砼基层上刷聚氨酯防水 涂料。=35=37 坡屋面平面示意图*花园 座落位置示意图红旗路元 阳 道西 湖 道 华 坪 路 兰 坪 路 规 划 路22.43砼基层聚

6、胺酯防水层聚苯板保温层细石砼水泥瓦屋面剖面示意图二、QC小组概况小组成立时间 注册号 本次活动时间小组类型：攻关型受教育时间： 人均60小时活动频率：3次/月小组成员情 况 姓 名 组内职 务 职 称学 历 项目职务 QC小组分工组 长工程师 大专项目经理方案制订副组长助工大专项目工程师组织组内活动组 员助工中专施工工长方案实施组 员工程师大专定额员统计进度组 员助工大专器材员资料收集组 员助工大本资料员资料整理组 员工程师中专施工工长方案实施组 员工程师中专质量科长质量检验组员助工大专成本员经济核算活动方式针对施工中的实际情况，排列问题，分析原因，制定对策，进行PDCA循环从98年至今，我小

7、组成果均获市级优秀成果奖。得到了各级领导的好评98.399.4PDCA运用QC方法攻克187米超高层泵送砼难关市级研制桥梁墩柱模板体系确保清水砼浇注一次达标 市级运用QC方法提高后浇带留设质量标准 市级 攻克住宅大坡度屋面渗漏难关99.400.4PDCA00.401.4PDCA01.4至今PDCA三、小组活动历史 理由一：房屋的质量问题直接关系着每位购房者的权益。而房屋的渗漏问题一直是购房者投诉 率较高的问题。 理由二：近些年来，为解决平屋面易渗漏的质量通病，设计上采用了坡屋面的形式，坡屋面以其 造型多变、色彩靓丽和隔热性能优、抗渗性能好的特点在住宅中的使用率越来越高，但由 于其结构施工和屋面

8、防水构造与平屋面相比施工难度较大，操作困难，造成新的渗漏点， 渗漏时有发生，如何在施工中采取相应措施成为大坡度住宅施工关键课题之一。本次我们 所施工的*花园小区二期工程屋面坡度较大，一般住宅通常为2530 之间，而本 次 施工的屋面南侧为35 北侧为37 ，这样一 来，给施工带来了很大的不便，主要体现 在屋面砼的浇筑和防水涂料的涂刷上。 理由三：瓦屋面一旦发生渗漏现象，维修困难，破坏了屋面的整体性，容易造成拆东补西的结 果。 理由四：参加施工的人员深受渗漏之苦，希住宅区望将所施工的工程尽量做好，让老百姓受益。 综上所述，我们选择攻克住宅大坡度屋面渗漏难关为本轮PDCA循环的课题 ？ ？ ？ ？

9、四、选题理由工期要求解决本课题的问题成为本工程的关键因此选择：我们选择“XXXXXXXXXXXX”为本轮QC小组活动课题工期：公司要求业主使用要求图纸要求：合同要求：使用功能：课题的难度：公司质量方针：公司指令要求：社会影响面：五、现状调查与原因分析我们对影响坡屋面工程质量因素的重要程度进行調查，作出了饼分图序号项 目频 数频率（%） 累积频率（%）1 檐口收头处渗漏282828 %2 烟道根部渗漏272755%3 排气管根部渗漏252580%4 屋脊处渗漏101090%5 天沟处渗漏6696%6 其它44100%7合 计100100% 针对渗漏我们又进行了分层排列，因为只有不断进行分层，产品

10、质量才能不断提高，PDCA才能不断发展。我们对已施工过的坡屋面工程入住业主进行回访，向现场施工人员进行调查，对造成渗漏的部位进行分层： 调 查 表根据调查表作出排列图其 它烟道根部屋脊处2040608010025104频数（条） N=100累计频率(%)282790%檐口收头处排气管根部20406080100A类B类80%28%C类55% 6天沟96% 确保*花园住宅坡屋面防水工程无 渗漏，为创精品工程打基础。 活 动 目 标总目标分目标檐口瓦收头处、烟道、管道根部不漏水屋面排水良好，不积水聚氨酯涂刷厚度均匀，不漏水有利因素: 我分公司曾先后施工过*城、*园、*学院住宅楼 等坡屋面工程，有可借

11、鉴的经验。 分公司领导对此项工程非常重视，指派有着丰富施工经验的技 质科顾问常驻施工现场，进行施工指导。 防水材料厂家是我们的合格供方，和我们有着多年的合作关系， 并派工作人员到现 场进行示范。 目标可行性分析有经验可借鉴领导重视技术有保证 目 标 可 行不利因素: 保证业主如期入住，工期较紧 大坡度屋面施工经验缺乏 施工操作难度较大 任务艰巨一旦渗漏檐口积水施工经验不足清理工具陈旧涂刷工具不齐全瓦不标准瓦表面平整度差材质挑选不严格基层不平管理人员监督不严管道根部处理不当管道光滑不易粘结易破损烟道根部防水薄弱防水层为单层涂料易破坏涂料粘结不好瓦尺寸不一瓦有翘曲涂刷时不好操作瓦拼缝不严质量意识薄

12、弱盲目追求速度关 联 图瓦屋面高低不齐末稍原因根据找出的A类问题用关联图围绕坡屋面渗漏出现的主要质量问题，进行原因分析，共找出10条末梢原因。砼表面抹压不平整檐口处渗漏管道根部渗漏烟道根部渗漏斜坡屋面施工难工具名称适用场合原因之间的关系展开层次最终分析原因型式因果图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层在末端须进行标识系统图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响没有限制在末端须进行标识宝塔型和侧向型关联图对单一问题或是两个以上问题一起进行原因分析原因之间有交叉影响部分原因把两个以上的问题纠缠在一起没有限制在末端须进行标识中央集中型和单侧汇集型 原 因 论 证 要因判断

13、施工经验不足以往施工的屋面坡度较缓，而该工程的坡度最陡处为37度。施工经验缺乏。是要因材质挑选不严格由于人为疏忽，材料把关不严，造成材质差（严格选派人员）非要因管理人员监督不严质量意识薄弱，没有意识到该工程屋面防水的重要性。（可进行强化教育）非要因斜坡屋面施工难坡屋面施工难度大，操作困难，特别是砼的振捣尤为重要是要因质量意识薄弱 盲目追求数量施工人员为赶工期，没有把质量放在第一位，盲目追求数量和速度，以致使质量不能成优。（可通过调整施工工期解决）非要因清理工具陈旧清理工具为几个工程用过的，已近老化，需重新配置。（容易解决）非要因一旦渗漏檐口积水如果瓦屋面接缝不严,雨水流至砼屋面上,则会集中在檐

14、口处,檐口仅一道涂膜防水,若有破损处则水会顺墙面留下（易造成渗漏）是要因管道光滑不易粘结易破损管道为PVC管,表面光滑,防水涂料不易粘结,涂刷不匀,雨水会顺管道根部渗入屋面。（易造成渗漏）是要因涂刷工具不齐全管道根部、烟道根部为圆形，涂刷工具过大则涂刷不严.(易解决)非要因烟道根部防水层为单层涂料易破坏烟道根部防水薄弱，一旦有破损处，雨水会顺根部流至瓦面下（易造成渗漏）是要因 要 因 认 证：序号末端原因确认内容确认方法责任人日期确认结果12要因确认序号要 因对 策目 标措 施地 点执行人时 间1施工经验不足进行培训教育熟练掌握操作工作做到持证上岗进行培训，落实岗位责任制明确质量第一的观点进行

15、质量第一和加强责任心教育现场全 过 程2斜坡屋面施工难制定脚手架搭设方案达到施工操作方便的目的脚手架在搭设时用48钢管下焊 22钢筋与梁钢筋焊接，其余部位用扣件锁牢现场2001.9.159.173檐口处积水增设挡水檐，并做好防水、排水处理檐口处不积水不漏水增设挡水檐，沿屋面抹排水导坡，每4米预埋一塑料管现场2001.10.12-10.154管道光滑不易粘结,易破损充分干燥，油膏密封,做保护套筒管道与屋面交接处不漏水细石砼堵孔，干燥后作一道涂膜防水层，用保护套筒将出屋面管道防水处的防水层保护起来现场2001.10.1410.175烟道根部 防水层为单层涂料易破坏增设APP加强层烟道根部不漏水在烟

16、道根部又增设了一道卷材附加层，同样将甩头热融封口，并用水泥砂浆抹至高于瓦屋面处塞实，现场2001.10.1410.17对 策 表对策分析评价表序号评价值表示评价内容1有效性预计有效地解决问题会有一定效果效果不明显，或不能有效解决问题 2可行性本小组能自行实施需要其它部门合作难度大，需要外单位合作3经济性费用低需要一定费用，但尚能承担费用很高，很难承担4时间性时间很短，0.5-1个月以内。时间在1-3个月时间在3个月以上注：5分 3分 1分选择模板对策分析评价表要因对策方案评 估综合得分选定方案有效性可实施性经济性可靠性选择模板1.组合胶合模板14次选2.普通钢模板12不选3.新型组拼式钢模板1

17、6首选4.木模版10不选注：5分 3分 1分培训教育进行屋面防水质量重要性教育明确质量目标孙宝铭掌握质量标准孙宝铭学习优质工程质量要求落实质量责任制工长质检员班组详细、具体、认真地进行分部、分项的书面交底，已完工的单项工程，确保成品的保护制度的落实，必须合理安排工期，在确保质量的前提下好中求快。坚持原则，分部、分项进行质量验收，关键部位、关键工序跟班操作，严把质量关，发现问题及时解决。明确质量标准，严格操作工艺，按工艺要求认真施工发现问题及时向上反映。实施一 进行培训、落实岗位职责脚手架搭设示意图实施二 制定脚手架搭设方案 由于屋面坡度较陡，振捣砼时梁板钢筋已绑扎完毕，操作人员无立脚之处，既不

18、安全又不能保证施工质量。因此，脚手架在搭设时用48钢管下焊22钢筋与梁钢筋焊接，其余部位用扣件锁牢，如图所示，操作者站在脚手板上完成砼振捣工作，待拆除脚手架时，将所焊钢筋切除，搭设简单，又满足了砼振捣的需要。 制定防水工艺流程 砼基层抹找平层检验平整度刷聚胺酯防水层质量验收防水层检验铺聚苯板保温层打细石砼保护层挂 瓦内业资料实施三1、防水层施工，控制其涂刷量，并做保护层 防水层采用聚胺酯防水涂料，分四次涂刷，第一次涂刷0.8kg/m2，以后各次控制在0.5-0.7kg/m2，两次涂刷方向垂直，涂刷均匀，不得有漏涂部位，两次涂刷时间间隔24小时，不同的部位对防水涂膜厚度分别控制：屋面工程： 其厚

19、度不小于2mm，涂布量为2.3 8kg/m2 。天沟、出屋面管道： 其厚度不小于3mm。做保护层：做水泥砂浆保护层，并在最后一道防水层未固化前均匀 撒上直径2mm的片石，以增强防水层和保护层之间的粘 结。实施四 防水层的施工、控制实施四2、对防水层的关键部位采取有效的措施 在檐口瓦收头处做高100mm，宽50mm的通长C20钢筋砼带挡水檐，在其上侧沿屋面抹排水导坡，在挡水檐底部每4米预埋一根D=20的塑料管，以便将屋面上排下的积水排至天沟处，待达到一定强度后即可挂瓦（1）、檐口瓦收头处处理方法在檐口先底部及阴角处刷一道防水粉，待其干燥后将屋面上聚胺酯涂层刷过挡水檐上口，当做天沟处防水时，将天沟

20、处防水卷材裹过挡水檐，直至屋面上20厘米处，卷材甩头用加热器喷咀将表面加热封口。檐口瓦收头处防水做法：实施四 对防水的关键部位采取有效的措施 屋面烟道原做法为聚胺酯涂层刷至烟道上250mm，一旦聚胺酯涂刷不匀或有破损，雨水便会顺烟道流至瓦面下，当流至屋面防水薄弱处便会造成渗漏，为此我们在烟道根部又增设了一道卷材附加层，同样将甩头热融封口，并用水泥砂浆抹至高于瓦屋面处塞实，这样雨水便顺瓦面排至天沟处。 （2）、屋面烟道接口处的处理方法 出屋面烟道做法示意图实施四 对防水的关键部位采取有效的措施 管道根部用与楼板同强度等级的细石砼堵孔，浇注楼板厚度3/5插捣密实。砼干燥后作一道涂膜防水层，浇注细石

21、砼至板上平，干燥。 管道出口处防水按规范做完后，在上面用保护套筒将出屋面管道防水处的防水层保护起来，保护套筒内部用细石砼填塞密实，上口用密封胶密封，下部用油膏密封。 （3）、管道根部的处理方法 由于我们采取了以上措施，使得*花园坡屋面防水工程施工顺利完成 在实施过程中，我们发现砼的浇筑较难控制且影响较大，为此在实施中制定了补充对策1、制定砼浇筑工艺流程，确定必控点： 引点放线抄平搭设（内）满堂红脚手架支梁底模绑钢筋支梁模板支调整闷子模板绑板筋搭设外用脚手架钢筋隐检浇筑砼盖模砼养护拆模内业资料补充对策 制定坡屋面砼浇筑方案 2、砼浇筑： 在坡度为37度的斜面上浇筑砼是一大难点，对每车商品砼的浇筑

22、时间进行严格控制，在砼的初凝时间内完成每次浇筑，因为屋面的砼浇筑不允许留施工缝，浇筑过快会出现灰落流淌，过慢会出现冷缝，将会对屋面的整体性及防水效果有很大的影响。我们采取的砼浇筑方案是： A、在人字形坡面上，由下向上坡长50厘米顺次浇筑砼，首先算出第一坡所需的砼量。B、经过周密计算，商品砼到现场的时间必须是每小时一车，允许误差在10分钟之内，对运送砼的罐车办理了道路通行证。C、浇筑梁时用细径振捣棒振捣，12厘米板用特制小马力的平板振捣器由下向上适当振捣。D、采用盖模工艺防止砼下坠和蜂窝。坡屋面斜梁盖模：为了保证坡屋面及坡屋面板砼振捣密实，防止砼由于重力作用下坠，采用了盖模 的方案，提前在坡屋顶底部埋若干个L状钢筋埋件，用来支设加固最底下的模板。在 梁的中央每隔30厘米预埋一14穿墙螺栓，穿过底模用来锁紧盖模。坡屋面板盖模：为了保证屋面上的盖模板的位置准确牢固，用铁蹬子（高度等于钢筋高度）上下绑 水泥垫块固定，整个高度正好等于屋面板厚度，盖板时与提前固定在底模上的拉筋条 用U型卡锁牢。E、为了保证砼的密实性当盖模固定后，用小型平板振捣器由下向上轻微振捣一下盖模以增加砼密实度。M14螺栓20