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文档简介
1、2022年工作被投诉检讨书2022年工作被投诉检讨书1尊敬的领导:10月30日一一11月3日,我没有按照中心的规章制度,规定程序 请假,严重违反了中心的规章制度,导致被人投诉。今天,我认真反思, 深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位 领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长 期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回 忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的、要求还是比拟高的,遵守 相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近段时间以来,由于
2、工作也比拟熟悉了,尤其是领导对我的关怀 和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认 为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我 感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。 众所周知,员工一定要有规范的行为准那么,工作时间我却擅离岗位,这 充分说明,我从思想上没有把单位的规章制度,处事的方式方法重视起 来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工今后彻底防止类似错误的发生。签名:X时间:月 日2022年工作被投诉检讨书7尊敬的单位领导:您好!感谢您在百忙之中抽空
3、看我写的检讨书!我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检 讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,加强服务, 不再遭到客户投诉。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为 震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事 当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。当时自己并 没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响,幸亏局长及时批评教育和 指导,没酿成重大后果或影响。通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是自己 没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反 复深思,主要是我松了对自己的要求,特
4、别是放松了政治思想的学习和 修养。因此,这次发生的事件使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的 是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。如今,事情已发生,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致 命错误有以下几点:一是思想觉悟不高,对重要事项认识严重缺乏。就算是有认识,也 没能在行动上真正实行起来。二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长屡次在大会上的 训示精神没引起高度重视和掌握。针对本人存在的问题,我决定做出如下整改:1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的 严重后果。2、不与社会中介机构的人员往来。3、认真做好本职工作,完成领导安排的各项工作任务。4、不插手或干预影
5、响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早 请示、勤汇报,到位而不越位”。5、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。6、结合党的群众路线教育实践活动,加强学习党风廉政和政治思 想修养,坚决抵抗腐败思想和行为。短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的 心里。盼望领导能给我改过自新的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在 同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取把各项工作做得更 好。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的 错误,给了我改过的机会。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了 自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一
6、次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。此致敬礼!检讨人:_X月日作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中, 仍就存在得过且过,应付思想。现在,我深深感到后悔莫及,这是一个非常危险的倾向,也是一个 极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放 任自己继续放纵和开展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会 发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了 自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转 折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心 的感谢。止匕
7、外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成 了这种目无组织纪律观念,不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因 此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。发生这件事后,我知道无论怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此, 我忠心的恳求中心领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会,我会更加珍惜这 来之不易的工作,以后将会更加努力,更加认真的学习和工作。请领导 相信我。此致敬礼!检讨人:X月一日2022年工作被投诉检讨书2各位领导;各位同事:某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间, 在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班
8、时是不对外收付 款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走 向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她 说:要干什么,交班,等一下再来:,由于交班时间紧,钱款较琐碎, 所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认 为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心, 礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然 投诉。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。一:不管业务多么的繁忙,不管手头的工作多么的重要,都要坚持 微笑服务。二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转, 要讲究技巧。
9、三:要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住,顾客的 不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在 以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终 到达服务无止境,更上一层天。签名:X时间:月 日2022年工作被投诉检讨书3尊敬的领导:您好!首先向您抱歉,没能将工作做好,没有让顾客满意而归,实在是非 常的抱歉!作为公司的一员,我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽 然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到, 作为服务类工作,我们并不只是将工作完成就叫好,我们
10、更多的,时要 面对顾客,让顾客觉得好,那才叫好!可是在这段时间的工作中,我却因为自己的一些小事,将自己对生 活中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客 眼里,我的服务态度确实不算得好,这样让顾客很是不满。是啊,谁愿 意花这钱看到办事的人还是一副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢? 这真的是我的失误!对自己这次的失误,我深深的感到自责,也好好的反省过自己的问 题。越是反省,越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错 误总结为了一下几点:首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工,我必须要清 楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带 来最好的服务,
11、这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然 没有做好,也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是 非常的抱歉。其次,在这次的工作中,我也在之后收到了同事们的提醒,可是我 却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是非常的抱歉。 要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子比照一下自 己,也许我就能及时地将这个错误改正过来,减少顾客不满的情况。最后,说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如 何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠,这才让这次的错误 乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检 查自己是否在工作中麻木,是不是遗漏了哪些
12、基本的工作!这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非 常的抱歉,是我没能做好自己的工作,给大家带来了不便,对不起!但 是我保证,我会好好的反省自己,调整好自己,今后再不会在我的身上 出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐!此致敬礼!检讨人:X2022年工作被投诉检讨书4尊敬的领导:由于我自身原因,致使遭到客户投诉,造成了严重不良影响,在此, 我首先做出诚恳的检讨。领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进 行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重 视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想
13、法。2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实 不到位。对领导布谿的工作,不是一马领先,而是左顾右盼,没有立即 落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发 现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实 际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立 足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严 谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的催促落实,制
14、定出切实可 行、可操作性强的管理方法;三是在以身作那么的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求, 只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成 长。领导的批评使我认识到自身存在的缺乏,给了我一个反思自我、自 我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中 继续监督我,指正我。此致敬礼!检讨人:X月.日2022年工作被投诉检讨书5尊敬的医院领导:关于5月我值夜班被投诉的事件,两个月来,我认真反思,深刻自 剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,我觉得我必须去承当后果。 教务处张助理语重心长地找我谈过后,我更觉得不能推卸责任了。医院 领导如此为我这么一个轮转小
15、医师着想,我深怀感激。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我数十日来的思想反思 结果向领导汇报如下:患者的投诉信内容我也大致了解到了。且不管内容是否完全如实, 有患者投诉,就证明我的工作做得不好,应该检讨。作为一名救人治病 的医生,要有一颗宽大包容的心,对于患者因病痛而说出的不雅语言, 应表示体谅,专心处理疾病,而不是与之计较。同时,在张助理的教导下,我也为当时所说的那些不成熟的话感到 惭愧。我恳求领导看在我初入职场,涉世不深的因素下,原谅我这次, 以后对患者说话一定三思再三思,明白什么该说什么不该说,维护医护 人员的形象,更要考虑到医院的名誉。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,
16、但同时也是我 工作意识不强的必然结果。我犯这样的错误,证明了我的思想作风没有 端正,岗位责任意识不强。生命所系,性命相托,没有强烈的责任 意识,是无法胜任的。今后我将端正我的工作态度,时刻提醒自己,即使已经连续工作而 疲惫,也要以笑容迎接患者,认真完成诊治工作,这是一个医护人员不 容推卸的责任。这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在 此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。发生这件事后,我知道无论怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此, 我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任 何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表 示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为医院的工作做出积极的贡献,以 最好的成绩完成轮转,请领导相信我。此致敬礼!检讨人:X月日2022年工作被投诉检讨书6尊敬的单位领导:我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨, 以深刻反省自身问题。回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。 我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守 单位的工作规章,实在是非常要不得。作为一名合格的出租车司机
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