华北石化公司员工眼中的信息化管理

1、华北石化公司员工眼中的信息化管理在大多数人眼里，信息化或许只是一种管理手段，但在华北石化公司，冷冰冰的数字 背后处处洋溢着人性化管理的温情。从进入华北石化大门开始，华北石化的每名员工就开 始进入由编码流程支撑起的信息化世界，变成信息化中的一个点，按照“定量、提醒、考 核、共享、归纳”的轨迹高效运转。华北石化中控室。“李师傅，您今天又刷脸了？ ”在华北石化门口总能听到这样的调侃。2006年，华北 石化推行门禁系统，员工须刷指纹进厂出厂。指纹不清晰的员工就使用面部识别，被大家 戏称为“刷脸”。信息化不仅实现自动考勤与工资挂钩，“解放”出30名门卫充实到生产 一线，而且把好了厂区第一道安全关。这仅仅

2、是信息化之旅的起点。进入华北石化中控楼大厅，考核综合系统展示屏上不断滚动播放着正激励和负激励信 息，来往员工都会瞥上两眼。“瞧，咱部门被扣分了。”三联合装置两位员工嘀咕着经过。这天，该部门一名员工 因缺少吊装作业许可证被扣分。责任单位是三联合工区，监督单位是安全处。华北石化对 隐患进行属地管理，谁监督谁负责，并追究直线责任，谁主管谁尽责。如此一来，每个隐 患都有人“认领”，并在第一时间被整改。如今，华北石化1900多人都被自动考核，成了信息化系统的一个点。总经理刘存柱等 领导班子成员的考核也纳入这些考核系统中。今年前10个月，领导班子成员一共被考核57 人次。员工对此并不惊奇，因为信息化不认身

3、份和职务，只认业绩与责任，领导与员工都 平等地为企业做贡献。穿过大厅，二联合装置内操郭志伟进入中控室开始了一天的工作。实施信息化管理之 前，他每天频繁打电话向外操要生产数据，了解一线情况。外操则在装置区爬上爬下，一 个个抄下数据传回去。这样机械重复的劳动耗去他大多数时间和精力。如今，生产管理系 统自动读取装置数据，生产异常实时报警，大大提高了对生产的管控能力。信息化依靠自身特长“揽走”占公司工作总量90%的重复性工作，“解放”出的员工投 入到生产分析和工作创新中去。“现在现场巡检，我们主要精力用在发现隐患上。”一名 员工说。今年截至10月底，华北石化隐患管理系统共录入隐患3.1844万项，治理

4、隐患2.9206万 项，隐患治理进入全员参与、全员治理阶段。午餐时间到了，员工们陆续走向食堂。以前，400个座位1000多人吃饭，食堂天天人满 为患，秩序混乱。如今，华北石化针对不同人群划分不同用餐时间，员工刷卡吃饭，哪怕 是提前一秒钟都直接被考核扣钱，以前拥挤的食堂现在变得宽敞了。工友碰到一起少不了唠唠家常、聊聊天。郭志伟发现，如今大伙儿对涨工资和评先进 不公平而发牢骚的现象没了。这些以前靠人做主的事变成数字“做主”，所有待遇以系统 动态排名为准。同岗位员工收入差距高达2300元以上。化验班员工侯建奎从2008年到2012 年连续5年进入公司动态排名前3%行列。公司给予他晋升一级工资奖励，大

5、家心服口服。信息化管理的优势不仅仅体现在公开透明上。在信息化管理平台上，每位员工都能得 到尊重。郭志伟说：“以往休假，一个部门一个部门去签字盖章。有人不在或者忙，就得 等着。如今公司小到休假大到工程款结算都是网上提交，网上会签。相关部门要按照流程 在规定时间处理，否则就自动考核被扣分。员工也可以给领导打分，相互监督。”信息化不仅让员工受益，而且让管理人员同样受益。他们不仅提高了工作效率，而且 摆脱了各种私下说情，开展工作更得心应手。企管法规处副处长王忠诚说：“以前靠人 盯人，人管人搞督察，得罪很多人。实行信息化管理后，员工即使被扣分，也能心平气 和地接受。”信息化让每个人的工作变得简单高效了，

6、杜绝了暗箱操作，大家的幸福感油然而生。承包商同样也感受到了这样的幸福。他们办事不用跑腿了，结算时不用看脸色了，办 事更快了。定量、流程化、编程代码不是每名员工都能读懂这些专业的词语，但信息化带来 的好处他们真真切切感受到了。他们说：“付出多少就得到多少，尽职尽责工作就能获得 尊重。我们自己就是企业的管理者。我们对企业有信心，对未来更有信心。”员工在减压平台上认真巡检。指纹考勤系统把近万名外来施工人员纳入管理范围，进一步强化了承包商管理，保证了施工现场安全和施工质量。通过公司自主开发网络培训系统，员工可以自主在线培训和考试。公司按就餐人数和工作需要，将一线岗位、机关、后勤等岗位员工的就餐时间进行严格划分，解决了就餐人员长时