自考0089电子商务概论-2010年版-第七-十三章练习题

1、第七章电子商务战略一、单项选择题1.从时间角度考察，电子商务战略可以划分为（）A.战略的提出、战略的形成、战略的实施、战略的评估B.战略的形成、战略的提出、战略的实施、战略的评估C.战略的形成、战略的提出、战略的评估、战略的实施D.战略的提出、战略的实施、战略的形成、战略的评估 TOC o 1-5 h z .战略的物质基础和支柱被称为（）A.战略目标 B.战略方针 C.战略力量 D.战略措施.关于企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为（）A.企业战略B.发展战略C.经营战略 D. 竞争战略.通常可把企业电子商务的开发和应用分为（）个相互关联的阶段A. 3 B. 4 C. 5 D. 6.在波士

2、顿矩阵中，高销售增长率、低市场占有率的产品类型是（）A.明星类产品B.瘦狗类产品C. 问题类产品 D. 金牛类产品.（） 是战略行动所要达到的预期结果，是制定和实施战略的出发点和归宿点。A.战略措施 B. 战略方针 C. 战略力量 D. 战略目的.从本质上讲，电子商务战略是由（）来驱动的，而不是由（）来驱动的。A.信息技术，商业 B.商业，信息技术C.市场，信息技术 D.信息技术，市场.（）是企业战略的出发点。A.外部环境B. 内部环境 C. 长远目标 D.企业收益 TOC o 1-5 h z .在设计企业电子商务战略目标时，应注意的问题中优先考虑的是（）全球化经济考虑系统需求重视电子商务系统

3、的价值衡量A.电子商务系统的竞争力指标B.C.支撑企业运营目标作为核心要素D.（）决定着进入特定行业的新竞争者所面临的威胁。A.顾客 B.替代产品C.行业竞争者D.潜在竞争对手二、多项选择题.战略的特征有（）A.整体性 B. 长远性C.根本性D.时效性 E. 重要性.按照主体划分，电子商务战略的主体有（）A.政府B. 行业协会C. 组织D.电子商务协会 E.企业.通常可把企业电子商务的开发和应用分为 （）阶段。A.基础阶段 B.信息孤岛整合阶段C. 企业内部信息化阶段D.电子商务实施阶段E.电子商务合作阶段技术C.电子商务集中战略（）尽快实现垄断形式（）网络营销战略. PEST分析是指（）A.

4、政府B. 政治C. 经济 D. 社会E.按性质划分，电子商务战略分为：（）A.电子商务竞争战略B.电子商务合作战略D.电子商务分散战略E.电子商务联合战略.发达国家重视电子商务发展战略，其目的是：A.着眼21世纪，寻找实现经济持续增长的推动力C.未雨绸缪，谋求21世纪国际规则的主导权D.在21世纪全球一体化进程中获得竞争优势E.借助电子商务，为更好进入别国市场创造条件.企业电子商务战略框架主要包括下列子战略：A.电子商务技术战略B.市场战略D.网络广告战略E.电子商务物流战略.企业选择何种战略还与以下因素有关：（）A.与所在地区的市场经济发达程度密切县官B.与企业的发展前景有关C.与行业生命周

5、期有关 D.应充分考虑企业自身情况 E. 与企业的创建年限有关.波士顿矩阵认为，一般决定产品结构的基本因素有两个：（）A.市场引力 B. 竞争环境C. 企业实力 D. 发展前景 E. 技术环境.企业制定电子商务战略需要一系列步骤，主要有： （）A.定义目标 B. 外部环境分析 C.内部环境分析 D. 识别差距 E. 开发战略计划三、简答题.电子商务的竞争战略有哪些？.企业制定电子商务战略的步骤有哪些？.简述波特五力模型的要素。四、论述题1.论述电子商务战略的分析工具。五、案例分析题。.宝钢集团与上汽集团签署总体合作协议，除了进一步加强钢材供应、技术开发、刚才加工等传统合作项目外，还将在物流、汽

6、车销售、电子商务等其它方面深入合作。宝钢集团和上汽集团合作，不是偶然的合作行动，而是实施合作战略的结果。宝钢集团的合作战略意图很清楚： 强强联手，互利双赢，迅速发展，迎接经济全球化带来的激烈竞争。在这一战略意图指导下，该集团还与日本三 井物产株式会社、我国最大哦馍钻生产企业一一金川集团、世界钢铁巨头新日铁等国内外著名企业实现了合作。宝钢集团的合作战略是高明的，它要与一系列的利益相关企业广泛建立深层次的合作关系。合作战略很重要，重要到可以跟竞争战略相提并论。我们的许多企业至今还对合作战略知之甚少，这种局面必须尽快改变。问题：1）材料中的宝钢集团采取是什么战略？2）电子商务战略除了上面的战略以外，

7、从竞争合作的角度来划分，还包括什么战略？3）简述电子商务竞争战略中的几种常见战略。第八章电子商务生产一、单项选择题.（）是社会走向文明的出发点，文化渗透却是竞争的归宿。A.科技B.文化C.竞争D.能源.以网络为手段的电子商务改变了（）理念，形成一种新的生产模式。A.买卖B.消费C.生产D.生产和消费.大规模定制模式的市场法则是（）A.守着产品找顾客B.围着顾客找产品C. 以顾客为中心 D 一对多. 一个新产品创新的流程分为 （）个不同的阶段。A. 3 B. 4 C. 5 D. 6.（）指能够创造价值的信息、数据、经验或知识。A.服务 B. 概念 C. 内容D. 产品.有形产品和无形产品最主要的

8、区别是（）A.产品的物理性质不同B.产品的化学性质不同C.产品的价格不同D.产品的生产程序不同.不属于电子商务生广万式对企业的影响的是（）A.企业成为“学习组织”B.C.企业功能社会化D.8.大规模定制的市场法则是（）A. 一对多生产 B.守着产品找顾客企业注重知识网络建设企业管理网络化C. 围着顾客找产品 D.一对一生产.消费者的体验属于（）A.核心产品 B. 外围产品 C.外延产品D.期望产品.以下不属于电子商务产品的发展趋势的是（）A.越来越注重产品的服务B.越来越注重产品的内容C.越来越多的产品数字化D.越来越多的产品信息化二、多项选择题.物质产品生产定制化是电子商务生产模式的重要组成

9、部分，定制生产的好处有（）A.产品功能更有针对性B.有助于个性化服务C. 生产的预测更准确D.定制生产是保持和消费者联系的最好途径E.动态贸易的出现. ERP对企业的作用有（）A.缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量B.减少停工待料、时间成本和机会成本C.减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度D.提高产品质量和降低人工成本E.管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用. Web2.0时代的特点是（）以形成规模经济A.先进B. 用户参与 C. 联系D. 共享E. 时尚 TOC o 1-5 h z .电子商务时代生产模式的特点（）A.创新特征 B. 个性化服务特征 C.知识特征

10、D. 文化特征 E. 更新快特征.任何一个产品都是由三个层次构成的，分别为：（）A.属产品 B.核心产品 C. 外围产品 D. 外延产品 E. 子产品.在电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，这是因为（）A.服务业最适合电子商务B.电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展C.电子商务的发展促进了服务的创新D.服务是无形的E.电子商务合作阶段.数字产品白特点有（）A.可复制性B.可储存性C. 可比性D.具有公共物品性质E. 具有“经验产品”的性质.电子商务产品有（）A.有形产品B.无形产品 C. 服务 D. 数字产品 E. 信息三、简答题.定制生产有哪些好处？.电子商务时代生产模式的特点有

11、哪些？.新产品的创新流程有哪些阶段？四、案例分析题ERP对企业的作用表现在哪些方面？第九章电子商务市场一、单项选择题.产品的价格完全由市场供需决定的市场结构为（）A.完全竞争 B.完全垄断C. 垄断竞争 D.寡头垄断.电子商务最常见的市场结构为（）A.完全竞争B.完全垄断C.垄断竞争D.寡头垄断.企业利用自己的全部资源攻击对手的强项这属于（）A.正面进攻B.侧面进攻C.包围进攻D.迂回进攻.企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势这属于（）A.成本领先战略 B. 差异化战略 C.集中化战略 D.服务领先战略.不属于电子商务定价的原则的是（）A.遵循价值

12、规律B.从实际出发C.服务于企业战略目标D.价格越低越好.企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，这是（）A.低价位定价策略B.个性化定价策略C.动态定价策略D.捆绑定价策略.美国一些管理学家认为，一旦一个企业拥有（）的市场份额时，垄断就会出现，这时就会出现停止不前的现象。A. 60%B.65%C.70%D. 74%.企业从各个方面向对手同时发动进攻，以夺取市场份额属于（）A.正面进攻 B.侧面进攻C. 包围进攻D. 迂回进攻.（） 是指企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起袭击，其攻击目标是对手的强项而非 弱项。A.正面进攻B.侧面进攻C. 包围进攻 D. 迂回进攻.（）

13、就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。A.成本领先战略 B. 差异化战略 C.集中化战略 D.服务领先战略二、多项选择题.区分市场结构的标准有（）A.企业控制价格的能力B.企业产品的标准化程度C.企业进入市场的难易程度D.行业的类型E.政府的干预程度.企业实施进攻型战略的目的有（）A.支持和扩张现有的经营领域B.拓展新的经营领域C.扩大和加深企业的技术核心能力D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力E.获取超额利润和潜在利润.以下属于企业定价策略的有（） 阶段A.低价位定价策略B. 个性化定价策略C.动态定价策略D.捆绑定价策略E.版本定价策略.电子商务企业至少

14、可以寻找以下两种合作对象：（）A.传统企业B.相关行业C. 私人企业D.独资企业E.合资企业.跟进战略的特点有（）A.跟进战略是一种市场导向型战略， 是以赢利为目的，以市场为依托，按市场运行的趋势而自行调 整的战略B.实施跟进战略的经营者的前方必有战略先行者。跟进的经营者至少第二顺序位置，而且至少在某一个方面追随战略先行者C.实施跟进型市场战略的经营者可以是不同类型的经营主体。他们有可能全方位地追随战略先行者，也可能只是在某一个方面追随战略先行者D.跟进者在实施跟进型市场战略的同时，可以实施其他战略，如差异化战略、创新战略等，从而形成跟进中有差异或者跟进中有创新的情形E.拥有自己的业务流程，拥

15、有自己的客户群，拥有自己的品牌和高质量的业务处理能力.跟进战略主要有以下三种方法：（）A.原则跟进B. 紧密跟进 C. 选择跟进D.距离跟进E. 直接跟进.电子商务定价原则有（）A.遵循价值规律B.公平合理C.公平竞争D.从实际出发 E.服务于企业战略目标.电子商务定价的特点是（）A.打破了产品价格信息的不对称性 B.降低了交易价格C.全球性影响定价 D.有利于个性化定价E.有利于消费者间的信息沟通和联合购买.运用进攻型战略需要清除战略的使用条件。企业要想进入市场，不仅要具有洞察市场变化和需求 的能力，而且要具备以下（）基本条件A.企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同B.企业在创新领域的

16、科学技术有某些优势C.企业有一种持久的独特竞争优势D.能够设立障碍避免对手的报复E使商品或服务具有个性化.进攻战略根据不同的进攻方式可以分为（）A.正面进攻 B.侧面进攻 C. 包围进攻D.迂回进攻E.上面进攻三、简答题.市场跟进战略的特点和方法有哪些？.常见的补缺者有哪些？.电子商务定价的特点是什么？四、论述题1.论述电子商务市场战略有哪几种形式？并对每种战略具体分类。五、案例分析题1.卓越网的定价策略卓越网是一家中国B2c电子商务网站，被亚马逊收购后，成为其子公司。作为中国最著名的B2C企业之一，卓越网主要销售图书、音像制品、数码产品和软件产品。近几年，卓越网开始引入时尚 百货商品，卓越网

17、的定价策略主要有：1）免费策略免费策略是电子商务企业常用的定价策略， 卓越网也不例外。卓越网的免费策略主要应用在运费和 赠品上。免费送货。在激烈竞争的时候，卓越网和其主要竞争对手会推出免费送货的优惠来吸引 消费者购买。免费送货是一把双刃剑，全场免运费固然可以吸引消费者尤其是新的消费者体验网上 购物，同时也带来了大量的小额订单，甚至有的订单运费超过商品价格，赚的眼球的代价是持续的 亏损。即使全场免运费提供的竞争优势也是有限的，一般B2c网站都会承诺订单超过一定的金额，如当当网为99元即免运费，因此，全场免运费对于购物金额较高的优质消费者没有任何影响。 免费的赠品。免费的赠品一般都是发货时附送的一

18、些游戏点卡、优惠卷之类的数字产品，这类产品 虽然价值低，也受到了消费者的欢迎。2）个性化策略卓越网把所有的客户分为三类：普通会员、 VIP会员和SVIP会员，三类消费者可以享受不同的折 扣率。根据卓越网的规则，要取得 VIP和SVIP会员的资格需要一年内消费一定的金额，因此多购 买就可以享受更大的折扣，这是一个明显的按照该哦买数量进行的差别定价。3）动态定价策略卓越网经常调整商品的价格，这通常源于三种原因：一是鼓励消费者及时购买，价格随时可能提高; 二是根据销售情况调整价格，热销产品的价格即使稍稍上浮也不会影响购买量， 而利润却可以增加, 滞销产品降价可以提高销售量，迅速回收资金；三是配合网站

19、的促销活动和促销主题相关的商品集体降价。.结合案例列出电子商务定价策略。.简述动态定价策略.简述电子商务定价的特点。第十章网络营销一、单项选择题.适当的（），是企业赢利和竞争的重要手段。A.网上产品和服务策略B. 完善渠道选择C.价格策略D.网上促销.（）是网络营销的重要内容和基本职能。A.网上调研B.网上产品和服务策略C.网上价格营销策略D.网上渠道选择.网络营销的一个突出特点是（）日益突出A.网络消费者的购买量B.网络消费者个性化趋势C.网络消费者日益增加D.产品成本价格.网络营销的互动性极强，有助于实现企业的（）A.短期利润 B.眼前利益 C.全程目标 D.最大利益.（） 通过Inter

20、net等电子手段促进产品、服务及思想（知识）的交换，以实现买卖双方的目标, 从而建立并维护客户关系的过程。A.市场营销B. 网络营销 C. 销售 D.面对面营销.营销的目的是（）A.吸引更多的客户并保持他们B.获得最大利润C.推广卖方的形象D.以上均不正确.关于品牌的说法，错误的是（）A.品牌是为了和竞争对手的产品相区别.品牌都是用名称来表示的C.品牌是企业一切无形资产的总和D.好的品牌能够树立其在消费者心目中的形象.在发展内容上，企业专注于某一特定领域，这属于 （）A.横向发展 B.纵向发展C.全面发展D专业发展.网络广告中最早和最常见的方式为（）A.按钮型广告B.旗帜型广告C.主页广告D分

21、类广告.网上开展促销活动最有效的沟通渠道是（）A.网上折价 B.网上赠品C.网上抽奖D.网络广告二、多项选择题.博客营销比起传统的营销方式，具有其特有的优势（）A.网络营销费用低B.有利于市场调查和新产品开发C.有利于提高企业信誉度和推广品牌D.有利于企业和消费者交流沟通E.营销方式简便.网络广告的作用主要表现在两个方面即（）A.品牌推广B.效益增加C. 市场扩大D.产品促销E.质量良好.传统的“4PS指（）A.服务 B.产品 C.价格 D.地点 E. 促销.网络营销的关键要素是（）,称之为“ 4C6模型A.内容 B. 方便 C. 低价 D.交流 E.定制服务.采用直接向网络用户进行收集信息的

22、调研活动，也可以称为直接调研法的有A.网络问卷法B.搜索引擎查找资料C.专题讨论法D.网络观察法E.在线实践法.相对传统方式，网络调研具有以下优势（）A.网络调研突破时空的研制B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的及时性和客观性D.数据的可再利用性和升值E.网络调研的可检验性和可控性.网络营销有利于降低企业成本费用，增强竞争优势，其中包括降低（）成本A.采购成本B.营销成本 C.管理成本D.时间成本E.人员成本.市场营销组合总有四个可以认为控制的基本变数是（）A.产品 B. 价格 C.促销方法D. 销售地点 E. 销售人员. “4C6模型包括（）A.内容 B. 方便 C. 交流 D.定制服

23、务E. 成本.关于网络营销的理解正确的有（）A.网络营销是一个过程B.网络营销要满足消费者的需求C.具有技术性的特点D.建立并维护客户关系E.实现企业的目的三、简答题.博客营销的优势是什么？.网上调研具有哪些优势？.试比较网络营销和传统营销？四、论述题.论述网络营销具有哪些职能？.试说明网络调研的步骤五、分析题越来越多的人开始投入到服装直销行业，值得关注的是有相当一部分中小直销企业不太注重品牌建 设，认为只要能够吸引成熟的系统或者团队就有了销量，其实不然，在海量信息快速传播的今天，在直销巨头和传统行业巨头强大营销攻势的挤压下，直销单靠人传人的口碑营销是很单薄的，会议营销也因为越来越精明的消费者

24、而开始变得效率低下，况且一下两种营销书段都有其是时间、 地域和人数的居心性格。所以，中小直销企业若想冲出重围，除了成熟的系统操作和质量过硬的产品之 外，还需要有足够创新的品牌策略。狼尊国际是一家经营野狼品牌的牛仔服装企业， 年消额8位数的服装品牌。之前，野狼的产品虽然 质量很好，但与市场一线品牌产品的传播诉求同质化比较严重，由于直销运作经验不足，对市场人员的管理不力，靠单一的会议营销拉动销售，效果不明显，直销员活跃率很低而流动率很大，真可谓长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。究其原因，是品牌缺乏市场号召力，营销手段陈旧单一，在 强大的竞争环境下只能是节节败退。根据上述材料，回答下列问题：结合网络品

25、牌营销的相关知识，为该公司制定出一套网络营销方案。第十一章电子商务的客户关系一、单项选择题.中国网民的主体主要是 （）A.25岁及以下的年轻群体B.18岁以下的未成年人C.30岁及以下的年轻群体D.30岁及以上的成年人.顾客价值二八法是指（）A.20%是VIP客户，80娓忠诚客户B.20%是主要客户，80%是小客户C.20%勺客户提供80%勺利润D.20%的客户购买80%勺货物.WEB数据挖掘的对象不仅是数据库，还可以是任何组织在一起的（）A.数据集合B.数据连接C.数据合并D.数据排序.下列哪项不属于 WE取据挖掘的类型（）A.web内容挖掘B.web结构挖掘C.web使用模式挖掘D.web

26、存储挖掘.数据挖掘主要是用于（）A.数据的存储B.知识的发现C.数据分析D.数据的应用 TOC o 1-5 h z .CRM的实现应该从以下哪两个层面进行考虑（）A.管理方面和技术支持B.效益方面和人员培训C.管理方面和效益方面D.技术支持和人员培训.在企业及其目标客户之间开展白链接的程度或数量是指（）A.链接频率B.联系强度C.链接深度D.链接范围.下列哪项不属于将客户信息转变为客户关系的方法（）A.建立客户呼叫中心B.建立以网络为基础的网上客户服务C.采用数据挖掘技术将客户信息从数据库中提取出来D.以上都不是.市场营销的客户关系管理的基础环节是（）A.赢取新客户B.维持老客户C.把握消费者

27、心理和购买行为的特点D.沟通和了解客户.消费者要购买一张飞机票，但选择哪个航班需要到网上比较航班时间、价格等要素才能确定。这种购买行为属于（）A.计划购买B. 特定购买 C.提醒购买D. 选择购买 TOC o 1-5 h z .消费者要买一本自学考试的辅导材料，这类购买只需要检索图书目录即可。这种狗买行为属于（）A.计划购买B. 特定购买 C.提醒购买D. 目标购买.除个人收入会影响电子商务消费者需求外，（）也会在总体上影响需求。A.物品价格 B.消费者偏好C. 人均国民收入 D.供求关系.现阶段消费者有能力上网购物的重要因素是（）A.可任意支配的收入B. 总收入 C. 可供支配的收入 D.其

28、他收入.从网民对互联网的信任程度来看，大部分网民倾向于认为网络内容可信度（）A.很好 B. 极好 C. 一般 D. 很差.从收入状况来看，网民中比例最大的一个群体是（）A.1000元以下 B.500 元以下 C.1000-2000 元 D.5000 元以上.从网民身份来看，网民规模居于第二位的是（）A.学生B.自由职业C.企事业单位管理者D.企事业单位工作人员.目前哪种学历的网民比例最大（）A.高中学历 B.初中学历C.大专学历D.硕士及以上学历二、多项选择题1.消费者决策的基本原则包括（）A.最大满意原则B.相对满意原则C.遗憾最小原则D.物美价廉原则E. 预期满意原则2.Sybase公司将

29、整套CRMJ分为7个模块，下列正确的是（）A.客户概括分析B.客户促销分析C. 客户性能分析D.客户利润分析E.客户产品分析.数据挖掘就是在数据源或数据库的基础上，对数据进行（） 的过程A.选择 B. 分类 C. 处理 D. 挖掘 E. 分析.数据挖掘通常使用的模型包括（）A.分类 B. 回归 C.时间序列D.联合分析E. 分组.Web结构挖掘是对（） 的挖掘A.Web页面超链接关系B. 文档内部结构 C.文档中的知识内容D.文档中的目录途径结构E.客户登记信息.下列属于Web数据挖掘的数据来源的有（）A.服务器数据 B.查询数据C.客户登记信息D.web 页面 E.web页面超级链接关系.下

30、列属于度量联系强度的指标有（）A.链接频率B.链接的范围C. 链接的深度D.链接时间E.链接程度三、简答题.画图说明客户关系管理系统中的数据流动模型及CRMZ用的具体内容。.什么是数据挖掘技术？它与数据库有什么不同？.简述电子商务客户关系管理的特点。.简述网上消费者购买的决策过程.简述网上消费者的心理特征。四、论述题.试述数据挖掘在 CRW的作用。.试述客户关系管理的要素。五、案例分析题上海金丰易居是集租赁、销售、装璜、物业管理于一身的房地产集团。由于房地产领域竞争日趋激烈，花一大笔钱在展会上建个样板间来招揽客户的做法已经很难起到好的效果，在电子商务之潮席卷而来时，很多房地企业都在考虑用新的方

31、式来吸引客户。金丰易居在上海有很多营业点，以前如果客户有购房、租房的需求，都是通过电话、传真等原始的手段与之联系。由于没有统一的客服中心，而服务员的水平参差不齐，导致用户常常要多次交涉才能找到适合解答他们关心问题的部分。又由于各个部分信息共享程度很低，所以用户从不同部分得到的回复有很大的出入，由此给用户留下了很不好的印象，很多客户因此干脆就弃之而去。更让金丰易居一筹莫展的是，尽管以前积累了大量的客户资料和信息，但由于缺乏对客户潜在需求的分析和分类，这些很有价值的资料利用率很低。金丰易居的总经理加亮意识到，在Internet时代，如果再不去了解客户的真正需求，主动出击，肯定会在竞争中被淘汰。19

32、99年5月，金丰易居与飞过艾克公司解除后，决定采用该公司的CRMT品找到突破口。经过双方人员充分沟通之后，艾克认为金丰易居的条件很适合实施客户关系管理系统。根据上述材料，回答下列问题结合客户关系管理的相关知识，分析上海金丰易居应从哪几方面实施客户关系管理系统。第十二章电子商务采购一、单项选择题.（）采购模式不具有战略性，与企业发展战略没有必然的联系A.单独业务型B. 进货型 C.部门统合型D. 战略支援型.买方电子商务采购模式一般不存在于（）行业A.航天 B. 汽车 C. 批发 D. 零售.在卖方电子商务采购模式下，供应商 （）来建立、维护和更新产品目录A.不需花费太多财力B.不需投入太多物力

33、C.不需投入太多人力D.必须投入大量的人力、物力和财力.（）是电子商务采购系统的一个扩充A.信息管理模块 B. 订单生成模块 C.电子采购模块D. 电子支付模块.下列不属于Covisint的发起者的是（）A.丰田 B. 戴姆勒克莱斯勒 C. 福特 D. 通用.电子商务采购从商务模式上来讲，以（）采购为主A.B2G B.B2B C.B2C D.C2C TOC o 1-5 h z .供应商和采购方通过第三方设立的网站进行采购业务的过程是（）A.卖方电子商务采购模式B.买方电子商务采购模式C.第三方电子商务采购模式D.以上都不是.目前企业的电子采购一般是（）A.卖方模式 B.买方模式C.第三方模式D

34、.其他模式.根据实施主体的不同，企业的电子商务采购模式分为三种，其实际上都是（） 商务模式A.B2G B. B2C C. B2B D.C2C.全球化采购的基本模式是（）A.电子商务采购 B.部门综合性采购C.进货型采购D.定制采购.在零售商中，根据不同的业务分工，单独地解决服装、食品、家电等单一业务的采购问题，采购活动被分解为更细的部分，突出采购的特点。它属于哪种采购模式（）A.定制采购模式B.单独业务型采购模式C.战略支援型采购模式D.部分综合型采购模式.电子商务采购常用的电子商务模式有（）和 B2G D.B2B 和 C2BA.B2B 和 B2C B.B2B 和 C2C C.B2B二、多项选

35、择题.部分综合型采购模式的特点是（）A.与企业发展战略没有必然联系B.以具体的业务需要为导向C.强调采购活动对企业竞争战略的支持性D.采购战略与企业竞争战略完全统合起来E.采购部分与其他部分之间建立了固定的沟通体制 TOC o 1-5 h z .按采购职能与企业战略关系划分，企业的电子商务采购模式包括（）A.卖方模式 B.进货型采购模式C.定制采购模式D.买方模式E.第三方模式.按实施主体划分，企业的电子商务采购模式分为（）A.卖方电子商务采购模式B.进货型采购模式 C.定制采购模式D.买方电子商务采购模式E.第三方电子商务采购模式.买方电子商务系统的优点是（）A.价格折扣B. 成本下降 C.

36、 快捷 D. 方便 E. 透明.订货子系统包括（）A.信息管理模块B.订单生成模块C. 电子采购模块D.电子支付模块E.报表打印模块.采购单位发布的招标书对物料的要求包括（）A.质量 B. 数量 C. 时间 D. 地点 E. 品种.下列关于电子商务采购的优势说法正确的是（）A.从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率.提高采购成本C.扩大交易范围D.提高整体供应链的获利能力E.实现本地化采购向市场化采购的转变三、简答题.简述订货子系统和供货子系统的5个模块.简述电子商务采购的优势四、论述题.试述卖方电子商务采购模式和买方电子商务采购模式的优缺点。.试述电子商务采购的基本流程第十三章电子商

37、务流一、单项选择题.（）技术能提供多种空间的动态的信息。A.条码 B.地理信息系统C. 射频 D.GPS.（）程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要物证A.信息化 B. 网络化 C. 社会化 D. 现代化.第三方物流的运作方式是（）A.工商业网站-专业物流公司-工商业消费者B.工商业网站-工商业消费者-专业物流公司C.工商业消费者-工商业网站-专业物流公司D.专业物流公司-工商业网站-工商业消费者.下列不属于企业自营物流的是（）A.美国联邦快递公司B.美国联合包裹服务公司C.海尔电子商务物流D.通用汽车电子商务物流.（）技术是在计算机的应用实践过程中产生和发展起来的一种自动识别技术A.条码 B. 射频 C. GPS D.地理信息系统.我国于（）年批准建立全国库存商品调剂网络中心A.1996B.1998C.1997D.1999.（）是实现物流现代化的前提保证A.社会化 B. 自动化 C. 网络化 D. 信息化.电子商务推动下的物流管理是物流（）为基础的A.自动化 B. 社会化 C. 现代化 D. 信息化.合理化、现代化的物流可以（）A.降