IB-Liu-09-国际企业的运营管理

1、9.国际企业的运营管理Case: Competitive advantage at Dell国际生产的战略选择全球供应战略国际制造技术选择和转移质量控制其他精选pptCase: Competitive advantage at DellDells business model based on direct selling of customized product at low pricesLocation advantages (Brazil, Ireland, Malaysia, China & US)Close to markets Low shipping costsSpeed of

2、 deliverySupply base globalDell manages global supply chain to minimize inventory and customize PCs in three days精选pptManufacturing and Materials ManagementProduction: activities that involveService and manufacturingconverting inputs to a productMaterials management: activities thatControl the trans

3、mission of physical materials through the value chain: procurement production distributionLogisticsProcurement and physical transmission of material through the supply chainsuppliers customers精选ppt9.1 国际生产的战略选择 9.1.1 自制与外购的选择 国际企业在选择时考虑的因素： （1）经济合理性 （2）供应的可靠性 （3）技术因素 （4）管理者偏好精选pptMake-or-Buy?“Make”

4、advantageLower costs if most efficient producerFacilitating specialized investmentsProprietary product technology protectionImproved scheduling“Buy” advantageStrategic flexibility in sourcing componentsLower firms cost structureOffsetsStrategic alliances with suppliers give benefits of vertical inte

5、gration without the associated organizational problems精选ppt9.1 国际生产的战略选择 9.1.2 国内生产与国外生产的选择 国际企业进入国外市场的商品有两个基本的来源： （1）母国生产 （2）海外生产: 具体又分为： 在目标市场当地生产 在第三国生产精选ppt9.1 国际生产的战略选择 9.1.3 国内销售与国外销售的选择 国际企业可以有三种基本方式： （1）国内市场销售 （2）国际市场销售 （3）国内市场和国际市场同时销售精选ppt9.2 全球供应战略 9.2.1 供应活动和全球供应战略 供应活动：获取企业生产所需的各种投入物的活动

6、 全球供应战略：国际企业从全球范围考虑合理配置生产资源，决定并具体筹划生产零部件、主件、半成品以及组装最终产品的地方和场所，以形成开展供应活动的高效的全球网络。精选ppt9.2 Managing a global supply chainObjective of materials management in managing a firms global supply chainMaintain lowest possible cost In a way that best serves the customers needsRole of just-in time inventoryEco

7、nomize on inventory holding costsSpeeds inventory turnoverDrawback: no buffer stock精选ppt9.2 全球供应战略 9.2.2 国内供应与国外供应的选择 选择国外供应的原因： （1）价格低 （2）质量高 （3）国内无货源或供应不足 （4）交货及时 （5）供应持续性 （6）先进的技术含量和技术服务 （7）营销策略 （8）与国外子公司内部交易精选ppt9.2 全球供应战略9.2.3 集中供应与分散供应的选择 可供选择的方式： （1）集中供应：由公司统一在国内或国外建立生产供应基地，通过企业内部市场交易取得所需的生产投

8、入或产品 （2）分散供应：由海外子公司，从企业外部获取所需的生产投入或产品 （3）混合方式：在一些国家，对一定产品采用集中来源方式，但在另一些国家对另一些产品则采用分散来源的方式精选ppt9.2 全球供应战略集中供应的优点：（1）有利于实现规模经济，降低生产成本（2）有利于迅速发展新产品（3）有利于减少库存集中供应的缺点： （1）不能满足东道国政府就地生产的要求，因而有失去该市场的危险（2）对市场和消费者偏好变化的适应性小（3）风险大 精选ppt9.3 国际制造9.3.1 国际制造系统 可供选择的国际制造系统有两类： 1、单一工厂： 国际企业在某地建立一个工厂，让这个工厂集中为所有的市场服务

9、2、多个工厂： 国际企业在世界各地根据需要建立若干个工厂服务于各个市场。具体有两种方式： （1）实行国际制造的合理化布局 （2）实行制造品的国际交换精选pptWhere to manufacture?CountryFactorsTechnologicalFactorsProductFactorsLocatingManufacturingFacilities精选pptCountry factorsOptimum economic, political, and cultural conditionsExternalitiesSkilled labor poolsSupporting indust

10、riesFormal and informal trade barriersExchange rate精选pptTechnological factorsFixed costsMinimum efficient scaleFlexible manufacturing reduce setup times for complex equipmentincrease machine utilization improve quality controlflexible machine cells to perform a variety of operationsMass customizatio

11、nLow costProduct customization精选pptProduct factors and location strategiesTwo product features affect location decisions:Value to weight ratio.Product serves universal needs Two basic strategiesConcentrating in a centralized location and serving the world market Decentralizing them in various region

12、al or national locations close to major markets when opposite conditions exist精选ppt9.3 国际制造9.3.2 厂址的选择 1、厂址选择的基本决策 （1）选择建厂的国家 （2）选择建厂的具体地点 2、选择建厂地址时应考虑的因素 （1）接近消费者 （2）生产要素成本 （3）运输成本 （4）外汇的可用性和限制 （5）政府补贴 （6）基础设施 （7）原材料的可供性 （8）熟练工人和非熟练工人的可供量 （9）技术和管理人员的可供量 （10）政治和经济情况精选pptManufacturing Location Decisi

13、onCountry FactorsFavorable economic, political, cultural conditionsTechnological FactorsFixed costs relatively lowMinimum efficient scale Scale of output a plant needs to realize scale-economiesMarket demand must be sufficient to reach this scaleFlexible manufacturing-lean production-mass customizat

14、ionProduct featuresValue-to-weight ratioUniversal needs精选pptWhere to Locate?Centralize if:Factor costs have substantial impactLow trade barriersExternalities favor certain locationStable exchange ratesHigh fixed costs, high minimum efficient scalerelative to global demand or flexible manufacturing t

15、echnologyProducts value-to-weight ratio is highProduct serves universal needs精选pptWhere to Locate?Decentralize manufacturing if:Factor costs do not have substantial impactHigh trade barriersLocation externalities not importantExchange rates volatileLow fixed costs, low minimum efficient scaleFlexibl

16、e manufacturing technology unavailableProducts value-to-weight ratio is lowSignificant differences in consumer tastes and preferences exist between nations.精选pptLocation strategy and manufacturing精选pptStrategic role of foreign factoriesInitially, established where labor costs lowLater, important cen

17、ters for design and final assemblyUpward migration caused by pressures to:Improve cost structureCustomize product to meet customer demand. andAn increasing abundance of advanced factors of productionDispersed centers of excellence are consistent with a Transnational Strategy精选ppt9.3 国际制造9.3.3 工厂设计和规

18、模决定工厂规模的因素：（1）市场（2）企业整合程度和经济规模 企业整合程度：某种产品由一个工厂制造 的百分比（3）政府的政策和态度精选ppt9.4 国际企业的技术转移管理9.4.1 技术转移 技术作为生产要素，通过各种途径在企业和国家间传播、交流9.4.2 国际企业技术转移的内容 1、专利 2、商标 3、专有技术精选ppt9.4 国际企业的技术转移管理9.4.3 国际企业技术转移的类型 1、垂直转移与水平转移 （1）垂直转移： 处于技术效应的扩大过程不同阶段的双方间的转移或发达国家与发展中国家间的转移 （2）水平转移 2、简单转移与技术吸收 （1）简单转移 （2）技术吸收精选ppt9.4 国际

19、企业的技术转移管理 9.4.4 国际企业技术转移的方式 1、股权式安排 通过对外直接投资转移技术 2、合同式安排 通过签定合同向其他企业转移技术。具 体形式包括： （1）许可贸易合同 （2）特许权转让合同 （3）技术服务合同 （4）合作生产合同 （5）补偿贸易合同 （6）合作研究与开发合同 3、交钥合同与BOT方式精选ppt9.4 国际企业的技术转移管理交钥匙合同： 国际企业作为承包人，负责从项目的可行性研究、设计、技术提供、厂房建设、设备采购与安装调试、人员培训直至项目竣工后试生产的一系列过程，并且在产品质量、产量及原材料、劳动消耗等方面完全符合合同标准之后，再把工厂的管理权交给技术引进方B

20、OT方式： 即建设-经营-转让方式。东道国政府与某些国际企业签定特许协议，由它们承建某个基础设施项目，并在竣工后经营一段时间，期满再将项目移交东道国政府部门或其他公共机构精选ppt9.4 国际企业的技术转移管理 9.4.5 国际企业技术转移的策略 1)、技术转移方式的选择策略 影响技术转移方式的因素： （1）收益 （2）技术的性质 （3）东道国的情况 2)、技术转移时机的选择策略 影响技术转移时间的因素： （1）企业规模 （2）开发技术的适用性 （3）市场规模精选ppt9.4 国际企业的技术转移管理 3)、内部转移技术的策略 （1）日本企业为代表的“瀑布式” 母公司将不同阶段的技术向不同发展水

21、平的国家逐级转让 （2）美国企业为代表的“喷灌式” 母公司把一项新技术同时向全球各子公司转移，不考虑东道国的发展梯度 精选ppt9.5 Quality and CostsImproves Performance ReliabilityIncreases ProductivityLowers Rework and Scrap CostsLowers Warranty CostsLowers Manufacturing CostsIncreases ProfitsLowers Service CostsFig. 14.1Quality Slide 14-3精选pptISO 9000European

22、 Unions standards for qualitySet by codeFirm must be certified “ISO 9000” before it is allowed access to the EU marketplace精选ppt9.6 Other IssuesStrategic alliances with suppliersReap benefits of vertical integration and avoid organization integration problemsBuild trust between firm and suppliersInt

23、egrate suppliers in design processFacilitate Just-in-Time process managementJust-in-time inventory system managementMinimize inventory holding costsSpeeds inventory turnoverChallenge: minimal inventory buffer may lead to disruption if there is a cross-border supply problem精选ppt9.6 Other IssuesThe ro

24、le of information technology and the internetTrack component parts across the globe to an assembly plantOptimize and adjust production schedulingElectronic data interchange (EDI) Used to coordinate flow of materials between suppliers ,firm, shippers and customersCommunicate without time delayIncreases