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文档简介
1、就业培训系列之二: 新员工入职思想涵养正确的态度 恰当的行为关键点内容概要了解企业的运营职业人任务的方式和态度新员工入职的手续牛耳学员常犯的错误个人的定位第一部分 企业的运营企业的本质提供有价值的商品、效力分享利润 员工 股东 再投资 国家满足客户的需求获得利润企业的组织运营者管理层普通员工层投资者产品研发质量商务制造市场销售效力财务人力企划信息直接增值活动间接增值活动对于您来说企业是什么场所?问题一:1、学习的场所(博生士的故事)2、个性、才干发扬的场所(离任的例子)3、谋生的利益共同体4、人际关系的场所5、生活的场所6、竞争的场所(老虎的故事)企业是:问题二: 您的绩效建立在什么根底上?您
2、的态度! 态度是一种心态、一种看法,是一种观念,更是一种追求、一种精神、一种信心。 我们每一天中,都在不停地做着这样或那样的决议,有时我们去选择坚持,有时候我们去选择去回绝、去放弃。而左右这些决议的,恰恰就是我们对事物的看法和态度。对于每个人来说,无论是为人处事,还是任务、生活。态度至关重要,它决议了我们的生活中太多。试想一下,假设我们每一个人在平常的任务和生活中,少一些埋怨,多一些热情,少一些消极,多一些努力。少一些攀比,多一些淡泊。那么结果会是怎样的呢?“有志者事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚。 苦心人天不负,卧薪尝胆三千吴甲可吞吴第二部分 职业人任务的态度和方式绩效 行为态度 知识技艺 知
3、识、技艺、态度是影响任务进展的三个重要要素,其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技艺态度会不会干?能不能干?愿不愿干?作为企业人需求培育哪些态度?问题三:企业人的态度本钱认识客户认识公司层面团队认识责任认识完美认识学习认识竞争认识诚信认识任务层面个人层面职业化精神企业人的任务程序Step1:接受义务 Step2:开场任务Step3:任务汇报Step4:任务总结step1企业人如何接授命令?步骤一:主管呼叫您的名字时,您应该留意什么?1、用有朝气的声音立刻回答;2、不要闷不作声的走向主管;3、不要运用“干什么,“什么事等同级用语回答;4、带上记事本,以便随时记下主管的指示。步骤二:记录主管交办事项
4、的重点:1、具有核对功能;2、备忘和检查任务;3、防止日后“有交待、“没听到的纷争。步骤三:如何正确了解命令?A、不清楚就问清楚,但切忌运用反问句?B、尽量详细化地向主管确认;C、让主管把话说完,过后再提意见和疑问。Step2如何进展您的任务?A 矫正再执行P 方案D 执行C 检查Why What who when howPDCA环A PDCA PDCA PDCA PDC业绩的提升Step3如何有效的汇报任务?向谁汇报?留意:切忌越级!除非直接上级指示报告对象:直接上级您在什么时机报告适宜?您可以报告的时机:一、做好方案时:主要作用和目的:1、让主管了解方案的内容,籍此请主管确认一些 重要事项
5、。2、请主管指示和审核方案,并认可。您可以报告的时机:二、中间报告:主要作用和目的:1、让主管了解您的任务进度。2、让主管知道您在干什么。您可以报告的时机:三、紧急报告:主要作用和目的: 发生能够影响目的的实现的艰苦问题和突发事件时,应及时向主管报告。您可以报告的时机:四、任务终了时:主要作用和目的: 1、任务终了时一定要向主管报告, 让主管及时知道任务完成是您任务效果得到确认重要步骤。 2、保证任务的有效性。如何报告?1、先说结论;2、简约、正确;3、要现实不要臆测,误导是要担任的;4、不要脱漏重点;5、胜利、失败要明言;口头报告的原那么有:书面报告的原那么有:谴词用语要简单易懂标题清楚尽量
6、用图表、数字阐明报告顺序要合逻辑利用添附资料阐明Step4任务总结总结什么?任务中需求提高、改良的内容公司和个人任务中遇到的问题和困难处理这些问题和困难的方法1、预备好阐明本人任务绩效的资料和证据4、预备好个人的开展方案 2、向主管讯问本人的业绩表现 3、自动讯问下一任务义务,并做好预备特别留意:第三部分 新员工入职手续入职手续身份证学历原件和复印件户口和档案保险手续离任证明体检入职手续身份证学历原件和复印件户口和档案保险手续离任证明体检合同劳动法(仲裁)第四部分 牛耳学员常犯的错误常犯的错误景象自我认知,(薪水问题)坐电梯、接的礼仪。没带笔记本和笔找不着公司地点不讲礼貌上班打游戏任务学习不自动跳槽频繁考试舞弊第五部分 个人的定位就业企业眼中最优秀的员工:没有任何借口延伸任务时间 一直表现出他对公司及产品的兴趣和热情 自愿承当艰巨的义务 在任务时间防止闲谈 向有关部门提出部门或公司管理的问题和建
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