MIS管理信息系统的战略规划和开发方法-职业能力提升专业ppt课件

1、第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法第一节 MIS战略规划的概念什么是战略规划？为什么要进展管理信息系统的战略规划呢？正确了解“战略规划的含义1、决策 战略规划是为未来做如今的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于如今；战略规划也不是预测，而是一种思索的工具，是一个过程，即为了获得未来的成就如今该做什么2、风险：规划不是消除风险，而是明确所要承当的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承当才干一、信息系统开展的诺兰模型 把计算机运用到一个单位(企业、部门)的管理中去，普通要阅历从初装到成熟的生长过程。诺兰(Nolan,R.L.)总结了兴隆国家信息系统开展的阅历和规律1973年

2、初次提出了信息系统开展的阶段实际被称为诺兰阶段模型。1980年诺兰进一步完善了该模型。普通以为模型中的各阶段都是不能跳越的。诺兰的阶段模型初装阶段指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理运用程序。蔓延阶段 随着计算机运用初见效果，信息系统从少数部门分散到多数部门，开发了大量的运用程序。事务处置效率提高；数据处置才干开展迅速；数据冗余、不一致性。控制阶段 管理部门控制计算机数量的添加，出现了专门的担任人对组织的系统建立进展规划，特别是利用数据库技术处理数据共享问题。集成阶段 在控制的根底上，对子系统中的硬件进展重新联接，建立集中式的数据库。数据管理阶段 由于当时美国还处于第四阶段，Nolan没

3、有对此进展详细的描画。成熟阶段 “成熟的信息系统可以满足组织中各个管理层次高层、中层、基层的要求，从而真正实现信息资源的管理。IS开展过程中的六种增长要素计算机硬软件资源运用方式方案控制IS在组织中的位置指点方式用户认识二、开发管理信息系统的战略一自下而上的开发战略 自下而上的开发战略是从现行系统业务情况出发，先实现一个个详细的功能，逐渐地由低级到高级建立MIS。 运用时机：初装和蔓延阶段优点：可以防止大规模系统能够出现运转不协调的危险缺陷：不能像想象那样完全缜密二自上而下的开发战略 自上而下的开发战略强调从整体上协调和规划，由全面到部分，由长久到近期，从探求合理的信息流出发来设计信息系统 通

4、常，自下而上的战略用于小型系统的设计，适用于对开发任务缺乏阅历的情况。 在实际中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来运用，即先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐渐实现各系统的运用开发。三、MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是关于MIS长久开展的规划。MIS 战略规划的作用1合理分配和利用信息资源2找出问题，辨以为实现企业目的MIS系统必需完成的义务。3指点管理信息系统开发MIS 战略规划的内容1信息系统的目的、约束及总体构造。2组织企业、部门的情况。3业务流程的现状、存在的问题和缺乏，以及流程在新技术条件下的重组。4对影响规划的信息技术开

5、展的预测。四、MIS战略规划的组织一 规划指点小组 规划指点小组应由组织的主要决策者之一担任。指点小组的其他成员应该是组织中各部门的主要业务骨干，他们的主要义务是协助系统分析人员完成有关业务的调研和分析任务及数据预备任务。二 人员培训 需求对组织的高层管理人员、分析员和规划指点小组的成员进展培训，使他们正确掌握制定管理信息系统战略规划的方法。三 规定进度四制定战略规划的详细步骤规划的根本问题确定搜集初始信息现状评价、识别方案约束设置目的预备规划矩阵识别活动列出工程工程活动列出反复活动选择最优活动的组合确定优先权、估计工程本钱、人员要求预备工程实施进度方案写出 IS 战略规划总经理同意开 始结

6、束第二节 制定MIS战略规划的常用方法一、企业系统规划法Business System Planning,BSP企业目的企业目的企业过程企业过程数据分析信息构造数 据识别设计BSP法的作用1确定出未来信息系统的总体构造2对数据进展一致规划、管理和控制 信息系统对于企业的组织机构的相对独立性BSP法的优点BSP法的任务步骤准 备 工 作调 研定 义 企 业 过 程业 务 过 程 重 组定 义 数 据 类确定经理的想法评价企业问题和效益评价信息系统管理定义信息构造定义构造优先序开发建议书及行动方案BSP方法的中心，划分子系统，可以用U/C图数据正确性分析数据守恒原理Principle of Dat

7、a Conservation): 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。在UC矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。二、关键胜利要素法Critical Success Factors,CSF企业目标2、CSF识别3、性别目的识别4、数据字典定义1、目的识别留意1、企业战略目的对关键要素确定的影响提高市场竞争力缩短制造工期2、当关键胜利要素处理后，又会出现新的关键胜利要素，就必需再重新开发系统。 市场竞争与消费形状的变化正在改动每个行业的关键胜利要素，过去关键胜利要素也许是：坚持本钱优势、保证质量稳定、注重引进国外技术、偏重销售管理、注重售后效

8、力保证客户称心度； 新的关键胜利要素那么是：真正做到面向消费者，面向市场的整体市场战略，亲密留意分销渠道的演化、经过规模运营提高现有网络的效率、提供多元化效力；坚持和开展本钱优势。思索消费者的变化、结合企业本身的资源最终来确定企业的战略选择。第三节 企业流程重组(BPR)一、企业流程重组的产生企业流程重组Business Process Reengineering，BPR 企业系统规划法和关健胜利要素法从过程的观念出发对待企业，更多地思索的是在现行系统过程的根底上经过运用现代管理技术，借助于计算机技术来分析设计系统。虽然也涉及企业过程的改造，但力度不够。二、企业流程重组Business Pro

9、cess Reengineering，BPR的概念1993年美国学者哈默(Hammer)和杰姆培(Champy)提出BPR的概念BPR: 对企业进展根本的再思索和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能目的获得宏大的提高。如本钱、质量、效力和速度等。三、企业流程重组的手段(enabler,使能器)1、信息技术IT 充分发扬IT的潜能，利用IT改造企业过程，简化企业过程。2、组织构造的变革 变革组织构造，到达组织精简，效率提高的目的。四、企业流程重组的主要技术企业过程再工程的主要技术在于简化和优化过程。BPR过程简化的主要思想：战略上精简分散的过程职能上纠正错位的过程 执行上删除冗余的过程 执行上删

10、除冗余的过程 执行上删除冗余的过程 执行上删除冗余的过程 利用IT技术简化过程的原那么1、横向集成：跨部门按业务流程紧缩。2、纵向集成：权益下放，紧缩管理层次。3、减少检查、校正和控制：变事后检查为事前管理。4、单点对待顾客：用入口信息替代中间信息。5、单库提供信息：建立一致的共享数据库。6、一条途径到达输出：明确处置途径。7、并行工程：将串行变为并行。8、灵敏选择过程联接：对不同输入，用尽能够少的过程实现输出。五、企业流程重组的目的BPR的动机企业濒临破产，不改只能倒闭； 企业竞争力下滑，企业调整战略和进展重构； 企业指点认识到BPR能大大提高企业竞争力，而企业又有此需求扩张；BPR的战略在

11、本人相关的企业获得胜利，影响本企业。BPR的目的在于实现管理的现代化企业的组织更趋扁平化，任务方式也将改动；企业将更多的采用更大的团队任务方式； 团队间的相互了解和自动协调将大大提高；指点更像教练，而不像司令官； 整个组织更自动更积极的面向顾客。某化纤公司营销部门流程重组方案案例市场研讨制定价钱签定销售合同提发货处置资金处置产品目录市场行情产品本钱用户需求产品价钱合同汇款信息客户资金情况存在的问题1、效率低下2、无人对整个流程担任3、顾客的称心度？重组后的流程T1市场研讨制定产品价钱T2签定销售合同T3提货处置T4用户资金管理数据库第四节 管理信息系统的开发方法一、构造化系统开发方法1、 SS

12、A&D方法的根本思想与特点1 SSA&D的根本思想： 用系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上的原那么，构造化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。2 SSA&D的特点： 自顶向下整体性的分析设计和自底向上逐渐实施；建立面向用户的观念；严厉区分任务阶段；深入调查研讨；充分预料能够的变化；工发过程工程化。2、 SSA&D的开发步骤1、系统分析阶段： 系统规划与初步伐查；可行性研讨与分析；现行系统组织构造与业务功能分析 ；业务流程分析； 数据及数据流程分析；功能数据分析；提出分析处置方式和新系统的逻辑模型。2、系统设计阶段： 总体构造设计；代码设计； 文件数据库设计； IO设计；模块功能

13、与处置过程设计。3、系统实施阶段： 程序设计；系统调试；人员培训；系统切换。4、系统运转、维护与评价阶段： 系统维护； 系统评价。3、SSA&D的优缺陷1优点： 严厉区分开发阶段，系统的针对性强； 整体性与全局性好，自顶向下观念；2缺陷： 开发周期长； 开发过程繁琐、复杂； 开发工具落后； 与用户交流不直观； 系统的晋级较困难。二、原型方法(Prototyping Method)1、原型法任务流程12346758N1、用户提出系统要求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型原型4、评价模型5、模型不可行处置6、模型不称心处置7、修正模型8、确定模型后的处置N、实践系统开发、运转、维护等2、原型法

14、的特点优点：1、符合人们认识事物的规律；4、能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5、能调动用户参与的积极性。缺陷：1、不适宜大型系统的开发；2、不适宜大量运算及逻辑性强的模块；3、对原企业根底管理任务要求较高； 否那么容易走上机械模拟原手工系统的轨道。三、面向对象的开发方法(Object-Oriented Method)1、 面向对象方法的根本思想与特点1 根本思想： 客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自的内部形状和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联络构成了各种不同的系统。2 特点： 封装性； 笼统性 承继性； 动态链接性；3、 面向对象方法的开发过程1、系统调查和需求分析： 对系统将要面临的详细管理问题及用户对系统开发的需求进展调查研讨，弄清要干什么。2、 OOA 分析问题的性质和求解问题： 在问题域中笼统地识别出对象以及其行为、构造、属性、方法等。即面向对象分析。3、 OOD整理问题： 即对分析的结果作进一步地笼统、归类、整理，并最终以范式的形式将它们