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文档简介
1、2022年8月店长工作总结范文光阴似箭,日月如俊,一晃20_年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的时机,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。我于20_年3月从_四店调入_一店,作为_一店的店长,全面负责_一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花的时间来努力工作,来回报雇主。除了承受公司领导直接培训外,还参加了长安大学的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里,以前没有管理经历,除了给员工灌输公司下达
2、的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家理解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。在这一年里时间里,今年的销售比去年有所进步,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比拟特殊
3、的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比拟复杂。俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的奉献。一、盘点工作a、加强雅柏超市的人力资、商品缺断货追踪、商场财物管理。b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。d:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。f
4、、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,防止商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进展清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。二、存在的问题公司问题我商场在公司领导下,全年01-12月合计销售:rmb,全年平均每天客单价:rmb,平均每天来客数:位,商场业绩的影响主要来自于以下几个方面a:今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏
5、高,季节性商品不能到达理想中的销售业绩,购置力严重缺乏,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。b:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于进步商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有到达一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。c:11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常出
6、现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响商场业绩。d:新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违犯了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。e:自营商品返修高,一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承当商品死货的责任,严重影响华联超市业绩及对外信誉度。f:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购置的回头率。g:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任,对商场
7、的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基,而今年,公司员工的离任率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职业开展生涯以及营造互相尊重、有较强企业归属感的文化气氛。根据酒店管理专业教学方案,20_年7月-20_年1月,我在营口天沐温泉度假村进展为其6个月的专业实习,实习岗位为客房楼层效劳员。通过目前一个月的实习,稳固了所学的专业知识,理解了酒店管理的根本职责及所在岗位的工作流程、工作职责,.提供一篇月工作总结范文,作为参考!四月份工作总结1、全面启动学习理论科学开展观活动。2、按省厅关于做好20_年春季植树造林自查验收工作的通知林造
8、造20_43号要求,进展春季自查、验收,按时汇总、上报。在本院内二科实习一个月下来,感受最大的一点就是:作为实习医生,开场真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段,多了一份责任心。见习时,完全就是眼看手不动,都是跟着带教去看各项操作,除了晨护外,根本就没动手的时机,也很少接触病.刚刚度过了五一小长假,一转眼如今又到五月末,回忆本月工作情况,现从以下几点介绍本月的工作情况:一、教育教学工作我们开展了弯弯绕绕、我和空气做游戏两大主题教学活动。一 对市场进展调查摸底由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用20天时间对市场情况进展一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。十月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给_公司的日常经营和开展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,_公司获得了历史性的打破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。在送旧迎新之际,物业公司在回忆_年工作开展的根底上,总结经历,找出缺乏,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,
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