3-工作动机-组织行为学ppt课件

1、鼓励与任务动机第三章内容鼓励人类行为产生的缘由需求动机鼓励的概念 以满足个体某些要求为条件，使个体努力任务实现组织的目的。鼓励管理的目的激发有效的任务行为将被激活的员工行为引导到一定的方向上坚持有效的任务行为的强度使行为得到维持和延续企业目的OABCD鼓励分类1外在鼓励 当事者本人无法控制而由组织掌握和分配的资源来调发动工的积极性。包括物质鼓励和社会情感性鼓励。包括荣誉、友谊、信任、表扬、认可、尊重等社会情感性资源。2内在鼓励 经过任务本身所提供的要素来调发动工的积极性，包括任务活动本身的鼓励任务的兴趣性、挑战性、培育性让人感到提高和生长、自信、自尊等。和任务义务完成的鼓励因完成义务而感遭到的

2、骄傲感、成就感、轻松感及自尊感等。外在鼓励与内在鼓励的比较项目满足需要的源泉满足需要的类型作用时间所需成本工作对受激励者的意义外在激励组织奖酬物质激励随奖酬消失而消失高工具性社会情感激励持久低内在激励工作的过程及结果个人及社会情感需要持久低激励性内容人类行为产生的缘由1. 天性实际2. 内驱力实际 内驱力就是人内在的驱动力量。内驱力包括先天性内驱力和后天性内驱力，呵斥人在生理和心思上的不平衡，从而导致人产生某些行为消除不平衡。3.需求实际 需求表现为人对外界事物的愿望。需求导致动机，动机导致行为。4.动机认知实际 人的行为，尤其是复杂行为不仅受需求的影响还受认知变量的影响。 一个对金钱极度盼望

3、的人会努力任务吗？内容需求需求的概念 决议特定结果具有吸引力的某种内部形状，即个体对某种必不可少的事物感到匮乏的心思形状。 需求的两个维度1方向维度-需求具有对目的的指向性2强度维度需求的分类外在需求 需求的指向为本身无法控制和支配内在需求 需求的指向为任务本身需求的分类1先天性天性需求 人类在世代生活过程中，由于生存条件的需求，以天性的无条件反射的方式存在于人体之中，并遗传给下一代的。如饥渴、母爱、休憩、生殖、躲避苦楚和危险等。 问题：人与动物在先天性需求方面有差别吗？2社会性需求 在社会实际过程中，在天性需求的根底上开展起来，由外界环境诱发，从实际中学习、领悟来的需求，如交际、劳动、学习、

4、受教育、自尊、自我实现等。内容动机动机是在需求的刺激下推进人类行为的动力，它引起并维持行为，促使行为朝向一定的目的进展。可以以为动机是需求和行为的中间形状。动机的分类1生理性动机/社会性动机2外在性动机/内在性动机3被认识到的动机/未被认识到的动机 有些人在上课时不停地晃腿，在和人说话时不停地搓手，考试的时候抓耳搔腮。 当未被认识到的动机长期沉淀到一个人的行为方式上，这些动机就不仅仅是动机，它们就构成一个人的个性，即稳定的心思特征。 能否认识到本人的心情动机是个人情商高低的表现。动机与行为需 求心思紧张动 机行 为满足新需求YNN消极行为1撤离 躲避产生波折的环境。当一个工人任务但不能满足其需

5、求时能够会迟到、早退、缺勤、离任等，以逃避。2取代-转移目的取代是用别的东西替代原来追求的目的。当一个人在提升的努力中遭到波折时，可以在某个专与管理方针唱反调的非正式团体中积极发扬作用来取代得不到提升的波折。3投射将本人的激愤归罪于他人。某个下级能够因某种缘由不喜欢某个上级，并有能够随时破坏该上司的威信。但这个下属却竭力分辩，“从我到这儿来之后，我的上级就不喜欢我“以小人之心度君子之腹 4抑制阿Q精神。个人为了减少波折感而对一些问题和情况给与抑制。有时候，抑制是个人在没有知觉的情况下作出的反响，假设人的头脑有所认识，通常会引起忧虑和波折感。因此，与上级的不愉快处境，下级能够会很快“忘却。 5强

6、词夺理当个人可以找到分辩理由减少本人的责任并为社会所接纳时，把本人任务不好的缘由归咎为外部缘由，而不是从本身找缘由就是一种防备措施。6攻击攻击是为了减轻本人因波折而带来的苦楚而发泄本人不满心情的一种方式，有时直接攻击导致波折的根源，有时转移目的。动机的功能1、唤起行为的初始功能 普通来说，人们有了某种需求，当需求与可以满足它的详细目的相结合时，才干转化为动机，并在一定的外部条件下，按头脑中曾经储存的固定方式或学习方法的方式去行动。动机是行为的真正起点，有动机才有行为。 2、指向性功能动机一旦发扬作用，它就指点人的行为向着满足其需求的方向开展，使行为具有一定的强度和耐久性。3、强化功能强化可以是外在诱因产生的刺激；也可以是内在性动机产生的行为结果。一个人胜利或失败的体验对其行为有一定的影响，可以起强化作用，使其活动可以顺利进展。胜利完成义务之后，可以激发一个人做好事情的自信心，希望下次任务可以做得更好。 4、构成一定的动机方式的调整功能首先，建立在与人的直接利益有关的根底上的动机，如