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文档简介

1、1国考2021面试无指点小组华图公考面试讲师 面试Page 1面试概述起源: 1、起源于第一次世界大战,德国军事心理专家采用圆桌讨论方式挑选间谍; 2、继而无领导小组面试发展成为西方人力资源领域流行的实用技术之一。应用: 1、上世纪90年代起世界500强企业有80的企业在选拔高级人才招聘或职位竞争上使用无领导小组讨论面试。 2、2008年奥运会志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式 3、自2010年开始广泛开始应用于公务员面试考核(国考、吉林、云南)Page 1无指点小组讨论-概述概念: 无领导小组讨论是在没有任何组织、领导的情况下(即不指定讨论主持者,不布置议程和要求的情况下),让一组应试者

2、(5-8人)根据一定素材或材料对一项典型任务进行自由讨论,如制定一个计划,解决一个问题或提出一项方案等。评分: 讨论过程中,众考官位于据应试者一定距离的地方,不参与讨论或提问,通过观察、倾听为应试者进行评分 无领导小组讨论=一群人唠嗑(错误)Page 1无指点小组讨论-概述企业面试商学院入学公务员面试: 1、领导干部公开选拔 2、非领导职务公务员面试(中央、吉林、云南) Page 1无指点小组讨论-运用形式大于内容团体大于个人动态策略直观性强,难以伪装 Page 1无指点小组讨论-特点无领导小组讨论不是聊天,要注意目标导向和任务导向,有观点、有论据,言简意赅无领导小组讨论不是个人演讲,要注意与

3、小组成员互动无领导小组讨论不是辩论会,讨论过程中应有团队意识,应争取小组达成一致 Page 1无指点小组讨论-误区使测评者能够真正对应试者的行为进行测评能够在应试者之间相互作用中对其进行观察和评价贴近实际,表面效率高,应试者易接受 Page 1无指点小组讨论-优点编制题目的难度比较大,因此题目的质量会导致测评的质量受到影响对测评者(考官)的要求较高应试者的分组以及其他不同情境都可能会使测评结果受到影响 Page 1无指点小组讨论-缺陷考官资质、级别 1、培训与持证上岗 2、特级、1级、2级、3级考官的作用与影响 作为伯乐、法官、导演法官的构成、组织 1、用人单位的考官、公众 2、考官异地交流考

4、官要求于考前集训(思想、身心、技术)Page 1无指点小组讨论-考官看重自己的发言是否能说服对方看重自己是否在小组中表现强势看重自己能否压制不同声音看重自己能否抢占角色和发言机会 Page 1无指点小组讨论-应试者有效发言次数是否敢于坚持自己的意见,是否敢于发表不同的意见,是否支持或肯定别人的合理建议能否倾听别人的批驳,是否具有批驳别人的技巧是否能够控制全局,调节气氛,引导综合意见语言表达、分析判断、反应、自控力、宽容、真诚Page 1无指点小组讨论-测评者Page 1无指点小组讨论-题型问题类型涵义考察能力备注开放式答案的范围可以很广、很宽思考问题时是否全面、有针对性、思路清晰、有新的观点和

5、见解两难让被测评者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种分析能力、语言表达能力以及说服力答案的均衡性与公平性多项选择让被测评者在多种备选答案中选择其中有效的集中或对备选答案的重要性进行排序分析问题实质、抓住问题本质方面的能力备选答案要合理、周全且是并列的关系操作性用给定的材料、工具或者道具,完成给定的任务操作性、主动性、合作能力以及在一个实际操作任务中所充当的角色任务的团队合作性与多样化资源争夺让处于平等地位的被测评者就有限的资源进行分配语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等适用于定角色的LGD情景模拟答题对象模拟为实际的转换答题对象,进入实际情景材料分析给定材

6、料,进行分析,得出问题的信息点对材料进行分析,得出信息点,进行答题Page 1无指点小组讨论-阶段个人陈说3自在讨论4总结陈词21阅读资料个人陈述-阶段流程: 1、材料阅读与准备;3-5分钟 2、指定次序陈述;2-5分钟 3、不指定次序陈述;2-5分钟Page 1无指点小组讨论-阶段个人陈述-考察能力: 1、综合分析能力(全面深刻) 2、语言表达能力(流畅规范) 3、逻辑与系统思维(层次清晰)Page 1无指点小组讨论-阶段自由讨论-阶段流程: 1、小组成员进行自由交叉讨论;30-5-分钟 2、每次发言时间;1-3分 Page 1无指点小组讨论-阶段自由讨论-达成目标: 1、达成一致 2、局面

7、掌控 3、总结准备 4、表现自己 Page 1无指点小组讨论-阶段总结陈词-阶段流程: 1、总结陈词代表进行陈词;3-5分钟 2、其他组员总结补充;无时间规定 Page 1无指点小组讨论-阶段语言: 1、发言的主动性 2、组织协调能力 3、口头表达能力 4、辩论说服能力 5、观点的正确性Page 1无指点小组讨论-才干仪态: 1、面部表情 2、身体姿势 3、语速 4、语调 5、手势Page 1无指点小组讨论-才干心理: 1、自信心 2、进取心 3、责任心 4、情绪稳定性 5、反应灵活性Page 1无指点小组讨论-才干Page 1无指点小组讨论-测评内容观察行为候选人候选人候选人候选人候选人候选

8、人发言次数善于提出新的见解敢于发表不同意见坚持自己正确意见支持肯定别人意见消除紧张气氛说服或调解创造发言气氛无指点小组讨论察看记录表Page 1无指点小组讨论-测评内容无指点小组讨论察看记录表观察行为候选人候选人候选人候选人候选人候选人把意见引向一致发言清楚分析概括或总结作决议口述技巧非语言表情、随机应变发言的主动性反应灵敏评定等级1、看上去是否像 2、能否给自己留下清晰印象 3、是否懂得礼仪谦让 4、对个人品性德性的评估 实战演练是关键Page 1无指点小组讨论-隐性规那么循序渐进-勿急功近利超越自己-勿眼望高峰主动求解-勿被动哀叹团结协作-勿闭门造车放下包袱、勇于突破、刻苦努力、自信阳光P

9、age 1无指点小组讨论-心态Page 1无指点小组讨论-流程不要迟到听从管理人员安排,不要擅自行动不要坐错位置回答问题声音洪亮,语速适中注意离场细节Page 1无指点小组讨论-留意Page 1无指点小组讨论-场地场地安静、宽敞、明亮现场要求: 1、讨论者之间的距离应该适中,应以0.7-1米为宜, 2、观察者和受测者之间座位安排也是应考虑的因素,在现场考察中尽量使受测者尽量不受考察者干扰。Page 1无指点小组讨论-场地Page 1无指点小组讨论-场地Page 1无指点小组讨论-场地Page 1无指点小组讨论-场地破冰者:第一次发言领导者:主导发言方向组织者:穿针引线,调配发言,调动讨论总结者

10、:代表小组总结发言计时者:注意时间 Page 1无指点小组讨论-角色谢谢大家!开放两难多选操作性资源争夺情景模拟材料分析 Page 1无指点小组讨论-题型解析开放题型:此类题型答案范围可以很广、宽,主要考察考生思考问题是否全面、有针对性,思路是否清晰,以及是否有新的观点和见解。技巧:分散到面,归纳到点 1、发散 2、梳理 Page 1无指点小组讨论-题型解析开放题型 真题 1、食品安全的核心问题是什么?请说明理由 2、你认为我国现在主要环境污染有哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? 3、 一个领导干部最重要的任务是什么? 4、怎样才能提高下属的工作积极性? Page 1无指点小组讨论-题型解析

11、开放题型 真题 1、你认为什么样的领导才是好领导? 关于本题,考生可以从很多方面给出答案,如领导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法等来回答,可谓仁者见仁,智者见智,考生完全可以列出很多的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象Page 1无指点小组讨论-题型解析开放题型 测评要素: 1、是否全面 2、是否有针对性 3、思路是否清晰 4、是否有新的观点和见解 Page 1无指点小组讨论-题型解析开放题型 应对策略: 此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案 Page 1无指点小组讨论

12、-题型解析两难题型:两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。对于考生而言,既通俗易懂,又能引起充分的辩论特点:两个答案都不错, 考生个性与分析能力与别人不同,有自己的观点 考核:分析能力,语言表达能力,说服力 策略:选择一难(观点);旁征博引,支撑自己观点 Page 1无指点小组讨论-题型解析两难题型:两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。对于考生而言,既通俗易懂,又能引起充分的辩论技巧:两坚守观点,攻敌论据,适时妥协,反领对手。 1、避免出现辩论(有意见分歧很正常) 2、注意说服别人的技巧 3、忌用投票表决和少数服从多数 4、加入对方观点时注意给自己台阶 5

13、、可以两者兼顾,但是尽量完成团队的统 Page 1无指点小组讨论-题型解析多选题型:是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。这种问题主要考查考生分析问题、抓住问题本质等方面的能力。多选式题目往往没有一个确定的正确答案,考官从考生的选择或排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。多选式题目命题较难,但对于考生的测试效果较好,易于考查考生各个方面的能力和人格特点 。 Page 1无指点小组讨论-题型解析多选题型: 技巧: 1、对分类进行标准界定 2、对选项进行分类 3、将大类排序 4、类内部排序Page 1无指点

14、小组讨论-题型解析操作性题型:该题目是提供材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。 考察:主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项工作中的实际操作能力。技巧:操作式题目是一种面试技术岗位的好方法。但此种题目在公务员考试中很少采用,故此部分不再赘述。Page 1无指点小组讨论-题型解析资源争夺类题型:该题目适用于指定角色的无领导小组讨论,具体说来是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配。 策略:此类试题考生要把握住目标就是抢夺有限资源,策略就是摆事实讲道理来表明己方条件最困难、理由最充分,资源交由己方支配可以创造效益最大化、效果理想化等。Page 1无指点小组讨

15、论-题型解析情景模拟题型:让考生们扮演某一类角色,针对某一问题进行讨论。讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个被试者的发言,以便了解被试者心理素质和潜在能力。根据每一个被试者在讨论中的表现,可以从以下几个方面进行评价:领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、自信程度、抵抗压力的能力、经历、人际交往能力等。 策略:此类试题考生要把握住目标就是抢夺有限资源,策略就是摆事实讲道理来表明己方条件最困难、理由最充分,资源交由己方支配可以创造效益最大化、效果理想化等。Page 1无指点小组讨论-题型解析材料分析题型:要求考生阅读一页或几页文字资料,讨论并回答问题,或通过讨论达成一致意见,提出建议、

16、方案等,考察考生资料阅读能力、理解能力、概括归纳能力、分析能力、口头表达能力、说服力、自信心等等。 技巧:快速阅读、勾画关键字句、写出要点、分析背后的原因、理解他人观点、提出对策、建议、意见或结论。Page 1无指点小组讨论-题型解析两难题型 应对策略: 此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案 Page 1无指点小组讨论-题型解析对社会现象、名言警句、大政方针等提出自己的认识、见解,可以全面、深刻提出自己独立的看法,并能够发现问题和提出解决措施的思路。Page 1题型解析综合分析能力准确的角色定

17、位发现问题的能力提出对策的能力Page 1测评要素才干构成宏观方面予以考虑 背景分析、性质判定/界定各个组成部分予以考虑 要素、解决办法宏观与部分之间的协调结合 背景和要素要有逻辑关联Page 1测评要素分析问题层次内容 社会现象 名言警句 漫画、寓言故事、演讲、串词问法 怎么看?怎么理解?谈谈看法?Page 1题型判别你认为什么样的领导才是好领导?Page 1答题要点: 1、高薪养廉是一些发达国家的重要经验,有效但也有限 2、高新未必就能养廉这也是实事 3、廉政建设更重要的是健全法制、发展民主,从制度、机制上去解决问题 4、我国的国情决定了一定时期内不可能高薪,但也在经济发展的基础上适当提高

18、基层艰苦地区公务员待遇 5、廉政建设必须把德治和法制结合起来 6、Page 1评分参考评分标准: 优:答出4个以上要点,论证系统全面、深刻 良:答出3个以上要点,论证比较系统全面,有一定深度 中:答出2-3个要点,论证不够系统全面 差:答出1-2个要点,但观点不够明确,逻辑性不强 Page 1评分参考社会现象反映了什么样的社会背景 社会背景这个现象及背后的社会问题该如何看看待 性质判定Page 1解题思绪这类社会现象出现的社会原因是什么 原因分析如何对待和管理这类社会现象及背后的社会问题 对策+表态Page 1解题思绪如何将一个问题分析全面? 背景 性质判定 原因 对策+表态Page 1解题思

19、绪Page 1解题思绪Page 1解题思绪请你谈谈对于凤姐的看法? Page 1例题请你谈谈对于凤姐的看法? 学生想法:张扬、搞笑、有个性知识分子想法:表达自由、言论自由、民主化进程群众想法:想不明白、脑子有病政府(公务员)想法:?Page 1例题请你谈谈对于凤姐的看法? 解题思路: 1、凤姐现象反映了什么样的社会特点? 2、这个现象及背后的社会问题该如何看待? 3、出现这类现象的原因是什么? 4、我们该如何对待和管理这类社会现象及背后的问题? Page 1例题 Page 1 Page 1如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 1某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技

20、能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? Page 1例题某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? 农民工:希望参加 公务员:解决就业的新途径,促进当地经济发展的新路子 普通民众:政府办实事、真心为老百姓Page 1例题某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? 解题思路:背景:农民工进城就业难、地方劳动力不足、缓解城市人口压力、促进地方经济建设、社会公平正义的体现Page 1例题某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? 解题思路:性质判断:认可

21、这种公司思路和做法,具体执行需谨慎Page 1例题某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? 解题思路:原因:解决农民工生存的需要、解决政府工作的新思路、促进地方经济发展、实事求是与以人为本Page 1例题某地政府出资,让农民工免费外出接受劳动技能培训,完成后返回家乡参加建设,你对此有何看法? 解题思路:对策+表态:切实落实到工作中、影响政府今后工作方式、影响农民工个人Page 1例题如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 1大连市于2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?Page 1例

22、题大连市与2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?大连市政府的想法:受惠群众的想法:公务员的想法:Page 1例题大连市与2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?解题思路:背景:城市建设的需求、百姓民生的需求、社会建设的需求Page 1例题大连市与2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?解题思路:性质判定:正确看待、工作目的是好的、方法需不断完善的、影响是积极的Page 1例题大连市与2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?解题思路:原因:关注

23、民生的需求、社会建设的需求、政府工作方式的转变、以民为本的体现Page 1例题大连市与2011年开始大规模开展“暖房子”惠民工程,几十万市民因此受益,对此你怎么看?解题思路:对策+表态:城市建设标准(按要求假装保暖层)、工作方式不断完善、体现人心关怀Page 1例题如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 12011年政府出台相关政策限制房价,但5月份出现天价房,30万一平米,对此你怎么看?Page 1例题2011年政府出台相关政策限制房价,但5月份出现天价房,30万一平米,对此你怎么看? 商家怎么看: 百姓怎么看: 公务员怎么看:Page 1例题2011年政府出台相关政

24、策限制房价,但5月份出现天价房,30万一平米,对此你怎么看? 解题思路: 背景: 经济:市场、商家、宏观调控, 政府职能:社会稳定、公平正义、关注民生 Page 1例题2011年政府出台相关政策限制房价,但5月份出现天价房,30万一平米,对此你怎么看? 解题思路: 性质判定:违背政府政策、不利于市场良性化 Page 1例题2011年政府出台相关政策限制房价,但5月份出现天价房,30万一平米,对此你怎么看? 解题思路: 原因: 商家:短期利益、不顾长期后果 行业:存在保利基础、成本、监管 社会:地产热、百姓富裕、投资不理性 Page 1例题2011年政府出台相关政策限制房价,但5月份出现天价房,

25、30万一平米,对此你怎么看? 解题思路: 对策+表态: 政府: 百姓: 商家 Page 1例题如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 1你如何看待国学热: 百姓如何看待: 学者如何看待: 公务员如何看待: Page 1例题你如何看待国学热: 解题思路: 国学热的背景是什么? 应该如何理性看待? 国学热的原因是什么? 具体应对途径? Page 1例题如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 1你如何看待官员微博热? 百姓如何看待:”围脖“? 不关心 青年如何看待:适应新形势、及时有效、真实性 公务员如何看待:适应新形势的需要、慎重理性、达到预期效果

26、Page 1例题你如何看待官员微博热? 解题思路: 背景:网络新媒体的力量、及时有效的形式、工作形式的变化、实事求是的要求、群众呼声 Page 1例题你如何看待官员微博热? 解题思路: 性质判定:肯定、存在质疑 Page 1例题你如何看待官员微博热? 解题思路: 原因:网络力量的强大不容忽视、实事求是的原则认清形势、工作方法的改进、个人原因 Page 1例题你如何看待官员微博热? 解题思路: 对策+表态: 能够适应新形势的工作要求、贴近民众、有利消除社会不良消息 Page 1例题如何将一个问题分析全面? 背景性质判定原因对策+表态 Page 1谢谢大家!背景陈述、分析 对事件或政策的社会背景进

27、行宏观阐述,点出事件或现象的背景或所处的社会环境Page 1综合分析-思绪详解1、某市对网上11个QQ群授予“青年文明号”称呼,你对此事有什么看法?2、某记者称袁隆平身价值一千亿,但袁隆平反驳说:用财富衡量科学的价值太低级,对此你有什么看法?Page 1真题回想背景陈述、分析问题:背景陈述时找不到背景,没话说影响:背景陈述是答题第一步,对整体作答有重要影响 对策:鹦鹉学舌法 Page 1综合分析-思绪详解背景陈述、分析鹦鹉学舌法:重新表述题目,直接过度到性质判定 例题:很多大学生在毕业后选择养猪、擦皮鞋等,你对大学生择业有什么看法? 背景陈述:随着社会的发展,当前出现了这一现象,很多大学生在毕业后选择养猪、擦皮鞋等工作,我认为应该对此现象要辩证的去看待。Page 1综合分析-思绪详解背景陈述、分析 练习: 1、80后赡养老人和抚养子女的负担很重,对此你有什么看法? 2、我国某些地方实行公务员考试末位淘汰评比,选出1后进公务员进行处罚,对此你怎么看?Page 1综合分析-思绪详解性质判定 要点:判定分析,对此现象或政策的好坏、其影响或危害是否需要重视、是否需要解决等进行判定,判定要结合题目所包含具体内容。 1、辩证看待、积极看待、消极看待 2、亟需解决、需要重视、需要鼓励、需要大力贯彻(推进)、坚决反对的、需要深刻反省(思考)的Page 1综合分析-思绪详解性质判定问题:对事件或

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