对当前电子商务中信息不对称问题分析

1、对当前电子商务中信息不对称问题分析摘要:随着电子信息技术和网络的迅速开展,电子商务以其交易的便捷性与开放性,在经济中逐渐发挥着愈来愈重要的作用。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才可以真正在经济开展中起到促进和推动的作用。关键词:电子商务；信息不对称；市场经济abstrat:iththeeletrniandinfratintehnlgyandtherapiddevelpentfinternet,e-eretransatinsfritsnvenieneandpennessin

2、theenygraduallyplayareiprtantrle.hever,e-ereintheinfratinasyetryarisingfrtheadverseseletinandralhazard,illresultine-ere,lenarketnsequenes.e-ereasaeansfanetypeftransatin,eustaddresstheinfratinasyetryarisingfravarietyfissues,inrdertreallyplayintheprtinfenidevelpentandtheprtinftherle.keyrds:e-ere;asyet

3、riinfratin;arketeny前言市场经济的有效运作,需要买者和卖者之间有足够的共同信息。假设信息严重不对称,就有可能限制市场功能的发挥,在极端的情况下,会使市场整个不存在。近几年来,一个新型的虚拟商品交易场所internet市场即电子商务市场迅速开展。在internet市场中,信息的传播、获取和交流有传统媒体不可比拟的优势,必将为商业活动带来高效率。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才可以真正在经济开展中起到促进和推动的作用。电子商务中信息不对称导致的问题信息的不

4、对称性从不对称发生的时间可分为逆向选择和道德风险,也就是非对称信息可能发生在当事人签约之前也可能发生在当事人签约之后,事前发生的情况称为逆向选择。事后发生的情况称为道德风险。电子商务的核心是交易双方用信息在internet上的交流和沟通,可以说现代信息技术与传统的商务结合就变成了电子商务。电子商务是高级形态的商务,表达了商务本身开展的要求,是商务开展的必然趋势。但是信息不对称问题的存在严重阻碍了电子商务的蓬勃开展。信息不对称的存在将会导致以下问题:逆向选择。是指信息不对称的状态下,承受合约的人一般拥有私人信息并且利用另一方信息缺乏的特点而使对方不利,从而使市场交易的过程偏离信息缺乏者的愿望。道

5、德风险。道德风险指交易合同达成以后,从事经济活动的一方在最大限度增进自身效用做出不利于另一方的行动。道德风险由于不对称信息和不完全的合同使负有责任的经济行为不能承担行动的全部后果引起市场交易各方效用冲突,导致市场低效。“柠檬问题。假设一些销售高质量产品的商人将他们的产品从市场拉开,那么市场的整体程度将会下降。经济学家把这种不利的选择潜在结果称作“柠檬问题。“柠檬问题指的是一种会导致产品和效劳质量降低的不对称信息优势。电子商务中信息不对称问题带来的影响电子商务是利用信息技术在虚拟空间中进展的商务交易,在电子商务中由身份、产品和信息技术会引起的信息不对称,信息不对称的存在,势必会给电子商务的正常交

6、易带来一定的影响:对市场的影响与传统市场比拟,电子商务市场所存在的由于产品的质量不确定引发的信息不对称不仅存在,而且更加严重。因为数字产品多为经历产品(experienegds),它们的质量只有在使用之后才能被理解,而许多信息商品只会被购置一次,这一特点使得厂家没有一个好的方式来使消费者相信他们产品的质量。同时,因为经历产品只有通过经历通过消费者的实际使用来理解其质量,所以即使是大量的广告和产品信息并缺乏以使消费者相信其质量,消费者也不会购置。假设理解质量有利于将来的购置,顾客可能会冒险一试,但假设对某种产品只会使用一次,这种冒险的可能性非常校另一方面,在电子化市场上销售商的身份也很难识别,由

7、于这种不确定性的存在,市场运作的效率将非常低下,甚至根本就无法运作。对消费者的影响从消费者的角度来说,现阶段的电子商务市场还不兴隆,仅仅只是传统市场的有益补充,假设消费者在电子商务市场上有了失败购置经历,那么他将很有可能不再进入。另外,电子商务市场的可选择性非常强,假设消费者一次购置不满意,他就很有可能转向另一个可替代的商品市常电子商务市场的上述特性以及电子商务市场中的商品特性使得客户购置的忠诚度降低,将客户保存在一个市场上的难度加大。电子商务的开展是以广阔的消费群为根底的,假设一个电子商务市场上的消费者甚少,那么这个市场也失去存在的必要性。因此,“柠檬问题所导致的电子商务市场中消费者的减少将

8、会给电子商务的开展带来致命的打击。对商家的影响从商家的角度来说,在电子商务市场上,拥有优质产品的卖者不能象传统企业那样简单通过扩大规模来进步竞争力,同时电子商务市场上的商家与产品的生命周期比传统市场上短得多,商家建立品牌信誉的可能性降低,品牌信誉无法发挥效力,商家面临着更大的压力。这些让拥有优质产品的商家更容易退出电子商务市场,“柠檬问题对电子商务市场的正常运行和深化开展有极大的破坏作用,市场要正常开展,解决信息不对称所引起的“柠檬问题是当务之急。解决电子商务中信息不对称问题的对策从1998年我国的第一笔网络交易开始,电子商务经过7年的开展,已成为商业领域的一支生力军。但不容无视的是,在蓬勃开展的电子商务背后,还有很多影响网上购物的问题。电子商务中信息不对称给那些投机取巧的人提供有利的条件,信息优势方为了使自己的利益最大化,不惜对信息优势方扯谎行骗。我国信誉制度还不完善的情况下,使得人们在网络这个虚拟的环境下交易的时候,最担忧的就是由于信息不对称带来的道德风险。我国的电子商务概念从美