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文档简介

1、中级经济师考试工商管理模拟试题及答案-试题下载1.下列网络市场调查的方法中,属于网络市场直接调研的方法有( )。A.搜索引擎法B.网上观察法C.在线问卷法D.网上实验法E.网上数据库法【答案】:B|C|D【解析】:网络市场调查有两种方法:网上直接调查,是指在互联网上收集一手资料或原始信息的过程,按调查思路不同可分为网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法四种方法;网上间接调查,是指利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。2.(三)某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(单位:万元)和所需销售人员数(单位:人)成

2、一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,其中,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20,b=0.03。同时,该企业预计2010年销售额将达到1000万元,2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人;新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划及相关计划。(1)根据一元回归分析法计算,该企业2010年需要销售人员( )人。A.20B.30C.50D.64【答案】:C【解析】:根据过去10年的统计资料建立

3、了一元线性回归预测模型:Y=a+bX,其中,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20,b=0.03。该企业预计2010年销售额将达到1000万元,所以2010年需要销售人员Y=20+0.03X=20+0.031000=50(人)。(2)根据转换比率分析法计算,该企业2011年需要增加管理人员( )人。A.4B.12C.24D.32【答案】:A【解析】:销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,该企业预计2010年销售额将达到1000万元,2011年销售额将达到1500万元,2011年的销售额比2010年的增加1500-1000=500万元,所以需增加管理人员、

4、销售人员和客服人员共40人。在新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据转换比率分析法,第一步,计算分配比率40/(1+6+3)=4;第二步,分配管理人员为:14=4(人)。(3)影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。A.宏观经济形势B.该企业的组织制度C.该企业的人才流失率D.该企业所在地区的人口总量【答案】:A|D【解析】:影响企业外部人力资源供给的因素主要有:本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。BC两项属于影响企业内部人力资源供给的因素。(4)

5、该企业进行人力资源供给预测时可以采用的方法是( )。A.转换比率法B.因素比较法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法【答案】:C|D【解析】:人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。A项属于人力资源需求预测方法;B项属于薪酬制度设计方法。(5)该企业应以( )为编制员工招聘计划的内容。A.员工数量B.员工类型C.员工知识技能的改善D.员工结构【答案】:A|B|D【解析】:招聘计划是企业员工招聘工作指导性和规范化的文件,是科学地进行招聘工作的重要依据,包括招聘的方式与方法、招聘的规模、招聘的范围、招

6、聘的时间、招聘的预算等具体内容。该企业应以员工数量、类型和结构为编制员工招聘计划的内容。3.根据一元回归分析法计算,该企业2010年需要销售人员( )人。A.20B.30C.50D.64【答案】:C【解析】:根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型:Y=a+bX,其中,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20,b=0.03。该企业预计2010年销售额将达到1000万元,所以2010年需要销售人员Y=20+0.03X=20+0.031000=50(人)。4.某上市公司的总股本为2亿股,2007年6月30日的收盘价为20元,账上的净资产值为8亿元,则该上市公司当时的市净率为( )

7、倍。A.25B.4C.5D.10【答案】:C【解析】:市净率是股价与账面价值的比率,该题中,市净率=220/8=5(倍)。5.财务杠杆系数是指( )的变动率与息税前利润变动率的比值。A.普通股每股税前利润 B.营业额C.普通股每股税后利润 D.销售毛利【答案】:C6.下列物流活动功能要素中,具有保管、调节、配送、节约等功能的要素是( )。A.运输B.储存C.包装D.流通加工【答案】:B【解析】:储存具有保管、调节、配送、节约方面的功能。储存的主要场所是仓库,储存的方式与仓库的类型密切联系在一起。仓库的类型可以按照仓库的基本形态、流通环节、地理分布、保管对象、建筑结构进行分类。7.在企业销售物流

8、的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指( )的比值。A.抱怨的客户数量与客户总数B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C.准确无误地完成销售物流量与销售物流总完成量D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数【答案】:A【解析】:企业销售物流的客户满意度评价指标包括:货物到达客户手中的及时率。货物到达客户手中的及时率1货物没有及时送达客户的次数/送货总次数。货物发送的正确率。货物发送的正确率货物正确送达客户手中的次数/送货总次数。货物出现损伤的频率。货物出现损伤的频率1货物发送的完好率。完成一次销售的周期和时间。完成一次销售的周期和时间订购周期运输周期仓储周期。客户的抱怨率。客户的抱怨率抱怨

9、的客户数量/客户的总数。问题的处理率。问题的处理率问题得到解决的顾客的数量/出现抱怨的顾客的总数。8.某高新技术企业积极吸引并聚集了大量高素质的研发人才和管理人才,构建了企业的核心竞争力,该企业的核心竞争力体现为( )。2013年真题A.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力【答案】:C【解析】:企业的核心竞争力主要体现在三个方面:关系竞争力、资源竞争力和能力竞争力。其中资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”,包括外部资源和内部资源,如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。题中,某高新技术企业积极吸

10、引并聚集了大量高素质的研究人才和管理人才,体现了该企业的资源竞争力。9.在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是( )。A.平衡计分卡 B.目标管理法C.标杆超越法 D.关键绩效指标法【答案】:A【解析】:平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。10.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率

11、,加大营销宣传,采用多种促销手段,发现潜在顾客,提高产品销售额。该企业采取的成长战略是( )。A.市场开发战略B.新产品开发战略C.产品渗透战略D.成本领先战略【答案】:C【解析】:市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力,提高现有产品或服务在现有市场上的份额,扩大产销量及生产经营规模,从而提高销售收入和盈利水平。A项,市场开发战略是将现有产品或服务打入新市场的战略;B项,新产品开发战略是企业在现有市场上通过改造现有产品或服务,或开发新产品、服务而增加销售量的战略;D项,成本领先战略又称低成本战略,即企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本。11.项目管理是企业对研究开发工作

12、进行科学管理的通行做法,项目管理实施过程第一阶段的任务是( )。A.对项目所需资源进行计划与配置 B.组织实施项目的分解C.对项目进行财务清算、评估验收 D.策划项目并论证项目的可行性【答案】:D【解析】:项目管理实施过程分为以下四个阶段:概念阶段,提出并论证项目是否可行;开发阶段,对可行项目做好开工前的人、财、物及一切软硬件准备,对项目进行总体策划;实施阶段,是项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大、资源消耗最多的阶段;结束阶段,项目结束,最终产品成型。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。12.某汽车生产企业为了提升产品的市场影响力,积极实施市场营销战略,增加广告资金投入,加大市场

13、宣传力度,提升品牌声誉。从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于( )。A.企业总体战略 B.企业业务战略C.企业稳定战略 D.企业职能战略【答案】:D【解析】:积极实施市场营销战略属于企业职能战略。企业职能战略,是为实现企业总体战略而对企业内部各项关键的职能活动做出的统筹安排,是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略,包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化。13.企业识别系统包括理念识别、视觉识别和( )。A.品牌识别 B.形象识别 C.关键因素识别 D

14、.行为识别【答案】:D【解析】:品牌识别界定是确立品牌的内涵,即企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想、行为、外表等内外含义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。14.股份有限公司董事的忠实义务包括( )。A.自我交易之禁止B.禁止关联交易C.竞业禁止D.禁止泄露商业秘密E.禁止滥用公司财产【答案】:A|C|D|E【解析】:股份有限公司董事与有限责任公司董事的忠实义务,即要求董事对公司诚实,忠诚于公司利益,始终以最大限度地实现和保护公司利益作为衡量自己执行董事职务的标准;当自

15、身利益与公司利益发生冲突时,必须以公司的最佳利益为重,必须将公司整体利益置于首位。具体包括:自我交易之禁止;竞业禁止;禁止泄露商业秘密;禁止滥用公司财产。15.世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议(TRIPS)列举的知识产权包括( )。A.商标权B.专利权C.版权D.未披露过的信息专有权E.科学发现权【答案】:A|B|C|D【解析】:在世界贸易组织(WTO)的与贸易有关的知识产权协议(Trips)中对其适用的知识产权类型采取了列举式,即穷尽式地列举了其所适用的各类知识产权,对于此外的知识产权不予适用。这些知识产权包括版权和相关权利、商标、地理标识、工业设计、专利、集成电路布图设计(拓扑图)和

16、未披露信息,并对协议许可中的反竞争行为的控制作出了规定。16.库存物料由于变质所造成的损失属于( )。A.订货成本B.沉没成本C.仓储成本D.机会成本【答案】:C【解析】:仓库管理成本包括:仓储成本;订货成本;机会成本。其中,仓储成本是指维持库存物料本身所需花费,包括存储成本、搬运和盘点成本、保险和税收以及库存物料由于变质、陈旧、损坏、丢失等造成损失及购置库存物料所占用资金的利息等。17.某企业生产一种电动按摩器,年销售量100万台,固定成本总额为1000万元,单位变动成本为55元,该电动按摩器的盈亏临界点价格为( )元/台。A.55B.65C.75D.85【答案】:B【解析】:盈亏平衡点又称

17、保本点,或盈亏临界点,是指在一定销售量下,企业的销售收入等于总成本,即利润为零,即(Pv)QF0。根据题意可得,该电动按摩器的盈亏临界点价格为:PF/Qv10000000/10000005565(元/台)。18.根据企业所期望的技术竞争地位,企业技术创新战略可分为( )。A.模仿创新战略与合作创新战略B.技术跟随战略与撇脂战略C.技术领先战略与技术跟随战略D.进攻型战略与游击型战略【答案】:C【解析】:根据企业所期望的技术竞争地位的不同,可将企业技术创新战略分为:技术领先战略,是指企业致力于在相关技术领域占据领导地位,要在所有竞争者之前,率先采用新技术,并使新产品最早进入市场,成为同行业的“领

18、头羊”,获取较大的市场占有率和利润。技术跟随战略,是指企业不图领先,而是在领先者的创新获得进展以后,学习领先者创造的知识,跟在领先者后面进行模仿。19.某企业组织20名专家组成小组,根据专家的知识、经验、对企业的人力资源管理需求进行多轮的直觉判断与预测。这种人力资源需求预测方法是( )。A.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法【答案】:C【解析】:德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力,对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。专家可以是来自基层的管理人员或有经验的员工,也可以是中高层管理者;既可以是企业内部的,也可以是企业外请的。专家的选择基于

19、他们对所研究问题的了解程度。20.某公司2018年12月31日资产合计为12亿元,负债合计为8亿元,该公司计划投资某项目,总投资额为5亿元,计划利用留存收益融资1亿元,其他4亿元通过对外发行普通股筹集。经测算,目前无风险报酬率为4.5%,市场平均报酬率为10.5%,该公司股票的风险系数为1.2,公司债务的资本成本率为6%。根据以上资料,回答下列问题:(1)根据资本资产定价模型,该公司发行股票的资本成本率为( )。A.14.5%B.11.7%C.15%D.10.5%【答案】:B【解析】:根据资本资产定价模型,该公司发行股票的资本成本率无风险报酬率风险系数(市场平均报酬率无风险报酬率)4.5%1.

20、2(10.5%4.5%)11.7%。(2)该公司可以选择( )进行发行普通股资本成本率的测算。A.每股利润分析法B.市盈率法C.股利折现模型D.插值法【答案】:C【解析】:普通股资本成本率的测算主要有两种方法:股利折现模型;资本资产定价模型。(3)根据啄序理论,该公司利用留存收益融资的优点有( )。A.可以抵税B.不会传递任何可能对股价不利的信息C.筹资费用固定D.不用考虑资本成本【答案】:B【解析】:啄序理论认为,公司倾向于首先采用内部筹资,因而不会传递任何可能对股价不利的信息;如果需要外部筹资,公司将先选择债权筹资,再选择其他外部股权筹资,这种筹资顺序的选择也不会传递对公司股价产生不利影响

21、的信息。按照啄序理论,不存在明显的目标资本结构。(4)该公司进行资本结构决策可采用的方法有( )。A.市净率法B.市盈率法C.每股利润分析法D.市销率法【答案】:C【解析】:资本结构的决策方法有:资本成本比较法,是指在适度财务风险的条件下,测算可供选择的不同资本结构或筹资组合方案的综合资本成本率,并以此为标准相互比较确定最佳资本结构的方法。每股利润分析法,是利用每股利润无差别点进行资本结构决策的方法。21.关于国有独资公司董事会的说法,正确的有( )。A.董事会成员中的职工代表由公司职工代表大会选举产生B.董事会成员由上级人民政府委派C.董事会中职工代表不得少于1/3D.董事每届任职不得超过3

22、年E.董事长由董事会成员选举产生【答案】:A|D【解析】:BCD三项,我国公司法规定,国有独资公司的董事每届任期不得超过3年。董事会成员由国有资产监督管理机构委派,但是,董事会成员中应当有公司职工代表。职工代表由公司职工代表大会选举产生,其比例由公司章程规定。AE两项,国有独资公司必须设立董事会。董事会是国有独资公司的常设经营管理机构。国有独资公司的董事会成员为313人,其中应当有公司职工代表。董事由国家授权投资的机构或者部门按照董事会的任期委派或者更换,职工董事则由公司职工民主选举产生。董事会设董事长一人,可以根据需要设或不设副董事长。董事长和副董事长由国家授权投资的机构或者部门从董事会成员

23、中指定。22.与传统支付方式相比,电子支付的优势主要包括( )。A.无风险B.方便C.快捷D.高效E.经济【答案】:B|C|D|E【解析】:与传统的支付方式相比,电子支付具有以下特点:电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的;电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台(即互联网);电子支付使用的是最先进的通信手段;电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。23.甲企业共生产18种产品,其产品组合为3种洗涤剂、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水。目前,乙企业生产的洗涤剂产品已经挤占了原属甲企业的部分市场,为此,甲企业决定采取措施改变产品形象

24、,使顾客对其洗涤剂产品建立新的认识。同时,甲企业拟生产一种新型香皂,固定成本为200万元,单位可变成本为2元,目标价格为4元/块,新型香皂推出后,甲企业拟建立分销渠道,首先通过代理商将产品销售给批发商,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。(1)甲企业的产品组合宽度为( )。A.3B.4C.5D.6【答案】:B【解析】:企业的产品组合包括四个维度:宽度、长度、深度和关联度。其中,产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。本案例中,一共涉及“洗衣粉、香皂、纸巾、洗发水”4条不同的生产线,即甲企业的产品组合宽度为4。(2)甲企业对洗涤剂产品采取的市场定位策略是( )。A.避强定位

25、策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.产品线定位策略【答案】:C【解析】:市场定位的策略主要有三种:避强定位策略。迎头定位策略。重新定位策略。如果竞争者的产品定位于本企业产品的附近,侵占本企业的部分市场;或消费者及用户偏好发生了变化,转移到竞争者的产品上时,企业就必须考虑为自己的产品重新定位,改变市场对其原有的印象,使目标顾客对其建立新的认识。(3)根据盈亏平衡定价法,甲企业生产的新型香皂的盈亏平衡产量为( )万块。A.33B.50C.100D.102【答案】:C【解析】:盈亏平衡定价法又称目标利润定价法。总收入曲线和总成本曲线在某处相交,相交点就是损益平衡点,此时的销售量就是盈亏平衡产量,

26、可由以下公式算出:盈亏平衡产量=固定成本/(价格-单位可变成本)。则本题中,甲企业生产的新型香皂的盈亏平衡产量为:200/(4-2)=100(万块)。(4)甲企业拟为新型香皂产品建立的分销渠道为( )。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道【答案】:D【解析】:分销渠道的类型包括零层渠道、一层渠道、二层渠道和三层渠道。其中,三层渠道是指企业先通过代理商将其产品分销给批发商,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。其形式为:生产者代理商批发商零售商消费者。24.创办新企业是技术转移的一种重要方式,其优点主要有( )。A.易形成规模经济B.风险小C.转化速度快D.容易获得成功E

27、.技术拥有单位可能获取更大利益【答案】:C|D|E【解析】:创办新企业是指由成果拥有单位或由科技人员自己创办企业,是技术转移最为直接的方式。其优点是:转化速度较快,易于成功,技术拥有单位或个人可能获取更大的收益;缺点是:风险大,难以获得风险投资,不易形成规模经济。25.下列方法中,可以用于企业内部环境分析的有( )。A.行业生命周期分析法 B.价值链分析法C.EFE矩阵分析法 D.IFE矩阵分析法E.波士顿矩阵分析法【答案】:B|D|E【解析】:企业内部环境分析包括:企业核心竞争力分析。企业的核心竞争力主要体现在关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力三个方面。价值链分析,是从企业内部条件出发,把企

28、业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合,与竞争对手经营活动相比较,从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法,它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。波士顿矩阵分析。根据市场增长率和市场份额两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类,并以此分析企业的产品竞争力,为科学选择企业战略提供参考。内部因素评价矩阵(IFE矩阵),是用量化的方法评估企业在每个行业的成功要素和在竞争优势的评价指标上相对于竞争对手的优势和劣势。26.企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有( )。A.明确部门编制B.确定职务轮换幅度C.提高员工素质D.改善企业文化E.

29、明确员工培训数量及类别【答案】:A|B【解析】:企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有部门编制、员工结构优化、绩效改善、合理配置、职务轮换幅度等。27.与传统银行相比,网上银行的主要优势有( )。A.吸纳就业数量大B.经营成本低廉C.资金往来限制少D.服务方便快捷E.实现无纸化交易【答案】:B|D|E【解析】:网上银行主要优势有:全面实现无纸化交易;服务方便、快捷、高效、可靠;经营成本低廉;简单易用。28.在估算每年营业现金流量时,将折旧视为现金流入量的原因是( )。A.折旧是非付现成本B.折旧可抵税C.折旧是付现成本D.折旧不可抵税【答案】:A【解析】:营业现金流量是指投资项目投入使用后

30、,在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量。一般按年度进行计算。现金流入一般是指营业现金收入,现金流出是指营业现金支出和缴纳的税金。假设投资项目的每年销售收入等于营业现金收入,付现成本(不包括折旧的成本)等于营业现金支出,则:每年净现金流量=每年营业收入-付现成本-所得税。29.某企业决定采用网络市场间接调研方法进行市场调查可以采用的方法是( )。A.网上观察法B.搜索引擎法C.网上实验法D.在线问卷法【答案】:B【解析】:网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多,如公共图书馆、贸易协会、市场调

31、查公司、专业团体、众多综合型互联网内容提供商(ICP)、专业型ICP等。网上查找资料主要通过三种方法:利用搜索引擎;访问相关的网站,如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库。ACD三项均属于直接调研的方法。30.根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。A.免费送货 B.产品包装C.修理维护 D.备件供应E.产品质量【答案】:A|C|D【解析】:附加产品,是指消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。31.主生产计划是物料需求计划(MRP)的主要输入信息,主生产计划是指( )。A

32、.在制品净生产计划B.生产调度计划C.产品出产计划D.车间的生产作业计划【答案】:C【解析】:物料需求计划(MRP)的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息三大部分,它们是物料需求计划(MRP)的主要输入信息。其中,主生产计划又称产品出产计划,它是物料需求计划(MRP)的最主要输入,表明企业向社会提供的最终产品数量。32.下列反映数据离散程度的指标中,( )反映了所有数据与均值离差平方的平均数。A.极差 B.平均差 C.标准差 D.方差【答案】:D【解析】:CD两项,方差是一组数据中各变量值与均值离差平方的平均数;方差的平方根称为标准差;A项,极差又称全距,是一组数据中最大值与最小值之差

33、;B项,平均差,又称平均离差,是各变量值与其均值离差绝对值的平均数。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。33.甲公司出资1亿元对乙公司进行股权投资,该项投资应计入( )。A.甲公司资产负债表上的资产B.乙公司资产负债表上的负债C.甲公司资产负债表上的负债D.甲公司资产负债表上的股东权益【答案】:A【解析】:长期股权投资是一种交换行为,是企业将资产让渡给被投资单位所获得的另一项资产,企业所取得的是伴随表决权甚至控制权的资产(股权),所获得的经济利益不同于其他资产为企业带来的经济利益,主要是通过分配来增加财富、分散风险或谋求其他利益。因此,本题中,该项投资在本公司资产负债表上应该计入资产。

34、34.库存的主要目的是( )。A.加强质量管理B.加速资金周转C.防止不确定性给生产运行带来的影响D.减少资金占用【答案】:C【解析】:库存的弊端有占用大量资金、影响资金周转,掩盖管理上如质量、技术等问题。库存的有利之处在于可以预防突发事件、不确定随机变动和订货不确定性发生给生产运行带来的影响。因此,库存的主要目的是防止不确定性给生产运行带来的影响。35.平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核,这些角度包括( )。A.内部流程角度B.资金运用角度C.市场开发角度D.学习与成长角度E.顾客角度【答案】:A|D|E【解析】:平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其

35、他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层经理们能从四个重要方面来观察企业,并为四个基本问题提供了答案。36.通常用成本、客户服务、生产率、质量等指标来度量供应链的( )。A.内部绩效B.外部绩效C.综合绩效D.企业核心能力【答案】:A【解析】:内部绩效度量主要对供应链上的企业内部绩效进行评价。通常用到的指标包括成本、客户服务、生产率、良好的管理、质量等。37.企业的生产控制过程包括的主要阶段有( )。A.设计生产能力 B.测量比较C.控制决策 D.实施执行E.工艺流程的优化【答案】:B|C|D【解析】:生产控制包括三个阶段:测量比较;控制决策;实施执

36、行。在生产计划中,控制目标的指标数和标准值都不齐全,因此也可以把制定标准作为基本程序之一。38.平行顺序移动方式适宜( )的零件加工。A.体积大B.在按工艺专业化组织的生产单位间加工C.比较重D.加工量大【答案】:A|C|D【解析】:从生产类型角度考虑,大批大量生产类型以采用平行移动方式、平行顺序移动方式为宜。从企业内部生产单位采取的专业化形式角度考虑,采用对象专业化的生产单位,由于其生产产品批量较大,故采用平行移动方式或平行顺序移动方式为宜。从工序的加工量大小、产品的自重及体积考虑,加工量大、产品比较重的、体积比较大的,应采用平行移动方式或平行顺序移动方式。39.企业战略从基层单位自下而上地

37、产生,并加以推进和实施。这种战略实施( )模式。A.指挥型B.转化型C.合作型D.增长型【答案】:D【解析】:在增长型模式中,企业的战略是从基层单位自下而上地产生。它的关键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略,使企业的能量得以发挥,并使企业实力得到增强。40.下列指标中能够反映投资项目真实报酬率的是( )。A.通货膨胀率B.已获利息倍数C.内部报酬率D.获利指数【答案】:C【解析】:内部报酬率是使投资项目的净现值等于零的贴现率。内部报酬率反映了投资项目的真实报酬率。41.营销组合包括产品、分销、促销和( )四个基本要素。A.广告B.价格C.市场细分D.战略【答案】:B【解析】:营销战略

38、涉及市场营销组合和营销预算。市场营销组合是指企业协调配套地运用各种可以控制的营销因素,如4P:产品、价格、渠道、促销等,形成一种最佳组合,以满足目标客户的需求和实现企业的目标。42.企业经济环境分析的主要构成要素有( )。A.文化传统B.国民收入C.消费偏好D.储蓄情况E.一国的人口数量及其增长趋势【答案】:B|C|D|E【解析】:企业的经济环境是指企业所在地区或国家国民经济发展的概况,主要包括宏观与微观两大方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务

39、地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。43.全面质量管理是以( )为基础的质量管理。A.协调部门利益B.全员参与C.规范作业流程D.明确管理职责【答案】:B【解析】:“质量要在本工序制造”“下道工序就是顾客”“确保下道工序正常作业”的思想意识深深扎根于丰田公司,贯彻于生产现场。在这种思想指导下,以“确保质量”为目的,丰田在全公司范围之内开展了全员参加的质量管理活动。44.行业生命周期可分为( )。A.萌芽期B.形成期C.成长期D.成熟期E.衰退期【答案】:B|C|D|E【解析】:行业生命周期是行业演进的动态过程。同任何事物一样,每一行业都有自己产生和衰退的过程。行业生命周

40、期分成四个阶段:形成期;成长期;成熟期;衰退期。45.根据我国公司法,有限责任公司监事会的监事任期为每届( )。A.一年 B.两年 C.三年 D.五年【答案】:C【解析】:监事的任期每届为三年。监事任期届满,连选可以连任。监事任期届满未及时改选,或者监事在任期内辞职导致监事会成员低于法定人数的,在改选出的监事就任前,原监事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行监事职务。46.下列分析方法中,适用于企业内部环境分析的有( )。A.PESTEL分析法B.波特五力模型C.价值链分析法D.核心竞争力分析法E.波士顿矩阵分析法【答案】:C|D|E【解析】:企业内部环境分析:核心竞争力分析法;价值

41、链分析法;波士顿矩阵分析法。AB两项,PESTEL分析法和波特五力模型属于企业外部环境分析法。47.在企业物流的效率评价指标中,经济效率指的是( )的比值。A.销售物流实现利税与销售物流占用资金B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量【答案】:A【解析】:经济效率计算式为:经济效率销售物流实现利税/销售物流资金占用。B项是迅速物流及时率;C项是耗损率;D项是准确完成物流率。48.某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户,这种细分属于( )。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收人细分【答案】:B【解析】:行为细分是指企

42、业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。49.某企业参照自身的历史水平或者同行业的先进水平制定生产标准,这种制定生产标准的方法是( )。A.标准化法 B.定额法 C.分解法 D.类比法【答案】:D【解析】:制定标准的方法包括类比法,分解法,定额法,标准化法。其中,类比法是指参照本企业的历史水平制定标准或者参照同行业的先进水平制定标准。这种方法简单易行,标准也比较客观可行。题中,该企业参照自身的历史水平或者同行业的先进水平制定生产标准正是采用了

43、类比法。50.相对于需求拉动型创新模式,技术推动型创新模式的特征是( )。A.创新周期更长B.创新成果应用易C.可采取业务单元的研发组织形式D.创新成功的关键人物是企业家【答案】:A【解析】:B项,技术推动型创新模式的创新成果应用难;C项,技术推动型创新模式可采取企业研究的实验室组织形式;D项,技术推动型创新模式创新成功的关键人物是科学家。51.某企业将战略决策范围由少数高层领导扩大到企业高层管理集体,积极协调高层管理人员达成一致意见,并将协商确定后的战略加以推广和实施。该企业采用的战略实施模式是( )。A.指挥型 B.变革型 C.合作型 D.文化型【答案】:C【解析】:在企业战略实践中,战略

44、实施的五种不同的模式为:指挥型。战略制定者要向企业高层领导提交企业战略的方案,企业高层领导经研究后做出决策,并强制下层管理人员执行。变革型。该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。合作型。该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中,调动了高层管理人员的积极性和创造性。协调高层管理人员成为管理者的工作重点。文化型。该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次,力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。增长型。企业的战略是从基层单位自下而上地产生。题中,该企业“将战略决策范围由少数高层领导扩大到企业高层管理集体”的做法,符合合作型战略实施模式特征。52.企业允许员工在一定的时间内离开本职岗位,利用企业的资金、设备从事创新活动,这种技术创新组织模式称为( )。A.内企业家 B.技术创新小组C.新发展事业部 D.企业技术中心【答案】:A【解析】:内企业家是指企业为了鼓励创新,允许

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