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文档简介
1、方案管理与班前班后会事业部班组长培训教材之四企管部:余昌盛1课程目的:1、方案管理 a.熟习方案的定义,结合实践任务进展讨论。b.学习运用一些制造方案的工具和方法。2、班前班后会管理a.班前班后会的内容。b.如何开好班前班后会。2课程目的:1、能独立制定合理可行的方案并组织实施、检查、评价、改良2、能组织召开有效的班前班后会,提高班组管理程度3方案管理1、定义2、管理(PDCA)a. 方案的制定(P)b. 方案执行(D)c. 方案跟踪检查、评价(C)4、方案更改、调整(A)4方案管理什么是方案?5方案管理方案的定义: 方案是对任务、活动作出料想和安排的一种事务性文书。要想防止任务的盲目性,必需
2、前有方案、后有总结。方案可以建立起正常的任务次序,明确任务的目的,是指点指点、检查,群众监视、审察任务成果的根据。方案也是一段时间过后 本单位总结任务时的根本规范,方案完成或超额完成,阐明任务成果是突出的;相反没有完 成任务方案,那么阐明任务存在严重问题。在实际中,方案有许多称号,如:“安排、“要点、“想象、“方案、“谋划等。6一个高效组织的特点是什么班组就是一级组织: 有方案的消费有方案的改良方案管理P-D-C-A7两种任务方式:消级式任务 消防式救火管理。积极式任务 方案式自动管理。方案管理8消防式任务特点: 救火!任务或忙或闲经常位于两个极端。任务反复性强,任务承继性差。人员固定性差,整
3、体调控性差。任务胜利率低,整体士气低。任务事项越重要,涉及的人员越多,本钱越大,风险越高。方案管理9方案式任务特点: 自动出击!任务被估计,强度可控并处于平稳形状。经过对方案执行的分析和调控,综合效率不断提高,整体调控性不断加强。人员稳定性强,任务承继性强。相关资源的保证性强,任务胜利率高,士气高。任务事项越重要,涉及的人员越多,同样可以控制本钱和控制风险。方案管理10作为班组长,他需求制定哪些方案?方案管理1、周任务方案2、月任务方案3、年度任务方案4、物资方案5、培训方案6、本钱方案。11一、方案的要素5W2H:任务义务、任务量WHAT,做什么目的WHY,为什么要做目的HOW,做到什么程度
4、、效果等详细要求进度WHEN,什么时候做人员WHO,谁来做、谁检查地点WHERE,在那做资源配置HOW MUCH,需求那些资源任务方案必需明确重点。比如有10项任务,10项都是重点,10项都没有做好,不如突出其中几项重点推进,才干出效益。方案管理12如何确定重点任务?方案管理 不重要紧急 B不重要不紧急 D重要紧急 A 重要不紧急 C 13问题:制定方案前应该做什么?方案管理14需求明确:方案目的!完成方案所需资源!完成方案的约束要求!方案管理15二、方案目的技术目的如电解电流效率等非技术目的(物耗、时间等)方案管理16三、资源配置问题:资源包含那些内容?方案管理17三、资源配置资源的五要素:
5、 人员、设备、资料、方法法律法规、环境。人:给哪些人制定任务方案这些人的才干和特点关于人的其它的限制方案管理18四、方案预备1、任务义务:全面,不能漏掉重点,突出,合理分解且每名成员有所偏重准确,不能说不清楚量化,可考核评价方案管理19四、方案预备2、时间进度:人+任务量+其它限制进度表要求:对任务量有科学的估计对风险应进展控制非技术和技术明确其它限制如本钱、时间、其它资源方案管理20四、方案预备3、制定方案的预备:任务产品确实定任务量和本钱的估计进度确定能够存在的问题估计并预防方法确实定如配置管理或质量保证评价确定人员、设备等等方案管理21方案管理以下几种方案那一种最好?范例一阳极投产方案
6、项目责任人时间检查人要求煅烧刘诚学2月18日周建吾投产达标成型曹亮5月1日肖贤聪焙烧夏春福5月11日乔进国组装曹国军5月9日周建吾四、方案编制22方案范例二方案管理23方案范例三方案管理24方案范例四方案管理25方案范例五方案管理26方案范例六方案管理 班周工作计划填表时间: 填表人:一、上周工作总结序号事项责任人完成情况未完成原因存在问题是否汇报 奖惩1二、本周工作计划序号事项责任人起止时间工作要求设备/工器具考核标准备注127五、本卷须知1、当方案制定后,必需严厉执行。不执行的方案等于零。2、方案的执行情况评价须及时、公平、公开。方案管理28五、方案的执行和监控1、没有监视的方案是无效的方
7、案!员工只会做他要求而且检查的任务2、监控方法:日任务记录员工每天任务每周总结 员工每周任务情况任务例会班前班后会方案管理293、每日任务记录是任务形状的原始数据。是任务规范改良的根底。是任务考核的主要数据来源。对任务义务的时间的计量。对任务义务形状的计量。对任务义务的本钱的计量。五、任务方案的执行和监控方案管理303、每日任务记录五、任务方案的执行和监控方案管理序号事项责任人数据完成情况未完成原因存在问题是否向上级汇报奖惩314、周任务方案周方案是每名员工对每周任务的汇总。是每名员工的任务情况的反响针对任务方案。是修订任务方案的数据来源。是任务考核的主要数据来源。方案管理五、任务方案的执行和
8、监控324、周任务方案编写者:班组长内容:本周任务方案执行情况曾经完成的任务及对这些任务的评价本周任务中产生的问题及改良措施对员工的评价下周的任务方案五、任务方案的执行和监控方案管理33 5、方案的修订更改从不改良的任务方案是不可用的!当人员、设备、资料、方法法律法规、环境发生变化时,需求对任务方案进展修订。方案谁担任谁修订。修订后的方案在总结时须明确注明。方案管理34班前班后会管理启迪思想:猫和老鼠1、2思索几个问题:1、人的反响才干有多快?2、人的惯性思想的影响35班前班后会管理1.班前班后会的内容2.如何开好班前班后会36班前班后会管理问题:为什么要召开班前班后会?1、目的、目的371.
9、目的、目的 目的:提升班组凝聚力,提高班组长管理程度目的:确保部门业绩目的的实现班前班后会管理38班前班后会管理2、班前班后会主要内容问题:班前会的主要内容? 班后会的主要内容?392.1 班前会主要内容 任务方案安排 确保任务有序进展 任务义务分配 员工清楚本人的职责 上班存在问题回想 强化认识、杜绝重犯 员工士气鼓励 激活团队 平安、质量管理 确保任务正常推进 员工培训 提升员工素质职业和专业 公司政策信息宣传 接班情况通报 班前班后会管理了解公司政策信息402.2 班后会主要内容 任务总结:发现并处理问题、总结提高 员工表现评价与鼓励:奖优罚劣,激活团队 平安、质量问题讨论:确保任务正常
10、推进 员工培训视情况:提升员工素质职业和专业 交班情况通报 其他事项 班前班后会管理41班前班后会管理如何开好班前班后会?42班前班后会管理模拟召开班前会、班后会2人,并请大家做评委43班前班后会管理1、仔细落实班前班后会制度,从思想上提高平安认识,从行为上进展规范,使职工养成良好的任务习惯。 班组长首先要认识到班前班后会的重要性,不能走方式;要求员工要仔细对待班前班后会并积极参与。 几种景象分析:员工不了解本人的任务义务、对平安事项未引起注重、公司的政策信息未及时了解、他人的阅历未学习到、教训未汲取。 一、班前会44班前班后会管理2、班前会内容要详实、针对性强,切忌笼统。特别是平安管理须高度
11、注重。班前会作为保证员工平安的第一环节,必需讲务虚效,对危险点采取详细措施、劳保用品穿戴好必需符合要求等。 员工须做到“四清楚:即任务义务清楚、现场危险点清楚、作业程序清楚、应采取的平安措施清楚。 一、班前会45班前班后会管理3、班组长安排任务要详细,但不能啰唆,须有重点且无盲点。 班组长必需清楚和明确任务义务、作业范围和方法。 安排任务后须提示员工能否清楚?能否需求强调? 一、班前会46班前班后会管理分工是重点。 班前会任务担任人应把任务义务、平安责任分配并落实到每个员工身上,对不同任务分别进展技术交底。特别是不同地点的任务要进展合理分工,并确定检查责任人。 一、班前会47班前班后会管理4、
12、班组长须解答任务班成员对任务的一切疑问。 任务义务 任务方法 平安事项 其他事项一、班前会48班前班后会管理6、每周至少有2次以上培训。 至少一次制度/规范学习培训,可以针对普遍存在问题的作业进展专题培训,在提升员工技艺的同时有效预防问题的产生如因技艺导致平安、质量问题 至少一次平安专题培训,从中摘取一个案例进展分析讨论,强化平安认识。一、班前会49班前班后会管理7、鼓舞士气,加强凝聚力。 麦当劳的方法:接班班长带着全体班员排队集合呼口号今天他浅笑了吗?安排任务班长讯问大家:听清了吗?对做好今天的任务有没有自信心?全体班员一同回答要求声音洪亮 谈心得3-5人一、班前会50班前班后会管理1、班组
13、长须对当班任务情况进展总结。 a.任务义务完成情况,主要指任务义务能否按方案完成,完成质量如何;未完成缘由、责任人; b.当班平安消费情况、存在哪些不平安要素; c.发现的问题能否彻底整改; d.设备情况; e.现场5S情况。二、班后会51班前班后会管理2、任务评价。 好的方面都有哪些,包括:任务完成、平安、质量、技艺、劳动纪律、发现问题等方面,应根据制度予以表扬鼓励,特别优秀的员工应填报奖惩单。 二、班后会52班前班后会管理3、正视缺乏,对于任务中违章行为、任务怠慢、组织失误、责任心不强、班组风气等景象及时提出批判,考核结果进展月度评价,较大问题向指点提出考核建议。 特别是对于存在的缺乏要举
14、一反三,制定有效整改措施并限期落实,防止在以后任务中犯同类错误。 二、班后会53班前班后会管理4、对员工技艺差、新员工不能顺应任务等问题,须在班后会上明确指出,并指定老员工予以协助提升。 员工存在的心态问题或个人生活问题影响任务的,应在班后会终了后及时进展沟通,消除不良要素。 二、班后会54班前班后会管理3、正视缺乏,对于任务中违章行为、任务怠慢、组织失误、责任心不强、班组风气等景象及时提出批判,考核结果进展月度评价,较大问题向指点提出考核建议。 特别是对于存在的缺乏要举一反三,制定有效整改措施并限期落实,防止在以后任务中犯同类错误。 二、班后会55 一个班组士气能否旺盛相当重要,拿破仑说过,军队打仗,23打的是士气。班组同样如此,假设有良好的人际关系,群体心思呈积极向上的态势,那么士气高,任务效
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