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文档简介

1、QCC2021年终成果汇报内三科.回想2021年我们QCC获得一些成果.在梦想的路上我们从未停顿脚步.内三QCC的简介1活动情况2目录.第一部分 圈名及圈徽的寓意同心园同心协力,团结一心,把新成立的内三科建立好徽章虽简单,但是寓意深化:绿色的叶子意味生命,众人齐心围成一圈绿色枢纽,呵护生命.第一部分 我们的圈歌爱的奉献爱是人类最愉快的奉献,只需人人都献出一点爱,也是我们无私的言语,也是心的呼唤,世界将变成愉快的人间,死神也望而却步.第一部分 我们的团队圈长郑玲圈员刘静波圈员杨欣楠圈员饶俊贤确认活动情况确认各项改善措施的实施圈员卢燕华圈员孙静圈员袁晓梅搜集资料整理数据.方案Play实施Do确认h

2、eck处置Action第一部分 活动道路图.内三QCC的简介1活动情况2.第二部分 主题的选定压疮患者化疗相关知识知晓率脱管跌倒.第二部分 选题理由 120217月12月年和2021 1月12月年的数据50010002000250015002021年7月12月2021年1月12月864人1326人1人1人2人430人2094人3人压疮脱管化疗人数住院总人数跌倒2人3人.第二部分 选题理由 2 主题评价表分数可行性迫切性圈能力上级政策1不可行明年再说吧许多数单位配合没有听说3可行半年后再说需一个单位配合尔而告知5高度可行分秒必争能自行解决常常提醒主题名上级政策可行性迫切性圈能力总分排序跌倒531

3、3.5712.574压疮5333.5714.573脱管5334.7115.712化疗相关知识知晓率5554.1419.141.第二部分 选题理由3.第二部分 选题理由4对医院而言:提升医院整体质量笼统。对科室而言:我们本着以病人为中心,提倡优质效力,促进护理程度不断提高,同时还能加强科室团结协作才干。对患者而言:享用平安优质的医疗效力,构建良好的医患关系。对个人而言:提高自动的效力认识,自觉的提升的个人素质,提高了个人的任务才干,减轻任务压力。.第二部分 主题选定压疮患者化疗相关知识知晓率脱管跌倒.第二部分 方案拟定方案线实施线.第二部分 现状把握一与主题有关的任务流程图此次主题改善重点.第二

4、部分 现状把握一数据搜集结果分析本圈在现状把握阶段,经过问卷调查患者化疗相关知识知晓率,搜集6月13日7月13日期间28位第一次接受化疗患者的问卷数据,统计结果如下:原因数量累计百分比抽血原因2825.45%抽血时间2649.09%化疗药名1865.45%饮食1377.27%应对不良反应1288.18%不良反应1097.27%注意事项3100.00%合计110.第二部分 现状把握(二)改善前柏拉图.第二部分 目的设定降幅40.9%目的值 现状值改善值=现状值(现状值改善重点圈才干) 110 (110 49.09% 82.8%) 65.29 65.第二部分 目的设定.方法环境物品患者家属护士患者

5、文化程度心思形状生活方式支持度病情严密配合度文化程度信任度信任度化疗知识缺乏缺乏针对性安康教育资料不充足安康教育资料不完善安康教育资料缺乏针对性人员缺乏安康教育资料简单第二部分 解析安康教育方法单一化疗患者多护士任务量大缘由分析.第二部分 解析为了更好的改良本主题,我们又再次进展真因验证,经过回访问卷调查患者不知晓和知晓一部分化疗相关知识方面的缘由,搜集了之前问卷调查的28位化疗患者的问卷数据,统计结果如下:原因数量累计百分比资料未涉及9138.89%未告知7872.22%忘记3386.32%没听清2295.73%未阅读资料698.29%其他4100.00%合计234真因验证.“导致患者不知道

6、和知晓一部分缘由的真因验证柏拉图 因此,可以认定“资料未涉及和“未告知为真因,在接下去的步骤中,我们只需对这两个真因进展对策拟定和实施,就可以防止72.22%的缘由发生。.第二部分 对策拟定护士本身安康教育方法安康教育资料可行性、经济性、效率性.对策拟定评分表.第二部分 对策实施、讨论对策名称:完善健康教育内容主要因:资料简单不完善改善前: 科室相关化疗知识的宣教资料简单,单一。对策内容:a.建全安康教育内容:分工完善科室的安康教育内容。b.安康教育内容需求简通俗易懂。c.安康教育资料具备:省时省力,节约本钱,图文并茂。对策处置:作为安康教育的模板资料。对策实施:责任人:饶、杨实施时间: 7.

7、187.31对策效果确定:PCAD.第二部分 对策实施、讨论对策名称:制作个性化的健康教育资料主要因:资料缺乏针对性改善前: 科室相关化疗知识的宣教资料前篇一概,无针对性,表达不了个性化的安康教育对策内容:a.在上一个战略完成的根底上实施。b.根据患者的化疗情况组合相对应的安康教育资料。c.整理、组合、打印。对策处置:作为安康教育的最终资料。对策实施:责任人:刘、饶、杨、郑实施时间:8.18.17对策效果确定:PCAD1.内容丰富,宣教内容针对性强。2.患者阅读方便。.第二部分 对策实施、讨论对策名称:利用个人休息时间学习,定期考核主要因:化疗知识缺乏改善前: 科室相关化疗知识的宣教资料前篇一

8、概,无针对性,表达不了个性化的安康教育对策内容:a.在上一个战略完成的根底上实施。b.根据患者的化疗情况组合相对应的安康教育资料。c.整理、组合、打印。对策处置:作为安康教育的最终资料。对策实施:责任人:刘、饶、杨、郑实施时间:7.187.31对策效果确定:PCAD.建全培训制度和内容b.提高护士对化疗相关知识的认知度c.成立考核机制d.培育护士自觉学习态度.第二部分 对策实施、讨论对策名称:建立健康教育宣教责任制和问责制主要因:工作忙未进行告知改善前: 科室相关化疗知识的宣教资料前篇一概,无针对性,表达不了个性化的安康教育对策内容:a.在上一个战略完成的根底上实施。b.根据患者的化疗情况组合

9、相对应的安康教育资料。c.整理、组合、打印。对策处置:作为安康教育的最终资料。对策实施:责任人:刘、饶、杨、郑实施时间:7.187.31对策效果确定:PCAD1.内容丰富,宣教内容针对性强。2.患者阅读方便。.第二部分 对策实施、讨论a.建全培训制度和内容b.提高护士对化疗相关知识的认知度c.成立考核机制d.培育护士自觉学习态度对策一护士对化疗药物知识缺乏对策二安康教育资料a.建全安康教育内容b.根据患者化疗方案,给予具有针对性的安康教育c.安康教育内容需求简单易懂d.安康教育资料具备:省时省力,节约本钱,图文并茂对策三安康教育方法a.采取口头教育和个体化安康教育资料相结合b. 添加安康教育次数c.采取提问式的方法加强患者的记忆d.提高本身任务效率,从而细化、规范本身的任务流程a.加强责任心b.加强察看,根据患者的生活习惯、信仰和文化程度,及时调整安康教育的内容和方法,让患者更容易接受安康教育内容c.经过提升护士对化疗相关知识的认知度,提高患者及家属的信任度对策三患者及家属.第二部分 效果确定无构成果提高了护士的主人翁认识提高了护士本身自动学习的积极性加强了护士的责任心提高了患者及家属的信任度提高了患者及家属的称心度提高了患者及家属的依从性化疗安康教育流程的构成,提高了护士

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