管理学(计划的方法)ppt课件

1、第七章 方案的组织实施目的管理 滚动方案法 网络方案技术 7.1 目的管理 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目的管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。 1.目的管理的概念 目的管理是一种经过科学地制定目的、实施目的、考核目的、根据目的进展考核评价的管理方法。 本书概念：组织的最高指点层与各级管理人员共同参与制定出一定时期内运营活动所要到达的各项任务目的，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以致每个员工根据上级制定的目的制定出本人任务的目的和相应的保证措施，构成一个目的体

2、系，并把目的完成情况作为各部门或个人考核根据的一套管理方法。 并不是有了任务才有目的，而是相反，有了目的才干确定每个人的任务。 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 -彼得.德鲁克 经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需求经常补充的一种资源。建立一支管理队伍需求多年的时间和极大的投入，但彻底搞垮它能够不用费多大劲儿。21世纪，经理人的人数必将不断添加；培育一位经理人所需的投资也必将不断添加。与此同时，企业对其经理人的要求也将不断提高 -彼得.德鲁克 Peter FDrucker，1909.11.19-2005.11.11，现代管理学之父 德鲁克先生的渊博知识、深化思想不仅影响了学

3、术界，也影响了企业界。可以说，没有一个著名学者和胜利的商界领袖不从他那里汲取营养 。 南京大学商学院院长 赵曙明 全世界的管理者都应该赞赏这个人，由于他奉献了毕生的精神，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我以为彼得德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。 通用电气前首席执行官杰克韦尔奇 在一切的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。 微软总裁 比尔盖茨 德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常明晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。 英特尔主席 安迪格鲁夫 一、目的的性质 1、目的的细分性 2、目的的层次性。 总体分三个层次：社会环境强加给组织的目的；组织作为本身生存与开展的

4、目的；组织成员的目的。 3、目的的多元性 4、目的的时间性5、目的的可考核性 目的分定量目的和定性目的。 “3米之内，显露他的8颗牙。 -沃尔玛浅笑效力规范 目的设计实例1、大幅度提高本公司产品的市场占有率。 应于2002年使本公司在国内的市场占有率提升至30%。2、力争我们的产品在新世纪打入国际市场。 应于2002年时，使产品国外销售突破零的历史，并于2005年时，使本公司的外销占总销售的24%。3、我们预备大幅度提高我们的消费才干。 2002年时使本公司的消费才干从年产量35万件扩展至年产50万件。4、尽能够将本公司的1.5伏电池向外推销。 应于明年1月至3月期间，将本公司制造的1.5伏特

5、电池销出10万支。 二、制定目的的SMART原那么: 1. 绩效目的必需是详细的、明确Specific; 实施要求：目的设置要有工程、衡量规范、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人可以很明晰的看到部门或科室月方案要做哪些那些事情，方案完成到什么样的程度。 2. 绩效目的必需是可以衡量的Measurable; 实施要求：目的的衡量规范遵照“能量化的量化，不能量化的质化 3. 绩效目的必需是可以到达的Attainable; 实施要求：目的设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的任务目的在组织及个人之间达成一致。既要使任务内容丰满，也要具有可达性。 4.目的要和任务有相关性 (Relevant

6、 ) ; 5.绩效目的必需具有明确的截止期限Time-bound 实施要求：目的设置要具有时间限制，根据任务义务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目的工程的时间要求。定期检查工程的完成进度，及时掌握工程进展的变化情况。 二、 目的管理的特征 1注重人的要素 目的管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目的结合起来的管理制度。 2建立目的锁链与目的体系 目的管理经过专门设计的过程，把组织的整体目的逐级分解，转换为各单位、各员工的分目的。 目的的执行者同时也是目的的制定者，构成“目的手段链3注重成果 目的管理以制定目的为起点，以目的完成情情况的考核为终结。 同时，对于

7、目的完成的详细过程、途径和方法，上级并不过多干涉。 特点：监视的成分少，控制目的实现的才干却加强了。石匠的故事： 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们 在干什么？三个石匠有三个不同的回答： 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠任务。 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。 请问哪个是真正的管理者？ 当一个人的目的与组织的目的越一致，这个人潜能发扬就越大，就越有开展！ -中松义郎 四目的管理法的实际根底 1、动机激发实际：当人产生某种需求未得到满足时，会产生某种不安和紧张的心思形状，在遇到可以满足需求的目的时，这种紧张的心思形状就转化

8、为动机，推进人们从事某种活动，向目的迈进。 2、人性假设实际：从“社会人假设出发，要求管理人员对下级采取信任型的管理措施，把重点放在关怀和了解人的需求上，提倡集体奖励制度重于个人奖励制度，培育和构成员工的归属感和整体感，实行参与式管理。 3、授权实际：假设目的定出后，上级不能根据目的需求，授予下级部门或者个人以相应的权益，那么依然不能到达“自主控制、“自主管理的目的，即使下级再有才干也难以顺利完成既定的目的。因此，授权是提高目的管理效果的关键。2、目的管理的程序制定目的分解目的目的实施目的考核目的之间的反响本书的流程：1、建立一套完好的目的体系2、制定目的3、组织实施4、检查和评价 任务目的体

9、系下级目的完成目的的措施再下级目的完成目的的措施公司目的完成目的的措施上级措施就是下级目的3、目的管理的优点 1是比较科学和有效的管理方法； 2有助于改良组织构造的职责分工 3启发了自觉性，进一步伐动了职工的自动性，积极性，提高了士气。 4表现了良好的整体性。4、目的管理的缺陷和问题 1.目的管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，以为多数人能自我控制和自我鼓励。 2.目的设置困难：真正可以考核的目的是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和详细化的目的。 3.目的的制定很费时间：目的的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。 4.强调短期目的：大多数目的管理规划中所设置的目的

10、都是短期的，往往会以影响长期目的为代价。 5.目的管理的思想较难一致：目的管理是一种方案技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定了解。6、如何推行目的管理 1能否推行目的管理关键在于指点 2推行目的管理要有一定的思想根底实际和可许管理根底 3目的管理要逐渐推行、长期坚持6、目的管理根本思想 1、企业的义务必需转化为目的，企业管理人员必需经过这些目的对下级指点并以此来保证企业总目的的实现； 2、 目的管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目的，确定彼此的成果责任，并以次项责任来作为指点业务和衡量各自的奉献的准那么。 3、每个企业管理人员或工人的分

11、目的就是企业总目的对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目的的奉献。 4、管理人员和工人是靠目的来管理，由所要到达的目的为根据，进展自我指挥、自我控制、而不是由他的上级来指挥和控制； 5、企业管理人员对下级进展考核和奖惩也是根据这些目的简而言之： 其一，上下级共同确定目的； 其二，根据目确实定各自的责任； 其三，根据目的执行情况进展控制。 这种方法的本质：是以目的来鼓励员工的自我管理认识，激发员工的行动的自觉性，充分发扬其智慧和发明力，以期最终构成员工与企业共命运、同呼吸的共同体。 7.2 滚动方案法 7.2.1 滚动方案法的根本思想 1.滚动方案法是一种将短期方案、中期方案和长期

12、方案有机地结合起来，根据近期方案的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来方案并逐期向前推移的方案制定方法。 2.详细做法： 1在制定方案时，同时制定未来假设干期的方案，方案内容近细远粗； 2在方案期的第一阶段完成以后，根据实践情况与方案进展比较并分析缘由，然后修订方案使之向前滚动一个阶段； 3以后根据同样的原那么逐期滚动。2021实践执行情况绩效分析方案本身的缘由五年方案调整的措施方案选择加强或改良措施实践执行中的阅历绩效分析2021实践执行情况20212021202120212021比较粗略方案比较详细方案详细方案本 期 五 年 计 划20212021202120212021比较粗略方案比较

13、详细方案详细方案下 期 五 年 计 划 7.2.2 滚动方案法的评价 1.方案符合实践情况 2.使短期方案、中期方案和长期方案相互 衔接，可根据变化及时调整，使各期计 划根本一致 3.大大加强了方案的弹性，提高了组织对 环境的应变才干7.3 网络方案技术 网络方案技术，又称为关键道路法，统筹法，它是利用网络技术制定方案，并对方案进展评价、审定的技术方法。 步骤： 1运用网络图表达方案中各项任务的先后顺序和相互关系； 2经过计算找出方案中关键工序和关键道路； 3经过不断改善网络图的关系，选择最正确方案，并在方案执行过程中进展有效的控制，保证获得最正确的经济效益。7.3.1 网络方案技术的根本要素

14、 1工序。是一项任务的过程。 网络图上用箭线“表示。箭线前后的结点进展编号，分别表示活动开场和终了。活动称号或代号普通写在箭线上方，而活动所耗费的时间或其他资源普通置于箭线下方。 2事项。是两个工序间的衔接点。 表示两项活动的衔接点，既不耗费资源，也不占用时间，只表示前一活动的开场、后一活动的终了的瞬间。 3线路。是网络图中由初始点事项出发，沿前线方向前进，延续不断地到达终点事项为止的一条通道。 网络图中普通有多条道路，其中耗费时间最长的一条称为关键道路用双箭线表示，它决议总工期。根本原理： 1把一项任务或工程分成各种作业； 2将作业顺序进展陈列，经过网络图对整个任务或工程进展统筹规划和控制。

15、 7.3.2 网络图例：某飞机发动机维修工程，包括以下作业 A. 装配，5天； B. 电子器件检查，8天； C. 机械零件检查，10天； D. 机械零件改换，6天； E. 机械零件维修，15天； F. 电子器件改换，9天； G. 组装，6天； H. 试车，3天。 465378DEFGH12ABC51081596632.网络图绘制的规那么 a. 箭线普通均指向右边，不允许出现反向箭头。 b. 任一箭线的箭尾结点编号必需小于箭头结点 编号；整个网络图中的编号不能反复；编号 可以不延续。 c. 两个结点之间只能有一条箭线，假设有两项 平行活动，那么运用 虚箭线保证此规那么 不被破坏。 123ABd.

16、 箭线不可交叉。 e.一个网络图只应有一个起点和一个终点。543126754312675431267 3.网络图的绘制步骤 a. 义务分解与分析：确定完成工程必需进展的 每一项活动，并确定活动之间的逻辑关系。 b.根据活动之间的关系绘制网络图草图、美 化图、结点编号。 c.估计和计算每项活动的完成时间。 计算法 估计法 ： 统计确定法 d.计算网络图的时间参数并确定关键道路。 e.进展网络图优化。 7.3.4 网络方案技术的评价 1.网络方案技术能明晰地阐明整个工程的 各个活动的时间顺序和相互关系，并指 出了完成义务的关键环节和道路。 2.可对工程的时间进度与资源利用实施优 化。 3.可事先评

17、价到达目的的能够性。 4.便于组织和控制。 5.易于操作，并有广泛的运用范围。例：车床大修义务明细表如下：工序名称工序代号紧前工序作业时间工序名称工序代号紧前工序作业时间拆卸机床清 洗磨 导 轨检修电器检 测刀架尾座刮 研ABCDEF-AAABE214525修理三箱零件加工三箱零件刀架尾座部装三箱部装总 装试 车GHIJKLEEFH GI JCDK610264157512346910118DCABEHJ2GFIKL41210652416工序名称工序代号紧前工序作业时间工序名称工序代号紧前工序作业时间拆卸机床清 洗磨 导 轨检修电器检 测刀架尾座刮研ABCDEF-AAABE214525修理三箱零

18、件加工三箱零件刀架尾座部装三箱部装总 装试 车GHIJKLEEFH GIJCDK6102641解: (1) 义务的分 解与分析 见前表 (2) 作图: a. 草图 b. 画美化图 和 确定关键道路7512346910118DCABEHJ2GFIKL54121065241657512346910118DCABEHJ2GFIKL412106524163确定时间参数 ：事项最早开场时间 ：事项最迟开场时间 C7512346910118DABEHJ2GFIKL541210652416023525211115102670026252115195322191457.3.3 网络图的优化 时间优化、时间本钱

19、优化、时间资源优化 1.时间优化 在人力、物力、财力等根本条件有保证的前提下，满足最短工期要求向关键工序要时间，向非关键工序要资源 a.采取技术措施：流程再造、优化、规范化 添加高效率设备 原有设备采用新工艺 提高自动化程度 b.采取管理措施：将非关键工序的部分人力、 物力抽调到关键工序2. 时间本钱优化 缩短整个工期后，使相对本钱最低 关键：缩短费用率最低的工序时间 其中： Ca ：最短工期费用 Cb：正常工期费用 Tb ： 正常工期 Ta：缩短后的工期费用率 = = Ca CbTb TaCT132546AHCFDBEG48965473例：12346关键道路： A C F H 正常工期 天 4 6 5 7 最短工期 天 4 5 4 6 费用率 元/日 500 900 1500求缩短 3 天工期的最正确方案解：先缩短一天： 取费用率最低的工序C，22天21天，费用添加500元；再缩短一天： 取费用率最低的工序F，21天20天，费用又添加900元；共添加费用1400元；再缩短一天： 每紧缩一天，都应检验能否有非关键道路变为关键道路，超越一条关键道路，紧缩公共边； 不能够紧缩公共边时看费用率最低