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文档简介
1、品管七工具陈列图陈列图的产生背景 帕累托法那么【Paretos low】的产生 19世纪意大利社会学家和经济学家 维弗利度帕累托提出,概括性 指出当时国民收入平均分配的社会景象是: 20%的人掌握着80%的财富80%的结果是由该系统的20%变量产生的:营销:20%的顾客为企业产生80%的利润大客户管理 【Key customer management】人力:20%的员工发明了企业80%的绩效重点员工管理【Key staff management】帕累托法那么同时又被称为:80/20原理 最省力法那么 不平衡原那么陈列图的产生背景洛伦兹曲线【Lorenze cruve】的产生 由19世纪美国经济
2、学家劳伦斯提出的,其用途是衡量社会收入分配 或财富分配平均程度的曲线,用基尼系数表示财富的累积百分率1000人口的累积百分率100劳伦斯曲线陈列图的产生背景 帕累托法那么和劳伦斯曲线运用领域的延伸 由最初的国民经济收入程度统计分析开展社会生活的各个领域区域局限性全社会性企业管理人力资源管理人际关系处置人生规划质量管理学习和培训时间管理消费管理营销管理朱兰博士 关注关键质量问题陈列图的 范畴 陈列图是将质量改良工程从最重要到最次要顺序陈列 而采用的一种图表 陈列图的作用 识别各质量改良工程对问题影响的程度 确定关键的少数质量改良工程,找寻改良时机 陈列图的组成要素 调查表 横坐标 左纵坐标 右纵
3、坐标 工程内容 单位符号 矩形方框 累计百分比描点 衔接符号更高!更快!更强!陈列图的 制造方法手工制造陈列图步骤引见1确定调查工程和度量单位与女朋友约会失败工程分析(单位 频数:次 百分比:%)搜集数据做调查表项目频数累计累计%电话打不通50150150.1父母不同意20971071.0电话机坏12683683.6工作多加班8492092.0去逛街了4996996.9跟别人约会2199099.1生病了9999100画横坐标、列工程称号打不通机坏父母不赞同生病了任务多加班去逛街了跟他人约会画左、右纵坐标,标注单位1000800600400200频数:次10080604020%在工程内容上画方框
4、工程累计百分比描点工程累计百分比连线填写数据标志501次209次126次84次49次21次9次50.1%71%83.6%92%96.9%99.1%描画分析结论打不通父母不赞同机坏症结陈列图的 制造方法PPT制造陈列图步骤引见2在PPT文档操作界面上单击插入 后单击图表指令单击图表指令后,图表插入胜利删除图表文本框内原始资料原图表去除在文本框内输入新的内容包括工程称号、频数、累计百分比工程称号频数累计百分比鼠标挪动到图表柱形上然后单击鼠标右键单击图表类型后点击:自定义类型选择、点击【两轴线柱图】创建两轴线柱图调整两轴线柱图工程间距双击柱图后点击【选项】分类间距原始数据:150把分类间距数据调为0
5、工程间无间隙调整两轴线柱图次数值轴刻度值双击右边次数值轴把最大刻度调为1.0,图形右边次数值轴百分率调整为100%点击刻度调整两轴线柱图数据标签双击柱图后点击数据标签单击选择值 双击线图后同样操作完成数据标签PPM07年16月份课内部品工程不良统计占课内工程不良的46%数据来源:板金课质量月报数据搜集:杨贯新 07/07/15结论:经调查消声器不良率最高,占课内工程不良的46%案例陈列图制图本卷须知 不同类别的工程不能一同陈列 关键的少数是最重要急需处理的问题“其它栏一定要放在最后 效果检查必需重新制表 制表必需规范、规范品管七工具因果图范畴描画 分析质量特性与影响质量特性的能够缘由之间的因果
6、关系,经过把握现状、分析缘由、寻觅措施来促进问题的处理。是一种用来分析质量特性结果与能够影响质量特性的要素缘由的一种工具。又可称为:特性要因图、鱼骨图和石川图。123分析单一的问题症结子要素在四层实现末端影响问题症结缘由不明确运用场所因果图 运用要点1确定缘由时集思广益,以免疏漏1确定缘由时集思广益,以免疏漏2确定质量特性尽能够详细3有多少质量特性有多少张因果图1确定缘由时集思广益,以免疏漏4追求末端缘由5用数据、现实客观评价每个要素1确定缘由时集思广益,以免疏漏6不断改良因果图因果图 类型消费效率为什么这么低?个人才干为什么这么低?不良品为什么这么多?消费本钱为什么这么高?如何提高消费效率?
7、如何提升本身的才干?如何防止不良品发生?如何降低消费本钱?追求对策型追求缘由型因果图 图解追求缘由型为什么如何追求对策型因果图 制造本卷须知针对性分析症结而不是问题全面性5M1E1A本质性本质的末端逻辑性谁因,谁果规范性缘由与类别正确性正确的工具因果图 案例1机座孔直径超差人设备丈量资料方法执行工艺差未按时间换刀,换刀质量不好未按程序执行责任心差回转任务台回转精度差锁不紧主轴颤抖大夹具压不紧工件油压低刀具直径小磨损快量具不准未校正读数错误孔余量大硬度高切削用量进给快转速低精加工余量大切削液黏度大课题: 降低H-12缸体安装良品率因果图 案例2人机料法环断钻不良全员针对油孔油槽不良中的主要不良断
8、钻不良进展分析:机种切替不良人员技艺缺乏任务台精度不良主轴精度不良主轴磨损跳动滑台压扳磨损加工时温度过高切削液喷量缺乏工件材质不良工件硬度大工治具不良钻头切屑角度不对钻头安装不良钻头安装方法不对设备调整方法缺乏人员技艺缺乏断钻改换不及时未及时发现断钻4HR断钻41.84%和1HR断钻32.65%品管七工具对策表为什么要制定对策表 明确影响问题症结结果或目的的主因对策方向、详细措施及完成人和时间、地点 确保对策实施按方案完成,并为效果检查提供根据怎样制定对策 召开小组会议,针对 主因 提出对策,并找寻支持 对策 的各种 措施 针对提出的措施,结合小组本身才干和周边要素评价对策 把会议结果相关信息
9、整理成对策表 再次审核确认对策表对策表的制造序号主要原因对策(WHAT)目标(WHY)措施(HOW)负责人(WHO)地点(WHERE)完成日期(WHEN) 表头制造遵照5W1H 原那么(1)新员工操作方法不规范(2) 确定处理问题顺序对策实施必需按方案表逐条实施摆臂零件中心距未能到达图纸要求对策表的制造 填充内容(1)新员工操作方法不规范加强新员工操作技能培训。员工能熟练掌握操作知识利用业余、晚上时间集中培训张云法品质部20054-9(2)摆臂零件中心距未能达到图纸要求对供方提出纠正预防措施,责成限期整改。不良率降低至 3%加强进厂检查,公司内进行加严控制。施小生供方厂20053-23序号主要
10、原因对策(WHAT)目标(WHY)措施(HOW)负责人(WHO)地点(WHERE)完成日期(WHEN)实现性有效性经济性可靠性对策表制造本卷须知 不要制定独一的对策与措施 表头制造要规范 正确描画对策与措施序号主因对策目标措施地点责任人完成时间1顶盖板孔位存在偏差调整顶盖板孔位,更改图纸顶盖板与前面板孔位中心位置距离不超过1mm 由生产工艺科现场收集所有螺钉孔位存在偏差问题,填写质量工艺反馈单至技术中心结构组专项整改,统一更改钣金模具技术部会议室 谢维李炜明 08年4月30日 2原材料存在严重变形对顶盖板实施全检确保组装上线前原材料变形率控制在0.01%范围内由原材料检验部修改钣金件检验作业指导书,增加对钣金变形量项目的检验,对其变形量大于2mm的退回厂家处理生产工艺部、原材料检验部邹华浩、赖水森07年12月20日 对策不能满足要求对策与目的定义不明晰对策与目的描画条理性差 目的值量化为总目的实现提供根据末端要素1末端要素2末端要素3末端要素4末端要素一切末端要素验证(与断定规范比较)确定主
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