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1、陕西隆翔停车设备集团有限公司讲师：钟明辉1、请保持愉悦的心情听课，课堂上应彼此相互尊重。2、请用空杯的心态来学习，学习别人长处弥补自己短处。3、学以致用是真学，知而能行是真知，真学真知是智慧。4、这个世界谁都改变不了别人，只有自己改变自己。5、人生的宽度靠学习力，长度靠行动力，高度靠思考力。6、请把您的手机调到关闭或静音状态，谢谢您的配合！23钟明辉老师注册认证企业培训陕西省问鼎商学院院长汇思达管理咨询专家讲师团队责任及执行力落地讲师国家企业培训专业人才库讲师陕西省中小企业促进局专家讲师重庆西南大学心理学部专家讲师西安交通大学职业经理人培训讲师西安西北大学职业经理人培训讲师中国培训联盟陕西培训

2、师联合会会长国内多家咨询培训机构合作签约讲师 讲师：钟明辉6“正能量”是通过激发内在潜能,可以使人表现出一个新的自我,从而更加自信、更加充满活力“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感.当下,中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事,正能量71、积极乐观我是一切根源2、利他就是利己-双赢合作3、健康工作，快乐生活人生悟道4、不抛弃、不放弃执着5、停止抱怨、学会感恩换位思考6、视企业如家，爱岗敬业敬业之魂职场六种正能量8积极乐观我是一切根源心态会影响 能力心理影响生理、生理影响身体11消极心态表现（1）总是注意别人做得不好的地方（2）总是将注意力放在自己不能

3、解决的范围（3）总是希望别人先改，自己才改变积极心态表现 （1）总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。（2）总是将注意力放在自己能想办法解决的范围（3）总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变12 思想决定行为行为决定习惯习惯决定心态心态决定性格性格决定命运触目惊心：从“病态职场”开始说起1）工作太累了，目标太高了，压力太大了2）拿多少钱，做多少事，很正常嘛。3）没啥大不了，大不了“老子”明天不干了你在为谁而工作？探源正能量，摆正心态“两项修炼”老板心态打工心态积极之树消极之树 作为行为 成为 19拥有好心态必须解决“定位”问题工作中需要正能量 需要积极乐观的心态、 讲师：钟明辉23凡事高标

4、准严要求高标准高成长、高定位高地位；2425值钱的前提是稀缺超出领导、客户的期望值是稀缺的开始您值多少钱？、如何才能让自己值钱26付出先于回报吃亏是福君子不言利而利在其中人生永远是一个算总账的过程六个字“精得傻”“傻得精”王宝强的成功给我们的启示：树立目标创业绩讲师：钟明辉 目标还是要有的，假如那天真的实现了怎么办 为什么要设定目标目标是成功的方向 世界上只有3%的人曾订下过清晰而长远的人生目标这也是为什么成功者总是极少数的根本原因。世界公认的对成功的定义：不知道设定不知道设定目标的方法目标的方法害怕被别人害怕被别人耻笑耻笑设定目标后设定目标后害怕失败害怕失败不知道目标不知道目标的重要性的重要

5、性不知道目标不知道目标设定的是否设定的是否正确正确设定目标的十大好处 1 12 27 78 81 10 09 96 65 53 34 4目标产生积极的心态目标产生积极的心态目标使我们看清使命、产生动力目标使我们看清使命、产生动力目标能提高激情有助于评估进展目标能提高激情有助于评估进展目标产生信心勇气和胆量目标产生信心勇气和胆量目标使人自我完善永不停步目标使人自我完善永不停步目标使你成为一个成功的人目标使你成为一个成功的人目标使我们觉得生存的意义和价值目标使我们觉得生存的意义和价值目标使我们把重点从过程转到结果目标使我们把重点从过程转到结果目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点目标有助于我们分清轻

6、重缓急，把握重点目标使我们集中精力，把握现在目标使我们集中精力，把握现在1、不愿设定目标的原因 缺乏梦想 怕拒绝 怕失败 物质的障碍：钱、时间、资源 习惯的障碍：什么时间开始 环境的障碍：远离消极的人群2、障 碍3、不知如何设定？六大目标领域事业目标事业目标人际关系目标人际关系目标健康休闲目标健康休闲目标学习成长目标学习成长目标家庭生活目标家庭生活目标财富目标财富目标设定SMART目标明确具体可以衡量可以实现相关恰当完成时限37381.为自己找到达成目标的理由2.为家人找到达成目标的理由3.为自己找到一个竞争队友4.与优秀的人为伍5.公众承诺有了目标还要超强的行动力讲师：钟明辉40所谓忠诚，意

7、为尽心竭力，赤诚无私。企业员工的忠诚度是：指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。41员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个模糊的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。42忠诚度：对家庭、对婚姻、对伴侣、员工的忠诚度：对企业的忠诚对职业的忠诚对事业的忠诚43员工忠诚度高的三个指标：第一、员工为在这家企业工作感到骄傲第二、员工又出力又出工，愿意为企业努力工作第三、愿意在岗位之外为企业做企业需要的工作44员工对企业忠诚的两大关键:关键一:“有心”是指“工作态度”关键二:“有力

8、”是指“行为能力”45人才是企业的核心竞争力必须培养正确的人才价值观有德有才重点使用、有德才疏培养使用、无德有才限制使用、无德无才坚决不用、46“温饱”是员工忠诚度的“基础建设”“归属感”是员工忠诚度的“重要砝码”“自我实现”是员工忠诚度的“定音之锤”47忠诚度对员工而言：忠诚度：必须亮出你的“责任心”忠诚度：必须干出你的“工作绩效”忠诚度：必须表现出你的“服从力和执行力”48员工忠诚度的必须做到以下几点：1、遇困难时与企业同舟共济2、不为一已私利损害企业利益3、坚决服从上司的决策4、忠诚度就是你的品牌49案列分享：讲师：钟明辉思考：什么是结果？没有结果等于零任务任务结果结果职责职责结果结果态

9、度态度结果结果如何才能保住马谡的人头？完美执行，不找借口就是做结果最有利的保障工作就要以结果为导向1、老板为什么会批评小张2、如果你是小张，老板派你去去买票，请问你会怎么做？ 去车站买票是“ ” 准时到目的地是“ ”毛泽东与林彪的对话讲师：钟明辉 责任担当东方之星沉没致444人遇难 企业不负责任，社会很危险员工不负责任、企业就危险 企业不负责任，社会很危险员工不负责任、企业就危险Business Model三鹿“毒奶粉”事件：责任是企业的生死证原三鹿集团董事长田文华被判处无期徒刑原三鹿集团董事长田文华被判处无期徒刑， 一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值。一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌

10、价值。责任是一个人自我增值的最大砝码，也是一个组织自我提升值的关键因素！ 严介和 原太平洋建设集团董事局主席 真正有意义的工作从来都不是轻松容易的，你所承担的责任越重，你的工作就越难做。 联想控股董事长兼总裁柳传志联想控股董事长兼总裁柳传志 联想现任联想现任CEOCEO杨元庆杨元庆 有权不任性，大道至简，简政放权 一个人不得不做的事或一个人必须承当的事情。 责任：一是指份内应该做好的事，如履行职责、尽到责任、完成任务等。 责任：二是指如果没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务，如担负责任、承担后果等。 什么是责任？责任分为三种：社会责任，家庭责任，企业责任什么是责任内涵？ 一、责任体

11、现了一个人的心态、原则、作风、风格、习惯、思想 二、责任体现了一个人的 心智、格局和胸怀； 体现着一个人的使命、 生活空间和追求。 三、责任是一个人的 人生观、价值观和世界观的体现， 是一个人对待人生和生命的态度。 案列：成都的出租车司机 “是不是” “该不该”这不是我的责任和我没有关系，赶快跑 这不是我的责任但是我还是愿意为他们承担责任 如何承担责任就是做力所能及的事 公安部授予二级英雄模范称号公安部授予优秀共产党员 中国五四青年奖章中国五一劳动奖章四川省委抗震救灾先进个人跨级别升为四川江油市市局副政委 我会对你负责的用“工作动力”驱动自我责任心用“付出精神”驱动自我责任心用“职业忠诚”驱动

12、自我责任心用“感恩担当”驱动自我责任心责任心=责任信责任力=责任里责任感=责任敢负责任=负责人l逃避责任，就是对自己的人生不负责任逃避责任的十种表现一、我尽力吧 当别人对你说“我尽力吧”时，我们会知道这个人没有足够的意愿或者勇气来承担我们托付给他的责任，他会失去我们的信任。二、如果那么 “如果我能找到我喜欢的工作，那么我就一定会努力工作的。” “如果公司能多给一些工资，那么”“如果我有足够的钱，我就可以开始做我喜欢的事情了。”“如果我的老公” 88三、我忘了 选择性遗忘 “对于我重要的事情你根本就不放在心上。”四、我还能有什么办法呢 在任何时候，我们都有选择的自由，也要对自己的选择负责任。90

13、五、我不能这样做在某些时候对于某些事，我们无权采取行动。或者违背了我们的个人原则、道德原则甚至是违法的，所以“我不能这样做”。因为缺乏迎接挑战、承担责任的勇气，而说“我不能这样做”。这等于在说：我没有能力做这个，我怕自己做不到。有时我们说“我不能”其实是想说“我不想” 91六、我控制不住 我们只是想通过说“我控制不住”来把责任推到某个似乎不可控制的因素上，以此来推卸自己的责任。七、我等等看（旁观者） 事实上，也许在我们的内心深处是很想投入的，但是我们因为缺乏承担责任的勇气而对自己或别人说“我等等看”。93八、我不知道 “假如你知道的话，你会怎么做？”（问路）94九、没人告诉过我 如果你不知道老板如何看待你的工作，你要 如果你不清楚伴侣对你的看法，你要 主动了解你需要的信息，而不是坐等结果。十、我就是这样96讲师：钟明辉动力：挖掘动力让员工跑起来付出：人在做事，天在看忠诚：为什么要对企业“忠诚”承诺：对企业、公众承诺 信念：困难面前，永不放弃，永不低头感恩是一种执著，感恩是一种专注，感恩是一种坚韧感恩是一种态度感恩是发现事物的美好感恩需要奉献付出，