别克汽车4S店培训讲座新车主养护课堂ppt课件

1、 新协力别克爱车养护学堂目录一.车辆保养常识车辆的构造车辆保养的重要性及种类车辆运用的本卷须知二.保险理赔常识三.别克关怀效力引见 约定效力 年审效力 续保效力 24小时援助效力 汽车的根本构造汽车的根本构造底盘底盘发动机发动机车体车体电路电路一辆车，是由有几万个不同的零件装配而成，其中又有成百上千个的零件是一辆车，是由有几万个不同的零件装配而成，其中又有成百上千个的零件是要随车同步运转的，并且这些零件中的大部分，都是在很小的公差内、非常要随车同步运转的，并且这些零件中的大部分，都是在很小的公差内、非常恶劣的条件下运转，比如高温、高速、腐蚀等等。恶劣的条件下运转，比如高温、高速、腐蚀等等。汽车

2、保养的重要性汽车保养的重要性 当车辆的一些零部件，在运用了相当的期限之后，根当车辆的一些零部件，在运用了相当的期限之后，根据情况需求对它进展清洁、光滑、调整、改换，例如据情况需求对它进展清洁、光滑、调整、改换，例如机油、火花塞、刹车片、轮胎等等，这就是我们所说机油、火花塞、刹车片、轮胎等等，这就是我们所说的保养。的保养。 假设这些零部件没能及时进展保养，将有能够影响到假设这些零部件没能及时进展保养，将有能够影响到车辆的正常运用，导致油耗过大、动力性降低、抛锚、车辆的正常运用，导致油耗过大、动力性降低、抛锚、构成缺点、呵斥一些不用要的经济损失等等，甚至还构成缺点、呵斥一些不用要的经济损失等等，甚

3、至还会影响到行车平安。会影响到行车平安。 为此，国家有关部门针对机动车还制定了详细的保养为此，国家有关部门针对机动车还制定了详细的保养规范制度，如一保、二保等，各汽车制造厂商也为本规范制度，如一保、二保等，各汽车制造厂商也为本人消费各种车型度身制定了保养方案。有奖问答人消费各种车型度身制定了保养方案。有奖问答(1)引见别克车的保养引见别克车的保养 别克车的主要保养内容： 日常维护 新车首保 规范保养日常维护日常维护 是各级维护的根底，属于预防性的日常维护作业，以清洁、检查为中心内容，该作业可由驾驶员单独完成。 目视检查轮胎压力及能否有损坏迹象。 灯光检查：照明灯、转向灯、危险灯、刹车灯。 油水

4、检查：机油、波箱油、刹车油、方向机油,冷却液、雨刮水等有无渗漏，能否足够。 仪表板：一切量表、警告灯能否任务正常。 车内检查：方向盘的灵敏性、制动踏板和离合器踏板的间隙、调整座椅及后视镜，检查平安带的任务情况。 有奖问答(2)凯越发动机舱保养件引见凯越发动机舱保养件引见A.挡风玻璃清洗液 B.发动机机油尺 C.发动机副水箱 D. 制动液储液罐 E.动力转向液储液罐 F.发动机机油加注口 G.发动机空气滤清器 H.蓄电池正级君威发动机舱保养件引见君威发动机舱保养件引见新车首保新车首保燃油添加剂 可在加汽油前先倒入进油箱加注口内，一大支装可兑60升汽油，约一箱。 在车辆做了第一次新车保养后，以后可

5、每隔5000公里或3个月换一次机油、机油格滤清器，以先到者为准，并及进展相关检查。 换机油只是规范保养检查维护工程中的一项，要使车辆坚持良好的情况，仅仅换机油是不够的，车辆每行驶1万公里，需求进展一次全面的规范保养，包括发动机、变速箱、底盘传动系统、行驶系统、转向系统、刹车系统等、空调、车身电器，使车辆各部件维持最正确工况，车主保养手册也有相关内容的引见。规范保养规范保养规范保养规范保养机油小常识：机油小常识：机油的质量，等级是如何划分的？机油的质量，等级是如何划分的？ 机油的质量是指在一致规范下机油对发动机摩擦外表的机油的质量是指在一致规范下机油对发动机摩擦外表的维护程度，和机油的物质的纯真

6、程度，普通用维护程度，和机油的物质的纯真程度，普通用A，B，C，D，E，F等的大写字母表示，字母越靠后阐明机油质量越等的大写字母表示，字母越靠后阐明机油质量越高。高。 机油的等级是指机油的物理性能目的，普通运用机油的等级是指机油的物理性能目的，普通运用15W40等一组数字表示，等一组数字表示，“以前的数字越小机油的低温性能越以前的数字越小机油的低温性能越好，好，“以后的数字越大高温性能越好。以后的数字越大高温性能越好。机油等级的含义是什么？机油等级的含义是什么？ 机油桶上写着：机油桶上写着：API SJ SAE 15W40或或API SM SAE 15W40 API 代表美国石油协会代表美国石

7、油协会 SF S代表汽油发动机，代表汽油发动机，F代表质量规范的等级代表质量规范的等级 SAE 代表美国汽车工程学会所认可的规范代表美国汽车工程学会所认可的规范 15W40,15W代表冬天时在外界气温较低的情况下的机油代表冬天时在外界气温较低的情况下的机油粘度，在粘度，在W 字母之前的数字越小，代表机油耐寒性能越字母之前的数字越小，代表机油耐寒性能越好，好， 40代表机油的高温粘度代表机油的高温粘度机油的种类机油的种类 矿物油和合成油矿物油和合成油 合成油对发动机的抗氧化性要好，对发动机的维护要强等合成油对发动机的抗氧化性要好，对发动机的维护要强等优点优点换机油的间隔过长积碳严重积碳导致活塞环

8、卡死断裂保养与保修保养与保修 定义：保养与保修是两个概念。 保养：可了解为是车主对本人车辆应尽的义务，只需精心去呵护了它，它才会努力去任务。 保修：是厂家对车主的质量保证，当车辆出现质量问题后可进展保修，也是车主权益的保证。 保养与保修的关系：在车辆保修手册中曾经商定，车主应维护车辆，车辆要定期到特约维修中心进展保养，才干保修，否那么车辆假设由于保养不当而导致的损坏，将会呵斥无法保修索赔。 有奖问答(3)车辆运用的本卷须知一、出行前的检查：一、出行前的检查：1 1、检查轮胎，气压，胎面。、检查轮胎，气压，胎面。2 2、检查停车地上能否有油液。、检查停车地上能否有油液。3 3、着车怠速热车、着车

9、怠速热车1 1分钟，水温过高过低都会分钟，水温过高过低都会影响发动机的动力性和经济性，温度影响发动机的动力性和经济性，温度3030度度的磨损量比较的磨损量比较9090度大度大4-54-5倍，我们停车时，倍，我们停车时，驾驶员总是加大油门，这样驾驶员总是加大油门，这样, ,发动机磨损会发动机磨损会要添加要添加25-30%25-30%。4 4、察看仪表显示情况，能否有警告灯提示。、察看仪表显示情况，能否有警告灯提示。 有奖问答有奖问答(4)(4)二、雨天行车本卷须知二、雨天行车本卷须知1、检查雨刮任务能否良好、检查雨刮任务能否良好 。2、检查各种信号灯能否正常，留意翻开示宽、检查各种信号灯能否正常

10、，留意翻开示宽灯和前后雾灯。灯和前后雾灯。3、检查空调除雾功能，运用前档除雾时要留、检查空调除雾功能，运用前档除雾时要留意不要用潮湿的暖气吹，否那么有能够积意不要用潮湿的暖气吹，否那么有能够积雾更大，必要时可用冷气。雾更大，必要时可用冷气。4、趟水行车时，假设发动机熄火，不可再试、趟水行车时，假设发动机熄火，不可再试图起动车辆，否那么有能够造车辆内部艰图起动车辆，否那么有能够造车辆内部艰苦损伤。苦损伤。冬天用车之车窗除雾八大技巧： 1、适当翻开一点车窗，使车内外空气流通，温度坚持一致，可防止挡风玻璃内的外表凝结雾气。2、就是将空调风口调到风窗档，翻开空调开关，让紧缩机任务，以便除湿。不过，此时

11、假设将温度控制旋钮调到冷风档的话，车内的人一定会冷得受不了，所以可以将温度旋钮放置在暖风位置，到达既除雾又制暖的目的。3、找个能装一二百毫升的小瓶子，往里挤进一点洗涤灵，按1:10左右的比例兑上水，然后用脱脂棉或软布蘸着涂抹于前后风档玻璃内侧(包括后视镜处的车窗玻璃)，待干了后再用麂皮或柔软的干布擦干净涂抹时遗留在风档玻璃上的残留纤维等就OK了，他就踏踏实实上路吧，甭管外面下多大雨，即使关严车窗，就是十几个人在里面大喘气都不带起雾的，涂抹一次，能保证延续几天下雨都管用，玻璃亮堂极了。简便而且很灵验的4、在挡风玻璃上涂抹一层薄薄的甘油、酒精或盐水作防雾剂，可防止挡风玻璃内外表在短期内结雾。5、倒

12、一点洗洁精在用水浸过的布上，在挡风玻璃内侧面均匀地擦一遍，可有效坚持20小时内不结雾。等天气转晴或视野变好，只需用干净的湿毛巾擦去挡风玻璃上的液膜即可。6、一旦挡风玻璃上凝结雾珠影响视野时，切忌边开车边擦拭，应停车用干净毛巾擦净后再行走。7、装饰美容市场有公用的除雾剂，将这类除雾剂喷涂到汽车玻璃内外表上，并擦拭干净，在去除玻璃污垢的同时，还可在玻璃上构成一薄层透明的维护膜，它可以有效防止水汽在玻璃上的凝结而构成的雾层，喷擦一次可防雾10天左右。8、假设雾气不大，空调冷风可以迅速消除雾气。雾气比较大，最好开空调暖气，应该可以比较长时间地消除雾气。开暖气时可将风口吹向玻璃，使玻璃变热来蒸发车窗上的

13、水滴，以到达除雾的效果。至于后窗，目前大部分的车曾经在后车窗加上镍铬合金的除雾线，当他翻开开关时，玻璃会渐渐加热，使水珠蒸发。三、水温三、水温普通汽车正常水温在普通汽车正常水温在80到到90度，但如今的汽度，但如今的汽车为了节能，将水温设计在车为了节能，将水温设计在100度左右，指度左右，指针在水温表中线附近。在此温度下，检查针在水温表中线附近。在此温度下，检查不缸水不开锅，水温报警灯不亮，均属正不缸水不开锅，水温报警灯不亮，均属正常。如在开车途中，忽然水温升高，冷却常。如在开车途中，忽然水温升高，冷却水温度表指针超越红色报警线，那么汽车水温度表指针超越红色报警线，那么汽车一定不能继续行驶，需

14、求立刻停车找出缺一定不能继续行驶，需求立刻停车找出缺点缘由，排除以后再行驶。最常见的缺点点缘由，排除以后再行驶。最常见的缺点缘由是水管或水箱漏水、冷却电子扇不任缘由是水管或水箱漏水、冷却电子扇不任务等。务等。变速杆的位置有：P驻车档位、R倒档位、N空档位、 D前进档位、3、2、1低档位。四、自动变速器的档位四、自动变速器的档位 “D前进档，用于一切正常驾驶形状。 时间很短：可在D挡位踩住刹车。 时间较短2分钟内：选N位、拉手刹。 时间较长：选P位、拉手刹。 留意：发动机长时间怠速运转时，或者滑行时，不要选N位，否那么变速器会因循环不畅而导致油温升高等问题损坏变速箱。 “3用于忙碌的城市交通,减

15、少波箱频繁换4档. “2、“1用于颠簸路或下坡时需求发动机制动的情况下。五、电池五、电池1、车辆的蓄电池需求经常对它进展充电，、车辆的蓄电池需求经常对它进展充电，坚持电力充足，当然无需拆出来充电，车坚持电力充足，当然无需拆出来充电，车上装有发电机，只需经常着车即可，尤其上装有发电机，只需经常着车即可，尤其是长期不用车时，最好每隔是长期不用车时，最好每隔2-3天就着着车，天就着着车，否那么有能够导致电池储电才干下降，呵否那么有能够导致电池储电才干下降，呵斥早期损坏。有奖问答斥早期损坏。有奖问答(5)2、运用车上电器时，要起动车辆，不可在、运用车上电器时，要起动车辆，不可在不着车的情况长时间翻开点

16、火钥匙，或运不着车的情况长时间翻开点火钥匙，或运用音响等电器设备，这样会使电池长期处用音响等电器设备，这样会使电池长期处于亏电形状，呵斥早期损坏。于亏电形状，呵斥早期损坏。3、下车锁门时要记得封锁车上电器。、下车锁门时要记得封锁车上电器。 六、节油小常识六、节油小常识 影响油耗的几个重要要素：汽油质量、影响油耗的几个重要要素：汽油质量、路况与驾驶习惯、路况与驾驶习惯、 车辆没按时保养、车辆没按时保养、发动机变速箱有缺点、底盘定位不准发动机变速箱有缺点、底盘定位不准确等等，而其中反映油耗大的车辆中确等等，而其中反映油耗大的车辆中有有98 %以上是由于驾驶习惯不好呵斥以上是由于驾驶习惯不好呵斥的。

17、的。 1、要充分利用发动机的经济转速和车、要充分利用发动机的经济转速和车辆行驶的经济车速。辆行驶的经济车速。 2、尽量少急加油，少急刹车。、尽量少急加油，少急刹车。 3、在动力充足的情况下，多用高档，、在动力充足的情况下，多用高档，少用低档，尤其是不要高速低档行驶。少用低档，尤其是不要高速低档行驶。 七、动力转向七、动力转向 在打方向盘时要留意，不要长时间将方向在打方向盘时要留意，不要长时间将方向打至尽头，由于方向盘打尽后，管路系统打至尽头，由于方向盘打尽后，管路系统压力会急剧上升到极限，不但噪音大，皮压力会急剧上升到极限，不但噪音大，皮带打滑，发出带打滑，发出“叽叽尖叫声，时间过长还叽叽尖叫

18、声，时间过长还会严重影响转向助力泵的运用寿命。有奖会严重影响转向助力泵的运用寿命。有奖问答问答(6)保修提示保修提示假设您的车辆还未过保修期，在运用期间出现质假设您的车辆还未过保修期，在运用期间出现质量问题，请马上联络当时离您最近的维修站处理，量问题，请马上联络当时离您最近的维修站处理，别克车可在全国一切上海通用授权别克维修站进别克车可在全国一切上海通用授权别克维修站进展保修，也不会收取挽救费用，不可随意到非上展保修，也不会收取挽救费用，不可随意到非上海通用别克授权的维修厂处置，拆检，否那么将海通用别克授权的维修厂处置，拆检，否那么将会给您在保修索赔上的带来费事或者呵斥财富损会给您在保修索赔上的带来费事或者呵斥财富损失。失。保险理赔常识一一.车辆出险现场处置指引车辆出险现场处置指引尽力保管维护事故现场尽力保管维护事故现场及时报交警处置拔打及时报交警处置拔打110报警报警拔打保险公司效力理赔热线拔打保险公司效力理赔热线拔打本公司效力热线：拔打本公司效力热线： 22218998备齐资料开车到我站进展维修备齐资料开车到我站进展维修特征效力引见特征效力引见一.约定效力 益处：避开维修顶峰期，节约时间，专人接待，专人维修，只需他一个，我们就会为您的爱车预备好所需求配件及安排好工位。 约定： 2221