供应链风险识别与控制策略研究

1、摘 要供应链之间的竞争已成为现代企业竞争的主要模式。然而由于供应链复杂性、脆弱性，使供应链存在一种潜在的危险,也就是供应链风险。它利用供应链企业之间的紧密联系，对供应链进行毁坏，使上下游的企业以及整个供应链带来损失和损害。供应链风险严重阻碍了供应链管理。因此，对供应链管理过程中存在的供应链风险进行的研究是极其重要的，这有利于供应链系统的平稳实施。本文以供应链风险理论与供应链理论为依据，研究一般供应链所潜在的风险，主要做了以下工作：详细论述了供应链的概念和特征,进行供应链风险的识别,总结了各文献对供应链风险及其来源的分类,最后采取有效的措施对供应链风险进行防范，以及对风险造成损害时针对不同风险采

2、取适当的处理方法。关键词：供应链风险；风险识别；风险分类；风险防范AbstractThe competition between the supply chain has become the main mode of modern enterprise competition. However, due to the complexity of the supply chain, vulnerability of the supply chain there is a potential risk, is the risk of supply chain. It uses the close

3、 link between the supply chain enterprises, the destruction of the supply chain, the upstream and downstream enterprises as well as the entire supply chain to bring the loss and damage. Supply chain risk a serious impediment to supply chain management. Therefore, the existing supply chain risk in th

4、e supply chain management process research is extremely important, which is conducive to the smooth implementation of the supply chain system. In this paper, the theory of supply chain risk and supply chain theory is based on the research of potential risks in the general supply chain, mainly to do

5、the following work: discusses in detail the concept and characteristics of the supply chain, supply chain risk identification, summarizes the literature on classification of supply chain risks and their sources, and finally to take effective measures to prevent the risk of the supply chain, and take

6、 the appropriate treatment for different risk damage risk.Keywords: supply chain risk; risk identification; risk classification; risk prevention目 录第一章 引言1第二章 文献综述22.1供应链的界定22.3供应链风险的界定.22.4国内外研究现状.3第三章 供应链风险识别.53.1供应链风险的分类与溯源.53.2供应链风险识别.73.3供应链风险的识别方法.7第四章 供应链风险的控制策略.9第五章 结论与展望.125.1结论.125.2展望12参考文

7、献.14致谢.15第一章 引言随着经营全球化和信息高速发展，企业之间的竞争更为激烈，它要求企业要有良好的环境适应性，竞争方式渐渐的从传统的单个企业的竞争模式向供应链之间的竞争转化。因此供应链管理被更多的人所关注，成为理论和企业研究的重点。但是供应链的多参与主体，多环节，相互联系等特性，使供应链变得非常的脆弱，容易受到任何来自供应链内部或者外部因素的影响，从而形成供应链风险。例如在运输环节上由于交通的的堵塞可能造成交货延迟，当然这只是算运气不好，但这只是运输环节中的一个小小的失误，供应链上各环节都存在不同的风险。这可以看出供应链上发生问题不管是在哪一环，都有可能造成严重的损害等对其它环节，严重的

8、甚至可以使整个供应链无发正常工作。供应风险的冲击和损害了供应链的安全运行，使企业不能达到预期目标，从而导致成本上升，效率低，使供应链系统产生不稳定和意外事故。如2013年四川雅安芦山县发生7.0级地震，造成雅安地区供应链的全面破坏，甚至对全中国供应链产生严重的负面影响，应急救援物质的紧缺使得该供应链生产紧张，但更多的供应商，生产商，分销商与零售商因供应链的破坏遭受不同程度的损失。1998年的一场大火烧毁了一个供应商的厂房，使得丰田集团的零部件紧缺，40条装配线中20条停工6个星期，每天损失4000多美元。因此必须要对供应链风险问题进行分析与识别，采取适当的预防措施来减少供应链风险，以保证供应链

9、的高效运作是非常重要的。研究内容：现有的文献材料主要是对供应链风险的研究现状、供应链风险产生的原因、供应链风险的分类、供应链的风险防范措施进行论证，很少有对其它方面进行研究。1对供应链风险进行综合分析论述的学者是极少数的。因此本文首先介绍了供应链风险基础理论和相关文献，从而给出供应链风险的定义和相关特性，实现对供应链风险整体上的基本认识；再进一步论述供应链识别原则和识别方法，以及对供应链风险的分类和溯源；然后在风险识别分析的基础上来探究供应链风险的防范，所采取对应的预防策略，来应对不同类型的风险。因此本文主要对供应链风险识别、供应链的分类、供应链防范方面的研究成果进行总结和评价。希望本文能对供

10、应链风险相关理论的完善有所帮助；对供应链企业建立风险管理机制有一定的作用，较少不要的风险，降低风险带来的损失。第二章 文献综述2.1供应链的界定供应链是的将供应商、制造商、分销商、零售商，以及最终用户连成一个整体功能网链结构模式；它是一条资源链，以核心企业为中心,控制物流、信息流、资金流；它是以从采购环节开始,制成的中间产品和最终产品,最后产品通过经销商网络送至消费者手中为运作周期。 2供应链作为一种广泛应用的企业结构模型，不仅仅只是一条生产链而已，它涵盖了整个产品运动过程的增值链，物料在从最初的供应商到最终用户的过程中经过加工、包装、运输等操作而增加自身价值，给相关企业带来收益。2.2供应链

11、风险的界定供应链风险是风险在供应链领域的特殊情况。现今对于供应链风险的定义，已经有不少种说法了，有一些专家学者从不同的角度来定义的供应链风险，但是始终没有一个统一的观点。从风险的定义和特征的角度定义供应链风险。风险的定义：从直观角度讲，风险是面对破坏、损失、不利或毁坏的可能性。换一种角度，风险是在一个特定时期的具体目标的情况下，某一件事件的理论结果与实际结果的差异程度。总的来说，(1)风险是指在客观环境下还没有发生的事件,而其信息具有不可预测和突发性，它是一种不确定性与可能性。 (2)风险的危害具有破坏性和负面性,这是大家所不愿接受面对的。风险的特征(1)客观性 风险是客观存在的，不受人的主观

12、意识所影响和决定。社会的发展是社会的发展规律所决定的，不为人类的主观意识所驱动，人们只能通过发现、认识和掌握规律，来减少风险的发生以及预防风险。另一方面自然界中的地震、洪水、海啸是自然界的物质运动，它不为人们所控制，但可以了解和掌握自然规律来减少风险发生的危害。 (2)偶然性 风险是不可能准确预测的，只有在风险发生还能确定风险的状况。它是一种随机的现象。但是无论是那种风险的发生，都是由各种因素累积到一定程度的结果。各种因素的出现充满着偶然性，同一种风险不一定是由相同的因素造成的。风险的随机现象，使得风险发生的后果就有突发性，而这些后果都或多或少还来损害。因此人们面对风险都有很大的担心和焦虑，正

13、是因为这样也使得面对随机发生的风险时，往往会指挥不当，使得风险的危害性更大。 (3) 危害性 风险表现为各种形式,如破坏，毁灭，瘫痪等。它对风险对象有着不利的影响,当风险爆发后必定会对风险对象造成危害。因此人们都不愿面对风险，如果一定要承担风险人们会平衡利弊，选择有利的一面，当然当利益达到一定程度后，必然会有人愿意冒险去承担风险。也就是“重赏之下必有勇夫”。(4)普遍性 风险存在着普遍性。不管你是人、企业还是供应链，甚至是一个行业都要面对各类风险，只是面对的多与少罢了。随着现代科技的发展，有些风险得到了减少，但更多的是增加。风险造成事故的危害也更为严重了，如供应链面临着的自然风险、经济风险、技

14、术风险、政治风险等等，供应链作的越大，任何一点点的风险发生都会引起一系列的后果。风险融入到人们生活的更方面，无处不在。总结以上的观点，我们可以将供应链风险的定义为：供应链风险是指供应链企业在运营管理过程当中，受各种风险因素来影响和破坏供应链运行的安全，从而不能达到供应链管理制定的目标，造成供应链效率下降、成本增加以及供应链损坏的可能性 。2.3国内外研究现状从文献资料来看，国内和国际关于供应链风险的研究成果主要表现在：供应链风险的分类、来源，供应链风险的防范措施，定量方面的研究较少。国外对供应链风险的研究比国内早，研究的时间较长，取得的成果较全面。不少文献通过对实际的供应链风险现象的描述，来提

15、示人们供应链风险的严重性。3如 Mark David和 JAYASHANKAR M. SWAMINATHAN就对 2002 年在中国爆发的非典事件进行了讨论，并指不存在任何一种预测方法可以用来阻止供应链风险事件的发生，因为风险事故的不可预测性。由此提醒我们建立一个良好的供应链是至关重要的。Deloitte4管理咨询公司认为供应链风险是对一个或多个供应链环节产生不利影响或者破坏供应链运行，使其不能达到预期目标从而导致供应链的不确定性或意外事故。供应链成员之间的相互联系，使得风险能在供应链上传递，一个环节的风险发生将对整个供应链产生影响。Johnson5依据市场需求关系把供应链风险分成需求风险与供

16、应风险，并指出不可预测的市场需求、短的产品周期、快速的产品更新换代导致供应链需求风险和供应风险。在供应链中，生产是由需求决定的，不管是需求过大和需求过小都会对整个供应链的运行乃至生存产生非常重要的影响，怎样解决供应链中需求的不稳定所造成的影响是供应链管理的重要问题。供应风险是企业在货物运到组织中受到的影响因素对企业的成本和利益带来的不确定影响。Sun and kwon6认为风险来源主要是源于合作伙伴之间的信息共享，合作伙伴乱用不是本供应链的信息会造成严重影响。上游企业信息传递给下游时信息出现失误或偏差，将会对下游的生产造成不利的影响，甚至信息在传递过程中的偏差会越来越大。Red Lodge,M

17、ont7认为应该要处理好成本和风险之间的关系，成本和风险有时是可以协调的，只要在制定计划前充分考虑了风险因素，就可以在降低成本的同时又不增加风险；而且他强调不能忽视那些不可量化的风险。对风险的防范有利于减少供应链风险发生的概率和降低风险发生的后果。虽然国内的研究滞后于国外，但是还是有很多学者已经开始从事该方面的研究，并根据我国国情及实际情况，已经取得了相当丰硕的成果。韩东东、施国洪、马汉武8认为供应链的风险来源于供应链管理中供应环节、生产过程、客户需求三个方面的不确定性。从供应链风险发生的不确定性角度找出风险发生的根本原因，从根源上了解风险为什么发生。姚军9将供应链风险分为不可抗力风险和人为风

18、险。不可抗力风险是指风险的发生是由不可抗拒的因素所引起的，这些因素与供应链没有任何关系。例如战争、政治、自然灾害等事故造成的供应链风险。人为风险是指由人类的行动间接或者直接导致供应链风险发生。王勇、陈俊芳10针对供应链上的例外事件，研究了 SCME 技术产生、发展及向过程改进方法转变过程，并通过理论和实例，分析了如何以 SCME 技术为础，在供应链管理中应用和实施 SCME 方法，以提高供应链运作绩效，避免风险的发生。杜鹏11在分析了供应链的风险基础上，对降低供应链风险的方法进行了初步的探讨，并根据团队理论提出了供应链产出分配模型。建立良好的供应链模型是从根源上解决供应链风险问题，但是每个模型

19、都存在着相应的风险。国内对于供应链风险的研究不止于此，有部分学者就供应链风险的某些风险定性进行了研究，如经济风险、企业文化风险、会计风险、法律风险等，也有学者供应链风险的度量进行相关论述，但基本上都只是给出了一种思路，缺乏实际的可操作性。 第三章 供应链风险识别3.1供应链风险的分类与溯源在实际问题中，供应链上可能发生的风险不单单是数量多，并且出现的形式繁多，在大多数情况下这些风险多可能成为供应链风险。供应链风险可能是因为各自不同的影响因素所引起。因此可以用不同的方式、不同的角度来分类，从而得到有不同的分类结果。同时供应链中的风险因素达到一定程度后将会造成风险的爆发，风险因素是风险爆发的前提，

20、因此必须要对供应链风险因素进行分析议论，从而从根源上解决供应链风险的发生。如按照供应链的组织和运作的角度对来分类，并分析各类风险因素成因。1）制度控制风险内部控制被定义为各级管理人员为了保证单位的安全性、整体性，确保准确可靠的经济和会计信息，调整运行的行为，使用单位对经济活动的控制以及相互制约的内部分工，形成了一系列的控制功能、惯例、标准化、系统化相对完整的系统。内部控制可以分为控制的设计和执行两个方面。对供应链的有效运作，首先要有良好的结构组织和运作机制，表现在各个部分，如企业的内部控制是在确保良物流和信息流。一系列完善的内部制度是企业发展成功因素，制度上存在缺陷会增加风险爆发概率和频率。例

21、如，物流控制的不规范，物流运输的延迟;信息体系的缺陷，信息的失误使企业对市场需求的发生偏差，造成企业产品的生产增多，库存的积压，资金无法回流。虽然内部控制具有良好的组织结构和运作机制却不能保证供应链完整有效运作，那是根据供应链内部体制和机制有没有有效运行和实施。好的控制政策和制度下，使控制政策和制度在供应链上得到有效的实施。全球最大的零售商沃尔玛有着完善的制度控制，能避免无关的风险发生，更好的对作业流程加以指导和控制，从而达到高效的运营，使每天的销售额多大10亿美金。2）合作风险由于组成供应链的成员都是独立经营的企业，其经营目标都是不同的，甚至是互相矛盾。例如，制造商希望销售商的采购大且稳定，

22、但销售商为了实现柔性化销售，以满足不同客户的需求，使采购不稳定而且还期待制造商能够保持良好的供应和高水准的产品质量。这通常是表示供应网络是极为复杂的。供应网络包含了大量的货源和营销渠道，因为各自的对象尽不相同，协调渠道之间的关系变得极为艰巨，因此在各行业之间合作需要高度的诚意。企业有着各自的经营利益，为了实现预期目标收益的最大化，企业之间经常会选择相互合作。核心企业贸易越大，容易形成更复杂的供应网络，各个企业之间的合作更加困难。供应链管理是一个系统的优化，但由于相互冲突的目标，使供应链成员的利益不可避免的发生矛盾，往往会出现企业合作伙伴的不正当竞争、自私自利的行为和利润的分配不均，造成合作关系

23、的破裂。例如企业为了利益最大化隐瞒了重要的销售信息、客户信息，来变相提高成本，造成产品的利润降低，销售量减少。这种利益时建立在合作伙伴的损失之上的，不利于供应链效率的提高。如超市与产品供应商之间的合作关系，超市希望供应商产品价格低于市面水平，且货源稳定；而供应商会变相的提高成本，来面对超市的要求。两者在价格上的要求都是为了获得更多的利益，这也使得他们不断产生矛盾。3）供应风险供应风险是企业在货物运到组织中受到的影响因素对企业的成本和利益带来的不确定影响。良好的供应是确保供应链整体利益最大化的关键因素。而在实际过程中企业出现管理不当，反应不迅速柔性低，交货延迟，资金流动慢等问题，这些失误都有可能

24、对供应商和零售商造成损失。例如企业实际运输过程中机械故障、信息错误、交通堵车、员工偷懒等原因造成的失误，这些失误将导致货物运输延迟，从而错过最佳的销售时间使收益减少；供应商的选择不当，某些供应商规模小又不善管理等等因素都会影响到零售商的货源问题，造成供应紧缺，这对零售商是个很大的风险。这类风险主要是自于供应商的与物流的不确定性带来的影响，有供应商生产风险、供货延迟风险、采购风险等。最具有代表性的就是物流配送风险。如超市的产品基本上多需要物流公司进行配送，产品的在物流过程中可能会发生一些意外事故以及物流公司自身的造作失误，都将给超市的利润来来损失。4）需求风险在供应链中，生产是由需求决定的，不管

25、是需求过大和需求过小都会对整个供应链的运行乃至生存产生非常重要的影响，怎样解决供应链中需求的不稳定所造成的影响是供应链管理的重要问题。利用需求带来的影响来确定需求不稳定的范围，积极配合客户得需求变化来减少不稳定性，通过对需求的变动使用多种计划方案来降低其造成的危害。供应链的建立是为了响应市场需求，更好的抓住机遇，从而快速发展，生产相应的产品来主导市场，但是市场需求的不确定性和需求的变化虚假信息，容易导致企业的自身风险。市场上的产品种类和货源丰富，可以让客户选择更为自由化，但客户多元化的需求，容易减少对产品的忠诚度，便于从一种产品转移到另一种产品，使得该产品的需求量减少，企业反映不及时造成产品的

26、几积压。因此供应链的调整需要提前制定需求计划，该计划要求准确预测市场需求的产品。企业的生产需要考虑到客户的需求信息，然会对生产进行协调。但虚假的需求信号在传递过程中会逐渐扩大，企业依据错误的信息来增加库存以降低风险。12虚假信息在供应链上的传递使得企业的生产、管理的成本增加，资金回流缓慢，市场竞争能力减弱。如超市根据供应商的虚假信息大量进货某类产品，而该产品的市场需求较低，使得超市销售缓慢，产品积压，变相导致超市的成本增加，利润减少。利用需求带来的影响来确定需求不稳定的范围，积极配合客户得需求变化来减少不稳定性，通过对需求的变动使用多种计划方案来降低其造成的危害。同时加强信息渠道的建设使得信息

27、高速、准确的传递，杜绝虚假信息。3.2 供应链风险识别识别的目的是为了审核供应链中的不确定因素以及这些因素所对应的风险，并找出供应链上必然会发生的风险问题。也就是判断供应链风险来源因素和产生的原因。风险识别是使用各种方法来找出的风险事件发生根本原因，以及系统的认识所要面对的各类风险，分析潜在的风险。识别供应链上的风险需要经过调查和研究来实现；进过整理归类，来确定风险根源，以及风险所应有的特性，从而实现对风险的测量和预防。供应链风险分析是建立供应链识别的基础之上。在认知风险的存在的前提之下，进行风险分析，进一步了解深化风险，从而使风险识别更加的准确。供应链风险识别是管理供应链风险关键，也是供应链

28、风险预防策略的前提。供应链风险既可以表现为明显的风险，也可以是潜在的风险。风险管理者容只需要通过简单的方法去易识别明显的风险，但对于潜在的风险则需作出一定程度的努力以后通过多种方法去识别。供应链内潜在风险对供应链系统造成的严重影响，因此要在识别供应链风险的前提下分析风险的结构特性，之后对症下药。与此同时，供应链企业是相互依赖，每个企业间或多或少存在着联系和合作。供应链风险对每个企业都有着不同程度影响，但影响的程度可能存在差异。因此对风险进行管理需要在充分的认识到供应链的风险之后才可以。3.3供应链风险的识别方法供应链中的风险识别是一个比较完整的过程。首先将整个供应链分解成各类相应的部分，然后对

29、每个部分进行识别研究并且进行评估，从而确定该部分可能存在的风险。风险识别是非常复杂，因此需要各种不同的方法配合使用来对风险进行识别。单个识别方法总是存在着一定的局限性。对于供应链风险的识别可以由不同角度进行，有很多种识别方法进行分析，这样有利于发现供应链潜在的风险。（一）财务报表法财务报表法是以企业每月的财务报告为基础，对企业的各项资产和业务工作可能受到的风险进行识别和分析。财务报表是最常见的，最典型的企业风险识别和分析的方法。是因为企业的各项业务工作的运作过程、经营管理的好或坏最终将会在企业的资金流动上表现出来，通过财务报告中的负面信息来了解风险的造成亏损以及企业风险管理的各种成本。企业中的

30、盈利表、资金流动表、财务状况表等等都可以成为一个识别工具来对各种风险进行识别和分析。根据财务报表的负面信息来逆推供应链中的主要风险。供应链风险所造成的影响可以通过企业对应的财务报告上表现出来。通过调查财务报表中的某些偏差，并对偏差进行修正和消除，或者采取预防措施来减少破坏造成的后果。因此可以利用的企业财务报表来对所有企业的风险识别和分析以及总结得出供应链的全部风险，提高运营绩效。（二）因果关系图因果关系图是被广泛地用作分析问题的一种方法。它是利用图解的形式来表现各类事故。它对各类有关的事故进行分解，将大的故障分解成一些小的风险事件，或着对事件发生的原因进行分解。例如对于送货延迟事件进行理性的分

31、析，可以分解为汽车的故障，中途卸货，交通堵塞等原因；交通堵塞又可以是有线路不好、上班时段车流量高、发生交通事故等原因中造成。因为分解后的图形有点类似鱼骨，所以又被称鱼骨图或石川图。对供应链风险进行识别时，采用因果关系图可以将整个供应链所要承受的复杂的风险分解成许多微小的风险，或者对风险产生的根源进行分解，找出影响因素，排除无关因素，从而降低风险发生概率。（三）情景分析法情景分析最常见的形式是使用头脑风暴法，通过一对的专家来找出了一系列重大的自然、经济、法律、文化和政治等风险因素。通过这样的方式可以辨别事件的发展趋势。当趋势被确定后，就必要考虑供应链在这一趋势下会对企业造成影响有多大。再通过分析

32、风险造成的影响来反证，以确定造成影响的一系列现有和潜伏的风险因素。情景分析是一种非常有效的识别方法，识别的对象是由环境所引起风险。例如出现新政策、市场需求的变化、经济危机、科技的开发等因素引发的各类供应链风险。情景分析也可以从其他角度来发现某些风险因素，以及这些危险因素造成的后果。如企业生产线上员工的操作不熟练所引起的生产效率减少。（四）历史数据分析法通过分析历史事件的数据变化以及各类事件所积累的各种数据经验，进行总结整理相关的经验，然后确定风险的风险因素。根据相应的经验来识别分析在未来供应链可能会发生的影藏风险。要使用这种方法正常情况下，首先收集一些产生重大影响的历史事件的数据、造成的不利后

33、果，然后进行分析总结，得到那些风险因素引起历史事件发生以及所导致不利的后果。这种分析方法还要分析历史事件中一些没有造成实际损坏但却意味着一个潜在的风险危机。例如，机器的磨损、猜忌的合作关系、突然变化的客户需求，运输延迟等等虽然短时间内不会有什么影响，但是如果不依理会就会对企业造成影响。该识别方法存在着缺点，那就是很少有发生的具有典型意义的危险事件，从而没有足够的用于分析识别的供应链风险的案例。更重要的是该方法只能对已经发生的事件进行识别并确定根源的危险因素，而且是容易忽视一些新的重要风险因素，特别是企业文化、行政策略、货币汇率的浮动、市场的需求变化和行业潜在规则等尚未出现过的风险因素。（五）过

34、程图法供应链风险可以通过分析供应链过程图来确定。这种方法需要制定供应链过程图来代表不同的模块实用功能，包括从开始到结束的全部过程，而且必须要有足够的详细且准确的过程图才可以对整个供应链分析。过程图中每个模块都代表一个独立的职业生涯活动中，要弄清楚整个过程中的每一个细节，包括它的生产、运输、储存和检查等。在供应链过程图完成以后，它可以用来对每个活动进行分析从而发现在过程中的操作缺陷、潜在的故障链路等脆弱环节，还有要特别注意的是一切潜在风险可能会出现在不同的部门或组织之间的联系处。这种分析可以识别那些不会显示在现有流程中缺少的控制程序，它也可以识别的工作和责任的错位，这些因素可能会造成错误的控制过

35、程。过程图法能有效的确定那些执行不力的相关风险因素。过程图法可以识别潜在的风险在未发生实际损失之前，可以用来确定这些潜在的风险操作将供应链的影响大小，然后制定预防措施来解决问题。综上所讲的几种对供应链风险进行识别的方法，必须要知道的是不管那种识别方法都有一定的局限性。无论任何方法都不能完全识别的供应链上存在的所有风险，也不能揭露所有引起事故风险的因素。所以必须基于供应链的类别，大小与每种识别方法的作用，采用了多种方法相结合使用来识别风险；其次依据财政方面的限制和成本上升导致收入减少，管理员会依据实际情况来选择最佳的配合方法；风险识别是持续的工作过程，只是一次或两次的调查和分析并不能完全识别风险

36、，还有很多的复杂性和潜在风险存在，对于它们需要通过一系列的鉴定分析，以获得一个更准确完整的处理方案。第四章 供应链风险的控制策略供应链对企业的发展有着重大作用，但是由于各种内外部的风险因素，使供应链普遍存在着风险。某些普通的风险存在于任何的供应链之上。这些风险受到了广泛的关注，尤其是金融和信息方面的风险。多数管理者所关心是供应链上主要的风险和如何来减少和预防风险。供应链风险的控制策略的制定是以识别供应链的风险类型和对应的溯源的基础上进行的，如对于本文上述的风险分类可采用的控制策略如下： 1） 调整供应链-制度控制风险的控制策略对供应链流程进行重新组合，对企业运作过程进行平行管理，使多余的次要工

37、作、不确定性和不稳定性降到最低；全面质量管理在企业生产、运输部分；降低了故障率，通过机械的维护和管理，必要时进行维修；采用专门的运输手段和方式来对运输的线路进行优化；将物流的管理和维护服务工作交于专业物流公司，从而安排足够的时间来加强物流过程实时监控和信息反馈，通过这些措施以确保安全和高效的物流运作。调整供应链是从根本上解决不必要的风险，它是制度控制风险的控制策略，确保拥有良好的组织结构和运行机制。2）多个供应来源，加强供应商评估跟踪-供应风险、合作风险的控制策略为了确保物料供应稳定，供应链应该要有多个供应来源，不能单单依靠一个供应商，否则，如果供应商的问题，将影响到整个供应链的正常运转。同时

38、，由于材料或产品的依赖性，要考虑到地域风险。例如，自然灾害将导致的供应商停止运行，而没有别的供应商必然导致企业供货紧缺。除了建立多个供应来源，还要对每个供应商进行跟踪，来确保物料供应稳定和质量。如果想与供应商的供应链长期合作关系，建立信任、交流。首先要了解产品的市场开发和供应链的情况，还必须知道产品的类型和特点以及市场需求，确定是否建立合作关系。同时分析了供应商的情况，分析产品的现状，进行充分的调查来发现企业中存在的问题，然后预防风险发生。供应商一旦发生问题，必须要及时调整供应链与供应商的合作关系。与供应商的长期紧密合作，能有效地消除风险。多个供应来源，有益于保证供应的稳定，减少供应商的不稳定

39、带来的供应风险；与此同时加强供应商的评估跟踪式为了防患利益问题所造成的合作风险。3）增加库存和备用容量-供应风险控制策略增加库存和备用容量是传统的减少风险的方法。库存量是供应链上不确定因素的缓冲。当供应商存在风险，有部门可以储存原料；当波动需求存在风险是，有部门可以存储制作品。当风险较大时，较高的库存量可以起到缓冲作用。 增加备用容量可以在发生意外事件时能使用。用库存和备用容量来解决一些日常协调所造成的风险。在面对重大风险时，通过库存维持企业运营，争取时间，从而以更好的应对风险，降低风险带来的损失。库存和备用容量的多少，与根据风险的程度有关，过多的库存和备用容量会使的成本过高。在考虑风险的预期

40、值的情况下，保证库存和备用容量是合理的。增加库存和备用容量是供应风险的控制策略，降低产品短缺造成的风险，它是供应风险发生的应急方案。4）提高灵活性-供应风险控制策略灵活性是指企业根据条件的变化迅速的采取相应的措施来适应新的变化的灵活操作。提高供应链中灵活性操作来应对风险事故，从而减少风险的方法。对产品多样化和个性化的客户需求，它要求企业能够及时且快速、灵活调整生产和供应周期，以满足用客的需求。在供应链上的企业特别是核心企业，最大限度地发挥自己的灵活，对客户需求及时开展产品变型、工程变更，并缩短新产品投放市场的时间，确保产品的及时供应，以最小的成本在最短的时间内将新产品送到客户手中，从而提高客户

41、满意度。提高供应链的灵活性会增强供应商的柔性，降低客户需求的不确定性，从而达到对需求风险的控制。5）建立高效的信息传递通道-需求风险控制策略利用现代化通信技术和信息手段建立信息平台来管理和优化供应链系统，供应链企业通过EDI（电子数据交换）技术来实现信息共享与供应链上的企业，使信息可以在供应链企业之间快速准确的传递。对企业所有的业务规划、销售数据、库存信息、采购情况和物流的协调的信息进行分享，可以有效减少信息传输错误，提高安全性，得以及时控制风险。对供应链上的各环节企业进行信息共享的基础上进行工作，可以有效地少传输错误并控制的风险。在一般情况下，通过最先进的手段之间来传递信息在上游和下游企业之

42、间，有着反馈机制、标准化的处理流程来保证供应链所要求的信息完整、可靠，从而减少供应链风险，反之亦然。建立高效的信息传递通道有利于整个供应链的信息准确性，对各风险的控制有一定的作用，在这里主要是作为控制需求风险的策略，有利减少或杜绝虚假信息在供应链上的传递。6）制定风险应急策略企业为了在风险爆发之前尽可能的减少潜在的风险，降低风险的发生的概率，它采取通过各种方法来风险控制。但是风险的发生是不可避免，不管如何控制，因此供应链企业应该做好充分准备来面对风险的爆发，提前预测事件发生危害程度，根据预测来制定相应的应急措施和应对风险事件的策略，成立了应急事件领导小组。在风险发生的情况下，通过风险应急策略的

43、及时运转，来降低风险后果的危险程度，有效的控制风险的的损失，使损失在企业的能力承受范围之内。风险事件后需要使用的各种风险控制方法，来弥补的损失，以便于企业迅速恢复运行。供应链风险是无法完全除去的，不管是用哪种风险控制策略，因此制定风险应急策略可以预防控制当制度控制风险、合作风险供应风险、需求风险爆发时带来的损失。第六章 结论与展望6.1结论 随着信息技术的不断进步和商业环境的竞争加剧，供应链管理已经成为企业获得竞争优势的一个关键因素。13供应链管理作为一个系统、综合现代化的管理模式，已经取得了很大的成功，在国内和外国的一些企业。但随着供应链企业的会员数量越来越多，供应链变得越来越复杂。供应链的

44、复杂的结构使得供应链显得更为脆弱，更容易受到各类风险因素的影响。14本文是在现有的理论基础上作进一步对供应链风险进行探讨。本论文建立在大量文献基础之上，先从供应链风险的概念入手，介绍供应链风险的特征。详细论述了供应链的风险识别的过程、方法和是别的基本原则，然后对风险进行分类以及产生根源。在此基础上提出了供应链的评估，论述了供应链风险的防范，提高企业的适应能力，降低经营管理过程中的风险。由于本人的学识、研究水平不足和客观条件的约束，对供应链风险研究探索的深度和广度上仍有待进一步拓展， 对于些观点和提法可能有失偏颇，需要继续探讨。6.2展望本文只是从一般供应链的角度研究了供应链风险，虽然具有普遍性，但同时也缺少特殊性。供应链在不断发展变，不断产生新模式，不断的被淘汰旧模式变得越来越