第五章第三方物流

1、第五章第五章 第三方物流第三方物流据美国的一些运输经济学家研究，在美国据美国的一些运输经济学家研究，在美国第三方物流第三方物流拥有大约每年拥有大约每年7000亿美元的市亿美元的市场潜力，而现在场潜力，而现在第三方物流第三方物流仅仅达到这个仅仅达到这个数字的数字的9.3，可见，可见第三方物流第三方物流在美国的发在美国的发展前景非常可观。美国著名经济分析家展前景非常可观。美国著名经济分析家James Winchester指出，指出，5年内年内第三方物第三方物流流公司将拿到公司将拿到15的外包市场份额，的外包市场份额，10年年后，这一份额将至少达到后，这一份额将至少达到20。 在美国，那种简单地把在

2、美国，那种简单地把“仓储、运输、配送仓储、运输、配送”等等同于同于“物流物流”的观念早已过时，第三方物流公司的观念早已过时，第三方物流公司的客户们已开始从供应链管理的高度以及为企业的客户们已开始从供应链管理的高度以及为企业创造经济附加值的角度，来衡量物流的作用。为创造经济附加值的角度，来衡量物流的作用。为了降低产品的储存成本和管理成本，提高运营效了降低产品的储存成本和管理成本，提高运营效率和增强国际竞争力，他们发现有必要把非核心率和增强国际竞争力，他们发现有必要把非核心业务外包给第三方物流公司，以使企业运作更具业务外包给第三方物流公司，以使企业运作更具弹性，同时可以腾出更多的精力和物力从事自己

3、弹性，同时可以腾出更多的精力和物力从事自己的专业生产，满足更多的销售要求。的专业生产，满足更多的销售要求。 第五章第五章 第三方物流第三方物流第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述第二节第二节 第三方物流企业第三方物流企业第三节第三节 如何发展第三方物流如何发展第三方物流第四节第四节 第三方物流发展趋势第三方物流发展趋势第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述一、第三方物流的概念一、第三方物流的概念国家标准国家标准(GB/T18354-2001)物流术语给出的第三方物流的概念是：物流术语给出的第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的第三方物流是指由供方

4、与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。业务模式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。的一种形式。 第一方 物流劳务需求方第二方 物流基本劳务提供第三方物流提供完善物流服务利用物流资源“第三方物流第三方物流”概念图概念图货主货主第二方物流第二方物流厂家厂家流通业流通业服务业服务业第三方物流第三方物流运输（公、铁、水、陆）运输（公、铁、水、陆）仓储、配送、搬移仓储、配送、搬移流通加工流通加工管理特性管理特性包装分拆包

5、装分拆在库管理在库管理物流管理物流管理信息系统信息系统1PL和和2PL的联系源远流长的联系源远流长管理和运作低层管理和运作低层物流资源，完成物流资源，完成特定的物流服务特定的物流服务物流复杂性增强，导致物流的又物流复杂性增强，导致物流的又一次专业化分工，出现一次专业化分工，出现3PL物流需求方物流需求方物流供应方物流供应方物流管理方物流管理方第三方物流的理论解释第三方物流的理论解释第三方物流是向货主企业提供专业物流服务的第三方物流是向货主企业提供专业物流服务的物流活动物流活动广义的第三方物流广义的第三方物流 广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是

6、由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内活动都包含在第三方物流范围之内狭义的第三方物流狭义的第三方物流 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动流服务的第三方物流活动第三方物流的现实含义第三方物流的现实含义 一般而言，我们在研究和建立现代物流系统一般而言，我们在研究和建立现代物流系统时，第三方物流不是按照自营物流与否来进行时，第三方物流不是按照自营物流与否来进行区分，尤其在我国，小生产式的物流服务活动区分，尤其在我国，小生产式的物流服务活动还相当

7、多，并且还不能在很短的时间内解决这还相当多，并且还不能在很短的时间内解决这个问题，如果把这些企业都包括在第三方物流个问题，如果把这些企业都包括在第三方物流企业之中，显然会混淆人们对第三方物流的认企业之中，显然会混淆人们对第三方物流的认识。所以，我们在讲第三方物流时，应当从狭识。所以，我们在讲第三方物流时，应当从狭义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现代化的物流社会物流服务方式，看成是网络经代化的物流社会物流服务方式，看成是网络经济时代社会物流服务发展方向济时代社会物流服务发展方向。 二、第三方物流形成二、第三方物流形成1、商物分离是第三方物流形成根本因

8、素、商物分离是第三方物流形成根本因素 2、第三方物流是时代的产物、第三方物流是时代的产物3、第三方物流是物流远程化的结果、第三方物流是物流远程化的结果4、第三方物流是物流优化和自我完善的、第三方物流是物流优化和自我完善的必然发展必然发展商物分离是第三方物商物分离是第三方物流形成根本因素流形成根本因素商物分离导至物流独立形态的出现商物分离导至物流独立形态的出现用户用户生产者生产者生产者生产者用户用户物流物流商流商流1商流商流3商流商流3商流商流2商流商流1商流商流2物流物流1物流物流3物流物流2经营者经营者1经营者经营者2经营者经营者2经营者经营者1商物分离商物分离表面看起来一个统一的流通过程，

9、实际上可以细分为商业流通和实表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动物流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动 三个领域的分离三个领域的分离商物分离是第二次浪潮，大生产方式的必然结果商物分离是第二次浪潮，大生产方式的必然结果商物分离是流通领域社会分工必然结果商物分离是流通领域社会分工必然结果商物分离是专业化流通的必然结果商物分离是专业化流通的必然结果观念的分离过程的分离 责任人的分离分离的结果是出现了专业物流第三方物流第三方物流第三方物流是时代的产物第三方物流是时代的产物第三方物流是市场经济造就的买方第三方物流是市场经济造就的买方

10、市场、新经济、现代物流的共同产市场、新经济、现代物流的共同产物物 、买方市场要求完美的物流服务、买方市场要求完美的物流服务 、企业追求核心竞争能力，将关、企业追求核心竞争能力，将关联业务外包联业务外包 、现代物流造就有效的服务体系、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络、新经济通过知识、信息、网络可以提供空前完善的服务可以提供空前完善的服务 第三方物流工业化的产物第三方物流是物流远程化的结果第三方物流是物流远程化的结果经济全球化经济全球化国际分工国际分工产业集约化产业集约化全球采购全球采购全球市场全球市场物流 远程化结果是，一般企业没有能力发展物流，需要求结果是，一般企业没

11、有能力发展物流，需要求助于专门物流企业助于专门物流企业.第三方物流是信息化的结果第三方物流是信息化的结果没有信息技术支持就没有第三方物没有信息技术支持就没有第三方物流流第三方物流具有网络信息和网络组织的优势第三方物流具有网络信息和网络组织的优势第三方物流第三方物流虚拟物流企业的制造者，依靠虚拟物流企业的制造者，依靠信息使物流组织虚拟化信息使物流组织虚拟化第三方物流是物流优化和自我完善第三方物流是物流优化和自我完善 物流发展的历程中，也存在自然界物流发展的历程中，也存在自然界“物竞物竞天择，适者生存天择，适者生存”的规律。只有不断地优的规律。只有不断地优化和自我完善，才能在新的经济环境求得化和自

12、我完善，才能在新的经济环境求得生存生存第三方物流就是适应现代社会的一种物流第三方物流就是适应现代社会的一种物流优化形式优化形式今后物流的发展，必然会创新更多优化形今后物流的发展，必然会创新更多优化形式式三、第三方物流的特点三、第三方物流的特点第三方物流是第三方物流是“合同物流合同物流”第三方物流是物流服务第三方物流是物流服务第三方物流是业务外包物流第三方物流是业务外包物流第三方物流是购买物流服务第三方物流是购买物流服务第三方物流是第三方物流是“利润中心利润中心”四、第三方物流所具有的优势四、第三方物流所具有的优势（一）企业集中精力于核心业务（一）企业集中精力于核心业务（二）灵活运用新技术，实现

13、以信息换库存，降（二）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本低成本（三）减少固定资产投资，加速资本周转（三）减少固定资产投资，加速资本周转（四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更（四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值多的价值五、五、第三方物流的职能第三方物流的职能 客户服务客户服务 社会化物流以客户为核心社会化物流以客户为核心 在市场经济环境下，尤其在买方市场的环境下，客户是形成在市场经济环境下，尤其在买方市场的环境下，客户是形成物流需求的核心和动力。物流需求的核心和动力。 物流服务是围绕客户的物流需求而进行的，服务可以说是社物流服务是围绕客户的物流需求而进行的，服务可以说是

14、社会化物流企业的立业之本，实际上社会化的物流企业，人力、会化物流企业的立业之本，实际上社会化的物流企业，人力、物力、财力等各方面的投入，通过企业内部经营管理，最后都物力、财力等各方面的投入，通过企业内部经营管理，最后都要转化成对客户的服务，也就是说，社会化的物流企业以为客要转化成对客户的服务，也就是说，社会化的物流企业以为客户服务为自己的产出。户服务为自己的产出。 第三方物流的职能第三方物流的职能 客户服务（客户服务（1）基本服务基本服务 基本服务是社会化物流企业能够向客户提供的最低基本服务是社会化物流企业能够向客户提供的最低限度和通常的服务。限度和通常的服务。 、满足用户基本需求，服务有被动

15、性；满足用户基本需求，服务有被动性； 、以服务的买卖双方为交换对象，双方是一种合同关系，不是以服务的买卖双方为交换对象，双方是一种合同关系，不是伙伴关系；伙伴关系； 、无故障或低故障服务为服务水平的目标，这个目标带有保守无故障或低故障服务为服务水平的目标，这个目标带有保守性；性； 、服务面向所有用户，对客户来讲实行相当于国际贸易中的服务面向所有用户，对客户来讲实行相当于国际贸易中的“国民待遇国民待遇”,即完全同等的服务方式和服务水平。即完全同等的服务方式和服务水平。 第三方物流的职能第三方物流的职能 客户服务（客户服务（2）精细服务精细服务 是在基本服务基础上的高水平服务，是在基本服务基础上的

16、高水平服务，这种服务也是面对所有客户，不带歧视性，不带特这种服务也是面对所有客户，不带歧视性，不带特惠性。高水平服务的标准，可以规定为惠性。高水平服务的标准，可以规定为“零缺陷服零缺陷服务务”，也可以规定为，也可以规定为“精细物流服务精细物流服务”，具体的服，具体的服务水平，要根据社会物流企业的服务能力来确定。务水平，要根据社会物流企业的服务能力来确定。第三方物流的职能第三方物流的职能 客户服务（客户服务（3）增值服务增值服务 增值服务的概念是，通过社会物流企业增值服务的概念是，通过社会物流企业对客户的服务，可以提高客户物流活动的效率和效对客户的服务，可以提高客户物流活动的效率和效益，通过社会

17、物流企业的物流服务，使客户的物流益，通过社会物流企业的物流服务，使客户的物流领域成为领域成为“第三个利润源第三个利润源”。 一般来讲，增值服务是对特定客户的特定要求一般来讲，增值服务是对特定客户的特定要求实行的服务。当然，如果社会物流企业在服务方面实行的服务。当然，如果社会物流企业在服务方面有所创新，也可以用增值服务的形式面对广泛的客有所创新，也可以用增值服务的形式面对广泛的客户进行服务。户进行服务。 第三方物流与增值服务第三方物流与增值服务什么是增值服务？增值服务就是对客户每日每夜什么是增值服务？增值服务就是对客户每日每夜长期的优化物流配置，否则的话，就不是第三方长期的优化物流配置，否则的话

18、，就不是第三方物流的真正含义物流的真正含义第三方物流商能够给货主带来增长利润的空间，第三方物流商能够给货主带来增长利润的空间，这个空间就是供应链的创新与发展，而这种创新这个空间就是供应链的创新与发展，而这种创新与发展将给货主带来日益增加的竞争优势和利润与发展将给货主带来日益增加的竞争优势和利润货主公司首先要打破自己设立的障碍，与物流合货主公司首先要打破自己设立的障碍，与物流合作伙伴共担风险，共同实现目标作伙伴共担风险，共同实现目标 第三方物流服务第三方物流服务配送配送 配送配送 是以现代送货形式实现资源最终配置的经济是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动活动将货物从物流结点送交收货人（日本

19、工业标准）将货物从物流结点送交收货人（日本工业标准）生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运输，生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫运输，从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫配送从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫配送（物流手册）（物流手册） 配送的优势在于：通过集中库存和共同运输降低成配送的优势在于：通过集中库存和共同运输降低成本，通过配货和送货提高服务水平本，通过配货和送货提高服务水平. . 第三方物流服务第三方物流服务零库存方式零库存方式 库存产生于停顿库存产生于停顿 消灭停顿使过程连续消灭停顿使过程连续是实现零库存的关键是实现零库存的关键 连续过程中容易实现连续过程中容易实现零库存，两端

20、的接口部位零库存，两端的接口部位 零库存很困难零库存很困难 扩大连续过程减少接扩大连续过程减少接口是零库存设计的要点口是零库存设计的要点 库存是企业的癌症设施资金人力损耗成本第三方物流服务第三方物流服务准时系统准时系统它主要的应用领域，是在制造行业之中。它主要的应用领域，是在制造行业之中。 准时方式的基础是在多品种、小批量生产领域一种存货管准时方式的基础是在多品种、小批量生产领域一种存货管理的零库存方式，通过准时的衔接，不再以库存作为生产理的零库存方式，通过准时的衔接，不再以库存作为生产过程的保障，而是以准时供应作为保障过程的保障，而是以准时供应作为保障准时方式的目标是减少甚至消除从原材料的投

21、入到产成品准时方式的目标是减少甚至消除从原材料的投入到产成品的产出全过程中的存货，的产出全过程中的存货，整个生产流程结构出现了很大的变化：整个生产节奏是连整个生产流程结构出现了很大的变化：整个生产节奏是连贯的，中间没有停顿，中间没有存货，中间也不需要再设贯的，中间没有停顿，中间没有存货，中间也不需要再设置结点。置结点。第三方物流服务第三方物流服务精益物流精益物流 精益的概念是相对于工业化时期的大而专而言益的概念是相对于工业化时期的大而专而言的，的， “大大”是第二次浪潮的集中表现。是第二次浪潮的集中表现。 第三次浪潮依托计算机技术和现代管理技术，三次浪潮依托计算机技术和现代管理技术，形成了在新

22、高度基础上的小规模，小批量、多形成了在新高度基础上的小规模，小批量、多品种、低成本、高质量的生产方式，称之为品种、低成本、高质量的生产方式，称之为“精益生产方式精益生产方式”。 精益物流就是精益生产方式和精益思想在物益物流就是精益生产方式和精益思想在物流领域里面的体现。流领域里面的体现。 供供应应链链供应链是围绕供应链是围绕核心企业核心企业，通过对信息流、，通过对信息流、物流、资金流的控制，物流、资金流的控制，从采购原材料从采购原材料开始开始，制成中间产品以及最终产品，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零中的

23、将供应商、制造商、分销商、零售商、售商、直到最终用户直到最终用户连成一个连成一个整体的整体的功能网链结构模式。功能网链结构模式。 第三方物流服务供应链与第三方物流供应链与第三方物流第三方物流可以是供应链中的一个链第三方物流可以是供应链中的一个链节或若干个链节；节或若干个链节；第三方物流可以是供应链的整合者；第三方物流可以是供应链的整合者；供应链的整合者称做第四方物流供应链的整合者称做第四方物流物流业务外部化的方法物流业务外部化的方法 系统接管系统接管 大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统 合资与合作合资与合作保留设施的部分产权，并在物流作业中

24、保持参与保留设施的部分产权，并在物流作业中保持参与 系统剥离系统剥离把物流部门剥离成一个独立的利润中心，同时承接把物流部门剥离成一个独立的利润中心，同时承接第三方物流业务第三方物流业务 管理外协管理外协 由第三方物流对本企业的物流业务进行管理由第三方物流对本企业的物流业务进行管理货主企业应用第三方物流货主企业应用第三方物流货主企业应当做的事情货主企业应当做的事情形成第三方物流业务的需求形成第三方物流业务的需求建立现代的观念：建立现代的观念：现代企业家必须有的素质现代企业家必须有的素质选择外包业务的种类选择外包业务的种类选择业务外包的企业选择业务外包的企业合同的财务分析合同的财务分析合同的战略分

25、析合同的战略分析货主企业切入第三方物流货主企业切入第三方物流： 局部业务外包局部业务外包 物流业务总体外包物流业务总体外包 建立战略联盟关系建立战略联盟关系第二节第二节 第三方物流企业第三方物流企业一、物流企业与物流业一、物流企业与物流业 物流企业是指物流企业是指“从事物流业活动的经济组织从事物流业活动的经济组织”（国家标准物流术语（国家标准物流术语GB/T18354-2001）。）。 物流业系指物流企业的集合。作为物流业的物流业系指物流企业的集合。作为物流业的独立于供给方和需求方的第三方物流，是社会独立于供给方和需求方的第三方物流，是社会化分工和现代化物流发展的方向，是现代物流化分工和现代化

26、物流发展的方向，是现代物流的主体。的主体。（一）我国传统物流业（一）我国传统物流业1.我国传统物流企业的分类我国传统物流企业的分类（1）中央直属的专业性物流企业）中央直属的专业性物流企业（2）地方专业性物流企业）地方专业性物流企业（3）兼营性物流企业）兼营性物流企业2.我国传统物流业的结构组成我国传统物流业的结构组成我国传统物流业的结构组成，从大行业的角度来我国传统物流业的结构组成，从大行业的角度来看，可分为交通运输业、储运业、配送业等。看，可分为交通运输业、储运业、配送业等。如进一步进行行业细分，则可划分成以下个如进一步进行行业细分，则可划分成以下个行业，即：铁道运输业、汽车货运业、海洋货运

27、行业，即：铁道运输业、汽车货运业、海洋货运业、内河船运业、航空货运业、集装箱联运业、业、内河船运业、航空货运业、集装箱联运业、仓库业、中转储运业、快递业、托运业、运输代仓库业、中转储运业、快递业、托运业、运输代办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集装箱租办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集装箱租赁业、托盘联营业等。赁业、托盘联营业等。3.我国传统物流业的运营模式及其弊端我国传统物流业的运营模式及其弊端长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采用的是长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采用的是单一的职能型运作模式。储运分离，条块分割，机构多元单一的职能型运作模式。储运分离，条块分割，机构多

28、元化，原物资部、原商业部、对外经贸部以及中央各部等均化，原物资部、原商业部、对外经贸部以及中央各部等均有各自的物流系统。但提供综合物流服务的企业几乎没有。有各自的物流系统。但提供综合物流服务的企业几乎没有。除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因主要还除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因主要还有以下三点：有以下三点：（1）技术力量薄弱）技术力量薄弱（2）传统物流的核心是企业的生产制造）传统物流的核心是企业的生产制造（3）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益具有不确）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益具有不确定性定性（二）国外现代物流企业的运营模式与特点（二）国外现代物流企业的

29、运营模式与特点1.美国联邦快递美国联邦快递2.天地集团天地集团3.美国联合包裹公司美国联合包裹公司（三）我国现代物流业的发展（三）我国现代物流业的发展目前，我国产业界正在形成五条物流体系目前，我国产业界正在形成五条物流体系第一、以海洋运输为代表的运输物流体系第一、以海洋运输为代表的运输物流体系第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物流体系第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物流体系第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系第五、正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体第五

30、、正在浮现中的以电子商务为代表的配送物流体系系二、我国当前物流企业的主要类型二、我国当前物流企业的主要类型（一）由传统运输公司或仓储公司演变的区域性（一）由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业物流企业（二）由某一传统领域全国性的国有企业演变成（二）由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业的物流企业（三）大型外资跨区域物流企业（三）大型外资跨区域物流企业（四）新兴内资跨区域的物流企业（四）新兴内资跨区域的物流企业三、第三方物流企业的类型三、第三方物流企业的类型（一）资产型物流公司（一）资产型物流公司1.以提供运输服务为主的物流公司以提供运输服务为主的物流公司 2.以提供仓储服务为主的

31、物流公司以提供仓储服务为主的物流公司 3.以提供终端服务为主的物流公司以提供终端服务为主的物流公司 （二）非资产型物流公司（二）非资产型物流公司1.以提供货物代理为主的物流公司以提供货物代理为主的物流公司 2.以提供信息和系统服务为主的物流公司以提供信息和系统服务为主的物流公司 3.提供物流增殖服务为主的物流公司提供物流增殖服务为主的物流公司 4.第四方物流公司第四方物流公司四、第三方物流企业所具有的优势四、第三方物流企业所具有的优势（一）具有专业水平和相应物流网络（一）具有专业水平和相应物流网络 （二）拥有规模经济效益（二）拥有规模经济效益 （三）有助于减少资本投入（三）有助于减少资本投入

32、（四）资源优化配置（四）资源优化配置 （五）第三方物流公司信息技术优势（五）第三方物流公司信息技术优势 第三节第三节 如何发展第三方物流如何发展第三方物流在以效率与变化为特点的新经济下在以效率与变化为特点的新经济下,第三方物流第三方物流企业将面临锐变的强势压力企业将面临锐变的强势压力,不得不重新定位不得不重新定位.1.第三方物流是客户的战略同盟者第三方物流是客户的战略同盟者,不是一般的买不是一般的买卖关系卖关系;2.第三方物流是客户的战略投资人第三方物流是客户的战略投资人,也是风险投资也是风险投资者者;3.利润一体化是第三方物流企业的利润基础利润一体化是第三方物流企业的利润基础. 一、第三方物

33、流的定位一、第三方物流的定位二、第三方物流的主要业务模式二、第三方物流的主要业务模式国际仓储物流协会提供的第三方物流的主要业务国际仓储物流协会提供的第三方物流的主要业务模式为模式为:1.货物合并货物合并2.库存管理库存管理3.条形码标识条形码标识4.分类标签分类标签5.提取和装箱提取和装箱6.订货实现等服务订货实现等服务三、第三方物流与客户合作失败的原因三、第三方物流与客户合作失败的原因由于美国第三方物流比较发达由于美国第三方物流比较发达,通过分析美国第三方物流通过分析美国第三方物流合作失败的原因合作失败的原因,作为我国第三方物流发展的经验教训作为我国第三方物流发展的经验教训.第三方物流企业第

34、三方物流企业第三方物流客户第三方物流客户过分突出自身优势过分突出自身优势视物流为成本中心不是价值中心视物流为成本中心不是价值中心回避战略问题回避战略问题只管价格不管物流企业能力只管价格不管物流企业能力推销过度而倾听不足推销过度而倾听不足缺乏对第三方物流的资格预评缺乏对第三方物流的资格预评夸大能力夸大能力投标书不完整投标书不完整缺乏某一专业领域知识缺乏某一专业领域知识提出的提前期不合理提出的提前期不合理过分突出低价格过分突出低价格不知道第三方物流企业能做什么不知道第三方物流企业能做什么首先考虑自身利润不是客户利益首先考虑自身利润不是客户利益视物流企业为卖方而不是战略伙伴视物流企业为卖方而不是战略

35、伙伴四、第三方物流企业应具备的成功因素四、第三方物流企业应具备的成功因素强有力的核心能力与规模经济效益强有力的核心能力与规模经济效益先进的信息技术先进的信息技术广泛的服务范围广泛的服务范围全球化的地域覆盖全球化的地域覆盖灵活的业绩导向型企业文化灵活的业绩导向型企业文化开展基于互联网的系统开展基于互联网的系统五、发展第三方物流的途径与方法五、发展第三方物流的途径与方法将运输作为核心竞争能力，搞运输的将运输作为核心竞争能力，搞运输的大生产，树立专业运输优势大生产，树立专业运输优势依托运输市场，承运业务依托运输市场，承运业务依托固定线路，承运业务依托固定线路，承运业务依托第三方物流企业，承接第三方物

36、依托第三方物流企业，承接第三方物流业务外包流业务外包依托固定客户，承运业务依托固定客户，承运业务传统运输企业如何进入第三方物流（传统运输企业如何进入第三方物流（1）发展成大型承运企业向第三方物流延伸发展向第三方物流延伸发展传统运输企业如何进入第三方物流（传统运输企业如何进入第三方物流（2）建立信息网络巩固运输优势增强接货、送货服务能力客户管理建立业务外包的联盟关系开发客户完善仓储、转运、配送中心设施传统储运企业如何进入第三方物流传统储运企业如何进入第三方物流仓库业务仓库业务社会化：营业仓库仓库业务生产化：流通加工向配送延伸第四节第四节 第三方物流发展的趋势第三方物流发展的趋势据国家统计局统计，

37、据国家统计局统计，2006年，我国国民生产总值年，我国国民生产总值达达20.94万亿，全年进出口总额突破万亿，全年进出口总额突破1. 7万亿美元，万亿美元，保持了近年来高速增长的势头，伴随着国内经济保持了近年来高速增长的势头，伴随着国内经济的繁荣，我国第三方物流市场需求也进一步扩大，的繁荣，我国第三方物流市场需求也进一步扩大，2006年第三方物流市场的规模超过年第三方物流市场的规模超过1300亿，同比亿，同比增长增长30。 一、国外第三方物流发展的主要趋势一、国外第三方物流发展的主要趋势a)第三方物流成为物流集成商第三方物流成为物流集成商,它提供是一个计算它提供是一个计算机接口机接口,一个接触点、一份合同、一份集单一个接触点、一份合同、一份集单,买卖买卖双方把所有的与物流有关的业务交给一个公司全双方把所有的与物流有关的业务交给一个公司全权代理权代理,不管它是自己运作不管它是自己运作,还是转包给他人还是转包给他人,第三第三方是与货主联系的唯一接触点方是与货主联系的唯一接触点.b)第三方物流的利润空间大第三方物流的利润空间大.c)客户将更加依赖于第三方物流客户将更加依赖于第三方物流. 如德国总的如德国总的物流市场是物流市场是346亿美元亿美元,交给第三方是交给第三方是80多亿美多亿美元元,占德国物流市场份额的占德国物流