总监如何做好内部管理工作

1、 夏 超q总监如何做好项目部内部管理工作结合自己几年的工作经历，和大家分享一下自己的工作体会。q没有很系统的理论，更多的是自己工作当中的一些认识。q欢迎大家批评指正。目录q健全管理制度，抓好制度落实健全管理制度，抓好制度落实q加强技术业务加强技术业务学习学习和职业道德的培养和职业道德的培养q建设一支稳定和谐的监理队伍建设一支稳定和谐的监理队伍q个人的一点感想个人的一点感想回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起 （一）（一）1 1、建立各项规章制度、建立各项规章制度 2 2、规章、规章制度的落实制度的落实监理部成立后，总监要制定监理部监理部成立后，总监要制定监理部文件保管借阅规定、收发文制

2、文件保管借阅规定、收发文制度度、用章规定用章规定等管理制度，并等管理制度，并明确所有人员的岗位职责明确所有人员的岗位职责，向全体监，向全体监理人员宣读学习。理人员宣读学习。制度的健全是总监管理工作开展的前提，各项规章制度的建立使制度的健全是总监管理工作开展的前提，各项规章制度的建立使现场监理人员有章可循，明确职责并使现场监理管理从人治走向法现场监理人员有章可循，明确职责并使现场监理管理从人治走向法治治。总监需要特别注意的是，利用项目部制定的工作流程，做到各种总监需要特别注意的是，利用项目部制定的工作流程，做到各种权利之间要相互监督，例如安装监理不能形成独立王国，总监对所权利之间要相互监督，例如

3、安装监理不能形成独立王国，总监对所有专业要有效控制。例如总监通过项目部章印管理流程，实现项目有专业要有效控制。例如总监通过项目部章印管理流程，实现项目部每份文件盖章必须通过相关人员审核同意。见证取样制度，通过部每份文件盖章必须通过相关人员审核同意。见证取样制度，通过取样员监督栋号专业监理工程师所分管的现场是否存在不合格的材取样员监督栋号专业监理工程师所分管的现场是否存在不合格的材料。料。1、建立各项规章制度建立各项规章制度回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起规章制度的落实是一项重要的工作，有章不循比无章可循更可怕。规章制度的落实是一项重要的工作，有章不循比无章可循更可怕。制度的落实要坚

4、持奖惩分明，杜绝只奖不惩或只惩不奖的单一做法，制度的落实要坚持奖惩分明，杜绝只奖不惩或只惩不奖的单一做法，单一的做法会产生一定的消极影响。对总监内部管理应做到小善即单一的做法会产生一定的消极影响。对总监内部管理应做到小善即奖、小过即惩，小善小奖、小过小惩，避免出现养痈成患的现象。奖、小过即惩，小善小奖、小过小惩，避免出现养痈成患的现象。奖惩方式应灵活把握，可采取表扬与批评、奖金与罚金、升职与降奖惩方式应灵活把握，可采取表扬与批评、奖金与罚金、升职与降职多种手段。职多种手段。监理制度的执行，总监总代要强化日常检查，对现场项目进展程监理制度的执行，总监总代要强化日常检查，对现场项目进展程度和状况要

5、了如指掌。该隐蔽验收的、旁站的、见证的、平行检验度和状况要了如指掌。该隐蔽验收的、旁站的、见证的、平行检验的必须每个方面都有人员到位。制度的落实必须通过检查落实到责的必须每个方面都有人员到位。制度的落实必须通过检查落实到责任人。任人。2、规章制度的落实规章制度的落实回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起 （二）（二）1 1、廉政教育、廉政教育 2 2、图纸学习图纸学习 3 3、监理规划、监理细则、监理规划、监理细则、施工方案施工方案的学习的学习 4 4、新新规范规范、文件、施工技术等学习、文件、施工技术等学习监理人员职业道德中很重要的一项内容就

6、是廉政，廉政建设的结监理人员职业道德中很重要的一项内容就是廉政，廉政建设的结果直接影响着监理人员的工作状态。如果一个不廉洁的监理人员，果直接影响着监理人员的工作状态。如果一个不廉洁的监理人员，在现场开展的任何一项工作都会带上灰色的影子在现场开展的任何一项工作都会带上灰色的影子。廉政教育要定期进行，形式要灵活，内容要多样。经常性的廉政廉政教育要定期进行，形式要灵活，内容要多样。经常性的廉政教育会较大程度的减少现场的不廉洁行为教育会较大程度的减少现场的不廉洁行为。1、廉政教育廉政教育回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起项目班子进场后项目班子进场后，要求监理人员对图纸要求监理人员对图纸分专业

7、进行学习分专业进行学习然后组织然后组织图纸会审，将图纸中存在的问题提出来进行交流，也会提升现场监图纸会审，将图纸中存在的问题提出来进行交流，也会提升现场监理人员对图纸的熟悉程度理人员对图纸的熟悉程度。图纸学习还可以分阶段进行，总监通过内部培训的形式进行。如图纸学习还可以分阶段进行，总监通过内部培训的形式进行。如打桩阶段、围护阶段、人防阶段的。利用内部培训带领大家不光熟打桩阶段、围护阶段、人防阶段的。利用内部培训带领大家不光熟悉图纸并且熟悉施工图集中关于本阶段施工的内容的要求，提出监悉图纸并且熟悉施工图集中关于本阶段施工的内容的要求，提出监理组统一的质量控制点。使每个监理人员对现场施工的分项工程

8、都理组统一的质量控制点。使每个监理人员对现场施工的分项工程都清楚监理控制的步骤和技术标准。如围护搅拌桩、要教会大家如何清楚监理控制的步骤和技术标准。如围护搅拌桩、要教会大家如何通过水灰比计算水泥浆比重、如何计算每个桩的水泥用量、如何计通过水灰比计算水泥浆比重、如何计算每个桩的水泥用量、如何计算现场搅拌每桶的水泥用量和水的用量、如何校验比重仪和读比重算现场搅拌每桶的水泥用量和水的用量、如何校验比重仪和读比重仪、如何控制桩的长度等。仪、如何控制桩的长度等。2、图纸学习图纸学习回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起将监理规划、监理细则进行内部交底工作，是减少监理人员现场将监理规划、监理细则进行

9、内部交底工作，是减少监理人员现场管理违规的必要手段。组织监理人员学习施工方案，是确保监理人管理违规的必要手段。组织监理人员学习施工方案，是确保监理人员能够发现施工单位未按方案实施的前提员能够发现施工单位未按方案实施的前提。对施工单位方案特别要认真学习，大家容易不重视，一般方案都对施工单位方案特别要认真学习，大家容易不重视，一般方案都基本按规范编制，对方案熟悉能及时发现施工单位是否按照施工方基本按规范编制，对方案熟悉能及时发现施工单位是否按照施工方案施工。没按照他们自己编制的方案提出，施工单位没有理由拒绝，案施工。没按照他们自己编制的方案提出，施工单位没有理由拒绝，非常有利于现场的质量控制。非常

10、有利于现场的质量控制。3、监理规划、监理细则、施工方案施工方案的学习回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起近几年，质量和安全方面的规范变化比较大，如近几年，质量和安全方面的规范变化比较大，如混凝土结构施混凝土结构施工质量验收规范工质量验收规范GB50204-2015已经于已经于2015年年9月月1日实施，本次修日实施，本次修订特点进一步弱化了订特点进一步弱化了GB50204关于施工方面的内容，必须配套关于施工方面的内容，必须配套混凝混凝土结构工程施工规范土结构工程施工规范GB50666-2011使用。使用。 GB50204为验收标准，为验收标准，仅仅对混凝土结构施工的结果进行验收和评定，

11、而仅仅对混凝土结构施工的结果进行验收和评定，而GB50666为混凝土为混凝土结构施工工艺和方法的国家标准，是施工质量验收的前提。结构施工工艺和方法的国家标准，是施工质量验收的前提。利用业余时间，利用业余时间，总监总代对新的规范做成总监总代对新的规范做成PPT,利用内部培训会利用内部培训会给监给监理人员上课教学，是理人员上课教学，是更新更新监理人员技术素质的监理人员技术素质的非常有效非常有效。学习施工。学习施工工艺、规范及强制性条款的要求，确保监理人员正常开展现场监理工艺、规范及强制性条款的要求，确保监理人员正常开展现场监理工作工作。4、新新规范规范、文件、施工技术等学习、文件、施工技术等学习回

12、首2012无限精彩 2013我们仍然在一起回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起 （三）（三）1 1、合理安排人力，做好劳逸结合、合理安排人力，做好劳逸结合 2 2、人性化管理人性化管理 各专业施工进展不尽相同，或在某一时段监理强度有很大区别。各专业施工进展不尽相同，或在某一时段监理强度有很大区别。总监应根据各专业现况，各专业相通或相近的部分，合理调配监理总监应根据各专业现况，各专业相通或相近的部分，合理调配监理人员，专业分工不能过分强调清楚，但不相干，要做到相互配合，人员，专业分工不能过分强调清楚，但不相干，要做到相互配合，相互支持，相互支持， 相互借鉴，有效分配人力资源，同时增进监理

13、人员的互相互借鉴，有效分配人力资源，同时增进监理人员的互相了解，增进感情，今天你帮我，明天我帮你，增强全局观念。由相了解，增进感情，今天你帮我，明天我帮你，增强全局观念。由于扩大了专业的了解，就能发挥更多人的智慧，克服个人的局限性，于扩大了专业的了解，就能发挥更多人的智慧，克服个人的局限性，以至互相提出更多合理化建议以至互相提出更多合理化建议。1、合理安排人力，做好劳逸结合合理安排人力，做好劳逸结合回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起关心现场的监理人员，了解他们的疾苦，让离家在外打工的监理关心现场的监理人员，了解他们的疾苦，让离家在外打工的监理不感觉太孤单。为家里有困难的监理提供特殊的

14、假期，以便他们完不感觉太孤单。为家里有困难的监理提供特殊的假期，以便他们完成家里的建房、装修，照看生病的老人、送别去世的亲人等，只有成家里的建房、装修，照看生病的老人、送别去世的亲人等，只有在现场的监理人员解决了他们的后顾之忧，他们才会安心的在现场在现场的监理人员解决了他们的后顾之忧，他们才会安心的在现场很好的完成自己的工作。很好的完成自己的工作。2、人性化管理回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起回首2012无限精彩 2013我们仍然在一起 （四）（四）个人的一点感想个人的一点感想 监监理业务的发展，虽说许多老同志经验丰富，责任心强，人老持重，但年轻一代接班理业务的发展，虽说许多老同志经验丰富，责任心强，人老持重，但年轻一代接班人的培养也是事关重大的。当老同志退下来后，或是身体出状况时，应有一批年轻人能人的培养也是事关重大的。当老同志退下来后，