广告客户管理课程周学习报告2

1、2011春季广告客户管理课程周学习报告第 2 周2011·3本周课程学习数据周次:2 编号: 姓名严姝性别女学习主题品牌影响力新整合学号08121006组长曹俊杰周次2本周数据本周个人使用计算机时间 5H本周参加会议次数 1次本周利用互连网工作时间 4H本周去图书馆次数与时间 1 次 2H本周集体讨论用时间 0H本周熬夜（晚12时后）次数 0 次本周社会考察用时间 0H本周由于参加本课程缺勤学校其他活动次数 0次本周图书馆阅读时间 2H本周学习使用的主要器材工具种类：1 计算机2：互联网 3:书籍 自有 本周个人研究用时间 1H本周个人用于本课程的开支￥： 0 本周课程要点本周个人岗

2、位客户组料阅读资料性质资讯资料来源广告客户管理课程圈子 资 料摘要环卫工街头鼻吻孙女 真情瞬间被抓拍引热议(图)来源：中国广播网 2011年06月10日14:05这两天胃疼，挂吊水，徐州的金云钟老人把电话关机了。让他没料到的是，今天(9日)开机后，一连十多家媒体打来电话。他上个月拍摄的一张清洁工街头抱孙子鼻吻照片在网上走红了，微博上被7万多人转发。网帖：幸福与社会地位高低无关6月3日晚上，金云钟在蜂鸟网论坛发了一张取名为幸福照片，显示一位穿着环卫工背心的老人，坐在马路边绿化带旁的水泥台上，用手捧着一位女童，两人满脸堆笑地进行鼻吻。发帖人同时描述说，城市清洁工属于社会地位很低的人群，经

3、常会受到一些人的歧视，也有安全风险。但他们有着自己的幸福，儿孙们坐在他膝上亲吻着他，笑容与幸福顿时写在脸上。网友：他是这个城市最可爱的人照片发出后，许多网友跟帖称赞抓拍得好，细节上体现了小人物的幸福，“脸上和手上的皱纹、幸福的微笑，孩子懂事的表情让人看了很温馨很感动！”网友“wnn7788”如是说。还有人将照片转发到微博上，被转发8万多次，许多人说这场景捕捉得好，姚晨也不无感慨地寄语：“孩子，长大后要好好爱你的长辈，因为他是这个城市里最可爱的人。”文/记者徐超资料阅读整理争议：照片上的场景是设计摆拍？当然也有个别人提出不同看法，说感动不能当饭吃，并认为照片涉嫌摆拍。网友“激情夏日”分析说，除了

4、那件环卫工背心，老者的衣着不是一个扫街人的打扮，比如挽袖、皮鞋、衣裤的整洁程度很高。为了说明可能是设计的场景，该网友还分析说，“还有簸箕和笤帚放的位置，就是为了构图摆放的。一般的清洁工会把工具放在他的身边，而不是放在人行道中央。”拍摄人：绝非摆拍 只是顺手偶得6月9日下午，拍摄人金云钟对潇湘晨报记者说，照片突然被那么多网友关注，他感到意外。在他看来，他作为一名摄影爱好者，也是江苏摄影家协会会员，拍有很多温暖题材的照片，这张不是最好的，所以过了那么久才发到网上。对于网上有人质疑是摆拍的问题，金老汉予以否认，并称他是徐州供电公司的退休职工，60多岁了。5月7日傍晚，他带着心爱的尼康D700相机，骑

5、自行车回家，路过煤建路矿务集团时，看到一个清洁工正抱着小孩戏耍。“由于场面很感人，我就下了自行车，折回头用长焦拍连拍了几张照片。”金老汉说，经他打听，照片上的老人叫张景和，62岁了，系江苏丰县农村人，确为清洁工，女童是其孙女，“事后两天我洗了照片给他们，他们看着照片都很高兴”。当事公司：清洁工不会因上班时间带孩子被处理据金云钟回忆，他拍照时是下午快六点了，疑似是下班时间，也因为是周六，清洁工的孙女那天没上幼儿园，于是就跑来找爷爷玩，当时爷孙两人又亲又啃的场面至今令人难忘。为了了解更多信息，金老汉6月9日下午再次来到事发地，只见到了清洁工的老伴，说张老汉因有事回家了，这一点也得到了老汉所属公司徐

6、州市红帽物业公司的证实。据当事清洁工张景和的带班班长侯先生介绍，张因家里收麦子回家干活去了，明天(10日)就可以回来值班，并说张景和孙女因周六没人带，所以就带着上班了，“出于安全考虑，公司有规定不允许这样，但考虑到情况特殊，不会因为这事处分他的，但会提醒他注意安全”。记者连线 照片主角家人担心公司责备今天上午，记者通过金云钟联系到张景和的家人。他的爱人称，张景和已经回徐州市丰县老家收麦子了，没有电话，因此无法联系。"没想到这张照片会引起这么大的反响。"他的爱人说，昨天金云钟来告诉她这个消息时她才知道丈夫已经成了网络红人，此前也没有听身边的人说起，生活没有发生太大的变化。但她

7、同时也有些担心，照片流传太广，公司领导看见后，会批评张景和上班时带着孙女，不专心工作。公司回应 向大家展示了普通人的幸福今天上午，张景和供职的徐州市红帽子物业公司负责人称，张景和负责的路段下班时间为晚上9点半，拍摄照片时他的确在上班，按规定是不能带孩子的。但该负责人表示，环卫工人得到网友的关注，向大家展示普通人的幸福，公司不会追究。本周个人岗位客户相关文献阅读札记文献名奇瑞汽车“走进”海外文献来源CNKI文献摘要目前，奇瑞已经形成了卓有成效的海外发展模式，用奇瑞国际公司总经理周必仁的话说，就是变“走出去”为“走进去”。 奇瑞海外的销量爆发增长，背后是“精耕国际”发展模式的成熟推动。所谓“走出去

8、”，即是以国际化眼光，主动走出去了解市场，大力建设营销售服务网络销售奇瑞产品，并在全球建立奇瑞制造基地，采取KD项目模式，技术合作项目，政府采购项目等多种深度合作模式将奇瑞产品推向全球市场。截至目前，奇瑞在海外一共建立了以近1000家经销商为核心的营销服务网络，有力地保障了奇瑞的销售渠道的畅通和售后服务水准，同时，在海外建立了16个KD工厂，设立了10个办事处，4个合资（独资）公司，在提高奇瑞产品。全球市场辐射能力的同时，有效降低了奇瑞产品的综合成本，提高了奇瑞产品的全球市场竞争力。而所谓“走进去”，就是要融入市场的策略，将奇瑞的技术、品牌乃至企业文化输入世界各地，并与当地市场在产品性能要求、

9、经济发展、社会文化等实现高度融合，即要做到产品本地化（适应性开发），营销本地化，人员本地化，文化本地化（尊重当地宗教、风俗习惯等）。并针对各海外市场不同的情况分别制定一整套管理和营销模式，为国际市场的进一步发展打下坚实的基础。在开拓国际市场的过程中，奇瑞国际公司高度重视海外团队的建设，为了打造一支能战斗的学习型团队，公司开展了系列课程的培训，如：国际贸易知识，风险控制，国际物流、产品知识和市场营销等知识的培训，不断提升团队的理论知识和实践能力，不断推进营销服务系统的标准化和统一化。同时，公司建立了一整套完善的内部汇报机制，如：“决胜终端”专题汇报、各国经营规划汇报、大区经理头脑风暴会等多种形式

10、来集思广益，为各区域提升销量做指南和规划，促进各区域市场整体销售能力的提升。业内人士认为，目前奇瑞海外市场已经进入“深耕”阶段：无论是注重团队建设、提升管理效率，还是强化营销、服务水准，奇瑞把国内市场的成功经验全部都延伸到了海外市场，并不断进行创新发展，可以说，奇瑞海外战略的不断推进，将是“中国创造”成功走向世界的开始。文献阅读札记奇瑞已经形成了卓有成效的海外发展模式，用奇瑞国际公司总经理周必仁的话说，就是变“走出去”为“走进去”。 奇瑞海外的销量爆发增长，背后是“精耕国际”发展模式的成熟推动。所谓“走出去”，即是以国际化眼光，主动走出去了解市场，大力建设营销售服务网络销售奇瑞产品，并在全球建

11、立奇瑞制造基地，采取KD项目模式，技术合作项目，政府采购项目等多种深度合作模式将奇瑞产品推向全球市场。截至目前，奇瑞在海外一共建立了以近1000家经销商为核心的营销服务网络，有力地保障了奇瑞的销售渠道的畅通和售后服务水准，同时，在海外建立了16个KD工厂，设立了10个办事处，4个合资（独资）公司，在提高奇瑞产品。全球市场辐射能力的同时，有效降低了奇瑞产品的综合成本，提高了奇瑞产品的全球市场竞争力。在通过网络途径提升品牌影响力的过程中, 一是公司自身网站要注重体现行业热点及信息的专业、丰富, 另外要重点推介自身的成功业务案例, 以及将案例的精彩之处通过创意用最具冲击力的形式表现出来。要重点体现公

12、司创新的核心理念, 这一点要始终贯穿在各案例中, 从而给目标客户留下深刻的印象。另一方面, 要注意在其他网站论坛等处大量发表相关报道及案例, 以引起目标读者注意。同时, 积极与行业网站、门户网站建立良好的协作关系, 互相转载稿件, 使公司的品牌更广泛地渗透到这些目标群体的眼球里, 从而达到品牌营销目的。利用媒体优势构建提升品牌影响力的通道。媒体优势不可忽略, 要充分利用其优势组织行业设计大赛、行业新闻评选等, 灵活地构建提升品牌影响力的通道。传媒广告公司特别是一些中小公司在为大量客户进行宣传推广、品牌推介的同时, 往往埋头于业务活动, 忽视了自身品牌影响力的提升, 在品牌为王的时代, 这是极端

13、危险的。传媒广告公司应结合自身的媒体资源情况, 积极实施品牌战略, 不断总结成功经验, 全方位探索实践, 实现品牌影响力的不断提升。本周个人岗位客户分析与建议- 主 题打造中国汽车的高端品牌_瑞麒关键词瑞麒 高端品牌 客 户 分 析 与建议奇瑞，从零起步，经数十年积淀，完全靠自主研发掌握汽车领域三大核心技术，接近甚至超越世界级水平；并在造车工艺的不断突破中厚积薄发，于2009年举世瞩目地推出多品牌运作，展开品牌战略布局。矢志要给世界更好答案的奇瑞高端子品牌瑞麒，创立以来正迅速崛起，全新构筑完善的销售网络以及推出一系列卓有成效的整合营销活动。G5作为瑞麒第一款B级商务轿车，肩负着瑞麒进军中高端市

14、场的职责。B级车市场一直是合资品牌的天下。以往只有国产的荣威550和一汽奔腾B70，运用合资背景的造车平台与经验，在市场中直接与合资A级车进行竞争，获得了一部分的市场份额，而过去自主品牌华晨、奇瑞、吉利的B级车无一成功。瑞麒G5承担着塑造奇瑞高端品牌RIICH的重任，且要颠覆国人对自主品牌B级车先天不利的认知，因此G5在上市初期必须打消消费者对自主品牌中级轿车技术和性能上的忧虑。因此G5搭载的2.0T涡轮增压发动机和莲花公司对G5整车操控系统和底盘进行了调校后的表现，成为传播的突破口。G5面临的主要挑战是：1、消费者对国产B级车技术和性能上的担心；2、消费者对国产汽车B级车品牌与自身身份认同上

15、的巨大落差；G5的传播策略将围绕这两个核心挑战展开，强化G5在产品性能上可明确感知和印证的特点，并寻找国产自主品牌与消费者内心的认同感。为完成这样的传播目标，瑞麒G5在上市前在世界最难F1赛道，号称绿色地狱的纽博格林北环赛道进行了测试，跑出了8分56秒的优秀成绩，这一成绩甚至超过了很多顶级轿车的成绩，这也是中国自主品牌轿车第一次登上这条赛道。核心创意是：瑞麒M1是最独特的小车。小车作为代步工具和年轻人第一辆车的形象已经不是现在80后选择的最重要的心理动机，他们需要更加个性化的外形，更丰富的配置和自己内心认同的品牌气质和形象；核心创意的产生主要来自对小型车市场现状的判断和消费者需求的洞察，低价低

16、质的国产小车和价格直逼紧凑型车的日系小车之间是一个巨大的市场空间，80后的消费者对这个市场的产品和品牌有着独特的需求。国产品牌依旧占据小型车的大半壁江山，但它们的消费者年龄跨度非常广泛，务实是消费者的最大特点，即便是年轻的购买者也普遍是急着更换第二辆车。而日系小车则带给更多年轻消费者价格上的反感，配置依旧简陋，但价格却无法让年轻消费者承受，雅力士就是典型代表，以至于丰田中国区总经理在采访中声称，要在更合适的平台上生产更便宜的小型车。新奥拓在外形做出巨大改变的前提下，未上市就获得了极高的关注度，但配置上的缩水则影响了销售。此外，和中大型车普遍塑造驾驶者形象的传播及品牌策略不同，小型车市场被认为是

17、价格敏感度最高的市场，因此众多品牌在传播中忽略了消费者在购买中的情感卷入。而事实是年轻的消费者在越来越追求个性匹配的现在，他们在购买个人化产品时非常看重品牌气质和适合度。本周个人岗位作业本周个人岗位职责媒体策划员备注 本周岗位技术规定至少2个案例资料包括图文本周岗位技训目的深度了解奇瑞品牌本周岗位技术作业作为中国自主汽车产业的领头企业，在国庆60周年进行了展出，并第一次走上世界最难赛道进行了验证，跑出了令西方媒体和专业人士吃惊的成绩，这是自主品牌给予汽车产业和中国消费者最好的答案，当然也是自主品牌B级车最好的产品。核心创意的产生主要来自G5产品本身的感知和特性，虽然G5在外形设计上考虑了中国消

18、费者稳重和商务特性的需求，但G5在运动和操控性能上的出色表现，让我们有理由有如此自信的表达，也是中国消费者对中国汽车品牌的期待。更为重要的是，我们的目标消费者，那些中国本土企业的中层力量，他们大多数也在与外资和合资品牌竞争，并且在竞争中获得了越来越多的自信，淘宝与易趣，百度与谷歌的竞争甚至成为中国财经类和新闻类的焦点事件，这也无疑增强了自主品牌的信心，而那些在本土企业的中坚力量，他们内心也正在发生对于自主品牌的微妙变化，瑞麒G5必须把握住这样的趋势。更大的市场背景在催生这样的心理变化，随着全球金融危机的发生，中国国家形象也在发生最为深刻的变化，中国在海外进行的国家形象的传播令许多中国人感到兴奋。而奇瑞和他们一样，正努力赶超外资和合资品牌，是积极和充满自信的。本周课程个人作业心得课程心 得我们因“QQ”而闻名。有人说，因为我们的存在，让某些车不敢再漫天要价。果真如此？为了不让那些支持我们的人们失望，除却努力突破与创新之外，我们想不到别的方法。不久前，当RIICH G5开出车间，来到大家身边，我们由衷地感到骄傲与喜悦。因为这辆车代表了我们对于造车工艺的最高理解。我们将引以为豪的2.0TCI发动机、前双叉臂+后多连杆独立悬架系统以及历经莲