麦肯锡方法——解决问题的七个步骤

1、麦肯锡方法解决问题的七个步骤(7EASYSTEPSTOBULLETPROOFPROBLEMSOLV)G善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。解决问題的七个步骤步.5步麻6进行芙純令析*综佥训查姑果，并建梢论谨周解备,<1*3陈述问题*分解间题（问题树）4去萍_斯有非吳制定详细的工作计划第一步-陈述问题清晰地陈述要解决的问题清晰陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的（而非事实的罗列或一种无可争议的主张）可行动的以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是

2、对问题的准确了解步骤2-分解问题逻辑树分支问题1分盘何题冋题/假设IL分史问鏗阿题陈述何龜J假设3*-分支问题厂分支何龜一分支何題为什么便開逻辑树？1.将问議分成扎4部分微解决问题的工作可以分股智力上能够解决的几个部冷不同部分可按楼重緩急区分工作青任能分派到各人艺保祖问題获克整地解决特问题的各个部孑解决即可解决整个问龜所令问题的各个部分各不相同I不且邕提了各个方面即液有重叠没有遗漏）3.袋項目小组联同了舞解决诃題的植架飢协助重点使用组銀桓架及理论逻辑树的三种类型类型摘述推论的成命0一原囲什虫/首先定义问题，行动、主再将问题分咸不张、标堆、同的部疔问题】话题先给出解决问题妁原因假设寿案，寵后举出

3、所需的茫足竦因来验谁或推翻蛙$假设利用推论反假设沟主站逻辑树热找出问题-逻辑W的未梢以P1列出关捷问題，使之能用是或否樂回答，然広按照需采來之相应行渤萌逻辑顺序排列利用问题图来我出选择方案,通常在项目后段程序使同切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3-淘汰非关键的问题问題3-经耆反X推敲迂程中的籌一步虫设/理论氏歌据之问的来回芬竣-就罔8("20的思考方式重点勞力解块最空要的问不仅要常问哪又會怎松习且还i-ve.t了件么进务一顼較因难的硏究分新时淘汰軒关键性问题是拿拦告瞠生倉方式的关藝步骤4-制定详细的工作计划阖题国漸工作*从逻辑拥申鼠後亠点徴叶升始*更雯谓题和耒解决仪题定义不

4、网4妾明瞇靠定才能窗窣長或否花范提出具休行就假吸爰对可即潮以解决问题的方武丈说阴.包屉回茶量或话的原固介析良对检钟假谩或不成史堂棋丸的说卵f月的最姜解决间趣裕出纾椀赞料可能此处，说囲员責搜集费料或播析工作筒A，说明诊斯後的轴杲禎定毎个演题歸列举假设可用决定决策过程寻求可用的决定搜案萤草團冬量上箱霭确-前螞想法决定介析探虞资料与做金胃出诊斷的*泌穽时进一步姑-自我想洽-荷单集例决定用卡F种析磅人前因後果分同事问想出二复漆的说明决老时问小组纽员之间讨表、工作段曲廨假设工作计划的最佳做法：提早？不要等待数据搜集完毕才开始工作经常？随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体？具体分析，寻找具体

5、来源综合?同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑？有序地工作-使用80/20方法按时交付有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助步骤5-进行关键分析原则评注以假设和最终产品为导向不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析尽可能地简化分析工具仔细分析之前估算其重要性使用80/20及简便的思维方法从专家那里得到数据的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备勇于创新不要绕圈子不轻言使用大的线性计划之类的开阔视野，不要见树不见林别钻牛角尖经常给出比“图书馆数据”更清晰记住假设也是会被推翻尽可能选择简便的问题解决方式并避免复杂，间接或推论的方法对准够精确的目标即可，不需完美寻找明显事物定要充分利用其他人的经验并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法仔细将你的工作纪录成文件步骤6-综合分析调查结果，并建立论证使用桔九复杂桂一解决方法或者全字塔结剣扁五I隙述间题莊当下1韵情况于论点主委皓论复杂性I将困难之处详歸>列岀以改善情况捕助救据11捕助褻据11捕肋数据I捕助数据I解决方法I列出可能