班组标准建设优秀PPT

1、清华园培训心得青年大讲堂主讲人：罗成明 2015年07月01日长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司标准化班组建设与管理班组建设职业修养思维导图阳光心态高效沟通长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司阳光心态心态的概念 心理学定义：心理态度主要是指动能心素、复合心素所包括的各种心理品质的修养和能力。这句话很晦涩，其实，心态就是性格和态度的统一，态度是心态反应的表现化。有什么样的心态，就决定了你对事情会采取什么样的态度。人们透过你的态度能够看到你的心态。 正如美国石油大王洛克菲勒给儿子的信里提到的“天堂与地狱比邻”的比喻，在信中，他告诫自己的儿子：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为

2、一种义务，人生就是地狱！” 长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（一）心态与职业修养刺激与机体反应简图长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司外在刺激机体反应内在刺激（一）心态与职业修养心里刺激反应程度举例长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（一）心态与职业修养心理压力的产生 社会 工作 亲友 自我长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（一）心态与职业修养心理压力长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（一）心态与职业修养长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司问题：做事靠经验还是靠方法？（一）心态与职业修养长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司正确的看待心理压力，调整心态 1.做事靠的是知识，做人靠的是心态

3、。职业人需要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法。 2.一个人如果有正确的心态，乐观积极地面对人生挑战和挫折，那么他已经成功了一半。（一）心态与职业修养认识人生意义长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（一）心态与职业修养基础队伍技能安全民主思想文化信息管理成本管理质量管理安生管理人员管理现场管理计划管理目标管理（二）班组建设与管理长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（二）班组建设与管理员工技能与队伍建设班组技能建设班组队伍建设激励措施技能培训创新活动岗位培训长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司班组建设班组建设简化统一优化协调简化管理方式统一管理标准优化管理模式强调整体协调长江三峡水电工程

4、有限公司乌东德分公司 “必须建立一套可以复制的、标准化的管理制度和工作流程，用于对各个层级的管理，包括对最基层班组的管理，以节省我们的管理成本，固化我们的管理标准。” 摘自2014公司首届 班组长论坛领导讲话班组基础建设现状长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（二）班组建设与管理班组制度建设是基础班组制度建设是基础信息化标杆评定工作岗位操作流程工作标准资料管理长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（二）班组建设与管理文化制度一种态度一种文化一种态度一种意识文化，是精神文明的保障和导向。长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司文化是什么？（二）班组建设与管理要在集团公司上下形成坚定不移推进班组建设的意

5、志和信念，凝聚齐心协力抓班组建设的力量，不断提升班组建设的质量和水平，为集团公司实现“新三峡梦”提供坚实有力的基础保障。 摘自2014公司首届班组长论坛领导讲话公司班组建设方向长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（二）班组建设与管理 企业班组建设与管理不容忽视，班组工作应该遵循简化与统一的原则，需要重点关注实际效果。当企业将其构建成一种特有文化氛围时，其作用就会凸显出来。长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（二）班组建设与管理长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司思维方式（三）沟通与思维方式长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司看图说话（三）沟通与思维方式途径与传递方式途径与传递方式反馈反馈高效沟

6、通编码编码看法解码解码解释解释存储存储长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式科学管理之父泰勒1、管理的根本目的在于提高效率。2、制定工作定额。3、选择最好的工人。4、实施标准化管理。5、实施刺激性的付酬制度。6、强调雇主与工人合作的“精神革命”。7、主张计划职能与执行职能分开。8、实行职能工长制。9、管理控制上实行例外原则。弗雷德里克温斯洛泰勒(FrederickWinslow Taylor, 1856-1915)，美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理

7、理论体系1911年出版科学管理原理，阐述了科学管理理论。泰勒制长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式1913年，福特创立了全世界第一条汽车流水装配线。这种流水作业法后来被称为“福特制”，并在全世界广泛推广。这种制度是在实行标准化的基础上组织大批量生产，并使一切作业机械化和自动化，成为劳动生产率很高的一种生产组织形式。精益生产起源于日本丰田, 经过近半个世纪的实践和演变, 已成为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用。精益生产要求企业的各项活动都必须运用“精益思想(LeanThinking)。“精益思想”的核心是最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 创造出尽可

8、能多的价值，为客户提供产品和及时的服务。福特制与大批量生产日本奇迹与精益生产长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式精益化管理长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式发散思维和收敛思维长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司吉尔福特吉尔福特（三）沟通与思维方式发散和收敛思维方法收敛思维：检验并缩小方案范围，从中选出最佳方案或结论发散思维：鼓励探索多种方案和可能性，而得出新看法和新观点长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式头脑风暴指导方针追求设想的数量：为了最大量的灵感，任何一种构想都可被接纳不

9、做任何有关优、缺点的评价鼓励巧妙地利用并改善他人的设想，加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感欢迎自由奔放：最狂妄的想象是最受欢迎的；长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式思维导图长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（三）沟通与思维方式5W1H分析法长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司发散与收敛相结合充分利用5W1H分析法（三）沟通与思维方式（四）团队精神一个团队最重要的是什么？长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（四）团队精神分析要点唐僧师徒四个人的优缺点？唐僧师徒四个人的优缺点？从唐僧身上分析现代管从唐僧身上分析现代管理经验？理经验？ 唐僧师徒为什么能够唐僧师徒为什么

10、能够西天取经成功？西天取经成功？唐僧师徒四个人的工作分工？唐僧师徒四个人的工作分工？长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司？（四）团队精神犹太人的优良品质1.犹太人信奉圣经2.以知识为信仰长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（四）团队精神优缺点领导能力有限，业务能力为零；领导能力有限，业务能力为零；一心向佛，目标明确一心向佛，目标明确 。“业务能力业务能力”最强，疾恶如仇，敢说敢做；最强，疾恶如仇，敢说敢做；性情脾气不好，西天取经不是他的目的，性情脾气不好，西天取经不是他的目的，而是他的承诺而是他的承诺 。 工作能力一般，好吃懒做，能胜任一般工作；工作能力一般，好吃懒做，能胜任一般工作；他会说话

11、，颇能讨师傅喜欢见风使舵的人，他会说话，颇能讨师傅喜欢见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人。在团队里也是个能吃得开的人。 唐僧取经团队忠厚老实，有自知之明；忠厚老实，有自知之明；老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。 长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（四）团队精神工作分工长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司孙悟空唐僧猪八戒沙和尚（四）团队精神西天取经成功的秘诀（团队精神）一、目标明确。就是要取得真经，明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟，却不畏艰难险阻，一心向佛。 二、利益一致。师徒四人，虽时有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真经，大家方能成得正果。

12、三、规则清楚。制度明确，等级分明，“游戏规则”清楚。 四、结构合理。这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。五、素质尚可。整个团队素质相对较高，团队人才结构也比较合理，虽有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。 六、上级支持。唐僧之所以能当这个团队的头，与上级各级领导的关心支持是分不开的。 长江三峡水电工程有限公司乌东德分公司（四）团队精神从唐僧身上分析现代管理经验 唐僧是个高明的领导者，他善于统御，善于利唐僧是个高明的领导者，他善于统御，善于利用资源。其它不说，以下几个方面至少是值得借鉴用资源。其它不说，以下几个方面至少是值得借鉴的。的。、企业的统帅必须有一个具有吸引力甚至是神圣的目标，并根据这个目标组织自己的团队。、善于培养和利用手中的资源。、班组长不一定什么都比下级强，他懂得怎样统御下属 。、用好人才。长江三峡水电工程有