某地区管理知识沟通及传播策略管理知识分析

1、万科金色骏景万科金色骏景沟通传播策略沟通传播策略黑弧奥美广告黑弧奥美广告2回顾五月底的第一次提案，我们自认为那次的策略和回顾五月底的第一次提案，我们自认为那次的策略和创作都出类拔萃，当然那是在市场创作都出类拔萃，当然那是在市场理想的状态下理想的状态下。但是随着但是随着512大地震和万科十元大地震和万科十元等一系列事件影响，等一系列事件影响，全国房市变的全国房市变的更加严峻更加严峻，当然武汉也不例外，当然武汉也不例外市场变了，后果很严重市场变了，后果很严重5月份，月份，通过对武汉市房地产信息网公布的数据统计，全市主城区在售楼盘在售楼盘452个个，成交均价为6118.48元/平方米，月销售总套数为

2、4516套套，同比减少同比减少41.75%。来看一组市场数据来看一组市场数据:目前，武汉商品房可销售套数已达到目前，武汉商品房可销售套数已达到1212万套万套。现在的。现在的可销售套数已经可销售套数已经超过去年全年的销售量超过去年全年的销售量了，对于开发了，对于开发商来说销售压力很大。据此，武汉未来房价还有可能商来说销售压力很大。据此，武汉未来房价还有可能继续走低，甚至继续走低，甚至价格将回调到去年跳涨之前价格将回调到去年跳涨之前。市场数据市场数据:据搜房网的最新调查显示，近据搜房网的最新调查显示，近三成三成市民对市民对中心城中心城区楼盘区楼盘能接受的价格为能接受的价格为60006000元元/

3、 /平方米平方米。可见楼盘可见楼盘降价道路还很遥远，降价道路还很遥远，众多楼盘则无奈开众多楼盘则无奈开始始打肉搏战，甚至祭出杀手锏打肉搏战，甚至祭出杀手锏市场数据市场数据:开发商越是降价，消费者就越会觉得开发商越是降价，消费者就越会觉得“现在房子不好现在房子不好卖了卖了”，认为现在促销不到位，认为现在促销不到位，期待更大幅度的优惠期待更大幅度的优惠或者价格大跌或者价格大跌，于是暂时，于是暂时“冻结冻结”了购房计划。市场了购房计划。市场上既跑不出量，又卖不出价，业内便将上既跑不出量，又卖不出价，业内便将现阶段楼市现阶段楼市喻喻为进入了为进入了“冰封期冰封期”。购房者的反应购房者的反应:但同样是这

4、个市场，但同样是这个市场，我们也看到了生机我们也看到了生机均价高达均价高达1400014000元元/ /平米的平米的武汉天地武汉天地，一期一组团推，一期一组团推出出当日即告售罄当日即告售罄。位于汉南的。位于汉南的碧桂园碧桂园开盘开盘当天当天500500套套房子就房子就卖掉卖掉6060。武汉天地和碧桂园火爆的销售景。武汉天地和碧桂园火爆的销售景象，在武汉目前高价房不好卖，郊区房销售遇寒冬的象，在武汉目前高价房不好卖，郊区房销售遇寒冬的大环境下，大环境下，颇显另类颇显另类。类似的事情也发生在类似的事情也发生在金地国际花园金地国际花园和和世界城世界城等等等等是什么原因促使他们逆市飘红？是什么原因促使

5、他们逆市飘红？价格优势价格优势和和资源优势资源优势是关键。是关键。武汉碧桂园武汉碧桂园比自己建房子更便宜比自己建房子更便宜世界城世界城2期期 买条街买条街 谢谢她谢谢她金地金地国际花园国际花园 城中央城中央/地铁口地铁口/金地金地20年鼎力之作年鼎力之作武汉天地武汉天地不可复制的江景不可复制的江景除了资源和价格的传统诉求，除了资源和价格的传统诉求，是否还存在其它的出路？是否还存在其它的出路？我们的思考我们的思考:当然存在，两则案例分享当然存在，两则案例分享案例分享案例分享: 深圳佳兆业深圳佳兆业茗萃园茗萃园案例分享案例分享: 深圳佳兆业深圳佳兆业茗萃园茗萃园同样的市场，消费者观望带来市场低迷，

6、项目需要寻找同样的市场，消费者观望带来市场低迷，项目需要寻找出路。首先，就茗萃园项目的产品而言，出路。首先，就茗萃园项目的产品而言，城市居家型产城市居家型产品，周围配套齐全，但是竞争力并不凸显品，周围配套齐全，但是竞争力并不凸显，难以形成拉，难以形成拉动力，因此动力，因此常规的推盘手段必定行不通常规的推盘手段必定行不通。其次就市场而言，长期以来，隐蔽的促销手法将人们对其次就市场而言，长期以来，隐蔽的促销手法将人们对项目的项目的关注点锁定在价格上关注点锁定在价格上，而，而“家家”本身的意义却本身的意义却被被逐渐忽视逐渐忽视。我们隐约感觉到，在这特殊的时期，茗萃园应该我们隐约感觉到，在这特殊的时期

7、，茗萃园应该重新阐重新阐释家的意义释家的意义。案例分享案例分享: 深圳佳兆业深圳佳兆业茗萃园茗萃园我们研究目标消费者时，发现了我们研究目标消费者时，发现了关外的飘一族关外的飘一族，他们为，他们为了梦想来深圳打拼，他们经历过生存的尴尬，他们在这了梦想来深圳打拼，他们经历过生存的尴尬，他们在这里洒下了太多的泪水，我们称他们为里洒下了太多的泪水，我们称他们为“城市缔造者城市缔造者”；但深圳发展的离心力但深圳发展的离心力却将他们抛弃却将他们抛弃，他们对这座城市，他们对这座城市缺缺乏归属感乏归属感，他们渴望在深圳有一个，他们渴望在深圳有一个“家家”。有了这些理解之后，我们决定开始向他们输出有了这些理解之

8、后，我们决定开始向他们输出“理解和理解和关怀关怀”的态度的态度，为他们在深圳这个城市，为他们在深圳这个城市缔造一个温暖的缔造一个温暖的家家。而茗萃园的房子产品和成熟的配套都给了这个愿望。而茗萃园的房子产品和成熟的配套都给了这个愿望一个一个最好的支持最好的支持。案例分享案例分享: 深圳佳兆业深圳佳兆业茗萃园茗萃园肯定深圳这个城市的缔造者们的默默付出，触动他们内肯定深圳这个城市的缔造者们的默默付出，触动他们内心心最深处的情感最深处的情感，让他们感觉自己不是这座城市的一个，让他们感觉自己不是这座城市的一个匆匆过客，茗萃园以此走进了目标消费者的隐秘世界，匆匆过客，茗萃园以此走进了目标消费者的隐秘世界，

9、给了这座给了这座“严寒严寒”城市一个小小的温暖。城市一个小小的温暖。房子，因为懂房子，因为懂你，所以更适合你你，所以更适合你。而广告，也因为。而广告，也因为更了解消费者，所更了解消费者，所以更具有了亲和力和打动力。以更具有了亲和力和打动力。案例分享案例分享: 深圳佳兆业深圳佳兆业茗萃园茗萃园另外，由于股市的持续走低，导致另外，由于股市的持续走低，导致观望态度愈演愈烈观望态度愈演愈烈，所有的人都带有所有的人都带有怀疑的眼光看待房地产怀疑的眼光看待房地产。为了寻找消费。为了寻找消费者心里的症结所在，并有效地将市场的劣势转化为优势，者心里的症结所在，并有效地将市场的劣势转化为优势，我们从消费者真正最

10、关注的问题出发，即我们从消费者真正最关注的问题出发，即“如何在变化如何在变化的市场中获得稳定回报的市场中获得稳定回报”，化解他们对市场的怀疑和观，化解他们对市场的怀疑和观望心理，坚定购买信心，继以感性关怀为主的望心理，坚定购买信心，继以感性关怀为主的“因为有因为有你你”系列创意后，我们又推出了系列创意后，我们又推出了以理性说服为主的以理性说服为主的“投投资系列资系列”。案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔2001年，愉景湾，年，愉景湾，香港人都知道的世外桃源香港人都知道的世外桃源里面里面规定不能开车，空气非常好，有海滩

11、，有大量的绿化带，规定不能开车，空气非常好，有海滩，有大量的绿化带，自成一景。非常国际化，吸引了很多外国人入住。但由自成一景。非常国际化，吸引了很多外国人入住。但由于于97经济危机后，香港经济一直下滑，经济危机后，香港经济一直下滑，大气候的不好导大气候的不好导致销售十分艰难。致销售十分艰难。47000套房子将在同时期推出套房子将在同时期推出（那时候的香港一天只有（那时候的香港一天只有几套房子成交）各发展商都在减价，市中心区房子降至几套房子成交）各发展商都在减价，市中心区房子降至不到不到3000元元/平方尺（平方尺（97高峰期是高峰期是15000）更可怕的是，人们对更可怕的是，人们对前景非常悲观

12、前景非常悲观，对楼市甚至有，对楼市甚至有股恐股恐惧感惧感案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔通过对目标消费群的访谈，发现在目前那么不肯定和悲通过对目标消费群的访谈，发现在目前那么不肯定和悲观的大环境下，消费者都观的大环境下，消费者都非常犹豫非常犹豫：“价格一直跌，我不知道现在价格是否已经是价格一直跌，我不知道现在价格是否已经是最低点最低点”“我不肯定我明天会否失业我不肯定我明天会否失业”“我不想变成负资产我不想变成负资产”“市场上有很多选择，价格又不断在跌，还是安全一点，市场上有很多选择，价格又不断在跌，还是安全一点，等价格跌到等价格跌到最低点最低点的时候再买吧的时候再买吧

13、”等等看等等看看着等看着等等到何时又不知道等到何时又不知道这种奇怪的行这种奇怪的行为，让我们看到真正的挑战为，让我们看到真正的挑战案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔打破这个好像永无休止的打破这个好像永无休止的“等着看等着看”态度。态度。那么是什么，可以能让他们迫不及待、不能再等呢？那么是什么，可以能让他们迫不及待、不能再等呢？我们想到了小孩子我们想到了小孩子小孩子的童年只有几年，是不能等的小孩子的童年只有几年，是不能等的小孩子成长超快，一瞬间就长大了。小孩子成长超快，一瞬间就长大了。小孩子将来会变成怎样，没有人可以预计，父母能完小孩子将来会变成怎样，没有人可以预计，父母能

14、完全控制的是，给他们一个最好的童年。全控制的是，给他们一个最好的童年。案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔童年是短暂的，现在就要给予最好的。童年是短暂的，现在就要给予最好的。就是这几年，就只是这几年，谢谢你，令我改变就是这几年，就只是这几年，谢谢你，令我改变突然间，我觉得自己好重要。突然间，我觉得自己好重要。不知道何时开始，我变得很喜欢笑。不知道何时开始，我变得很喜欢笑。有些时候会很傻地想，真的不想你长大得那么快。有些时候会很傻地想，真的不想你长大得那么快。不知道将来会怎样不知道将来会怎样只知道只知道今天，我要给你一个最好的童年。今天，我要给你一个最好的童年。愉景湾的海澄湖

15、畔一段愉景湾的海澄湖畔一段案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔不一样的童年。不一样的童年。平面廣告平面廣告軟文軟文案例分享案例分享: 香港愉景湾香港愉景湾海澄湖畔海澄湖畔广告出街后，一期住房再三个星期内全部卖完。广告出街后，一期住房再三个星期内全部卖完。因为因为“小孩子的童年只有几年，是不能等的小孩子的童年只有几年，是不能等的”，所以现所以现在就不该再等；因为在就不该再等；因为“小孩子的童年只有几年小孩子的童年只有几年”，可能，可能交通稍微不方便，但还是该给小孩最好的童年，最好的交通稍微不方便，但还是该给小孩最好的童年，最好的成长环境。愉景湾的优势，就自然不言而喻了。成长环

16、境。愉景湾的优势，就自然不言而喻了。以上案例之所以和大家分享，我们想说的是在当下以上案例之所以和大家分享，我们想说的是在当下市场低迷的状态下，广告还是存在市场低迷的状态下，广告还是存在更好、更有效解更好、更有效解决手段的决手段的，而不仅限于，而不仅限于打价格战和资源价值的自卖打价格战和资源价值的自卖自夸自夸。关键是有没有真正。关键是有没有真正洞察到目标消费群的真正洞察到目标消费群的真正需求所在。需求所在。重新回到金色骏景来重新回到金色骏景来我们面对我们面对双重压力双重压力，一方面来自于低迷的市场，整，一方面来自于低迷的市场，整个购买需求被压制（还好武汉刚性需求的人口基数个购买需求被压制（还好武

17、汉刚性需求的人口基数较大，还存有空间），另一方面来自于价格，我们较大，还存有空间），另一方面来自于价格，我们的入市价格要的入市价格要高出消费者心理价位近高出消费者心理价位近2000元。元。那么，谁将会为金色骏景买单呢？那么，谁将会为金色骏景买单呢？经过上次提案的沟通，考虑到人群的购买能力，我们经过上次提案的沟通，考虑到人群的购买能力，我们把把展示族展示族作为主力客户群，而非社交族。作为主力客户群，而非社交族。展示族的定义展示族的定义他们工作能力强，但家庭的支持作用弱一些；生活节他们工作能力强，但家庭的支持作用弱一些；生活节俭，不太注重自我享受；在消费方面，俭，不太注重自我享受；在消费方面，外面

18、消费品档外面消费品档次高，自身消费较为理性实惠次高，自身消费较为理性实惠；形象上较倾向于；形象上较倾向于泛化泛化的奢华的奢华；在社会方面；在社会方面追求环境认可追求环境认可。金色骏景展示族具备的共性：金色骏景展示族具备的共性：他们是他们是社会活跃社会活跃消费群，学历高，以社会中的消费群，学历高，以社会中的佼佼佼佼者自居者自居；处事态度严肃，相当冷静，把全部的精力；处事态度严肃，相当冷静，把全部的精力都用在自己的事业生涯上，与个人的私生活全部混都用在自己的事业生涯上，与个人的私生活全部混杂在一起。杂在一起。 资讯资讯对他们而言，是对他们而言，是竞争的武器竞争的武器，是成为佼佼者的，是成为佼佼者的

19、必必备工具备工具。因此，他们消息灵通，对政治、经济、社会。因此，他们消息灵通，对政治、经济、社会问题都可以问题都可以娓娓道来娓娓道来。他们在各类传播行为中，找寻。他们在各类传播行为中，找寻“最热门、最新、最紧急最热门、最新、最紧急”的消息。最好是独家新闻，的消息。最好是独家新闻，希望自己是第一个知道的人。这样会使他们成为希望自己是第一个知道的人。这样会使他们成为消息消息灵通人士灵通人士。 金色骏景展示族具备的共性：金色骏景展示族具备的共性：金色骏景展示族具备的共性：金色骏景展示族具备的共性：他们他们有点自命不凡有点自命不凡，是最会自我陶醉的一群人，他们，是最会自我陶醉的一群人，他们之所以看广告

20、，已之所以看广告，已不单单是为了获取资讯不单单是为了获取资讯，还希望由，还希望由广告中找寻广告中找寻“自我升华自我升华”的形象，找一副的形象，找一副“洋洋得意洋洋得意的自我肖像的自我肖像”。广告是一面镜子，他们要在镜子中看。广告是一面镜子，他们要在镜子中看到到自己的潜在力量自己的潜在力量，自己，自己成功的生活方式成功的生活方式，自己的，自己的精精英地位英地位。他们爱面子，喜欢他们爱面子，喜欢活在别人的眼光中活在别人的眼光中，害怕被人遗，害怕被人遗忘，所以更忘，所以更关注社会前端的话题和资讯关注社会前端的话题和资讯，倾向于选，倾向于选择经济，发展，未来，政治等事件，择经济，发展，未来，政治等事件

21、，关心对他们来关心对他们来说觉得有价值的谈资说觉得有价值的谈资，希望引起关注，得到众人的，希望引起关注，得到众人的褒扬和尊重，我们称他们为褒扬和尊重，我们称他们为关键人物关键人物，站在关站在关键位置，谈论关键话题键位置，谈论关键话题。人群总结：人群总结：面对面对好面子的关键人物好面子的关键人物，广告如何与其沟通？，广告如何与其沟通？传播挑战：如何把传播挑战：如何把产品价值产品价值转化为转化为居住的优越感居住的优越感，进而满足消费者进而满足消费者好面子的需求好面子的需求。换句话说也就是：换句话说也就是：如果金色骏景的广告是一面镜子，如果金色骏景的广告是一面镜子，那么消费者希望从镜子中看到一个怎样

22、的自己？那么消费者希望从镜子中看到一个怎样的自己？品牌主张：品牌主张：高人一等高人一等万科金色骏景因众多万科金色骏景因众多与生俱来的资源优势与生俱来的资源优势而带来而带来高人一等的生活体验高人一等的生活体验；万科金色骏景能够让你享有别人所无法比拟的万科金色骏景能够让你享有别人所无法比拟的居居住优越感住优越感，进而让你，进而让你倍感体面倍感体面。高人一等阐述：高人一等阐述：1.天生高人一等的万科金色血统；天生高人一等的万科金色血统；2.进入市区的首个地标建筑，武汉城市的排场；进入市区的首个地标建筑，武汉城市的排场；3.30万平米，万科于武汉最具规模的城市住宅群；万平米，万科于武汉最具规模的城市住

23、宅群；4.毗邻全国最大的赛马场，近享绅士生活圈；毗邻全国最大的赛马场，近享绅士生活圈；5.空港经济、空港经济、CBD辐射圈，占据核心位置轻松掌控未来；辐射圈，占据核心位置轻松掌控未来；6.全面家居解决方案升级常规精装概念全面家居解决方案升级常规精装概念,免除居家后顾之忧；免除居家后顾之忧；7.扩展空间洞悉实用根本价值扩展空间洞悉实用根本价值,合理建筑户型合理建筑户型,智慧升华生活；智慧升华生活；8.万科万科G物管比你更关心你。物管比你更关心你。品牌主张的支撑：品牌主张的支撑：广告语：广告语：金色血统金色血统 城市排场城市排场定位语：定位语：CBD北地标北地标 30万万m2精英住区精英住区金色骏

24、景金色骏景沟通传播策略沟通传播策略分三大价值进行阐述：分三大价值进行阐述：品牌价值；品牌价值；区位价值；区位价值；产品价值。产品价值。传播节奏：传播节奏：第一阶段：品牌价值第一阶段：品牌价值创意表现报纸广告创意表现报纸广告汗血宝马曾是许多帝王的坐骑，当今世界上最汗血宝马曾是许多帝王的坐骑，当今世界上最名贵的纯血马体内就有它的基因名贵的纯血马体内就有它的基因来自名门血统，自然表现出色。从全国到武汉，万科在每一座城市的金色系列都成为了一种经典，而今，万科在武汉再次超越，倾力打造武汉金色城市经典，万科金色骏景，继承万科金色血统，种种优势荟萃一身，更以种种超凡之举，于武汉城市界面树立全新金色经典。万科

25、金色骏景，系出名门，品自非凡。麦克斯、红狐、光速麦克斯、红狐、光速1980，100多年来，每一羽拥有詹森血统的鸽子总能创多年来，每一羽拥有詹森血统的鸽子总能创造世界最高纪录造世界最高纪录出色的血统，总能创造出色的成就。从全国到武汉，万科在每一座城市的金色系列都成为了一种经典，而今，万科在武汉再次超越，倾力打造武汉金色城市经典，万科金色骏景，继承万科金色血统，种种优势荟萃一身，更以种种超凡之举，于武汉城市界面树立全新金色经典。万科金色骏景，系出名门，品自非凡。“马拉顿猎狐狗马拉顿猎狐狗”、鹰叭犬王大帝、哈士奇，有史、鹰叭犬王大帝、哈士奇，有史以来创下天价的总是拥有名贵血统的犬种以来创下天价的总是

26、拥有名贵血统的犬种如同名贵血统，出生即注定价值非凡。从全国到武汉，万科在每一座城市的金色系列都成为了一种经典，而今，万科在武汉再次超越，倾力打造武汉金色城市经典，万科金色骏景，继承万科金色血统，种种优势荟萃一身，更以种种超凡之举，于武汉城市界面树立全新金色经典。万科金色骏景，系出名门，品自非凡。第一阶段：品牌价值第一阶段：品牌价值创意表现户外广告创意表现户外广告第二阶段：区位价值第二阶段：区位价值创意表现报纸广告创意表现报纸广告在这座城市绝对焦点，在这座城市绝对焦点，房子就是你最显赫的名片。房子就是你最显赫的名片。今天，万科于这座城市的门户，传承经久不变的金色血统，倾力打造城市地标建筑，用万众

27、瞩目的质感形象，匹配备受关注的城市人群。显赫地位与卓越气质不言而喻，艳羡目光簇拥理所当然。万科金色骏景，城市精英的城市排场。以跑马场为会客厅，知交天下。以跑马场为会客厅，知交天下。自始以来一直专属贵族活动的赛马场，从今天起，成为你的社交场。华中唯一国际标准、容纳各种贵族精彩的恢弘场所，拉动片区发展的经济巨擎，更承载上流社会傲人气势，武汉赛马场，近距离万科金色骏景，让你的交际自然更加出众。既然拥有仅有的优势资源，对于历史的一点点改变，并不为过。万科金色骏景，城市精英的城市排场。将世界的平台变为我们的舞台。将世界的平台变为我们的舞台。领唱未来。领唱未来。当世界的平台变成自己的舞台，你就是主角。在资

28、本全面共融合汇的世纪，万科金色骏景，在武汉面对世界的窗口空港经济圈，占据国际前端资源，更占有三大经济圈的显赫优势，卓越地位不彰自显。高人一等的不是留恋繁华，而是占据重要位置，掌控未来。万科金色骏景，城市精英的城市排场。第二阶段：区位价值第二阶段：区位价值创意表现软文广告创意表现软文广告第二阶段：区位价值第二阶段：区位价值创意表现户外广告创意表现户外广告第二阶段：区位价值第二阶段：区位价值创意表现项目读本创意表现项目读本第三阶段：产品价值第三阶段：产品价值创意表现报纸广告创意表现报纸广告拥有独树一帜的外表，拥有独树一帜的外表，自然能够坦然面对更多观众自然能够坦然面对更多观众一表非凡，气质出众，难

29、免拥有众多FANS。万科金色骏景，于万众瞩目的城市焦点所在，总能从容面对。现代时尚立面，外形硬朗，极富现代质感，更以现代简约设计，由内而外打造建筑强大内涵，卓然出众，彰显尊荣，自然会有更多艳羡目光簇拥。没有洞察细微的眼光，没有洞察细微的眼光，怎能轻易掌控全局怎能轻易掌控全局至高品质，在细微处也能见高低。万科金色骏景以全面家居解决方案再度升级，将生活的每一处空间都为你打理得井井有条，巧妙的细节设计，独有的收纳系统，入户玄关的内部划分装修的每一个细节，尽显完美。没有看透空间的智慧，没有看透空间的智慧，怎能洞悉到事物的关键价值怎能洞悉到事物的关键价值能够证明价值的，并非只有数字。万科金色骏景空间就是

30、最好的证明，超越数字之外的空间构造，在7090平米空间中依然能把玩出远大于自身空间的风采，小两房拥有双阳台，大两房拥有超大露台，有效外延生活空间，内在的宽宏气度，微细处更见不凡。第三阶段：产品价值第三阶段：产品价值创意表现户外广告创意表现户外广告金色骏景视觉金色骏景视觉关于关于G+创新物管创新物管品牌推广思考品牌推广思考我们为什么要推出我们为什么要推出G+：在别人还在拼价格抢资源的时候，我们在别人还在拼价格抢资源的时候，我们苦练内功苦练内功。因为。因为我们知道在当下的市场环境下，你说什么也许不重要，我们知道在当下的市场环境下，你说什么也许不重要，但是消费者但是消费者一定会在意你做了什么一定会在

31、意你做了什么。为此，我们推出一个具备为此，我们推出一个具备差异化差异化的物业服务品牌，势必的物业服务品牌，势必会给金色骏景的会给金色骏景的市场竞争力市场竞争力加重一块加重一块有分量的砝码有分量的砝码。+号代表细微优势差异服务还会不断优化G代表金色的及优质的服务1、G+并非一项新的服务， G+是对万科金色骏景物管服务描述，代表金色骏景创新服务的优势2、G既包含为客户熟知的物管服务，也包括那些对客户有用但目前尚未引起用户重视的物管服务。并且在未来，随着满足客户需求服务内容的不断丰富，G+内涵也将逐渐丰富。因此，它也代表了万科金色骏景持续发展的进取特质。3、G+物管服务是从消费者需求中来开发出的合身物管服务。G+标识释义：标识释义：G+品牌推广口号：品牌推广口号：G+服务体系建议：服务体系建议：G+360G+服务体系建议：服务体系建议：G+360万科万科G+将为我们的顾客提供将为我们的顾客提供360度全过程、全方度全过程、全方位位专业物管服务。专业物管服务。这个这个“3”就是指就是指“3重用心标准重用心标准”，第一个心就是主动心第一个心就是主动心，从客户与万科金色骏景接触，从客