远程定损取证系统

1、LOGO远程定损取证系统远程定损取证系统方案方案 远程定损去取证系统的组成定损终端定损终端1远程定损取证客户端远程定损取证客户端2Web客户端客户端3监控客户端监控客户端4 远程定损取证系统的框架 基于3G网络的架构图1 定损终端 “上海京联信息科技有限公司”与“韩国三星电子有限公司”合作研发的“移动可视对讲取证终端”JL-H500是国际领先的取证终端产品，该产品体积小、功能强大、操作方便，集相机、智能多媒体传输终端于一体，利用3G网络或wifi无线网络实现语音对讲、视音频实时传输、现场照片抓拍上传，使用户可及时获取现场的图像及照片作为取证资料和证据。 定损终端 本产品可适用于：保险公司车辆远

2、程定损；公、检、法办案跟踪及远程实时监控、取证；海关、工商、质监、卫生、渔、林、牧、城管、烟草等现场行政执法监督稽查过程中的视音频监控实时传输、拍照取证；金融资料审核审批、医疗手术、病情诊断、各类疫情和受灾情况的判定和指导及电视记者实况转播等。该产品是无线多媒体远程定损取证、实况监督指导功能最完善的高科技产品。 本文主要介绍保险公司车辆远程定损的大致流程。假设服务器，网络以及客户端全部搭建完成，我们就从定损终端开始演示一下流程。 定损终端 首先要在“移动可视对讲取证终端”JL-H500上安装远程定损取证系统的app，安装完成后打开应用后如图所示。输入相应的报案号之后点击开始定损。 定损终端 根

3、据网络的搭建和对定损取证照片视频的要求设置服务器IP地址和图片分辨率和视频格式等等。 定损终端定损终端具备的几个重要功能：定损终端具备的几个重要功能：1 支持无线支持无线WIFI，支持，支持3G网络，以便进行实时通信。网络，以便进行实时通信。2 支持支持GPS定位，可以获取终端所在的位置。定位，可以获取终端所在的位置。3 具有智能手机的几乎所有的功能，大小与普通手机类似，具有智能手机的几乎所有的功能，大小与普通手机类似，能进行拍照和录像以及实时音视频通信。录制视频的格式能进行拍照和录像以及实时音视频通信。录制视频的格式包括包括CIF，VGA格式，可以根据图片的质量好坏来选择不格式，可以根据图片

4、的质量好坏来选择不同的图片分辨率。同的图片分辨率。2 远程定损取证客户端 在电脑上安装完成本客户端后，打开客户端首先是登陆界面如图，中心服务器输入服务器IP，用户名称及密码是在后边介绍的web客户端中注册的。 远程定损取证客户端 假设已经注册完成输入登陆之后界面如图： 远程定损取证客户端 定损客户端登录到中心服务器，等待定损设备发起定损请求。收到请求后定损客户端自动弹出定损请求提示窗口，当为历史报案号时，提示“补充案件”，否则提示“新案件”，如下图所示： 远程定损取证客户端 接收定损后，自动接收来自定损设备端的实时视频，同时建立双向的语音对讲。在定损客户端主界面的左侧显示了定损实时视频和当前定

5、损信息。且监控客户端也可以实时接收到定损的实时音视频。 远程定损取证客户端也称作坐席客户端，主要的几个功能：1 后台可以控制相机进行拍照，也可以授权前端拍照。2 后台可以控制相机进行录像。3 如果本客户端（坐席）不方便时，可以进行定损转接。4 可以在本地配置里设置视频和图片显示模式、图片的保存路径、主面板退出和置顶功能。5 当报案号来到同一个客户端，可以在此排队等待。 远程定损取证客户端6 可以控制实时通信时耳机和话筒的音量。7 可以删除效果不好的照片和对照片进行重命名。8 可以改变视频窗口的大小和角度。9 定损过程中左下角同步显示定损信息和坐席信息以及正在排队的设备。10右上角可以实时显示照

6、片的传输进程。 定损完成后点击定损完成按钮，定损结束。 3 Web客户端 Web客户端安装完毕后，通过网页输入服务器IP的端口登陆，界面如图所示： Web客户端 Web客户端Web客户端主要的功能：1 可以对管理菜单中的地区、渠道、设备、分组进行新增、编辑和删除。2 可以对管理菜单中的坐席、监控的用户名和密码进行新增、编辑和删除。3 可以设置报案号的长度和前缀，方便以后查阅。4 能查看工作记录和实时的定损统计。5 可以查看用户的登陆、注销和上线情况。6 可以新增、编辑和删除Web客户端的用户名和密码。4 监控客户端 监控客户端安装完成后，打开“监控客户端”快捷方式，弹出监控客户端登录界面如下图

7、： 监控客户端 中心数据服务器仍然要输入服务器的IP地址，用户以及密码必须输入之前在Web客户端新增的用户和密码。 监控客户端主界面如图： 监控客户端 监控客户端几个重要的功能：1 窗口模式 监控客户端有九种窗口模式如图所示：分别是“1”窗口模式、“4”窗口模式、“9”窗口模式、“6”窗口模式、“16”窗口模式、“13A”窗口模式、“8”窗口模式、“10”窗口模式、“13B”窗口模式，选择其中的任意一个模式，下面窗口就显示了该模式，当再次打开客户端时，默认的就是最后一次设置的模式。 监控客户端2 录像功能 如下图，有“开始录像”和“停止录像”两个按钮，在本地设置中可以设置保存录像的路径，点击“

8、录像文件夹”可以直接找到监控客户端录制文件的存放位置。3 音量调节 如下图，可以根据自己的需要适当调节耳机与话筒的音量大小，当单击主音量图标，则静音。当单击麦克风图标时，则静音。 监控客户端4 控制列表 控制列表显示的是web服务器已经添加过的设备号和坐席号。该列表显示有三种颜色，分别是红色、绿色和灰色。如图所示： 监控客户端红色红色：处在定损状态的设备和坐席，并且设备号和坐席号是对应的。右击该行可以录像、关闭录像、查看视频，关闭视频，而且可以刷新整个列表；选中该行可以把视频拖到任意一个窗口；在控制列表中点中任意一行已拖到窗口中的设备号和坐席号，则选中的该视频窗口就显示红色边框，同样在窗口中选中一个视频窗口，则控制列表中所对应的设备号和坐席号也将被选中。绿色绿色：处在在线状态，但没有发生定损。绿色的设备号和坐席号是随机的，未必是一一对应的，右击该行可以进行刷新列表。灰色灰色：处在不在线状态的设备和坐席号，设备号和坐席号未必是一一对应，右击该行可以进行刷新列表。 监控客户端5 视频显示 如图