中国电信物流行业信息化应用(广州)基地资料

1、物流（广州）基地产品介绍中国电信物流行业信息化应用（广州）基地2013-12-311目录基地情况234产品视图及规划重点产品介绍支撑与服务摸清行业 找准定位 切入物流五大环节中国物流企业众多，存在“小、散、杂”的问题，目前信息化水平普遍较低内部集成供应链集成针对现状，2011年8月，“物流国九条”指明物流信息化新方向移动化物联网信息化“物流国九条”加大投入的技术方向“趋势”外部集成大部分物流企业目前在第一、二阶段第一阶段 第二阶段 第三阶段移动物流信息服务货物跟踪定位物流信息化平台无线射频识别物流管理软件物流基础信息服务提供商物流专业信息服务整合商货车人， ， 22 ， ， 55结合中国电信的

2、优势 势 找准 准大定位 位 聚焦 焦大环节，实 节，实现物流业素 大元素的管理。现物流业3大元3 的管理。组织保障完善，为支撑发展奠定基础产品团队策划运营研发营销产品研发互联网化市场策划部营销支撑部运营支撑部项目实施部产品研发部中国电信物流行业信息化应用（广州）基地1目录基地情况234产品视图及规划重点产品介绍支撑与服务基地产品总视图以“最后一公里”移动化管理为切入点，聚焦五大环节市场，主推核心产品，实现客户的人车货全程管理及物流、信息流、资金流三流合一，拉动移动用户规模发展综合配货(合作)物流e通(配送版)(自研)物流e通(运输版)(自研)车辆定位调度、安全管理、视频监控运输物流e通(快递

3、版)(自研)运单跟踪、任务调度、条码扫描、货款支付快递司机找货、货主找车、车货定位园区核心需求客户重点产品人员考勤、销售上报、装维派单货品销售配送任务调度、货物配载、线路优化、货款支付配送生产商供应商物流服务商分销/零售商终端用户智能手机PC平板电脑车载终端手机POS基础能力物流综合服务云平台地图支付车源货源身份证定位短信市场细分供应链一体化解决方案外勤助手(自研)销售管家(自研)企业通知 竞品上报7物流行业完善的产品解决方案，融合应用带动业务发展行业一体化解决方案快递行业物流综合信息服务平台电商行业制造行业烟酒行业构建物流云计算开放电信自有能力（短信等）设备集中管控通过EDI与各类业务平台对

4、接物流行业应用APP合作伙伴物流信息能力业务流程整合供应链一体化物流单证统一产品统一门户 提高物流企业管 家电 服装控力度，完善自 装维派单 销售上报建物流体系 关注“最后一公 工作反馈 工作任务里”配送服务 加速资金回笼，加强资金管控行业信息化需求适用产品人员定位条码扫描订单管理定位调度数据上报货物配载全业务流程管控订单管理车辆定位综合调度油耗/里程监控条码扫描货款支付人员考勤设备管控物流e通物流e通（配送版）物流管控平台翼支付外勤助手（销售版）外勤助手（装维版）业务系统对接（快递版）外勤助手（标准版）综合配货物流e通（运输版）外勤助手（标准版）业务流程整合目录基地情况1234产品视图及规划

5、重点产品介绍支撑与服务手机派单 条码扫描 货款支付 定位调度 行车监控便捷任务管理快速智能调度流程闭环管理落地配送电商配送同城配送人员车辆货物推广路径：落体配送、电商配送、同城配送等物流服务的快速兴起，亟待通过信息化的手段解决配送中遇到的各种瓶颈。电信提供的信息化服务和通信服务能够有效降低企业运营成本。可以根据企业需求定制化开发，目前已成功拓展北京恒宇运通速递（落地配送）、河南长通物流等客户。物流e通(配送版)：解决“最后一公里”配送的信息化“物流e通（配送版）”是针对物流行业设计，基于天翼终端开发的一款行业应用软件,重点关注物流企业及企业物流的人、车、货全流程管理，实现快速智能调度，便捷的任

6、务管理，精确的实时定位，方便的条码扫描等核心功能，帮助企业实现“低成本、高效率”的企业管理目标目标企业：区域快递企业 、零担物流企业、同城配送企业、生产制造企业物流e通(运输版)：车辆定位调度、监控等管理功能“物流e通(运输版)”具备了车辆管理中所需的车辆定位、监控告警、车辆调度、视频监控等核心功能，为企事业单位打造的一套高性价比的车辆综合管理平台，实现“低成本，高效率”的管理目标。推广路径：可以为客户提供个性化的解决方案，如车载视频监控、车载动态广告、温度监控等。产品已成功在珠海公交集团应用，实现公交智能调度，自动报站，3G视频监控，广告发布等服务。请注意！行车路线发生偏移请注意！您的车速过

7、快！车辆已使出规定区域！GPS+北斗车辆定位电子围栏目标客户1、运输公司型物流企业2、冷链、医药物流3、政府及企事业单位4、公交公司物流e通(快递版)：实现快递企业全流程的业务管控“物流e通（快递版）”具备了智能任务调度、方便的条码扫描、全流程任务管理、信息实时交互等功能，深度贴合市场上一般快递公司的业务操作流程，为快递公司打造一套高性价比的末端信息化解决方案。推广路径：以快递公司给员工配备“工作机”为切入点，给物流客户提供信息化服务和通信服务，降低快递企业的运营成本。现已成功拓展加运美、龙邦等快递公司。寄件客户呼叫中心呼入收件快递网点呼叫中心坐席发件发件确认到件确认分拨中心发件到件发件确认到

8、件确认快递网点派件到件收件客户签收件 物流e通（快递版）已经成功切入到上述 快递企全业务流程，实现快递企业全业务流程的信息化。外勤助手（标准版）:您的外勤，有我相助！“外勤助手(标准版)”是针对中小企业外销、外维、外巡、外送人员而开发的行业信息化产品，重点解决外勤管理时效性差、信息失真和管理成本高，销售信息采集及售后装维调度难等问题，结合移动办公和定位技术，关注企业员工移动化，能够帮助企业实现及时、准确和高效管理推广路径：针对外勤人员较多的企业，从企业的对外勤人员的监督难，调度难，反馈难入手，为客户提供移动智能办公解决方案。核心价值点监督难调度难反馈难利用拍照、位置、时间等信息，监督外勤人员的

9、出勤、拜访、服务等情况通过外勤助手，对特定人员发布任务、通知公告，“一次发布，多人收到”，并有短信实时通知。外勤人员通过外勤助手随时随地上报销量数据、维护情况等，总部及时掌握结果。外勤助手（装维版）：提高装维企业效率和客户满意度“外勤助手(装维版)” 是外勤助手针对家电维修企业，提供的专门解决方案，重点解决装维服务跟进管理难、资源调度效率低，现场异常情况处理不及时，客户满意度低等问题，帮助企业节约成本，提高效率和客户满意度。推广路径：面向家电等维修企业推广外勤助手（装维版），规范企业装维等售后服务，提高效率和客户满意度。外勤助手（装维版）在家电行业已有诸多成功案例，如万和、万宝路、格兰仕、格力

10、等装维派单条码扫描配件申请装维现场装维人员产品生命周期管理品牌家电售后家电维修企业上门服务企业装维管理外勤管理超市零售企业加盟集团企业户外销售企业金融保险企业超市的工作人员通过销量上报，拍照上传等功能了解商品详情。总部人员巡查加盟企业时，利用巡查督导，工作反馈等功能及时反馈信息给集团。户外销售人员通过定位功能，数据上报及时向公司反馈销售数据。金融，保险等销售人员通过客户走访，定位功能上报拜访情况。推广路径：面向销售型企业，解决库存上报，门店走访等问题，及时反馈信息和数据给公司，帮助企业节约管理陈本，提高工作效率。外勤助手（销售版）：方便管理门店走访，销售和库存情况“外勤助手(销售版)”是针对零

11、售管理型而开发的行业信息化产品，重点解决销售网点巡查走访时不能及时发现反馈问题，维护渠道畅通难，销售和库存情况难以实时掌控等问题，结合移动办公和定位技术，关注企业员工移动化，帮助零售型企业更方便管理门店走访，商品销售和库存情况。15电商一体化解决方案电商物流合作商NFC支付、线上支付、刷卡支付、现金评价客户货物跟踪订 货单 物信 跟息 踪物流管控平台货物跟踪配送任务通过物流管控平台为电商整合优秀的物流资源，使货物全程“可视化”；结合特色终端，加强资金安全管控，全面提升客户体验。实现物流、资金流、信息流“三流合一”电商物流管控全程可视化推广策略+合作方式介绍 双方共同投资建立物流整体管控平台 将

12、移动终端与通信套餐捆绑，交由物流合作商使用 物流合作商在基本不增加通信与IT费用之支出的前提下，提升信息化和整体服务水平融合多种终端设备NFC和POS支付加强物流管理，提升客户体验物流追踪平台：客户、电商均可通过平台追踪到货物配送信息NFC与POS支付：安全便捷，加速货款回笼，提高用户粘性移动终端：提升物流配送商信息化水平，加强管控力度订单跟踪16家电一体化解决方案家电行业解决方案是基于外勤助手平台，为家电企业的市场销售管理、售后维护管控提供更加智能有效的精细化控制，加强人的调度管理，提升企业的内部调度运作效率。通过建设或对接ERP系统，全面提升企业信息化程度销售管理装维管理商品摆架情况活动轨

13、迹跟踪竞品信息收集销量上报客户信息沉淀扫码确认装维信息零配件扫码跟踪装维任务调度装维任务情况反馈售后满意度调查ERP系统全程管控外勤助手（销售版）外勤助手（装维版）拍照反馈库存管理工单调度拍照反馈企业客户装维+特色功能点营销步骤分析需求切入行业产品试用合作共赢树立标杆客户成功案例复制推广物流扫码特色终端专业终端普通终端终端解决方案通过与行业应用产品（物流e通、外勤助手等）结合、及企业的ERP系统对接，提供整体解决方案，实现企业的业务数据快速采集和智能移动办公。终端丰富多样，供用户选择。装维现场外勤拍照反馈华为8813+背夹全盈T8优派A6目录基地情况2341产品视图及规划重点产品介绍支撑与服务19完整的营销、售后、培训认证体系，支撑全网规模发展广州物流基地对全国范围内的项目，提供售前、售中、售后和培训的完整服务保障体系，保证基地产品