单店运营手册

1、单 店 运 营 手 册21世纪不动产北京区域分部世纪不动产北京区域分部？简介 本手册试图建立的是公司运营的基本手册试图建立的是公司运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题，对于不会回答公司运营中的所有问题，对于本手册中未提到的问题，可咨询本手册中未提到的问题，可咨询2121世纪世纪不动产区域分部，不动产区域分部，2121世纪不动产区域分世纪不动产区域分部可以通过部可以通过营业规范手册营业规范手册和其专业和其专业经验对受许方提供咨询服务，以达到解经验对受许方提供咨询服务，以达到解决实际问题的目的。决实际问题的目的。简介n目标和目的目

2、标和目的n相对独立的关系相对独立的关系店长责任n注册公司并获取资质注册公司并获取资质n提供办公场所并配置办公用品提供办公场所并配置办公用品n支持、管理、监控经纪人的业务活动支持、管理、监控经纪人的业务活动n维持加盟店的正常运转维持加盟店的正常运转办公政策n上班时间上班时间n法定假日法定假日n休假休假n下班下班n办公室文件存档办公室文件存档n办公秩序办公秩序n个人行为规范个人行为规范n个人着装个人着装n客户洽谈区客户洽谈区n员工休息区员工休息区新的经纪人n经纪人费用经纪人费用n职业着装职业着装n名片、文件夹、名片、文件夹、文件筐文件筐n邮费邮费n复印机复印机n嘉奖和认证嘉奖和认证n销售会议销售会

3、议n公布栏公布栏经纪人n通用工作准则通用工作准则n联络方式联络方式n回答来电方式回答来电方式n留言本留言本n个人物业买卖个人物业买卖广告与促销n通用政策通用政策n付款人付款人标志n安装安装n安装费用安装费用n标志类型标志类型n经纪人姓名标牌和名片经纪人姓名标牌和名片n汽车标志汽车标志店面值班政策n值班的职责值班的职责n打入电话的处理打入电话的处理招揽/上市n运作程序运作程序代理买方（承租方）代理买方（承租方）代理卖方（出租方）代理卖方（出租方）n经纪人职责经纪人职责n销售报表销售报表文件存档n风险控制风险控制n纪录的保留纪录的保留佣金n佣金支付佣金支付n佣金分割佣金分割n佣金协议佣金协议n单店

4、佣金计划单店佣金计划n激励计划激励计划n培训计划培训计划推荐系统n买方推荐程序买方推荐程序n卖方推荐程序卖方推荐程序离职程序n提交书面申请提交书面申请n述职及业务交接述职及业务交接n归还相关物品及资料归还相关物品及资料n结清相关费用结清相关费用n备案备案金色律条声明 以下署名表明公司授权我使用这本单店运营手册以下署名表明公司授权我使用这本单店运营手册的副本，并向我解释了其中的内容。的副本，并向我解释了其中的内容。 我了解这本手册的机密性并且承诺为此而保密，我了解这本手册的机密性并且承诺为此而保密，我承诺这本手册仅为我个人所用，我承诺不复印这我承诺这本手册仅为我个人所用，我承诺不复印这本手册、不提供给他人复印或者展示、透露相关的本手册、不提供给他人复印或者展示、透露相关的全部或部分内容给与公司无关的任何人。全部或部分内容给与公司无关的任何人。 我承诺，在我和公司的合同终止时交还这本手册。我承诺，在我和