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文档简介

1、1. 根据中国“大七”人格理论,自信、淡泊对应的是( )因素。A.智慧B.善良C.行事风格D.处世态度答案:D2. “大五”人格模型中有同情心的、善良的、亲切的/冷漠的、好争吵的、残酷的所指因素是( )A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性答案:A3. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )A.团体B.非正式团体C.利益团体D.团队答案:A4. 形成团体的直接动机是( )A.团体活动团体目标的吸引力B.满足人际需要C.成就感D.自我价值实现答案:A5. 为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于( )A.指挥团体B.任务团体C.非正式团体D.联谊团体

2、答案:B6. 下列哪个说法是错误的( )A.财务部既是指挥团体也是任务团体B.销售部既是指挥团体也是任务团体C.市场部既是指挥团体也是任务团体D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体答案:D7. 关于组织公民行为的错误说法是( )A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为答案:C8. “能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。A.成就和行为B.管理才能

3、C.服务意识D.认知能力答案:C9. 以下哪个说法是正确的( )A.激情下的激动水平更高、更强烈;B.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降;C.长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害;D.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态。答案:D10. 工具性价值观是( )的观点。A.弗农B.罗奇克C.莫里斯D.费孝通答案:B11. 关于Y型沟通的错误说法有( )A.它是常见的沟通网络模型之一B.它是较复杂的垂直沟通C.它是链状与轮状沟通的结合D.它是单纯的横向沟通答案:D12. 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有( )的小道消息是准确的。A.1/3

4、B.1/2C.2/3D.3/4答案:D13. 阶梯技术的缺点是( )A.责任模糊B.有少数人把持的现象产生C.团体压力难以克服D.比较费时间答案:D14. 工作满意度的调查的首要环节是( )A.实施调查B.获得最高管理层和员工的支持C.设计科学有效的调查工具D.确定满意度调查目的答案:D15. 情感承诺是指( )A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度答案:D16. 以下哪个不是人力资源与其他资源共有的性质( )A.物质性B.可用

5、性C.有限性D.开发性答案:D17. 斯柯特的两个维度是( )A.人性观和环境观B.人性观和财富观C.道德观和财富观D.环境观和发展观答案:A18. 关于人力资源管理地位不合适的说法是( )A.它对组织中所有的管理人员都是极为重要的B.它是改善劳动关系的基石C.它是组织竞争力的重要要素D.它是现代社会经济发展的需要答案:B19. 下列属于克服工作单调感手段的是( )。A.拆分操作工序B.降低操作的紧张程度C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作D.降低操作的复杂程度答案:C20. 影响招聘活动的外部因素不包括( )A.外部劳动力市场B.国家的法律法规C.竞争对手D.企业的政策答案:D21.

6、下列说法中不正确的有( )。A.其他条件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好B.其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好C.其他条件相同时,招聘单价越低,说明招聘的效果越好D.其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好答案:D22. ( )不是评估招聘效果的指标。A.招聘预算B.招聘成本C.应聘比率D.录用比率答案:A23. 关于确定录用标准,错误的陈述是( )。A.人们一般把“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重B.决策正确性适当的指标是:正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例。C.决策正确性适当的指标公式:PCACC = A/(A+D)D.决策正确性适当的指标公

7、式:PCTOT = A/(A+D)答案:D24. 良好考核指标体系特征表现不包括( )A.单维度地衡量员工绩效B.指标简单明了C.指标容易测量D.指标不会与其他标准相冲突答案:A25. 如果把该公司的财务部门看作是一个自我管理小组,应选择( )作为绩效考核主体。A.绩效评价委员会B.上级主管C.同事D.人力资源部门成员答案:C26. 发现瓶颈是( )方法设计流程的首要环节A.关键绩效B.目标管理C.平衡记分卡D.标杆超越答案:D27. 平衡记分卡法设计流程的首要环节是( )A.审视企业战略和竞争目标B.设立绩效指标C.开发各级平衡记分卡D.设定各级指标的评估标准答案:A28. 配对比较法正确的

8、操作方法是( )将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较,并对优胜者作出记号。将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列所有比较完成后,计算每位员工优胜的次数并根据该次数对员工的绩效进行排名A.B.C.D.答案:B29. 关于不良事故评估法的错误的是( )A.先确定不良事故的清单B.最后对员工实施相应的人力资源政策C.不能提供丰富的绩效反馈信息D.能用来比较员工、部门、团队的绩效水平答案:D30. 职位薪酬体系设计的基本步骤是( )明确企业基本现状及战略目标薪酬调查工作分析及工作评价薪酬结构设计薪酬预算与控制确定薪酬水平A.B.C.D.答案:A31. 在岗培训与开发缺点有( )A.具有现

9、实性和即时性B.理论与实践能够即时地结合C.个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行D.学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响答案:D32. 操作示范法说法错误的是( )A.它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法B.适用于具有机械性特点的工种。C.这种训练方法有时显得单调而枯燥D.这种训练方法比较有趣答案:D33. 由于劳动的具体内容和具体形式不同,所以不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代是劳动力市场()特征。A.劳动力市场的特殊性B.劳动力市场的多样性C.劳动力市场的不确定性D.劳动力市场的难以衡量性答案:B34. 劳动力需求曲线的形状是 ( )。A.水平的B.垂直的C.

10、自左上方向右下方倾斜的D.自左下方向右上方倾斜的答案:C35. 关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明( )。A.工资率上升引起劳动力供给的增加B.工资率下降引起劳动力供给的增加C.工资率变动引起劳动力供给的变动D.以上都不对答案:C36. 以下说法错误的是( )A.工资差别是指各类人员的工资在水平上差异。B.工资差别的本质原因是只要劳动者的素质和技能不完全相同,工资差别就不可能消除;C.工资差别具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能D.工资差别的重新配置资源的功能不利于社会经济的发展答案:D37. 哪个不属于全体公民放假的节日( )A.中秋节B.五一国际劳动节C.端午节D.自治区政府规定的

11、少数民族习惯的假日答案:D38. 用人单位延长工作时间 , 每月不得超过 ( ) 小时。A.24B.36C.48D.60答案:B39. 依据国家有关职工探亲待遇的规定,职工工作满( ),与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的假期待遇。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案:C40. 根据我国劳动法的规定,因劳动者( ),用人单位可以随时解除劳动合同。A.非因工负伤B.患病C.试用期满被证明符合录用条件D.严重违反用人单位规章制度答案:D41. 劳动争议当事人申请仲裁的,应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起 ( )年内 , 以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.2

12、B.3C.1答案:C42. 根据国家现行政策规定,参加基本养老保险的劳动者缴费不满( )的,不发给基础养老金,个人账户储存额一次性支付给本人。A.5年B.10年C.15年D.20年答案:C43. 以下说法错误的有( )A.如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应,劳动力供给曲就呈现自左下方向右上方倾斜的形状,曲线具有正的斜率B.如果工资率上升所带来的收入效应大于替代效应,劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状,曲线具有负的斜率C.低收入阶段,工资率上升的替代效应大于收入效应,因此劳动力供给曲线具有正的斜率。D.低收入阶段,工资率上升可能会促使人们增加闲暇时间,减少工作时间。答案:D

13、44. 以下说法正确的有( )A.工资率的上升对同一个人来说,既会产生收入效应,也会产生替代效应。B.工资率的上升所带来的收入效应促使劳动者增加劳动力供给C.工资率的上升所带来的替代效应促使劳动者减少劳动力供给D.工资率的上升所带来的收入效应大于替代效应时,工作时间增加答案:A45. 影响个人劳动力供给意愿的因素不包括( )。A.家庭原因B.市场工资率C.个人财富总量D.个人偏好答案:A46. 关于工资率变化对劳动力需求的影响,正确的说法是 ( )。A.工资率下降的规模效应导致劳动力需求下降B.工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升C.工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降D.工资率上涨的替代

14、效应导致劳动力需求上升答案:C47. 雇主所能支付的最高工资水平不取决于( )A.企业的经济实力B.竞争能力C.由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险。D.劳动者对于降低生活标准的承受能力;答案:D48. 以下哪个不是因工作条件和社会条件不同形成职业间工资差别的原因( )A.劳动强度和劳动条件B.从业时不愉快程度C.劳动者自身技能高低程度D.从业者所承担的责任大小程度答案:C49. 以下说法错误的有( )A.当某产业部门或行业处于兴盛期时,工资的增长幅度高于其他部门;B.处于衰退期的产业部门,工资就很难增长;C.在生产兴旺的部门,有利的经济条件将使期工资标准高于总体平均水平;D.

15、即使经济结构会逐步达成新的协调,各部门的工资也难以趋于相似的水平。答案:D50. 不属于补偿性工资差别的有( )A.劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别B.从业时愉不愉快程度的差别而引起的工资差别C.职业稳定程度和工作保障不同而引起的工资差别D.不同职业劳动者自身技能高低程度不同引起的工资差别答案:D51. 根据我国失业保险条例,失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括( )A.单位和本人已按规定履行缴费义务满1年B.已享受基本养老保险待遇C.必须参加职业培训D.因本人意愿中断就业答案:A52. 劳动法是调整( )的法律规范的总称。A.雇佣关系B.劳动关系和与劳动关系密切联系的其他社会

16、关系C.经济关系D.劳务关系答案:B53. 下列说法错误的是( )A.职业流动是劳动力供给的调整过程B.职业流动是劳动者的职业选择过程C.职业再选择在外部条件适当时就会转变为职业流动D.职业流动在外部条件适当时就会转变为职业再选择答案:D54. 现行国家规定的工作时间制度不包括( )。A.标准工时制度B.综合计算工时制度C.差别工时制度D.不定时工作制答案:C55. 关于集体激励计划实现的方式错误说法有( )A.间接方式和直接方式B.间接方式即把奖金与对绩效水平的衡量联系在一起;C.直接方式即把奖金与对绩效水平的衡量联系在一起;D.直接方式即直接向高层管理人员赠与公司股票所有权(或购买权)。答

17、案:C56. 关于磨擦失业类型说法正确的是 ( )。A.这是一种非正常性的失业B.这是一种正常性失业C.它与充分就业矛盾D.它由技术进步而引发答案:B57. 导致磨擦失业原因是 ( )。A.劳动力市场的动态属性B.劳动力市场的静态属性C.信息完善性D.政府方针和政策答案:A58. 优等劳动力市场的特征不包括( )。A.劳动力市场就业条件好B.就业率低C.职业保障性好D.工资福利好答案:B59. 培训与开发效果的评估不包括( )A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.过程评估答案:D60. 关于区间中值级差不正确的表达有( )A.它指不同薪酬等级的区间中值之间的等级差异。B.薪酬等级的区间中

18、值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小C.同一薪酬区间的变动比率越小,则薪酬区间的重叠区域就越大D.薪酬等级的区间中值级差越小,则薪酬区间的重叠区域就越大答案:C61. 市场滞后策略的正确说法是( )A.在年初薪酬调整时,将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上B.它适用于规模相对较小、出于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业。C.它利于企业吸引高素质人才D.它会提高员工的组织承诺。答案:C二、多项选择题:62. 以下说法错误的有( )A.与态度的认知成分相对应的是刻板印象,它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念B.当个体对问题了解得很少时,预先警告会引起抗拒C.公众

19、自我意识高的人比较关注外在的行为标准,所以较容易以用他们的态度对其行为加以预测D.态度改变的平衡理论是由海德尔创立的答案:B, C63. 减少社会懈怠的途径有( )A.使得个体的贡献可以被衡量和界定B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的C.控制团体的规模D.增强凝聚力答案:A, B, C64. 下列说法正确的有( )A.在古典管理和人际关系管理阶段,人性观大相径庭;B.在古典管理阶段,环境观持开放态度;C.在科学管理阶段,环境观有进步;D.在科学管理阶段,人性观呈现暂时性退步;E.在文化管理阶段,出现对人的重视与市场导向的企业管理观念的结合。答案:A, C, D, E65. 建立人

20、员招聘与录用系统的意义是( )A.决定组织能否吸引到优秀的人才B.达到成本效率C.它是组织对外宣传的有效途径D.改进组织的留用比率E.提高企业竞争力答案:A, B, C, D66. 绩效管理在人力资源管理中的作用表现在( )A.绩效管理为劳动关系协调提供依据B.为人员的配置和甄选提供依据C.帮助企业更有效地实行员工开发D.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果答案:B, C, D67. 技能薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )A.技能分析B.技能评价C.技能定价D.技能管理E.职种价值评价答案:A, B, C, D68. 以下说法正确的有( )A.规模效应又称产出效应,它是指工资率变动

21、首先通过直接作用于生产规模或产出规模,从而进一步影响劳动力需求量的作用过程及其结果。B.替代效应即工资率变动首先通过直接作用于资本和劳动力的相对投入比例,继而进一步影响劳动力需求量时的作用过程及其结果。C.规模效应它是指工资率变动首先通过直接作用于资本和劳动力的相对投入比例,从而进一步影响劳动力需求量的作用过程及其结果。D.替代效应即工资率变动首先通过直接作用于生产规模或产出规模,继而进一步影响劳动力需求量时的作用过程及其结果。答案:A, B69. 新员工上岗任用应完成的工作有( )A.召开见面会B.签订“聘用合同”C.颁发“正式录用通知书”D.参观工作地答案:B, C70. 下列说法正确的有

22、( )A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分B.绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑D.成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展答案:B, C, D71. 绩效管理在人力资源管理中的作用表现在( )A.绩效管理为劳动关系协调提供依据B.为人员的配置和甄选提供依据C.帮助企业更有效地实行员工开发D.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果答案:B, C, D72. 企业愿意实施平衡记分卡法,是因为( )A.消除了财务指标一统天下的局面B.发展了战略管理系统C.实现了评估系统与控制系统地结合D.实施成本很低答案:

23、A, B, C73. 关键事件法的优势表现在( )A.评估结果更加客观B.为绩效反馈面谈奠定了基础C.非常费时D.它能提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息答案:A, B74. 关于行为锚定法正确说法有( )A.开发成本相对较低B.它将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映C.该等级表将每项工作划分为各种行为级别D.评价时评估者将员工的行为对号入座答案:B, C, D75. 对竞争性的原则的正确理解是( )A.企业的薪酬标准要有一定的吸引力B.它体现在较高的薪酬水平上C.它体现在正确的价值取向上D.它体现在在内部各级职位的薪酬水平要适当拉开差距答案:A, B, C76. 以下说法正确的有(

24、)A.工作分析是确定薪酬体系的基础B.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题C.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题D.薪酬预算就是事后的成本分析过程答案:A, B, C77. 技能薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )A.技能分析B.机能评价C.技能定价D.职种价值评价答案:A, B, C78. 薪酬调查内容有( )A.上年度的薪酬增长状况B.不同薪酬结构对比C.不同职位和不同级别的职位薪酬数据D.劳动力市场状况答案:A, B, C79. 从理论角度说,薪酬等级之间的交叉程度取决于两个因素( )A.薪酬等级内部的区间变动比率B.薪酬等级的区间中值之间的级差C.薪酬等级数量D.薪酬变动

25、范围答案:A, B80. 培训与需求分析的内容包括( )A.组织分析B.公司战略分析C.工作任务分析D.人员分析答案:A, C, D81. 劳动合同法第17条规定劳动合同必备条款有( )。A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.劳动合同期限D.劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护答案:A, B, C, E三、案例分析题:82. 弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时,拟采用具有互动功能的一些培训方法。对

26、于哪些管理人员参加培训,人力资源部也做了大量的摸底工作。1. 该公司对哪些管理人员需要做培训,应分析( )A.工作绩效评估分析B.人员技能、能力和综合素质分析C.培训与开发调查分析D.培训与开发目标陈述E.可获得的培训资源分析2. 该公司对管理人员进行培训与需求分析的内容要包括( )A.组织分析B.公司战略分析C.工作任务分析D.人员分析E.工作绩效评估分析3. 该公司采用关于案例研讨法说法正确的有( )A.它是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法B.研讨侧重于培养受训人员分析判断及问题解决能力C.适用中层以上管理人员D.目的是训练他们具有良好的决策能力E.它是一种模拟训练方法4. 该公司采

27、用管理游戏法培训,说法正确的有( )A.它是一种模拟训练方法B.是当前一种较先进的管理意识与能力训练方法。C.比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征。D.实施费用昂贵,应用上有待进一步研究推广。E.适用对象是企业中较高层次的管理者5. 该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。A.受训人员不能主动参与培训开发B.耗费太多的时间和经费C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收D.不能同时对学员实施集体培训开发6. 培训与开发效果的评估包括( )A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.过程评估E.投资收益评估答案:ABC,ACD,ABCD,BCDE,AC,ABCE83. 小王大学毕业后,

28、很快找到工作公司并与公司签定了劳动合同。但工作一段时间后,发现单位有很多人纷纷跳槽。细打听主要是与拖欠工资、随意让员工加班又不安排轮休、也不按国家法律要求支付加班费等。小王有些心凉了。1. 小王与公司订立了劳动合同,其法律特征有( )。A.劳动合同的当事人是企业;B.劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的;C.劳动合同当事人在职责上具有从属关系;D.劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程2. 小王与公司订立劳动合同应当遵循( )原则。A.合法与公平B.等价互惠C.平等自愿D.协商一致E.诚实信用3. 有下列情形之一,小王提出或者同意续订、订立

29、劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同( )。A.劳动者在该用人单位连续工作满10年的;B.国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的;C.劳动者在该用人单位连续工作满8年的;D.用人单位初次实行劳动合同制度,劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的;E.用人单位初次实行劳动合同制度,劳动者在该用人单位连续工作满8年且距法定退休年龄不足8年的;4. 小王若与公司因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达到一致的基础上提前解除劳动合同的情形称( )。A.法定解除B.协商解除C.劳

30、动合同解除D.劳动关系解除5. 小王若与公司出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形称( )。A.协商解除B.劳动合同解除C.法定解除D.劳动关系解除答案C6. 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿,其说法正确的有( )。A.每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付B.6个月以上不满1年的,按1年计算C.不满6个月的,向劳动者支付半个月的工资的经济补偿D.劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的,劳资双方协商解决;E.经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算,包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。7. 有下列( )情形之一,用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的,劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金。A.劳动者严重违反用人单位的规章制度的B.劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完

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